Proces planowania strategicznego obejmuje Etapy i podstawy planowania strategicznego

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Umiejętność przewidywania przyszłych zmian w czasie, zwłaszcza gdy w firmie wszystko idzie dobrze i istnieje umiejętność planowania strategicznego.

Jeśli rozpoznasz mocne i słabe strony organizacji, wybierając właściwą drogę do osiągnięcia celu, może to zrobić dobrą robotę: uchronić firmę przed ruiną lub bankructwem, pomóc wyprzedzić konkurencję, obniżyć koszty produktów, zwiększyć swoją konkurencyjność, opanować nowe technologie.

Pod wieloma względami sukces firmy na rynku determinuje planowanie strategiczne w organizacji. Jako metoda jest to etapowe badanie różnych aspektów działalności z dalszym rozwojem techniki wykonywania procedur, mające na celu teoretyczne i praktyczne zbudowanie modelu przyszłości. Przejrzysty program przejścia organizacji lub przedsiębiorstwa do optymalnego modelu zarządzania lub produkcji w warunkach rynkowych.

Strategia lub zamknięta pętla

Mędrcy mówią, że lepiej zrobić dobry plan dzisiaj niż idealny jutro. Faktem jest, że nawet bez specjalnej wiedzy ekonomicznej każda firma musi przejść przez proces planowania strategicznego. Obejmuje osiem głównych etapów, zjednoczonych w zamkniętym cyklu. To jest:

• misja przedsiębiorstwa (organizacji) lub powód powstania organizacji;
• cele wyznaczone dla firmy, możliwości ich osiągnięcia;
• ocena wpływu czynników zewnętrznych na istnienie organizacji;
• określenie konkurencyjności, mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa;
• strategia dopasowania zewnętrznych możliwych zagrożeń i przeciwstawienia ich mocnym stronom organizacji;
• wybór alternatyw strategicznych jest jednym z centralnych punktów procesu planowania strategicznego;
• wdrożenie i dobór metod, opracowanie strategii marketingowej do osiągnięcia celu;
• ocena wybranej strategii i przejście do nowego etapu rozwoju.

Misja możliwa

Cel utworzenia organizacji lub firmy określa jej misję. Jest to pierwszy krok w procesie planowania strategicznego, który uszczegóławia przyczyny powstania każdego przedsiębiorstwa i określa jego wytyczne na różnych poziomach zarządzania.

Formułując treść misji, konieczne jest ujawnienie następującej sekwencji działań:

• działania lub zadania stojące przed organizacją z uwzględnieniem wymagań konsumentów i możliwości wykorzystania istniejącychtechnologie;
• obiektywny wpływ czynników zewnętrznych na firmę;
• zasady kształtowania kultury korporacyjnej, przyciągania pracowników o odpowiednim poziomie profesjonalizmu;
• określenie wartości i celów pracy całego zespołu, które nie ograniczają się do osiągania zysku.

Sformułowana misja lub wizja organizacji jej działań na rynku powinna przede wszystkim odpowiadać na główne pytania wskazane na poniższym rysunku.

Konkretne cele są podstawą strategii firmy

Każda organizacja, czy to komercyjne przedsiębiorstwo, czy centrum edukacyjne, musi określić konkretne cele w oparciu o zamierzoną misję.

Im bardziej konkretny cel, tym szybciej zostanie on osiągnięty. Dlatego każde zadanie stojące przed organizacją musi spełniać następujące wymagania:

1. Wymierność w liczbach bezwzględnych. Na przykład w przypadku uniwersytetu jest to liczba przeszkolonych specjalistów; dla usług socjalnych - wsparcie określonej liczby ubogich obywateli.
2. Cel musi być zorientowany w czasie, kiedy ustalony jest ostateczny limit jego osiągnięcia. Jednocześnie realizacja zadań krótkoterminowych kształtuje się w ciągu jednego roku, a zadań długoterminowych - do pięciu lat.
3. Cele wyznaczone przez organizacje muszą być osiągalne. Nie możesz ustawić zadania, aby wylot poleciał na Marsa. Ale może być dowolny cel, który podnosi poziom autorytetu firmy na rynku, jednocześnie nie ingerując w realizację innych planów organizacji. Na przykład dla centrumpomocy społecznej, proces planowania strategicznego obejmuje następujące cele, które nie są ze sobą sprzeczne:

• ochrona praw rodzin i dzieci;
• zapobieganie przestępczości nieletnich;
• poprawa standardów życia i dobrobytu rodziny;
• przywracanie utraconych relacji rodzinnych, poprawa klimatu psychicznego rodziny itp.

