Planowanie strategiczne i zarządzanie strategiczne. Narzędzia planowania strategicznego

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Potrzeba wykorzystania zasad planowania strategicznego i zarządzania została sformułowana w połowie XX wieku, kiedy menedżerowie zaczęli zwracać większą uwagę na czynniki zewnętrzne w rozwoju przedsiębiorstw. Od tego momentu firma przestała być postrzegana jako system zamknięty, którego skuteczność zależy wyłącznie od przesłanek wewnętrznych. Nowością w planowaniu strategicznym i zarządzaniu strategicznym zarządzaniem zamkniętymi formami rozwoju firmy był nacisk na zachowania sytuacyjne. Ta koncepcja otworzyła więcej możliwości zapobiegania zagrożeniom zewnętrznym i rozwijania mechanizmów ochrony przed zagrożeniami w środowisku rynkowym.

Strategia w systemie zarządzania

Z punktu widzenia planowania i zarządzania przedsiębiorstwem, strategię na poziomie podstawowym należy rozumieć jako ogólny kierunek rozwoju lub wyznaczanie kierunku działania. Gdy zbliżamy się do ujawnienia istoty tego pojęcia, różnice między planowaniem akierownictwo. Dlatego na początek warto potraktować strategię jako coś ogólnego, co wyznacza główny cel firmy. Chociaż nawet w tej reprezentacji mogą istnieć różne interpretacje. Na przykład dla zarządzania konkretną firmą strategia to program działań mających na celu osiągnięcie określonych celów, z uwzględnieniem określonych warunków, zasobów i możliwości. Ale również strategię można rozumieć jako ogólną koncepcję biznesową z jasnym zestawem zasad zarządzania, które mają uniwersalne zastosowanie do wszystkich uczestników rynku.

Tak czy inaczej, w dzisiejszym konkurencyjnym środowisku żadne przedsiębiorstwo nie może być efektywne bez opracowanego planu działania i taktyk rozwoju. Na czym polega proces tworzenia strategii biznesowej? To także szereg działań organizacyjnych i zarządczych, których celem jest stworzenie realnego modelu rozwoju przedsiębiorstwa lub koncepcji jego istnienia na rynku. Jeśli mówimy o ogólnych zasadach opracowywania modeli planowania, to do ich głównych typów zostaną zaklasyfikowane:

• Zasady relacji firmy z otoczeniem zewnętrznym, które określają cechy produktów, logistykę, przewagi konkurencyjne itp. Zgodnie z tymi standardami w szczególności realizowane jest planowanie strategiczne przedsiębiorstwa na rynku produktowym kontekst jego rozwoju.
• Zasady wykonywania codziennych zadań. Nazywa się je również technikami operacyjnymi lub produkcyjnymi.
• Zasady oceny wyników przedsiębiorstwa, dzięki którym kierownictwo możewprowadzić niezbędne poprawki i poprawki.
• Zasady regulujące relacje w firmie. Tworzą koncepcję organizacyjną lub korporacyjną.

Ostrość, przejrzystość i jednoznaczność to ważne cechy planu strategicznego, ale techniki opracowywania modeli biznesowych nie powinny być postrzegane jako suchy i matematycznie precyzyjny proces. Zwłaszcza teraz w dziedzinie planowania strategicznego istnieje wiele koncepcji, w których nie tylko świadome społeczne, ale i nieświadome działania odgrywają znaczącą rolę. Zasady intuicyjnego planowania z odrzuceniem podejścia sformalizowanego dają większe możliwości ujawnienia niesformułowanych twórczych aspektów działalności, co jest jednocześnie atutem ujawniającym nowe walory przedsiębiorstwa.

Strategiczna wizja i misja

Wizja w tym przypadku oznacza pewien obraz przyszłości firmy w przyszłości jej rozwoju. Aby zbudować idealny model figuratywny, ważne będą dwa elementy: zrozumienie celu organizacji oraz emocjonalny oddźwięk dla pracowników, który motywuje ich do dążenia do realizacji zadania. Jednak istota wizji strategicznej pochodzi z zestawu komponentów, w tym elementów intelektualnych i poznawczych. Zasadnicze zmiany w pracy firmy zawsze wymagają zdefiniowania nowych pomysłów na lepszy model organizacyjny. W tym duchu mniej efektywna koncepcja rozwoju przedsiębiorstwa jest zastępowana bardziej obiecującą wizją z pożądaną rzeczywistością.

