Personel liniowy to pracownicy niższego szczebla

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Główna część pracy w przedsiębiorstwach produkcyjnych i handlowych wykonywana jest przez personel liniowy. To ludzie, którzy budują domy, robią drzwi i okna, odlewają metal, przewożą towary do sklepów, siedzą przy kasie, sporządzają polisy ubezpieczeniowe, a także zajmują się innymi mało prestiżowymi, ale takimi niezbędnymi czynnościami.

W każdej organizacji liczba tych pracowników znacznie przewyższa liczbę pozostałych pracowników. Nie jest to zaskakujące, ponieważ menedżerowie, marketerzy, sprzedawcy i inni pracownicy już pracują z tym, co wyprodukowali pracownicy linii. Są to tak zwane konie robocze wszystkich firm.

Pracownicy niewykwalifikowani

Często praca tej kategorii personelu jest klasyfikowana jako niewykwalifikowana, ponieważ do wykonywania prostych czynności zawodowych nie jest potrzebna specjalna wiedza. Dotyczy to tych stanowisk, dla których wystarczy krótki staż lub okres próbny:

• Kasjerzy.
• Sprzedawcy.
• Operatorzy.
• Instalatorzy.
• Strażnicy.

Firmy często zapraszają studentów, matki na urlopie macierzyńskim, emerytów lub osoby niepełnosprawne do wypełniania tych obowiązków.

Wykwalifikowany personel liniowy

Jednak specjaliści, którzy otrzymali specjalistyczne wykształcenie i zajmują niższe szczeble hierarchicznej drabiny w przedsiębiorstwie, są również personelem liniowym. Są to pracownicy tacy jak:

• Kierownicy sprzedaży.
• Pracownicy banku.
• Lekarze.
• Nauczyciele.
• Ślusarze, spawacze, kółka i inne.

Kandydaci na takie stanowiska podlegają szeregowi wymagań, które wpisują się w ramy ich wykształcenia. Niekiedy przedstawiciele personelu liniowego mogą mieć trudności ze znalezieniem pracy, co wynika z braku doświadczenia, rekomendacji młodego specjalisty lub po prostu niewystarczającego poziomu biegłości w swojej specjalizacji.

Trudności w zatrudnieniu personelu linii

Personel liniowy w produkcji lub innych obszarach ma najwyższe wskaźniki rotacji w porównaniu z innymi działami tych samych przedsiębiorstw. Wynika to w dużej mierze z wyjątkowo niskich wynagrodzeń płaconych takim pracownikom. Z uwagi na fakt, że ich praca jest niewykwalifikowana (a przy posiadaniu kwalifikacji specjalizacyjnych wciąż jest na najniższym poziomie), pracodawcy ograniczają się do uzyskania wymaganego minimum. Często w dużych przedsiębiorstwach istnieje system motywacji dla aktywnych, bystrychi sumienni pracownicy, a także ich rozwój zawodowy.

Wynikiem funkcjonowania takiego systemu jest również fakt, że personel liniowy jest ogniwem, w którym pracownicy nie pozostają na długo.

Co więcej, wielu kandydatów na stanowiska personelu liniowego początkowo uważa te wakaty za tymczasowe: studenci pracują między okresami aktywnej nauki, matki na urlopie macierzyńskim są bardzo mobilne i mogą w każdej chwili przejść do bardziej obiecującej i dochodowej pracy.

Zatrudnienie niewykwalifikowanego pracownika dla pracodawcy nie jest trudne, ponieważ zawsze jest wystarczająco dużo osób, które tego chcą. Jeśli jednak mówimy o osobie, która odpowiada za swoje obowiązki pracownicze, poszukiwanie staje się znacznie bardziej skomplikowane. W przypadku zatrudniania pracowników posiadających specjalistyczną wiedzę (np. personel liniowy na produkcji) zadanie to jest jeszcze trudniejsze. Aby zamknąć takie wakaty, specjalista ds. HR musi znaleźć środek między kandydatami na niezadowalającym poziomie, którzy zgadzają się na zadeklarowane wynagrodzenie, a rzetelnymi, odpowiedzialnymi kandydatami, którzy są zmuszeni do przyjęcia oferty pracodawcy.

Kto i jak zarządza personelem liniowym

Struktura organizacyjna zaprojektowana do zarządzania pracownikami niższego szczebla nazywana jest kierownictwem liniowym. Jego istotą jest to, że do każdego działu przypisany jest lider, który podlega przełożonemu. Cechą systemu jest to, że każdy pracownik w hierarchii podlega bezpośrednioswojemu przełożonemu: od niego otrzymuje zadania lub instrukcje i ma obowiązek zgłaszania się tylko do tej osoby.

Zaletą pionowej struktury zarządzania jest to, że podwładni kierują się jasno powiązanymi zadaniami i nie ma nieporozumień przy przygotowywaniu i składaniu raportów. Ponadto cała pion działa jako całość.

To prawda, że liniowy system HR nakłada dodatkową odpowiedzialność na menedżerów i możliwość kontrolowania wszystkich aspektów procesu produkcyjnego.

W związku z tym możemy stwierdzić: definiująca rolę w procesie produkcji towarów lub usług należy do pracowników, którzy nazywani są „personelem liniowym” (to ktoś z małymi kwalifikacjami lub bez nich). Ta kategoria pracowników firmy wykonuje ważną część działalności gospodarczej, która staje się podstawą do realizacji funkcji pracowniczej innych pracowników (agentów reklamowych, kierowników sprzedaży, przedstawicieli działów transportu i księgowości).