Aby nie przegapić

Sportowcy-łucznicy mają swoje własne sekrety i techniki trafiania w cel. Takie jak uwzględnienie siły wiatru, opozycji słońca, długości strzały, krzywizny łuku. Podobne tajemnice, biorąc pod uwagę wpływ czynników zewnętrznych na skuteczność trafienia w cel, kryją się w gospodarce przedsiębiorstw.

Tak więc proces planowania strategicznego obejmuje, na trzecim etapie, badanie środowiska zewnętrznego oraz tych zewnętrznych i niezależnych czynników, które wpływają na działalność organizacji.

Na tym etapie należy wziąć pod uwagę następujące wskaźniki:

• wpływ zmian zewnętrznych, takich jak możliwe zmiany w politycznych i gospodarczych legislacyjnych i innych funkcjach regulacyjnych państwa;
• ocena i analiza otoczenia zewnętrznego, które ma wpływ na funkcjonowanie firmy;
• najdokładniejsze określenie czynników, które stanowią zagrożenie dla działalności organizacji; precyzyjne zdefiniowanie tych, które mogą stanowić zagrożenie dla strategii;
• obowiązkowe uwzględnienie wszystkich warunków pozytywnie wpływających na osiągnięcie celu;
• ciągłe dostosowywanie planów strategicznych.

W języku fachowym podobna technikaidentyfikacja i badanie nazywa się analizą szkodników. Podczas jego realizacji zwraca się szczególną uwagę na czynniki społeczne, polityczne, inwestycyjne i inne wpływające na działalność organizacji.

W ten sposób ujawnia się możliwość wpływu czynników zewnętrznych, ich kontrola w stosunku do przedsiębiorstwa, terminowa neutralizacja niechcianych przeszkód i wykrywanie zagrożeń.

Poniższa tabela definiuje główne wskaźniki analizy szkodników, które są brane pod uwagę podczas jej wdrażania.

Jaka jest siła, bracie…

Badania zarządzania odgrywają znaczącą rolę w skutecznym planowaniu.

Podstawy planowania strategicznego nieuchronnie prowadzą do zbadania mocnych i słabych stron organizacji. Badania wewnętrzne dotyczą analizy efektywności działań marketingowych, finansów, zdolności produkcyjnych. Do kultury i edukacji pracowników firmy.

W skrócie takie badanie nazywa się badaniem mocnych i słabych stron pod wpływem czynników zewnętrznych i wewnętrznych. Na podstawie uzyskanych danych opracowywana jest macierz analizy SWOT. Ta metoda przetwarzania danych opiera się na badaniu mocnych (S – siła) i słabych (W – słabości) aspektów przedmiotu badań, z określeniem szans (O – szanse) oraz identyfikacji potencjalnych zagrożeń (T – kłopoty) środowiska zewnętrznego.

Popularne na całym świecie

Dokładne badanie mocnych i słabych stron firmy to popularna na całym świecie analiza biznesowa wydajności. Jest dość obiektywny i kompletny.

Co daje podobneanaliza:

1. Badanie cech marketingu pozwala dokładnie określić konkurencyjność firmy i jej miejsce na rynku; zwiększać lub zmniejszać udział nowych towarów i usług w odpowiednim czasie; efektywnie wykorzystywać możliwości reklamowe w celu poprawy obsługi klienta.
2. Badanie kondycji finansowej organizacji pozwala przewidzieć zdolność organizacji do zwiększenia produkcji, umocnienia swojej pozycji na rynku, stworzenia niezbędnych rezerw finansowych na wypadek wystąpienia siły wyższej. Równie ważne jest badanie finansów w sektorze publicznym w celu optymalizacji istniejących zasobów finansowych, identyfikacji dodatkowych źródeł finansowania.
3. Badanie możliwości produkcyjnych pozwala zidentyfikować możliwości obniżenia kosztów produkcji, zwiększenia wielkości produkcji, obniżenia cen produktu oraz zwiększenia jego konkurencyjności. W tym samym aspekcie badane są możliwości dostępu do zaawansowanych technologii, których wprowadzenie zapewnia organizację popytu na rynku.
4. Analiza poziomu wybranego personelu, kompetencji i profesjonalizmu pracowników pozwala zidentyfikować obszary, w których wymagany jest rozwój zawodowy pracowników wszystkich szczebli.
5. Rozwijanie własnego wizerunku firmy, co pozytywnie wpłynie na relacje z dostawcami i klientami. Ponadto kształtowanie się pozytywnego klimatu psychologicznego w firmie przyczynia się do stałego napływu dobrych zasobów pracy.