Wizja przyszłości wiąże się również z koncepcją misji przedsiębiorstwa w oczach opinii publicznej. Misja w planowaniu strategicznym i zarządzaniu strategicznym jest sformułowana jako główny cel organizacji, odzwierciedlający jej cel w takiej czy innej formie. Z reguły jest to deklaracja kierownictwa firmy, która wyraża intencję istotną dla społeczeństwa. Ale adresatem jest nie tylko społeczeństwo i odbiorcy docelowi, ale także sami pracownicy. Sama misja powinna zawierać inspirujące i motywujące akcenty. Głównym zadaniem sformułowanej misji jest zapewnienie harmonii otoczenia zewnętrznego i wewnętrznego, gdy organizacja dąży do celów strategicznych. Osiąga się to za pomocą następujących funkcji:

• Zwiększ motywację pracowników.
• Wspieranie wartości korporacyjnych, które można wyrazić poprzez nagradzanie pracowników za opanowanie nowych umiejętności i wiedzy.
• Określenie kierunku rozwoju przedsiębiorstwa z uwzględnieniem nowych technologii i platform rynkowych.
• Zapewnienie elastyczności organizacji pod względem koncepcji jej misji. Elastyczność odnosi się do możliwości zmiany pewnych parametrów lub cech wybranego kursu w kontekście zmieniających się warunków.

Koncepcja planowania strategicznego

Połączenie zasad planowania biznesowego i strategii pozwala nam sformułować wizję i misję przedsiębiorstwa nie w formie abstrakcyjnej, ale technologicznej. W szerokim znaczeniu technologia planowania to rozwój metod i technik, dzięki którymcele firmy i środki do ich osiągnięcia są opracowywane. Oznacza to, że nie chodzi tylko o zdolność kierownictwa czy zespołu projektowego do jasnego wyartykułowania misji i przewidywania przyszłych trudności na etapie rozwoju organizacji. Technologia planowania strategicznego w większym stopniu odzwierciedla zasady, według których wypracowywany jest model przyszłości firmy.

• Zasada jedności. Zatwierdzana jest struktura interakcji zbioru elementów korporacyjnych, z których każdy jest bytem i wykonuje określone zadanie. Jednocześnie, pomimo różnicy funkcji, elementy są zorientowane na ten sam cel ogólny zgodnie z misją.
• Udział pracowników przedsiębiorstwa w procesie planowania. Niezbędny warunek udanego planowania, dzięki któremu realizowany jest model bardziej przemyślany technicznie i bliski rzeczywistości.
• Ciągłość. Proces strategicznego planowania i zarządzania organizacją nie zatrzymuje się w ramach jednego cyklu pracy lub etapu rozwoju. Jest ciągły, ale to nie znaczy, że jest niezmienny. To właśnie w przejściach między cyklami i etapami może zaistnieć potrzeba zrewidowania lub uzupełnienia zadań i metod ich rozwiązania.
• Dokładność planowania. Przy całej figuratywności i abstrakcyjności niektórych elementów pożądane jest dążenie do uszczegółowienia i konkretyzacji modelu. Na etapach realizacji planu obniży to wiele kosztów i zoptymalizuje procesy pracy przy organizacji struktury przedsiębiorstwa.

Klasyfikacjaplanowanie orientacji czasowej

Zasady strategii i planowania w większości przypadków są domyślnie zorientowane na przyszłość, biorąc pod uwagę obiecujące możliwości zastosowania nowych technologii. Tak działa planowanie preaktywne, w którym stawia się na korzyści płynące z przyszłych zmian. W tym przypadku trudno jest z perspektywy kalkulować warunki do planowania strategicznego, ponieważ trzeba odgadywać prawdopodobieństwa zmian na rynku. Dlatego najczęściej modele preaktywne nie mają na celu uzyskania nowych zysków, ale przetrwania i stabilnego rozwoju przedsiębiorstwa.

Planowanie często ogranicza się do teraźniejszości, gdzie możliwe jest pełne skorelowanie zadań organizacji z warunkami osiągnięcia wyznaczonych celów. Takie modele nazywane są nieaktywnymi. Ich cechą wyróżniającą jest zadowolenie z teraźniejszości. Aby zmienić naturalny rozwój przedsiębiorstwa według takiego schematu, wystarczą minimalne zasoby, co wynika z możliwości dokładniejszego prognozowania. Ale nawet w tym przypadku konkurs wygrywają uczestnicy z pewnymi zaletami: umiejętnością zrozumienia istoty tego, co się dzieje, liczbą połączeń, doświadczeniem itp.

Przeszłość może być również atrakcyjna dla planowania strategicznego. Pozwala widzieć problem rozwoju nie w pewnym okresie, ale w jego pełnym cyklu życiowym od momentu jego powstania z warunkami wstępnymi do szczytu rozwoju w chwili obecnej. Jeśli chodzi o przyszłość, planowanie strategiczne i zarządzanie strategiczne tego typu (reaktywne) zaprzecza możliwości ulepszeń w przyszłości. w odróżnieniuod nieaktywnych, w tym przypadku, zapewniony jest wystarczająco wysoki margines siły organizacyjnej przedsiębiorstwa na tle negatywnego wpływu czynników zewnętrznych. Wadą reaktywnej strategii rozwoju jest wykluczenie możliwości „szybkiego” przełomu na rynku przy tej samej niepewności.

Klasyfikacja planowania według czasu trwania

Horyzont czasowy planowania może być również różny w zależności od zadań, które należy wdrożyć na danym etapie. W szczególności wyróżnia się następujące przedziały czasowe:

• 10-25 lat. Planowanie długoterminowe (na przyszłość), które kładzie nacisk na osiąganie dużych celów z uwzględnieniem złożonych prognoz na przyszłość. Ten rodzaj planowania ma dwie zasadnicze różnice: połączenie kilku strategii w jednym toku ruchu i wprowadzanie innowacji. W ramach planowania długoterminowego ustalane są ogólne cele, które odzwierciedlają specyficzne dla branży zadania przedsiębiorstwa.
• 3-5 lat. Planowanie średnioterminowe. Mniejsza skala, ale bardziej szczegółowa, w której nacisk położony jest na funkcję dystrybucji. Czyli w tym przypadku możemy mówić o planowaniu długoterminowym w przedsiębiorstwie, ale na mniejszą skalę. Przedmiot strategii średniookresowej można rozumieć jako moce produkcyjne, zasoby finansowe, technologie, produkty, inwestycje, strukturę przedsiębiorstwa, zasoby ludzkie itp.
• 1 rok lub mniej. Planowanie krótkoterminowe (roczne). To rodzaj aktualnych planów, zadań logistycznychlub celów operacyjnych i produkcyjnych, które mieszczą się w ramach umowy krótkoterminowej. Takie planowanie może obejmować krótkoterminowe umowy z dostawcami i innymi partnerami.

Jak widać, horyzont planowania w dużej mierze zależy od konkretnych celów przedsiębiorstwa, chociaż mogą one obejmować różne okresy. Jednocześnie jest to strategiczna wizja przyszłości przedsiębiorstwa bardziej spójna z planowaniem długoterminowym, w ramach którego organizowane są projekty inwestycyjne, modernizacyjne, rozbudowy mocy itp. Inna sprawa, że plany długoterminowe przez wiele lat mogą obejmować małe projekty krótko- i średnioterminowe z zadaniami lokalnymi, mające na celu osiągnięcie celów ogólnych.

Opracowanie planu firmy

Taktyka rozwoju każdego nowoczesnego przedsiębiorstwa opiera się na zadaniach i celach, które z kolei opierają się na sformułowanej misji. Jako dane wyjściowe do planu należy przyjąć takie czynniki jak rentowność, wielkość sprzedaży, innowacyjność, komponent wizerunkowy, potencjalne ryzyka itp. Następnie kwestia wyboru metodologii opracowania planu marketingowego z uwzględnieniem celów i sformułowanych interesy, wchodzą w grę. W teoretycznym i metodologicznym systemie planowania strategicznego istnieje kilka podejść:

• Funkcjonalny. Połączone zostają elementy optymalizacji marketingu i produkcji, dzięki czemu:staje się strategią efektywnej konkurencji kosztem podstawowych zasobów wejściowych. Właściwie to bezpośrednie zadania przedsiębiorstwa.
• Firmowe. Opracowywany jest plan efektywnej organizacji pracy w firmie.
• Biznes. Opracowanie planu taktyczno-strategicznego, który pozwoli firmie przetrwać w trudnych warunkach rynkowych.
• Praca. Wąskie i równomierne planowanie punktowe lub sytuacyjne dla poszczególnych działów przedsiębiorstwa w krótkim terminie.

Tworzenie planu nie jest kompletne bez biznesowego studium wykonalności, które zawiera raport dotyczący struktury finansowej przedsiębiorstwa. Polega na analizie i ocenie ekonomicznej wykonalności realizacji konkretnego projektu firmy. Główną zasadą opracowania tego raportu jest porównanie kosztów i wyników przedsiębiorstwa.

