„Delta Bank”: informacje zwrotne od klientów i pracowników

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Pomimo swojej krótkiej historii Delta Bank szybko zyskał popularność wśród ludności. Dla osób o niskich i średnich dochodach instytucja finansowa umożliwiła zakup towarów na raty lub zaciągnięcie kredytu gotówkowego. Bank z łatwością przetrwał kryzys gospodarczy na Ukrainie w 2008 roku. Dziś sprawy nie idą tak gładko.

Trochę historii

PJSC Delta Bank został zarejestrowany dopiero w lutym 2006 roku. W krótkim czasie zyskał dziką popularność wśród ludności. Głównym założycielem jest Nikołaj Lagun. Instytucja finansowa zaczęła się rozwijać w błyskawicznym tempie dzięki kredytom konsumenckim. W prawie każdym sklepie z narzędziami był przedstawiciel organizacji, który zaproponował udzielenie pożyczki na towar. Nieco później wprowadzono nowy produkt – karty kredytowe.

Uważany za uniwersalną instytucję Delta Bank PJSC. Z opinii klientów wynika, że można tu zamówić i wydać szeroką gamę produktów finansowych. Jednak na początku działalności główną część portfela zajmowały drobne kredyty konsumpcyjne. Być może to z tego powoduudało się przetrwać inflację w 2008 roku. W końcu najbardziej ucierpiały banki, które skupiały się głównie na kredytach hipotecznych i samochodowych.

O dzisiejszej instytucji finansowej można usłyszeć różne recenzje. Delta Bank (Ukraina) ma dość rozbudowaną sieć oddziałów. W 2014 roku na terenie całego kraju otwarto 222 oddziały. Klienci mogli łatwo spłacać kredyty lub wpłacać pieniądze na lokaty bez prowizji. Tylko posiadacze kart byli niezadowoleni. W końcu sieć bankomatów tej instytucji finansowej była zbyt mała.

Pożyczki konsumenckie

Instytucja finansowa postawiła główny zakład na populację o średnich i niskich dochodach. Udzielono pożyczek na towary do 20 tysięcy hrywien. Były to proste pożyczki konsumpcyjne bez zabezpieczenia. Wielu klientów cieszyło się, że do podpisania umowy wystarczyło podanie jedynie paszportu i kodu identyfikacyjnego. Cała procedura zawarcia transakcji trwała zaledwie 40 minut. Klient wypełnił wniosek z podstawowymi danymi i czekał na odpowiedź z badania kredytowego. Po pewnym czasie osoba mogła wrócić do domu z zakupionym towarem.

Maksymalny okres, na jaki można było wystawić pożyczkę konsumencką, wynosił 36 miesięcy. Następnie Delta Bank zaoferował wystarczająco lojalne warunki. Opinie klientów o kredytach były w większości pozytywne. Rzeczywiście, często instytucja finansowa organizowała promocje i oferowała zakup towarów za 0% rocznie.

Karty kredytowe

W 2007 roku bank został zaprezentowanynowy produkt - karty kredytowe. Teraz, aby kupić towar, klienci nie musieli kontaktować się z bankiem ani punktem sprzedaży. Pieniądze można było w każdej chwili wypłacić z konta kredytowego lub wpłacić w sklepie przez terminal. Karty kredytowe otrzymały wiele recenzji. Delta Bank (Ukraina) początkowo dostarczał dwa rodzaje kart kredytowych. Produkt uniwersalny został zaoferowany klientom, którzy po raz pierwszy złożyli wniosek do instytucji finansowej. Była to karta z limitem kredytowym do 3000 UAH. oraz oprocentowanie 23% w skali roku. Był też lojalny produkt finansowy. To karta kredytowa, która była oferowana klientom już współpracującym z bankiem. Limit kredytowy wynosił 5000 UAH, a oprocentowanie 19% w skali roku.

Dzięki plastikowym kartom instytucji finansowej udało się znacząco zwiększyć swój portfel kredytowy. Niemal każdy klient, który kiedyś zawarł umowę z bankiem i był zadowolony, starał się również o wydanie karty kredytowej. W 2008 roku, w czasie kryzysu gospodarczego, zaprzestano wydawania kart plastikowych. Produkt zwrócony (na nieco innych warunkach) dopiero w 2010 roku.

Współpraca ze współtwórcami

Od samego początku swojej działalności instytucja finansowa przyciągała deponentów. Umowy depozytowe mogły być zawierane zarówno w walutach krajowych, jak i obcych. W przeważającej części popularne były lokaty terminowe. Klienci mieli możliwość wpłaty 18% w walucie krajowej i 9% w walucie obcej. Podczas miesiączkikryzys gospodarczy oprocentowanie depozytów znacznie wzrosło. Ludzie bali się powierzać swoje oszczędności instytucjom finansowym. Znalazłem podejście do moich klientów „Delta Bank”. Opinie inwestorów w latach 2008-2009 można usłyszeć tylko pozytywnie. W końcu można było dokonać wpłaty w hrywnach na 24%! Osoby, które nie przestraszyły się kryzysu i powierzyły swoje pieniądze bankowi, mogły znacząco zwiększyć swój kapitał.