Macierz analizy SWOT jest pokazana na poniższym schemacie.

Alternatywne przysmaki lub Ze wszystkich czterech stron

Badanie strategicznych alternatyw jest określane jako piąty poziom lub etap analizy. Można go rozpocząć po ocenie wszystkich zewnętrznych i wewnętrznych czynników, które determinują działalność organizacji.

W rzeczywistości istnieją cztery obiecujące ścieżki dla każdej firmy do wyboru.

Analiza strategicznych alternatyw oferuje następujące możliwości:

1. Stosowanie ograniczonej strategii wzrostu – podobna opcja stosowana jest w sektorach przemysłowych w przedsiębiorstwach o stabilnej i statycznej technologii. Jest to najbardziej niezawodny sposób na utrzymanie osiągniętych wcześniej wyników, biorąc pod uwagę procesy inflacyjne, chroni organizację przed nieuzasadnionym ryzykiem.

2. Roczna strategia wzrostu – implikuje wzrost wskaźników w krótkim i długim okresie w stosunku do poprzednich. Podobna strategia jest możliwa dla firm działających we wschodzących branżach wykorzystujących nowe technologie. Strategia dynamicznego rozwoju ma charakter wewnętrzny – wraz z rozszerzeniem produkcji towarów lub usług; zewnętrzne - z ekspansją na rynku i absorpcją innych firm.

3. strategia redukcji. Podobną metodę stosuje się, gdy konieczne jest zmniejszenie uzyskanych wyników. Wybór tej strategii jest zwykle spowodowany czynnikami obiektywnymi. To jest:

• likwidacja przedsiębiorstwa, organizacja z całkowitą sprzedażą wartości majątkowych;
• redukcja niektórych działów lub działań jako niepotrzebnych i nieopłacalnych;
• nowe testy porównawcze - redukcja starego i opanowanie nowej aktywności.

4. Połącz i dopasuj dowolną z powyższych trzech strategii, która zwykle jest odpowiednia dla dużych firm.

Kurs efektywności

Wybór strategii to ważny moment w życiu każdej organizacji. Analiza alternatyw podpowie Ci, która z nich jest najbardziej odpowiednia dla przedsiębiorstwa i zapewni efektywne działanie firmy na wszystkich poziomach przez długi czas.

Co może wpłynąć na wynik przedsiębiorstwa, jakie czynniki mają szczególny wpływ na wybór alternatyw?

• Przede wszystkim określenie poziomu ryzyka. Jeśli poziom jest zbyt wysoki, organizacja może ulec samozniszczeniu. Akceptowalność ryzyka w dużej mierze determinuje wybór strategicznej alternatywy.
• Wiedza i doświadczenie dotyczące dawnych metod pracy często wpływają na wybór strategii w teraźniejszości, co nie zawsze może prowadzić do sukcesu.
• Ograniczenia nałożone przez właścicieli firmy, na przykład jej udziałowców, mogą wpłynąć na wybór strategicznej alternatywy.
• Wybierając strategiczną alternatywę, zawsze należy brać pod uwagę czynnik czasu, który może zapewnić sukces lub doprowadzić do upadku organizacji, jeśli czas na wprowadzenie na rynek się nie powiedzie.

Rzeczywistość obiektywna: plan według szybu lub szyb według planu

Każdy przyjęty plan strategiczny musi być przede wszystkim realistyczny.

Jego wdrożenie jest siódmym etapem procesu planowania strategicznego izawiera taktyki, zasady, procedury, zasady.

• Taktyczny oznacza opracowywanie krótkoterminowych strategii, które spełniają cele długoterminowego planowania. Plany taktyczne opracowywane są na poziomie średniego kierownictwa i służą całościowemu rozwojowi przyjętej strategii. Z reguły wynikiem planów taktycznych są konkretne działania w krótkim okresie. Natomiast wyniki strategii głównej mogą pojawić się dopiero za kilka lat.
• Polityka organizacji jest określana przez liderów najwyższego szczebla zarządzania i jest w rzeczywistości ogólnym przewodnikiem po działaniach lub podejmowaniu decyzji, z reguły kształtuje się na długi okres czasu. Na przykład polityka nieujawniania tajemnic przemysłowych lub naukowych organizacji lub polityka ukierunkowanej pomocy społecznej dla pracowników.
• Procedury planowania podejmowania planowanych decyzji. Zwykle są to konkretne działania podejmowane przez pracowników organizacji w określonych sytuacjach. Na przykład w nagłych przypadkach, rejestracja emerytury lub urlopu macierzyńskiego i inne procedury.
• Zasady ograniczają niektóre działania pracowników organizacji. Opracowane instrukcje zapewniają wykonanie określonych czynności w sposób określony przez kierownictwo. Na przykład zasada przestrzegania kodeksu ubioru, zasada palenia w wyznaczonych miejscach lub w inny sposób.

Często pracownicy próbują łamać zasady i procedury. Aby temu zapobiec, kierownictwo jest zobowiązane do terminowego informowania podwładnych o ich ważności i konieczności, wyjaśniając, dlaczego powinni byćobserwuj.

Zasoby zarządzania

Konsekwencja w zarządzaniu w realizacji zadań to klucz do sukcesu. Efektywne wykorzystanie zasobów kierowniczych to podstawa planowania strategicznego.

Jakie możliwości kryją się pod pojęciem dystrybucji kontroli i czy można je określić ilościowo?

Budżet organizacji to sposób wykorzystania dostępnych zasobów wyrażony ilościowo. Proces zarządzania składa się z czterech powiązanych ze sobą etapów:

1. Pierwszy etap zarządzania polega na formułowaniu celów od kierownictwa do kolejnych szczebli pracowników w dół w zakresie informacji, doprecyzowania planów, wsparcia planowania poziomego i pionowego, koordynacji zasobów kierowniczych.
2. Drugim etapem jest określenie niezbędnych środków do rozwiązania zadań. Polega na delegowaniu uprawnień, ocenie niezbędnego czasu poświęconego na realizację zadań, sprawdzeniu terminów oraz niezbędnych korekt do zaplanowanych działań.
3. Na trzecim etapie określany jest stopień realizacji planów, identyfikacja przyczyn wpływających na ich zmianę. Identyfikacja osobistego wkładu pracowników w stopień rozwiązywania problemów, a następnie wynagrodzenie za efektywną pracę, ukierunkowana zachęta. W przypadku odchylenia od zamierzonych celów, przyczyny są wyjaśniane i ustalane są środki w celu wyeliminowania zakłóceń.
4. Czwarty etap - podsumowanie. Przy normalnym rozwoju procesu zarządzania cele są osiągane,nowe zadania są ustawione na przyszły okres działalności.

Porównanie jest tylko korzystne

Ocena i porównanie wyników z ustalonymi celami to ostatni krok w procesie planowania strategicznego. Ocena wyników organizacji powinna być prowadzona w sposób ciągły i systematyczny. Wyniki oceny odpowiadają na następujące pytania:

1. Dopasowanie strategii do możliwości organizacyjnych.
2. Czy istnieje pewien stopień ryzyka dla firmy podczas korzystania z wybranej strategii.
3. Dostępność zasobów potrzebnych do realizacji planów strategicznych.
4. Wystąpienie nowych możliwości lub zagrożeń nieuwzględnionych w strategicznym planie rozwoju.
5. Czy wybrana strategia jest najlepszym sposobem na wykorzystanie wszystkich możliwości i zasobów organizacji.

Cel określa, jak go osiągnąć

Skuteczność stosowanej strategii ocenia się za pomocą wskaźników ilościowych: wzrostu produkcji lub usług, poziomu kosztów na jednostkę produkcji. Jakościowe wskaźniki oceny – możliwość przyciągnięcia do pracy wysoko wykwalifikowanego personelu, poszerzenie i podniesienie jakości świadczonych usług.

Ogólnie rzecz biorąc, wybrana strategia powinna przyczyniać się do osiągnięcia wyznaczonych celów, określać strukturę organizacji i być zgodna z koncepcją opracowanych planów.