Zarządzanie jakością to proces, bez którego produkcja jest niemożliwa

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Już ćwierć wieku temu proces zarządzania jakością polegał na znalezieniu sposobów spełnienia wymagań konsumentów produktów. Jednak postęp naukowy i technologiczny zmusił producentów do ponownego rozważenia dotychczasowego podejścia. Zaczęli skupiać się nie na pragnieniach nawet najbardziej zaawansowanych konsumentów, ale na własnej prognozie zmian tych pragnień. Przez lata wiele się zmieniło, ale zarządzanie jakością jest nadal jednym z najważniejszych zadań każdego przedsiębiorstwa.

Wielu producentów wybiera dziś tak zwaną zaawansowaną jakość. Z tego słyną japońskie produkty. W przeciwieństwie do Amerykanów, którzy zawsze starali się szybko reagować na zmiany na rynku, Japończycy wierzyli, że sam producent wie najlepiej, co można poprawić we własnych produktach. Ciekawe,że sowiecki przemysł obronny, tworząc nowe modele sprzętu wojskowego, kierował się zasadą wyprzedzania wymagań potencjalnych konsumentów. Historia oceniała Japończyków i Amerykanów, jak to zwykle bywa, a dziś zasady zarządzania jakością znacznie się zmieniły. Obecnie uważa się, że produkty powinny być projektowane z uwzględnieniem wszystkich możliwych ulepszeń, które producent może wprowadzić na tym etapie.

W naszych czasach zarządzanie jakością to nie tylko identyfikacja ewentualnych wad, ale także ich całkowita eliminacja na etapie wytwarzania produktu. Oczywiście bezawaryjna produkcja to cel nieosiągalny, ale nadal trzeba do tego dążyć. Zarządzanie jakością to według dzisiejszych standardów przede wszystkim samokontrola. Pracownicy powinni przekazywać tylko te partie towarów, które uważają za odpowiednie. Jeśli po kontroli zostaną wykryte wady, cała partia zostanie zwrócona do produkcji. Stosowanie tej zasady wytwarzania produktów znacznie zmniejsza liczbę małżeństw ze względu na zainteresowanie pracowników produktem ich własnej pracy.

Zarządzanie jakością to proces, który trudno sobie wyobrazić bez wstępnych obliczeń i kalkulacji. Metody statystyczne pozwalają zorientować się, jak często trzeba dokonywać pewnych korekt w procesie technologicznym produkcji. Oszczędza to dużo pieniędzy bez utraty jakości. Również kompetentne zarządzanie jakością to orientacja nie na najniższe, ale na najwyższeKonkurencyjne ceny materiałów potrzebnych do produkcji. Możesz zaoszczędzić pieniądze, budując długoterminowe partnerstwa z niewielką liczbą dostawców, których produkty w pełni spełniają wszystkie wymagania.

Należy zauważyć, że obecnie większość producentów uważa, że należy dążyć nie do najwyższej możliwej jakości z technicznego punktu widzenia, ale do optymalnej, która znacznie obniży koszty produkcji. Dlatego najpierw trzeba przeanalizować warunki działalności, a następnie przejść do reformy całego systemu wytwarzania produktów.