Menedżer: koncepcja, charakterystyka i cechy zawodu. Jaka jest praca menedżera

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Dziś w Rosji wszyscy nazywani są menedżerami, aż do tego, że pracownik firmy sprzątającej nazywany jest kierownikiem ds. czystości. Wyjaśnia to fakt, że nie wszyscy ludzie rozumieją znaczenie tego słowa. Porozmawiajmy o tym, co kryje się za pojęciem „menedżer”, jakie są cechy tego zawodu i czym się zajmują ci ludzie. Zacznijmy więc od jakiejś teorii.

Koncepcja

Menedżer to osoba, która zawodowo czymś zarządza. Przypisuje mu odpowiedzialność za podejmowanie decyzji zarządczych, przydzielanie uprawnień i zasobów. Osoby w tym zawodzie angażują się w osiąganie celów przy pomocy wykonawców. Pod tą definicją mieści się dość liczna grupa pracowników: to szefowie organizacji lub komórki strukturalnej, koordynatorzy działań, wąscy specjaliści, którzy zarządzają różnymi etapami procesu produkcyjnego. Pojęcie „menedżera” jest z jednej strony bardzo ogólne i niejasne, dlatego w każdym konkretnym przypadku należy je sprecyzować, wypełniającokreślone obowiązki i zadania, a z drugiej strony wymaga zrozumienia specjalizacji firmy, ponieważ same umiejętności i wiedza w zakresie zarządzania nie wystarczą w zarządzaniu wieloma procesami.

Funkcje

Aby zrozumieć, na czym polega praca menedżera, konieczne jest ogólne zrozumienie tego zawodu. Menedżer to ktoś, kto czymś zarządza. Jego obszarem odpowiedzialności jest podejmowanie decyzji w jego obszarze pracy. Menedżer umie wyznaczać cele i definiować zadania, umie oceniać ryzyka, alokować zasoby, a jednocześnie ma niezależność administracyjną i ekonomiczną. Również przedstawiciele tego zawodu powinni umieć dobrze współpracować z personelem, ponieważ mogą osiągnąć swoje cele tylko przy pomocy innych osób. Osobliwością tego stanowiska jest to, że menedżer musi pracować w bardzo niestabilnym środowisku. Dlatego musi umieć ocenić sytuację i zmienić strategię rozwoju organizacji.

Role i funkcje

Koncepcje zarządzania i menedżera są ściśle związane z realizacją celów przy racjonalnym wykorzystaniu zasobów. Jednocześnie głównymi celami zarządzania są: osiągnięcie zysku dla firmy, zwiększenie efektywności przedsiębiorstwa, zaspokojenie potrzeb rynku na towary i usługi wysokiej jakości oraz rozwiązywanie problemów społecznych. W ramach tej działalności główne funkcje i zadania kierownika to:

• tworzenie i optymalizacja organizacjistruktura przedsiębiorstwa;
• rozwój systemów produkcyjnych i schematów marketingu produktów;
• koordynacja działań różnych działów strukturalnych przedsiębiorstwa;
• wsparcie informacyjne dla menedżerów wyższego szczebla;
• zarządzanie pracą przydzielonej jednostki.

Teoretyk zarządzania G. Mintzberg określił trzy główne role menedżera:

1. Komunikacja. Polega ona na tym, że kierownik zapewnia interakcję pracowników w swojej jednostce, a także nawiązuje powiązania z innymi komórkami strukturalnymi organizacji oraz, w razie potrzeby, z odbiorcami zewnętrznymi.
2. Informacyjne. Menedżer zbiera, przetwarza, przechowuje i przekazuje informacje niezbędne do produktywnego funkcjonowania przedsiębiorstwa.
3. Menedżer. Kierownik podejmuje decyzje, wydaje zamówienia, kontroluje proces produkcji.

Obowiązki pracy

Obowiązki menedżerów oczywiście różnią się w każdym przypadku, ponieważ są one bardzo mocno związane ze specyfiką przedsiębiorstwa. W każdym razie menedżerowie mają do czynienia z czterema głównymi czynnościami:

• planowanie;
• organizacja;
• motywacja;
• kontrola.

