Firma WantResult: informacje zwrotne od pracowników i klientów

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Chcąc czerpać zyski z biznesu, w tym za pośrednictwem Internetu, przedsiębiorcy robią wszystko, aby zwiększyć przepływ klientów. Jednym ze sposobów na zwiększenie liczby kupujących i ich aktywności jest użycie WantResult. Firma przetwarza dane niektórych odwiedzających witrynę. Wśród nich są ci, którzy nie zostawili aplikacji. System identyfikuje ich kontakty dla „ciepłych” połączeń. Recenzje online WantResult są mieszane, więc potencjalni klienci powinni dwa razy pomyśleć przed skontaktowaniem się z firmą.

Cechy Wyniku Poszukiwań

Głównym celem organizacji jest pomoc właścicielom witryn w pozyskiwaniu nowych klientów. WantResult sam pozycjonuje się jako „technologia generowania klientów”.

WantResult na rynku marketingowym w Rosji od 2012 roku. W tym czasie udało jej się opatentować unikalną technologię generowania potencjalnych klientów dla serwisu,co pozwala zwiększyć konwersję nawet o 30%. Konwersja to stosunek sprzedaży do liczby odwiedzin witryny. Konwersję powyżej 25% w firmie uważa się za wysoką, gdyż co czwarty odwiedzający kupuje produkt tylko ze względu na atrakcyjność kampanii reklamowej.

Recenzje o WantResult w sieci nie zawsze potwierdzają nienaganny wizerunek wyświetlany na oficjalnej stronie agencji. Dlatego wielu klientów jest zainteresowanych tym, jak firma zachowuje się w rzeczywistości po zawarciu umowy i późniejszej płatności za usługi.

Partnerzy serwisowi

Aby podbić rynek, nie wystarczy mieć atrakcyjny koncept, błyskotliwy pomysł i własny styl. Obecność wśród klientów znanych rekinów wielkiego biznesu nie tylko robi wrażenie na nowych klientach, ale także pomaga przyciągnąć inne znaczące jednostki biznesowe.

Według recenzji franczyzy WantResult, firma współpracuje z następującymi dużymi organizacjami:

• "Promsvyazbank".
• Mercedes-Benz.
• Beeline.
• OnLime.
• Pegas Turystyczny.
• Softline.
• Lubię to.
• "Eldorado".
• Rostelecom.
• "Moskiewskie usługi związane z nieruchomościami".
• "Zakład maratonu".
• "Rolf".
• "Punkt".
• Cadillac.
• BMW.

Wszystkie informacje o tych firmach znajdują się na oficjalnej stronie WantResult, którajest dowodem podanych danych. Jednak nie wszystkie organizacje mają tendencję do reklamowania swojego zaangażowania w usługi WantResult, obawiając się reakcji kupujących i subskrybentów.

Jak działa WantResult

Nie wszyscy klienci wiedzą, jak działa system, a kontakt z takimi firmami może ostrzec niektórych potencjalnych nabywców. Aby pozbyć się negatywności, musisz wiedzieć, jak WantResult pozycjonuje swoją pracę.

Technologia WantResult służy do zbierania danych o odwiedzających witrynę, którzy są zainteresowani informacjami, ale z jakiegoś powodu nie opuścili swoich kontaktów, nie dokonali zakupu i opuścili witrynę.

WantResult pozwala znaleźć informacje o takich klientach, aby firma mogła się z nimi skontaktować za pomocą „ciepłych” połączeń. „Ciepłe” rozmowy to komunikacja wychodząca z klientami, którzy wcześniej kupili produkt lub są nim zainteresowani. Kolejnym etapem jest kontakt z „gorącymi” klientami – tymi, którzy potencjalnie są gotowi dokonać zakupu, ale wątpią lub czekają na to, aby się na to namówić.

Dzięki menedżerom WantResult firmy otrzymują listę potencjalnych kontaktów z danymi, które mogą wykorzystać do promocji swoich produktów. Cechą tej metody jest zaoferowanie pożądanego produktu klientowi, który już się nim zainteresował, ale nie dokonał zakupu.