W 2014 roku sprawy miały się znacznie gorzej. Klienci, którzy przestraszyli się skoku kursu waluty krajowej, zaczęli przed terminem wypowiadać swoje umowy depozytowe. Komuś udało się natychmiast odzyskać pieniądze. I do dziś ktoś nie wziął całej kwoty. Tymczasem Delta Bank jest zobowiązany do zwrotu wszystkich pieniędzy deponentów. Recenzje depozytów dokonanych wcześniej są w większości pozytywne. A to wiąże się nie tylko z konkurencyjnym oprocentowaniem, ale również ze współpracą banku z Funduszem Gwarancji Depozytów dla Osób Fizycznych. Oznacza to, że pieniądze każdego deponenta muszą zostać zwrócone w granicach 150 000 UAH.

Kredyt hipoteczny w Delta Bank

Finansowa instytucja kredytów hipotecznych zaczęła oferować nie na samym początku swojej działalności. Tylko wybrani pracownicy mogli otrzymać mieszkanie na kredyt. Taki produkt finansowy stał się publicznie dostępny dopiero w 2013 roku. Delta Bank zaoferował wystarczająco lojalne warunki. Recenzje kredytów hipotecznych były tylko pozytywne. Osoby z oficjalnym zatrudnieniem i stałymi dochodami mogły kupić mieszkanie na kredyt na 9% w skali roku. Maksymalny okres kredytowania to 15 lat. W tym czasie możliwa była pełna spłata zobowiązań dłużnych.

I w walucie obcej zaproponował sporządzenie umowy o kredyt hipoteczny "Delta Bank". Opinie klientów zaczęły się znacznie pogarszać, gdy kraj został opanowany przez kryzys gospodarczy. Wzrósł kurs walutowy w stosunku do hrywny i nie każdy mógł zapłacić minimalną opłatę za mieszkanie. Osoby, które skontaktowały się z bankiem w odpowiednim czasie i wyjaśniły swoją sytuację, zostały spełnione w połowie: warunki kredytowania zostały uproszczone.

Pożyczka samochodowa

W 2006 roku można było kupić samochód na kredyt z pomocą Delta Bank. Ale wtedy instytucja finansowa oferowała tylko jeden produkt finansowy w tym obszarze. Klienci mogli kupić używany samochód tylko na raty w wysokości 16% rocznie.

Od 2010 roku Delta Bank zaczął udzielać pożyczek na nowe samochody. Opinie klientów były wtedy w większości pozytywne. Tłumaczyły to lojalne warunki umowy. Maksymalny okres kredytowania wynosił 7 lat. A oprocentowanie bezpośrednio zależało od poziomu dochodów klienta i marki samochodu, który chce kupić. Były tylko ograniczenia wiekowe. Klienci w wieku od 25 do 60 lat mogli zawrzeć umowę.

W 2014 roku zawieszono kredyty samochodowe. Bank kontynuował współpracę tylko z tymi klientami, z którymi wcześniej zawarto umowy.

Rachunki bieżące

Od 2010 roku Delta Bank zaczął przyciągać klientów korporacyjnych. Opinie klientówpokazują, że ekonomiści starali się przyciągnąć jak najwięcej potencjalnych inwestorów. Podpisano umowy z różnymi organizacjami i fundacjami. Wielu zaczęło otrzymywać wynagrodzenie na kartę instytucji finansowej. Zgodnie z tą samą zasadą Delta Bank zaproponował emisję świadczeń socjalnych. Karta emerytalna miała wiele recenzji. Większość klientów była zadowolona. Przecież zgodnie z warunkami umowy odsetki powinny być naliczane od dodatniego salda plastiku. Okazuje się, że zwykła karta emerytalna była również kartą kapitałową.

Jedyną rzeczą, która nie podobała się klientom, był brak bankomatów. Pieniądze z karty bez odsetek można było wypłacić tylko w oddziale banku.

"Bank Delta". Opinie pracowników

PJSC „Delta Bank” dla wielu młodych profesjonalistów to świetna okazja do rozpoczęcia kariery. Najwyższe kierownictwo instytucji finansowej zawsze przestrzegało lojalnej polityki personalnej. Nawet studenci ostatnich kierunków uczelni o wyspecjalizowanym nastawieniu mogli zostać ekonomistami w banku. Do wykonywania zawodu inspektora kredytowego nie było konieczne wykształcenie ekonomiczne. Najważniejsze jest to, że osoba powinna być łatwo wyszkolona i towarzyska.

Pracownicy instytucji finansowej zawsze dobrze o nim mówili. Terminowe wynagrodzenie, przyjazny personel i regularne imprezy firmowe – jaka inna powinna być idealna praca?

Administracja Tymczasowa

Niestety bank nie przetrwał kryzysu z 2014 roku. Kierownictwo z całych sił próbowało wyciągnąć środki finansoweinstytucji do normalnego poziomu. Ale ogromna inflacja zebrała swoje żniwo. Już w marcu 2015 roku w Delta Bank wprowadzono tymczasową administrację. Z opinii inwestorów wynika, że odzyskanie pieniędzy w czasie kryzysu nie będzie tak łatwe, jeśli to możliwe. Aby umówić się na osobiste spotkanie z kierownictwem, trzeba stać w długich kolejkach. Z kolei ekonomiści zapewniają, że wszystkie pieniądze deponentów zostaną zwrócone. To po prostu wymaga czasu.