Tradycyjne szkolenie menedżerskie ma na celu pełnienie tych funkcji. Specyfika zadań stojących przed menedżerem sugeruje, że angażuje się on w pracę umysłową, twórczą. Aby efektywnie alokować zasoby,kompetentne decyzje, być za nie odpowiedzialnym, kierownik musi wyznaczać sobie i swoim podwładnym cele, a następnie planować sposoby ich osiągnięcia, kontrolować realizację tych planów. To są obowiązki każdego menedżera. Cele te mogą mieć różne poziomy, zależy to od poziomu menedżera. Menedżer musi również przeprowadzić badania sytuacji rynkowej, aby wyznaczone cele pozostały aktualne i prowadziły do prosperity firmy. Aby pracownicy mogli efektywnie pracować i pomagać firmie w rozwoju, muszą być zmotywowani, wyznaczać zadania, które są dla nich i dla firmy istotne, możliwe do rozwiązania i wykonalne. Aby ocenić pracę wykonawców, kierownik musi opracować odpowiednie kryteria i przeprowadzić kompetentny pomiar i rozliczanie działań podwładnych. Ponadto menedżer musi stworzyć warunki do rozwoju kadry. Główna różnica między menedżerem a innymi pracownikami polega na tym, że w ramach wykonywania swoich obowiązków odpowiada za sukcesy i porażki firmy.

Profesjonalne cechy

Opisując pojęcie „menedżer”, warto osobno poruszyć te cechy, które powinna posiadać osoba decydująca się na opanowanie tego zawodu. Należą do nich:

1. Posiadanie wiedzy z zakresu zarządzania.
2. Kompetencje w obszarze produkcji, w którym pracuje manager. Na przykład menedżer ekonomista musi rozumieć nie tylko techniki zarządzania, ale także ekonomię i finanse.
3. Praktyczne doświadczenie w tereniezarządzania oraz w obszarze, w którym firma działa.
4. Umiejętność analizy działalności przedsiębiorstwa, konkurencji, sytuacji rynkowej.
5. Umiejętność prognozowania i podejmowania decyzji w stabilnym działaniu firmy, a także w sytuacji siły wyższej.

Cechy osobiste

Nie wszyscy ludzie mogą być menedżerami, wymaga to predyspozycji i obecności cech psychologicznych i osobistych, z których niektóre można nabyć, a niektóre są nadane przez naturę. Lista tych cech obejmuje:

1. Inicjatywa. Menedżer musi być w stanie podjąć rozsądną i rozsądną inicjatywę.
2. Kontakt biznesowy. Menedżer stale musi nawiązywać relacje z wieloma osobami, dlatego musisz mieć wysokie umiejętności komunikacyjne.
3. Odporność na stres. Menedżer stale pracuje pod dużą presją i dlatego musi być w stanie mu się oprzeć.
4. Dojrzałość moralna. Aby podejmować sprawiedliwe decyzje, konieczne jest ustalenie zasad życia.
5. Umiejętności oratorskie. Kierownik pracuje z ludźmi i musi umieć ich przekonać, uzasadnić zadania. Uważa się również, że menedżer musi być kreatywny, celowy, odważny, uczciwy.

Wymagania dla menedżera

Głównymi cechami zawodu menedżera są dynamicznie zmieniające się warunki podejmowania decyzji oraz wysoki stopień odpowiedzialności. Dlatego przy zatrudnianiu menedżera obowiązują surowe wymagania. Wśródwysoki profesjonalizm, zarówno jako menedżera, jak i specjalisty w określonej dziedzinie; Specjalna edukacja; doświadczenie zawodowe; zalecenia; Wiedza biznesowa. Ubiegając się o pracę, oceniają stopień posiadania przez kandydata technologii i umiejętności menedżerskich, cele osobiste potencjalnego menedżera oraz chęć samorozwoju. Ale najcenniejszą rzeczą jest chęć uczenia się i pracy dla dobra firmy.

Edukacja

Wielu uczniów zastanawia się: „Jak zostać menedżerem?” Dziś programy edukacyjne z zakresu zarządzania są dostępne niemal na każdej uczelni. Może to być szkolenie samych menedżerów lub może to być szkolenie menedżerskie w niektórych branżach: medycynie, sektorze rolniczym i informatyce. Programy szkoleniowe dla menedżerów obejmują wiele dyscyplin dotyczących różnych aspektów zarządzania. W ten sposób studenci otrzymują wiedzę z zakresu zarządzania antykryzysowego i strategicznego, pracy nad projektami, zarządzania różnego rodzaju zasobami. Również w programach jest wiele przedmiotów z psychologii, ponieważ kierownik będzie musiał pracować z ludźmi. W celu efektywnej pracy w przyszłości studenci otrzymują kursy z zarządzania finansami, wykłady z zakresu marketingu, wiedzy ekonomicznej i prawnej, a także kursy z zakresu przedsiębiorczości.

Rodzaje menedżerów

Pełny opis zawodu menedżera jest niemożliwy bez wyobrażenia, jakie kroki kariery są w nim możliwe. Zazwyczaj wyróżnia się menedżerów niższego szczebla. To są specjaliści, którzy organizują pracę nadróżne etapy produkcji. Ta grupa jest najliczniejsza w tym zawodzie, trafiają do niej nie tylko osoby ze specjalnym wykształceniem, ale także takie, które np. ukończyły kurs z zakresu zarządzania finansami. Ten typ obejmuje kierowników niektórych rodzajów prac: sprzedaży, zaopatrzenia, brygadzistów, brygadzistów itp. Kierownicy średniego szczebla organizują pracę jednostek strukturalnych firmy, obejmują kierowników i kierowników działów strukturalnych. Najwyżsi menedżerowie lub menedżerowie wyższego szczebla zarządzają całą firmą jako całością lub całymi częściami branży. Obejmuje to dyrektorów, ministrów, rektorów. To najmniejsza grupa liderów, to oni ponoszą największą odpowiedzialność za działania organizacji.

Specjalizacje menedżera

Menedżerowie zwykle muszą pracować w niektórych branżach i wynika z tego ich specjalizacja. Najczęstsze rodzaje specjalizacji to:

• menedżer sprzedaży;
• Kierownik HR;
• kierownik biura;
• menedżer ds. reklamy;
• kierownik turystyki.

Miejsce menedżera w organizacji

W określonej organizacji menedżer może pełnić różne funkcje. Tradycyjnie osoby wykonujące ten zawód otrzymują jedno z trzech miejsc. Albo jest organizatorem jakiejś pracy, liderem programu i grup docelowych, odpowiedzialnym za realizację odrębnego zakresu prac. Na przykład kierownik projektu w agencji brandingowej jest odpowiedzialny za prowadzenie projektu klienta od początku do końca, od chwili do chwili.podpisanie umowy i wypełnienie briefu przed dostawą zamówienia oraz podpisanie protokołu odbioru. A kierownik sprzedaży w sklepie lub hurtowni szuka kupca i organizuje sprzedaż odpowiedniego produktu, czyli jego zadaniem jest wykonanie określonej pracy. Albo może być kierownikiem jednostki strukturalnej, kierować grupą ludzi, swoich podwładnych. Zatem kierownik działu personalnego będzie kierownikiem w stosunku do pracowników tego działu. Może wydawać im polecenia, dzielić ciężar, zachęcać do dobrej pracy, zachęcać pracowników i nakładać na nich sankcje. Albo menedżer może być administratorem różnych szczebli zarządzania, jego zadaniem jest zorganizowanie procesu produkcyjnego i uczynienie go wydajnym. Na przykład menedżer ekonomista zorganizuje pracę firmy w obszarze swojej specjalizacji. Choć w tej perspektywie menedżer jest często rozumiany jako osoba bez specjalizacji. Taki administrator może zarządzać dowolnym przedsiębiorstwem lub produkcją, ponieważ zna metody zarządzania.

Wady i zalety bycia menedżerem

Każdy zawód ma swoje wady i zalety. Zalety bycia menedżerem to:

• wysoki prestiż społeczny;
• dobre możliwości kariery;
• możliwości zdobycia doświadczenia w zakresie przedsiębiorczości, a następnie rozpoczęcia własnej działalności;
• wystarczająco dobre wynagrodzenie.

Wady tego zawodu można nazwać:

• duży stres, wysokie kosztyzasoby osobiste;
• ryzyko w podejmowaniu decyzji;
• brak jednolitych szablonów pracy, duża zmienność.