Zgubiłem kartę (Sbierbank), co powinienem najpierw zrobić?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Na forach internetowych jest wiele otwartych tematów z pytaniami: „Zgubiłem kartę (Sbierbank), co mam zrobić?” A liczba takich tematów stale rośnie. Wynika to z faktu, że banki słabo informują swoich klientów o takich działaniach, a także szybkiego przejścia na płatności kartą między pracodawcą a jego pracownikami.

Przechowywanie środków na karcie nie zawsze jest bezpieczne

Pod tym względem zmniejsza się ilość gotówki, z jaką ludzie wychodzą na ulicę. W końcu po co jest to potrzebne, skoro można zabrać ze sobą lekką plastikową kartę, która nie zajmuje dużo miejsca i jest wygodna w użyciu?

Ale nie wszystko jest tak dobre, jak się wydaje na pierwszy rzut oka. Z roku na rok rośnie liczba oszustów, którzy kradną plastikowe karty. Wymyślili wiele skomplikowanych schematów, jak wyciągnąć instrument płatniczy z rąk. Tak więc, jeśli dana osoba zgubiła kartę (Sbierbank), co zrobić w takiej sytuacji?

Po pierwsze, zbierz się razem

Przede wszystkim nie panikuj. Częstozdarzają się sytuacje, w których karta została po prostu włożona do niewłaściwej kieszeni lub do innej torby, kurtki, dżinsów itp. Jeśli jesteś w pracy, pamiętaj, czy zabrałeś ją rano, czy byłeś w bankomacie, użyłeś, czy nie.

Pamiętaj jednak, że masz mało czasu na myślenie, ponieważ kiedy myślisz, ktoś może już kupować sprzęt AGD lub inne wartościowe przedmioty na Twój koszt.

Jeśli nadal zdajesz sobie sprawę, że karta została skradziona, natychmiast ją zablokuj.

Jak mogę zablokować kartę?

Można to zrobić na kilka sposobów:

- Zadzwoń na infolinię lub oddział banku. Podczas rozmowy możesz bezpośrednio zadać pytanie: „Zgubiłem kartę (Sbierbank), co mam zrobić?” Ta metoda jest najwygodniejsza. Ale żeby zadzwonić do banku, potrzebujesz jego numeru. Na każdej plastikowej karcie znajduje się numer infolinii, pod który można zadzwonić. Warto go wcześniej zapisać lub zapisać na telefonie komórkowym, aby się ubezpieczyć. Aby wykonać operację zablokowania karty, operator może poprosić o dane paszportowe oraz tajne hasło-słowo umożliwiające dostęp do karty. Jest to zawsze wskazane w umowie o świadczenie usług bankowych, która zawierana jest przy otwieraniu rachunku karty w banku.

- Przyjdź do dowolnego oddziału banku. Jeśli w pobliżu Twojej lokalizacji znajduje się jakikolwiek oddział banku, możesz przyjść tam bez telefonu i zapytać o to samo, co dzwoniąc: „Zgubiłem kartę (Sbierbank), co mam zrobić?” Zostaniesz natychmiast poproszony o zablokowanie go. Ale aby to zrobić,musisz mieć paszport lub inne dokumenty identyfikujące Cię.

Nie zapomnij zamówić nowego dla siebie

Jeśli zablokowałeś swoją kartę, możesz od razu zamówić nową za pośrednictwem operatora lub pracownika banku. Do przeprowadzenia takiej operacji w oddziale banku potrzebny jest paszport. A jeśli telefonicznie, to nie będą od Ciebie wymagane żadne dodatkowe dokumenty, ale możliwe są dodatkowe pytania od operatora.

Gdy klient zgubi kartę bankową Sberbank, musisz poczekać, aż zostanie wydana. Aby wypłacić pieniądze przed wydaniem nowej karty, musisz mieć przy sobie paszport i skontaktować się z oddziałem banku. W zależności od taryfy, w której jesteś obsługiwany, bank może wykonać taką operację z prowizją lub bez prowizji. Jest to bardzo wygodne, jeśli dana osoba zgubiła kartę płacową Sbierbanku.

Jak się chronić?

Aby zachować bezpieczeństwo, zawsze przestrzegaj następujących zasad:

1. Nigdy nie podawaj nikomu swojego kodu PIN z karty. Kod dostępu do Twojej karty powinien być znany tylko Tobie i nikomu innemu. Pracownicy banku nigdy nie pytają i nie mają prawa o tym wiedzieć.

2. Nie przechowuj swojego PIN-u obok plastikowej karty. Bardzo częstym błędem popełnianym przez ludzi jest trzymanie w portfelu karty kredytowej z kodem PIN. Jeśli atakujący ukradnie Twój portfel, zabierze nie tylko samą kartę, ale także nieograniczony dostęp do jej zasobów za pomocą Twojego hasła.

3. Okresowo zmieniaj kod PIN. Pamiętaj, w życiu każdego z nas są chwile, kiedy trzeba iść z kolegami do bankomatu. Bez względu na to, jak pewny jesteś uczciwości pracownika, może on podejrzeć kod PIN, jeśli jesteś w pobliżu. Aby zmniejszyć ryzyko wypłaty środków przez osoby obce, okresowo zmieniaj hasło dostępu do karty. Eksperci zalecają przynajmniej raz na 2-3 miesiące, w zależności od aktywności korzystania z karty.

4. Ustal limity na wypłatę lub płatność towaru w punkcie sprzedaży. Ta akcja pozwoli Ci ograniczyć szkody, jakie możesz ponieść w przypadku kradzieży karty. Zawsze będziesz miał możliwość podwyższenia limitów lub usunięcia limitów telefonicznie do banku.

Napisz do banku oświadczenie o kradzieży karty

Jeśli napastnikom, którzy ukradli kartę, nadal udało się wypłacić z niej pieniądze, napisz pisemne oświadczenie w oddziale banku, że Twoja karta została skradziona. Bank może zażądać, abyś napisał podobne oświadczenie na policję. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami pracowników banku. Jeśli możesz udowodnić, że nie było Cię w pobliżu w momencie pobierania pieniędzy z karty, bank zwróci Ci te środki. Zwykle operacja zwrotu takich środków trwa od jednego do trzech miesięcy.

Jest to szczególnie ważne, gdy klient zgubił kartę kredytową Sbierbanku. Przecież z powodu kradzieży możesz się zadłużyć.

Wszystko to pomoże ci odpowiedzieć na pytanie: „Sbierbank obsługuje moją organizację, zgubiłem kartę, gdzie zadzwonić?” Bądź czujny i postępuj zgodnie ze wskazówkami zawartymi w artykule. Ipamiętaj, że żadna porada nie może zagwarantować Ci bezpieczeństwa Twoich środków, jeśli nie będziesz uważny i nieostrożny ze swoimi kartami bankowymi.