Zasoby ludzkie dzisiaj

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Ostatnie dwie dekady rzeczywistości rynkowej udowodniły, że nowoczesne usługi zarządzania zasobami ludzkimi mają prawo do istnienia. Oczywiście były pewne załamania. Były zarówno okresy nieokiełznanej euforii z powodu modnych testów, jak i gorzkiego rozczarowania bezwartościowością zachodnich technologii w rosyjskiej rzeczywistości.

Ogólnie rzecz biorąc, można śmiało powiedzieć, że transformacja sowieckich służb kadrowych w działy HR (działy, a częściej specjaliści w jednej osobie) została zakończona. Nikt nie kwestionuje ich konieczności, przydatności i zgodności z nową rzeczywistością. Pojawiły się nowe koncepcje, które mocno ugruntowały się w społeczeństwie, w tym zasoby ludzkie, życiorysy, ocena, kompetencje, zarządzanie zasobami ludzkimi, outsourcing i wiele innych.

Zastanówmy się nad pierwszą koncepcją - zasobami ludzkimi lub zasobami ludzkimi (HR). W szerokim znaczeniu oznacza całość zasobów pracy kraju lub społeczeństwa, w węższym kompetentny personel organizacji. W praktyce krajowej termin „personel” jest często używany jako synonim, chociaż w Europie i USA termin ten był używany głównie w połowie XX wieku. Termin „zasoby ludzkie” charakteryzuje pojawienie się nowego, bardziej humanitarnego paradygmatu w sprzecznej relacji między administracją (właścicielami) a pracownikami. W Rosji jednak termin HR nie mógł całkowicie zastąpić pojęcia „kadry”, tak uwielbianego przez osławionego przywódcę. Tutaj, jak nigdzie indziej, widoczna jest różnica w mentalności. Słowo „kadry” oznacza zawodowe wojsko, zasoby ludzkie przypominają maszyny i mechanizmy. Specyfika HR jest następująca: to jedyny zasób, który potrafi sensownie wykonywać swoją pracę i jest zdolny do samodoskonalenia.

Zasoby ludzkie mają pewne cechy. Przydziel wskaźniki ilościowe: strukturę i liczbę personelu. Za pomocą zatwierdzonych metod określa się kwalifikacje oraz strukturę wieku i płci, wskaźniki rotacji i absencji. Do wskaźników jakościowych należą: kwalifikacje lub kompetencje, motywacja, potencjał i oczywiście efektywność. Oczywiście pierwsze wskaźniki są znacznie łatwiejsze do zmierzenia niż drugie. To jest powód, dla którego właściciele byli nieco rozczarowani prozachodnimi technologiami, kiedy okazało się, że ich bezmyślne „kopiuj-wklej” zwiększa koszty personelu i nie prowadzi do realnych zwrotów.

Planowanie zasobów ludzkich jest ważnym krokiem w zintegrowanej pracy całej firmy. Po opracowaniu celów biznesowych firmy każda jednostka strukturalna dokonuje niezbędnychprognozę zapotrzebowania na personel z uwzględnieniem składu, niezbędnych kompetencji oraz listy płac nowych pracowników. Na podstawie otrzymanych danych dział personalny, korzystając z metod takich jak oceny eksperckie, ekstrapolacja i analiza rotacji personelu, opracowuje plan-budżet rekrutacji. Recesja gospodarcza ostatnich lat w przekonujący sposób pokazała niepewność takiego planowania. Świat mobilny dyktuje nowe zasady, sprawdzone techniki selekcji i zatrudniania, szkolenia i rozwój kariery nie odpowiadają już potrzebom czasu.

Pojawiły się rewolucyjne metody wykorzystujące zasoby sieciowe: elektroniczne usługi zatrudnienia, rozmowy przez Skype, zdalny dostęp do miejsca pracy. Wszystko to prowadzi do zmiany relacji: nieśmiałe kiełki partnerstwa wykluwają się dzięki zwyczajowemu kierunkowemu stylowi zarządzania.