Narzędzia do planowania strategicznego

Współczesne duże firmy wykorzystują obszerną listę narzędzi do opracowywania metod planowania w celu optymalizacji procesów pracy. Jedną z najskuteczniejszych tego typu grup instrumentalnych jest analiza SWOT. Na jej podstawie opierają się obiecujące modele pozycjonowania strategicznego, ale trudno je nazwać uniwersalnymi. Każda nisza wymaga co najmniej własnej wersji narzędzi SWOT z taką lub inną listą systemów adaptacyjnych. Na przykład planowanie finansowe w działalności organizacji obejmuje ocenę czynników zewnętrznych i wewnętrznych. Szeroki wachlarz danych wejściowych pozwoli schematowi analitycznemu określić prądstan organizacji, a także jej optymalny model w całej strukturze rozwoju. W szczególności technologia analizy SWOT współpracuje z ogólnymi, wewnątrzbranżowymi i wewnętrznymi czynnikami działalności firm, odzwierciedlając nie tylko produkcję i rynek, ale także niuanse społeczno-kulturowe, polityczne, prawne, a nawet stylistyczne zarządzania.

Koncepcja zarządzania strategicznego

Na podstawie planu rozwoju organizacji tworzony jest model zarządzania, który powinien odpowiadać na następujące pytania:

• Jaki jest obecny stan przedsiębiorstwa?
• Jaki powinien być jego stan po określonym czasie?
• Jakie są środki do osiągnięcia tego, czego chcesz?

W każdym przypadku podstawą strategii będzie rezerwa personalna. Rezerwa kadry kierowniczej, z punktu widzenia zarządzania strategicznego, to przede wszystkim osoby zdolne do zmiany, samouczące się i podejmujące niestandardowe decyzje. Dotyczy to wszystkich szczebli władzy, a zwłaszcza wyższych szczebli, ponieważ zmiany zaczynają się od góry.

Technologicznie zarządzanie strategiczne polega na realizacji określonych działań, które mogą mieć na celu kontrolę operacyjną, modernizację, restrukturyzację zgodnie ze zmieniającymi się warunkami środowiskowymi. W odróżnieniu od planowania strategicznego w systemie zarządzania, funkcja kontrolna realizowana jest już na etapie realizacji projektu i może uwzględniać końcowe wyniki prac wykonanych z kosztorysami. Ponadto decyzje strategiczne podejmowane są na podstawie czynników zewnętrznych, a niebezpośrednio związane z jakością realizacji planu. Biorąc pod uwagę charakterystykę rozwoju rynku i czynniki zewnętrzne, kierownictwo może skoncentrować się na proaktywnych lub reaktywnych decyzjach.

Zasady zarządzania strategicznego

Skuteczny model zarządzania powinien opierać się na następujących koncepcyjnych elementach zarządzania:

• Jasno sformułowane cele. Nie chodzi tu o ogólne cele przedsiębiorstwa, ale bezpośrednio o zadania rezerwy personalnej. Pula zarządzania może skutecznie osiągać wyższe cele tylko wtedy, gdy ma również jasny zestaw funkcji.
• Koncentracja. Wszystkie działy przedsiębiorstwa muszą być podporządkowane realizacji głównych celów. W szerokim znaczeniu oznacza to pracę nad parametrami organizacji, które ostatecznie będą kierować procesem w celu osiągnięcia jak najlepszych wyników.
• Zwrotność. Przedsiębiorstwo musi dysponować wystarczającą podażą różnego rodzaju zasobów, które pozwolą na dokonywanie dostosowań zgodnie ze zmieniającymi się warunkami przy minimalnych stratach.
• Koordynacja. Odpowiedzialna funkcja przywódcza, gotowa do podejmowania terminowych decyzji i budowania strategii opartej na racjonalnym wykorzystaniu zasobów.

Wniosek

Skuteczne zarządzanie, w połączeniu ze starannie przemyślanym modelem biznesowym, pozwala nowoczesnym firmom nie tylko utrzymać się na powierzchni, ale także skutecznie konkurować z innymi uczestnikami rynku. Kluczowa rola w osiąganiu wysokich wynikówdziałalność produkcyjna pełni planowanie strategiczne i strategiczne zarządzanie przedsiębiorstwem. Co więcej, w obu przypadkach zadania mogą się zbiegać i rozchodzić w zależności od wyznaczonych celów i metod ich osiągania. Zasadnicze różnice pomiędzy strategiami planowania i zarządzania dotyczą okresu bezpośredniej realizacji projektu. W jednej sytuacji mówimy o szczegółowym przestudiowaniu i sformalizowaniu rozwiązania projektowego, a w drugiej o jego bezpośrednim wsparciu przez cały cykl życia.