Według WantResult taka praca może zwiększyć sprzedaż o 200-300% dziennie. Liczba kupujących będzie rosła w miarę aktywnego korzystania z opatentowanej technologii WantResult. W tym samym czasie wszyscyinformacje zostaną udostępnione nabywcy pakietu.

Opinie klientów

Serwis i technologia WantResult w Rosji od 2012 r., ale nie wszystkie firmy są świadome jego możliwości. Dlatego wielu kupujących nie zdaje sobie sprawy, że konwersja witryny może osiągnąć 30% lub więcej.

Ponieważ głównym produktem w tym przypadku jest technologia informatyczna do wyszukiwania danych o odwiedzających, klientami serwisu są osoby prawne i indywidualni przedsiębiorcy. Nie zawsze są to organizacje mające problemy z klientami lub finansami. Wręcz przeciwnie, doświadczenie WantResult pokazuje, że duże firmy znacznie częściej ubiegają się o dopasowanie kontaktów i zwiększenie sprzedaży.

Recenzje od klientów WantResult, którzy kupili pakiet usług, również się różnią. Wśród pozytywnych punktów kupujący zauważają:

• Dzięki uprzejmości menedżerów WantResult.
• Szybko uzyskuj kontakty.
• Analiza firmy z uwzględnieniem specyfiki prowadzenia działalności.

Czasami warunki oferowane przez firmę nie odpowiadają rzeczywistości. O recenzjach wantresult.ru nie zawsze są pozytywne. Istnieje kilka powodów takiego stanu rzeczy:

• Sugerowane kontakty są często już opracowane lub nieprawdziwe.
• Działalność wsparcia technicznego budzi wątpliwości wśród kupujących w przypadku trudności w pozyskaniu kontaktów.
• Proponowany scenariusz sprzedaży w 7 na 10 przypadków jest nieskuteczny dla regionu, w którym rozwija się firma.
• Wielu kupujących uważa otrzymane na ich temat dane za poufne i niejawneodpowiadaj na „ciepłe” telefony od menedżerów.

Informacje o produkcie

WantResult oferuje 3 sposoby wykorzystania swojej technologii:

1. „Start” za 25 tysięcy rubli.
2. „Standard” za 50 tysięcy rubli.
3. "Pro" za 100 tysięcy rubli.

Większość klientów kupuje pakiety za 50 lub 100 tysięcy rubli. Obejmują one nie tylko dużą liczbę konkretnych numerów telefonów (odpowiednio 800 i 2500), ale także indywidualny plan sprzedaży. Optymalne warunki przedstawia pakiet „Profi”, ale nie wszystkie organizacje mogą sobie pozwolić na jego cenę.

Wszystkie pakiety zawierają:

• Pomoc techniczna.
• Integracja z programem biznesowym CRM.
• Widżet oddzwaniania.
• Dostęp do klubu klienta (zamknięty).

Co to jest pomoc techniczna, poznaj z pierwszej ręki wszystkich nabywców usług. Ale niewielu z nich wie, czym jest widżet wywołania zwrotnego. To nowoczesne i szybkie narzędzie w biznesie internetowym, które w mniej niż minutę łączy potencjalnego kupującego z zespołem sprzedaży.

Odwiedzający witrynę musi po prostu znaleźć w witrynie kartę z typową nazwą (lub wyskakującą reklamę) i pozostawić swój numer telefonu. Po 20-40 sekundach program połączy go z dowolnym dostępnym specjalistą w celu uzyskania porady dotyczącej produktu.

CRM - program, który upraszcza księgowanie sprzedaży i transakcje z klientami. Dzięki jego możliwościom efektywność biznesu wzrasta o 30%. Kierownik otrzymuje wszystkie dane oklient - od rozmowy do sprzedaży i kolejnego kontaktu - co ułatwia komunikację z klientem i zwiększa szybkość obsługi.

Franchise WantResult

Omówiliśmy podstawowe usługi. Dziś przedsiębiorcy mogą również zostać członkami WantResult, kupując franczyzę z gotowym rozwiązaniem biznesowym. Koszt franczyzy w Moskwie to 399 tysięcy rubli. Nawet jak na standardy moskiewskiego biznesu internetowego jest to uważana za poważną inwestycję.

Zgodnie z opisem franczyzy, WantResult oferuje następujące warunki rozwoju biznesu:

1. 399 tysięcy rubli na zakup franczyzy.
2. 50 tysięcy rubli na inne wydatki. Obejmuje to pensje pracowników, czynsz biurowy, płacenie podatków. Biorąc pod uwagę, że efektywna sprzedaż wymaga co najmniej 3 menedżerów, którzy chcą pracować w Moskwie za określoną kwotę, dane są bardzo skromne.
3. 3 miesiące do przejścia „na plus”. Zazwyczaj start-upy osiągają próg rentowności nie wcześniej niż 6 miesięcy po uruchomieniu startupu. WantResult oferuje fantastyczne okresy zwrotu.

Dodatkowe warunki franczyzy

Opinie o usłudze WantResult zawierają nie tylko opis warunków finansowych, ale także gwarancje ze strony dostawcy. Oprócz szybkiego zwrotu, firma oferuje następujące narzędzia biznesowe:

• model biznesowy;
• program szkoleniowy;
• Platforma IT, która nie ma odpowiednika w Rosji;
• 7 witryny deweloperskie;
• osobisty mentor na całe życie franczyzy;
• skrypty efektywnej sprzedaży;
• Program CRMdla biznesu;
• baza 2,5 tys. organizacji;
• automatyzacja rynku;
• mentor HR dla każdego franczyzobiorcy;
• Możliwości biznesowe na rynku amerykańskim.

Wszystko to oferują menedżerowie potencjalnym franczyzobiorcom. Gwarancje są zapisane w umowie franczyzowej. Aby uzyskać wszystkie narzędzia do rozwoju gotowego biznesu, wystarczy uiścić opłatę ryczałtową i zapewnić organizacji środki na wygodny start (+50 tys. rubli).

Opis narzędzi franczyzowych

Głównym towarem przy zakupie franczyzy WantResult jest technologia IT. Tym właśnie przyszli franczyzobiorcy przyciągną potencjalnych klientów. Kupując uniwersalny sposób na powiększenie bazy klientów, zwiększ liczbę „gorących” połączeń i aplikacji – to gwarantuje każdemu przy zakupie usługi WantResult.

Przed zakupem franczyzy należy zwrócić uwagę na główne narzędzia, jakie firma oferuje swoim franczyzobiorcom. Z ich pomocą możesz zbudować swój biznes, biorąc pod uwagę maksymalne dopuszczalne wkłady w jego rozwój (z proponowanego WantResult):

1. Klasyczny model biznesowy polega na aktywnej sprzedaży produktu online. Produkt jest platformą do wyszukiwania potencjalnych nabywców, którzy odwiedzili stronę sprzedawcy, ale nie dokonali zakupu i nie pozostawili swoich danych. Technologia WantResult umożliwia znajdowanie informacji kontaktowych klientów, dzięki czemu menedżerowie mogą rekrutować bazę danych i oferować zakup od nich tych produktów, które były oglądane.
2. Dostępność7 stron z ofertą promocyjną to dobry początek dla produktów reklamowych. Nie wszyscy klienci są świadomi, że można uzyskać informacje o potencjalnych nabywcach, a ci, którzy szukają informacji, nie zawsze trafiają pod właściwy adres internetowy za pierwszym razem.
3. Przy zakupie franczyzy franczyzobiorca współpracuje z osobistym mentorem, który zajmuje się zdalnym monitorowaniem biznesu. Mentor jest wyznaczany przez samą firmę. W razie potrzeby franczyzobiorca może to zmienić lub odmówić świadczenia usług.
4. Baza jest wydawana na podstawie regionu, w którym mieszka franczyzobiorca. Najłatwiej jest mieszkańcom Moskwy i dużych miast: ich baza obejmuje nie tylko małe firmy, ale także znane marki, duże banki i organizacje komercyjne.
5. Rekrutacja jest ważną częścią każdej firmy. Z pomocą mentora HR, franczyzobiorca może zebrać zespół aktywnych handlowców i wyjść na zero miesiąc po uruchomieniu.
6. Według opinii pracowników WantResult nie wszyscy rozumieli możliwości sprzedaży na rynku amerykańskim. Aby to zrobić, musisz ustanowić kanały komunikacji. Ponieważ główna siedziba franczyzobiorcy będzie zlokalizowana w regionie zamieszkania, prowadzenie działalności gospodarczej za granicą możliwe jest tylko przez Internet. Nie wszyscy franczyzobiorcy są skłonni zaryzykować pieniądze, aby przenieść część swoich aktywów na rynek amerykański.

Opinie klientów na temat franczyzy WantResult

Recenzje o franczyzie w sieci w 60% przypadków są negatywne. Nie wszyscy klienci są zadowoleni z proponowanych warunków z idealnym rozwojem biznesu. Ci, którzy widzieli tylko złe rzeczy w serii WantResult, piszą w swoich komentarzach:

• Firmaznacznie zmniejszyło związane z tym koszty. 50 000 rubli zadeklarowanych jako obowiązkowe wydatki pierwotne nie wystarcza na wynajem lokalu i płacenie podatków. Jeśli spojrzysz na ceny biur w Moskwie, to wynajęcie pokoju w ramach franczyzy WantResult będzie kosztować 3-4 razy więcej.
• Zakup franczyzy wiąże się z komunikacją z osobistym menedżerem, który będzie kontrolował prowadzenie firmy i odpowiadał na pytania. Jednak, jak zauważają klienci, zainteresowanie rozwojem znika natychmiast po zakupie franczyzy, co zmusza początkujących biznesmenów do samodzielnego rozwoju.
• System nie działa w 100%. Wskazane 100 milionów rubli zysku to nie tylko nieosiągalny cel, ale także skrajnie zawyżony wskaźnik.

Najbardziej negatywne recenzje na temat franczyzy WantResult - rozwód, oszustwo, brak perspektyw. Takie komentarze pozostawiają na forach inwestorzy, których biznes upadł.

Pozytywne aspekty franczyzy

Ale nie wszyscy franczyzobiorcy kategorycznie sprzeciwiają się kupowaniu franczyzy WantResult. W Internecie znajdują się referencje od zadowolonych klientów. Kupujący WantResult, którym udało się założyć firmę w swoim regionie, są wdzięczni za nowe możliwości i perspektywy.

Główną zaletą franczyzobiorców jest minimalna inwestycja w czynsz i płace. 50 tysięcy rubli to kwota, na którą prawie wszyscy kupujący mogą sobie pozwolić na etapie zakładania firmy. Tym, którzy zdecydowali się spróbować swoich sił z WantResult, ta kwota wystarczyła do wynajęciabiuro i płacić podatki.

Początkujący biznesmeni nie ukrywają, że w pierwszym miesiącu pensje nowych pracowników nie zostały wypłacone, ale wszystkie długi zostały spłacone po 1,5 miesiąca. Pracownicy zostali o tym ostrzeżeni z wyprzedzeniem, aby uniknąć negatywnych opinii i sytuacji konfliktowych.

Według pozytywnych opinii klientów na temat WantResult, po pierwszym miesiącu organizacja zbankrutowała, co pozwoliło na spłatę wszystkich długów i nagrodzenie bestsellerów. Wynagrodzenia w kolejnych okresach były wypłacane bez zwłoki. Początkujący mogli liczyć na wypłatę co najmniej 15 tysięcy rubli. Czołowi menedżerowie otrzymali ponad 100 tysięcy rubli.

Według pracowników WantResult najtrudniej było znaleźć klientów, którzy byliby zainteresowani ofertą firmy. Jednak rozpoczynając franczyzę, klienci WantResult otrzymują bazę do aktywnego rozpoczęcia działalności. Posiadanie co najmniej 250 kontaktów to dobra perspektywa dla aktywnych i zmotywowanych sprzedawców.

Employees WantResult: widok poufny

Recenzje pracowników WantResult w sieci są sprzeczne. Informacje różnią się nie tylko w obrębie tej samej witryny, ale także w różnych witrynach. Komentarze wyrażane są w formie kategorycznej, zarówno pozytywnie, jak i negatywnie. Ale niewielu byłych pracowników biurowych pozostaje obojętnych.

Co piszą w swoich recenzjach osoby niezadowolone z proponowanych warunków pracy w WantResult:

• Wypłata wynagrodzenia "w kopercie". Niektórzy pracownicy skarżą się, że nie wszystkie urzędy miały oficjalne pensje. Ci, którzy pracowaliprzez 8 godzin dziennie i otrzymywali „szary” dochód, byli zdenerwowani obecną sytuacją, która powtarza się przez co najmniej trzy miesiące od uruchomienia franczyzy.
• Opóźnienie płatności. Nawet w dobrze prosperujących oddziałach zdarzały się opóźnienia w płacach na etapie zakładania firmy, ale w sieci pojawiają się recenzje pracowników WantResult, którzy nie widzieli transferów po 2 miesiącach intensywnej pracy.
• Złe warunki w biurze firmy. Pracownicy narzekali, że w biurach nie ma ogrzewania, komputery są stare. Praca wpłynęła na zdrowie pracowników: ponad 2/3 z nich regularnie przebywało na zwolnieniu lekarskim. Znalazło to odzwierciedlenie w działalności i zarobkach firmy.
• Brak pakietu socjalnego. Płace „w kopercie” często kojarzą się z tym, że firma nie zobowiązuje się do zapewnienia pracownikom zarówno pakietu socjalnego, jak i oficjalnego zatrudnienia.
• Wielka rotacja personelu. Trudne warunki pracy, opóźnione płace – to doprowadziło do odpływu nowych pracowników i ciągłej zmiany w zespole.

Co pracownicy lubią w WantResult?

Nie zawsze krytyka w sieci jest wiarygodna. Czasami negatywne recenzje na temat WantResult pozostawiają nie pracownicy firmy, ale konkurenci. Takie komentarze są łatwe do zidentyfikowania: nie zawierają konkretnych informacji, a autor jest prawie zawsze anonimowy.

Recenzje na temat WantResult od pracowników, którzy są zadowoleni z zarobków i możliwości, ujawniają perspektywy biznesowe ipracodawca:

• Pracownicy zauważają, że otrzymują premie na podstawie wyników planu sprzedaży. Wysokość premii zależy od wyników konkretnego sprzedawcy.
• Po opóźnieniu – nie dłuższym niż 1 miesiąc – pensje zostały wypłacone w całości, z uwzględnieniem określonych premii.
• Przed podjęciem pracy wszyscy menedżerowie sprzedaży przeszli obowiązkowe szkolenie.
• Menedżerowie otrzymali skrypty zoptymalizowane pod kątem specyfiki każdego regionu. Dzięki opracowanym skryptom kontakt z klientem był szybki, pozytywny, a w 30% przypadków zakończył się sprzedażą.
• Warunki pracy w biurze są optymalne. Mieściło się blisko centrum, w jasnym, dobrze ogrzewanym pomieszczeniu. Organizacja zapłaciła pracownikom za kawę i herbatę.
• Przerwy, dni wolne - zgodnie z harmonogramem wybranym przez pracownika. Godziny otwarcia - od 08:00 do 17:00 lub od 09:00 do 18:00. Studenci i pracownicy zatrudnieni w niepełnym wymiarze godzin mogą pracować na 4 lub 6 godzinnych zmianach.

Wielu pracowników wskazało, że pensja w Moskwie osiągnęła 100 tysięcy rubli dla kierowników sprzedaży. Nie wszystkie duże call center mogą pochwalić się takimi warunkami. Potwierdzają to pozytywne recenzje na WantResult, a pracownicy piszą, że najaktywniejsi sprzedawcy zostali mentorami, a następnie sami otworzyli franczyzy w swoim regionie.

Clickjacking w poszukiwaniu klientów

Istnieje kilka sposobów na zatrzymanie klientów i zachęcenie ich do sprzedaży, ale nie wszystkie z nich są legalne. W szczególności zabronione jest zbieranie informacji bez wiedzy Klienta za pomocą ukrytych warstw nastrona. Ten mechanizm nazywa się clickjacking.

Jak to może być powiązane z WantResult? Clickjacking, podobnie jak WantResult, pozwala uzyskać więcej informacji o klientach. W obu przypadkach dane nie są dostarczane przez samego odwiedzającego witrynę. Kupujący zapoznaje się tylko z interfejsem strony w Internecie, bada towar, ale nie dokonuje zakupu i nie zapisuje się na listy mailingowe.

Clickjacking „łapie” tych, którzy weszli na stronę „tylko popatrz”. Pułapka działa na kilka sposobów:

• Użytkownik „klika” w dowolnym miejscu bez linków i aktywnych reklam. Tak więc, w tajemnicy przed sobą, dobrowolnie wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych.
• Zamiast zamykać reklamy, działa ta sama sztuczka – rejestracja w celu uzyskania zgody na przetwarzanie.

Istnieje wiele możliwości znajdowania klientów w clickjackingu, ale mają one tę samą istotę: informacje o klientach są gromadzone nielegalnie, bez ich wiedzy i zgody.

Właściciele witryn, które wykorzystują technologię na swoich stronach, stoją w obliczu gwałtownego spadku w Yandex. Ci, którzy byli na pierwszej stronie wyszukiwarki, ryzykują, że znajdą się na końcu czwartej zakładki. Yandex nakłada takie sankcje na wszystkie witryny, które przyciągają kupujących za pomocą zabronionej technologii.

Usunięcie ograniczenia nie jest łatwe: nawet po usunięciu clickjackingu pozycje w rankingu są przywracane tylko częściowo, a szkoda dla firmy jest odczuwalna w ciągu jednego dnia od momentu obniżenia oceny.

Clickjacking i WantResult: czy istnieje połączenie?

KupującySerwis WantResult jest zainteresowany tym, czy jego specjaliści stosują zabronione metody wyszukiwania informacji w swojej technologii. To ważne, ponieważ w przypadku wykrycia clickjackingu właścicielowi strony grozi spadek nawet o 30 punktów w wyszukiwarce Yandex. Taki spadek pociąga za sobą, jeśli nie zniszczenie biznesu internetowego, to prawie całkowitą utratę nowych klientów.

Takie wątpliwości prześlizgują się przez opinie klientów na temat WantResult: oszustwo czy uczciwe wykorzystanie unikalnego gromadzenia danych? Opinie kupujących różnią się, podobnie jak ich opinie na temat przydatności zakupu pakietu.

Aby dowiedzieć się, czy WantResult to clickjacking, czy nie, chcą wiedzieć zarówno przyszli klienci, jak i kupujący, którzy nadal komunikują się z osobistym menedżerem. Ale specjaliści i założyciele WantResult nie spieszą się z ujawnieniem danych na temat pozyskiwania informacji.

Na swojej stronie internetowej otwarcie informują o możliwościach zakupu pakietu usług, co pozwala nawiązać kontakt z nowymi potencjalnymi nabywcami. Jednak sposób pozyskiwania takich danych budzi wiele pytań.

Technologia WantResult to nie clickjacking. Korzystają z opatentowanych technologii informatycznych. Takie możliwości pozwalają na otrzymywanie informacji bez „przejrzystych warstw” i zabronionych metod.

Częściowo usługa WantResult jest zbudowana na zasadzie ukierunkowanej reklamy z sieci społecznościowych. Jest to wyświetlanie reklam na określony temat w Yandex po częstych zapytaniach klientów na dany temat. Ukierunkowana reklama nie jest clickjackingiem i jest dozwolona dlaużywane przez właścicieli witryn.