Społeczność to Podstawowa koncepcja społeczności. Jaka jest rola menedżera społeczności?
Społeczność to Podstawowa koncepcja społeczności. Jaka jest rola menedżera społeczności?

Wideo: Społeczność to Podstawowa koncepcja społeczności. Jaka jest rola menedżera społeczności?

Wideo: Społeczność to Podstawowa koncepcja społeczności. Jaka jest rola menedżera społeczności?
Wideo: A Young Professional 2024, Listopad
Anonim

Społeczność to odrębna grupa ludzi, których łączą wspólne zainteresowania i hobby. Komunikują się ze sobą przez Internet. Każdy członek społeczności społeczności ma określony cel, pogląd i opinię. W większości przypadków pokrywają się one z innymi uczestnikami. Głównym zadaniem takiej wirtualnej społeczności jest komunikacja.

Co to za powiązanie?

Społeczność to definicja bardzo podobna do terminu „społeczność”. Niektórzy ludzie ciągle mylą te dwa pojęcia. Ale jest między nimi znacząca różnica. Słowo „społeczność” może trafnie i poprawnie scharakteryzować odrębną grupę osób mieszkających na tym samym terenie. Celem ich stowarzyszenia może być organizacja procesu produkcyjnego, stworzenie bloga lub forum, uprawa działki.

Społeczność to połączenie osoby z innymi ludźmi. Teraz nie ma znaczenia położenie geograficzne uczestnika i obszar jego zamieszkania. Szczególną uwagę przywiązuje się do wspólnych interesów iZainteresowania. Ludzie komunikują się za pomocą przestrzeni online. Uczestnicy prowadzą korespondencję w sieciach społecznościowych, forach, blogach lub czatach.

społeczność jest
społeczność jest

Jak mogę utworzyć społeczność?

Aby zorganizować społeczeństwo, należy wziąć pod uwagę kilka podstawowych warunków. Aby to zrobić, absolutnie wszyscy uczestnicy muszą mieć wspólne zainteresowania, cele, cele i potrzeby. Warto również zadbać o stały zasób, do którego wydzielona grupa osób będzie miała nieograniczony dostęp. Możesz łączyć się z Internetem przez całą dobę, kiedy masz ochotę i wolny czas. Równie ważna jest umiejętność znalezienia wspólnego języka w celu komunikowania się ze sobą. Na przykład społeczność Steam to osobna platforma, która zapewnia możliwości komunikacji między członkami, którzy mają wspólny temat rozmowy. Odrębne grupy są zwykle wyraźnie oddzielone i mają określoną liczbę członków. Naukowcy odkryli, że każda osoba w takiej społeczności może zapamiętać do 140 uczestników i zapamiętać ich nazwiska.

społeczność parowa
społeczność parowa

Korzystanie ze społeczności we współczesnym życiu

Dzięki stale rozwijającym się technologiom społeczność „Steam” jest dość aktywnie wykorzystywana w nowoczesnym biznesie. Z jego pomocą przedsiębiorcy promują własne produkty, towary i usługi. Ostatnio na terenie Federacji Rosyjskiej pojawiła się taka pozycja jako community manager. Ludzie, którzy założyli ten ruch, byli twórcami ciekawych gier online. Ten zawód jest uznawanyważny w 2007 roku. Jeśli w społeczności jest więcej niż 140 członków, tworzą one zbiór, którego główną różnicą w stosunku do grup jest brak jakichkolwiek powiązań. To zwykli ludzie, którzy należą do tej samej społeczności. Mogą obejrzeć ten sam film lub zagrać w ciekawe gry losowe. Nie ma ograniczeń wiekowych dla uczestników.

Community Manager
Community Manager

Kto jest menedżerem społeczności?

Dzisiaj duża liczba osób o wspólnych zainteresowaniach woli komunikować się w społecznościach i forach. Wspólnota to grupa, która zjednoczyła się ze względu na wspólne interesy swoich członków. Dlatego wprowadzono nowe stanowisko. Community manager to szybko rozwijający się zawód. Osoba na tym stanowisku odpowiada za kreowanie marki, jej dalszy rozwój, zarządzanie sobą oraz komunikację z innymi uczestnikami.

W 1990 roku zauważono pierwsze oznaki pracy moderatorów internetowych. Główną różnicą między community managerem a moderatorem jest rozgłos zawodu tego ostatniego. Tacy ludzie mogą wyrażać własne zdanie i punkt widzenia, osobiście być obecni podczas wydarzeń online. Menedżerowie muszą wspierać użytkowników i być po ich stronie.

Firmy, które posiadają duże gry online, pierwszą rzeczą, jaką zrobiły, było zatrudnienie menedżerów, którzy pracowali na platformie społeczności Steam. Dołożyli wszelkich starań, aby przywódcy mogli zrozumieć potrzeby i potrzeby tej lub innej społeczności. Osoby na tym stanowisku rozwiązywały na czas wszystkie pojawiające się konflikty.sytuacji i zebrała liderów w celu opracowania planu dalszych działań. Zgodnie z tym schematem nastąpił rozwój portalu z grami.

społeczność miasta komfortu
społeczność miasta komfortu

Główne zadania menedżera społeczności

Społeczność to czynność, która wymaga stałej uwagi menedżera. Osoba na tym stanowisku powinna stać się nosicielem idei promowanej marki firmy, w której pracuje. Menedżer musi koniecznie zaangażować się w tworzenie lub określanie lojalnego stosunku do produktu lub usługi ze strony klientów. Angażuje członków społeczności w rozmowy w celu omówienia marki konkretnej firmy. Menedżer społeczności musi najpierw zaplanować i nakreślić dalszą dyskusję. Utrzymuje porządek w grupie i wymyśla ciekawe tematy do komunikacji.

Społeczność miasta Comfort to na przykład mała sieć społecznościowa, w której komunikują się różni inwestorzy. Menedżerowie monitorują komunikację na forum i odpowiadają na wszystkie pytania użytkowników.

Zalecana: