CJSC Nadieżda: recenzje pracowników

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Zamknięta Ubezpieczeniowa Spółka Akcyjna (CJSC) „Nadezhda” zbiera liczne recenzje, ponieważ na licencji Rostrakhnadzor zajmuje się dwudziestoma dwoma rodzajami ubezpieczeń, na tej samej liście najpopularniejszym typem jest OSAGO. Klientela z tego powodu jest bardzo obszerna. Recenzje o CJSC „Nadezhda” można podzielić na trzy w przybliżeniu równe części - dwie od klientów, gdzie są zarówno negatywne, jak i pozytywne, trzecia część - opinie pracowników. Ten artykuł będzie poświęcony ich recenzji.

Autoryzowany fundusz, oceny

Pracownicy CJSC „Nadieżda” zostawiają recenzje w Internecie, sądząc po tekstach, są one najczęściej obowiązkowe w ramach ich pracy. W szczególności podaje się tam informacje o firmie, raczej mało pisze się o warunkach pracy (poza tymi, którzy odchodzą), ale dużo o działalności i rodzajach ubezpieczeńusługi. Można tam na przykład dowiedzieć się, że kapitał zakładowy firmy wynosi 103 000 000 rubli, dlatego recenzje Nadieżdy CJSC zauważają, że firma należy do 500 największych ubezpieczycieli w Rosji. Finansowo ta firma ubezpieczeniowa jest dość stabilna, ponieważ wielkość rezerw ubezpieczeniowych jest wystarczająca - 227 000 000 rubli.

Rosyjskie agencje ratingowe przyznały, sądząc po recenzjach firmy ubezpieczeniowej, CJSC "Nadezhda" ocenę pierwszego poziomu, dość wiarygodną - "BBB +". W tym artykule rozważymy geografię obecności tej firmy w Rosji i jest ona dość szeroka. Jej rozwój rozpoczął się od małej organizacji regionalnej z pozwoleniem na pobyt w Krasnojarsku, a po pewnym czasie przekształcił się w dużego narodowego ubezpieczyciela, reprezentowanego w dziewięciu regionach kraju. Obecnie działa jedenaście oddziałów i prawie osiemdziesiąt przedstawicielstw. Recenzje o CJSC „Nadezhda” w Krasnojarsku są w większości korzystne.

Krasnojarsk

Już w 1994 roku informacje zwrotne od pracowników CJSC „Nadezhda” wskazują na otwarcie filii medycznej, która rozpoczęła pracę jako ubezpieczeniowa instytucja medyczna na podstawie państwowej licencji na obowiązkowe ubezpieczenie medyczne (CHI). W tamtych czasach jego działalność ograniczała się tylko do Terytorium Krasnojarskiego i Republiki Chakasji (która w zasadzie jest już bardzo duża - terytoria są po prostu ogromne). Jeśli chodzi o obowiązkowe ubezpieczenie medyczne, CJSC „Nadezhda” niemal natychmiast zaczął otrzymywać recenzje o firmie w ogromnej ilości.

Dzisiaj MSO „Nadezhda” jest wiodącą ubezpieczeniową instytucją medyczną na tych terytoriach, ubezpieczonych jest ponad półtora miliona osób. Oczywiście ogromna liczba przychodzących recenzji na temat firmy ubezpieczeniowej CJSC „Nadezhda” - dzięki działaniom „córki”. Tylko jeden produkt otrzymuje więcej odpowiedzi. To jest OSAGO. Recenzje pracowników CJSC „Nadezhda” wskazują, że jako jedyny lokalny ubezpieczyciel firma ma ponad dwadzieścia procent klientów w tym regionie.

Droga do sukcesu

Bardzo szybko firma podbiła rynki ubezpieczeniowe na coraz bardziej odległych obszarach. Ale nawet teraz nadal trudno jest czytać recenzje z Wołgogradu, Lipiecka i wielu innych miast na temat pracy Nadieżdy CJSC, mimo że jest jednym z liderów sprzedaży detalicznej produktów ubezpieczeniowych. W Wołgogradzie jedyne biuro znajduje się na ulicy Tkaczewa, dom 30. Nie mogliśmy znaleźć żadnych recenzji, najwyraźniej praca pracowników przebiega pomyślnie. Ale dużo piszą w południowych regionach iz jakiegoś powodu ogromna część opinii klientów jest negatywna.

Firma stara się być nie tylko popularna, ale raczej - ogólnopolska. Jej usługi można uzyskać daleko poza terytorium Krasnojarska, republikami Tuwy i Chakasji (choć te terytoria są ogromne, zajmują prawie połowę mapy kraju). Transbaikalia i częściowo Daleki Wschód są już praktycznie pokryte. Jednak Lipieck nie potwierdza jeszcze obecności Nadieżdy CJSC. Recenzje nie są pisane w wielu innych miastach Europyczęści Rosji.

Moce

CJSC "Nadezhda" ma prawo do świadczenia usług ubezpieczeniowych różnego rodzaju, przewidzianych w ustawie nr 4015-1 z 1992 r. Federacji Rosyjskiej. Jest to ubezpieczenie ludzi od chorób i nieszczęśliwych wypadków, ubezpieczenie medyczne. Jest to ubezpieczenie na cały transport lądowy (kolej - osobna pozycja), a także lotniczy i wodny. Ubezpieczenie różnych przewożonych towarów.

Szeroko stosowany jest rodzaj ubezpieczenia rolniczego – uprawa, ogród, las, zwierzęta. Dużą popularnością cieszą się ubezpieczenia majątkowe osób fizycznych i prawnych. No i oczywiście ubezpieczenie dla właścicieli pojazdów, transportu kolejowego, lotniczego i wodnego. Organizacje, które je obsługują, mogą również ubezpieczyć swoje niebezpieczne branże. Ubezpieczone są ryzyka biznesowe, finansowe i wiele innych.

Programy

Pracowników tej organizacji ubezpieczeniowej wyróżnia kolektywizm i solidarność. Często odbywają się wyjazdy firmowe, dni pracy dla społeczności, wieczory wspólnego odpoczynku. Dla klientów to również dobry znak, że firmie można zaufać. Nawet nazwa jest dobrze dobrana. Nadzieja to przyjemne oczekiwanie, niemal pewność, że upragnione się spełni. To twierdza, oparcie, pomyślny wynik każdej trudnej sytuacji. Jednym słowem, co gwarantuje polisa ubezpieczeniowa.

Nieustannie wprowadzane są tu nowe programy ubezpieczeniowe, a w ciągu ćwierćwiecza istnienia firma przejmowała coraz więcejwiększe znaczenie w dziedzinie ubezpieczeń. Na przykład tutaj wynaleziono i wdrożono program ubezpieczeniowy o nazwie „Antiklesch”. Trzeba powiedzieć, że temat na Syberii i Dalekim Wschodzie najprawdopodobniej nie jest bardziej aktualny. Jest to strefa szczególnej aktywności kleszczy, dlatego program jest bardzo potrzebny i przydatny dla ludzi i jest bardzo popularny.

Kultura korporacyjna

Ogólnie rzecz biorąc, sądząc po opiniach pracowników, życie w firmie toczy się pełną parą: nowe polisy ubezpieczeniowe, które można już wystawić online, marketing wydarzeń z ciekawymi promocjami, wszelkiego rodzaju flash moby, otwarcie nowe i nowe biura - coraz dalej od jego rodzinnego Krasnojarska. Sama kultura korporacyjna jest niezwykle bogata. I nikt nie będzie zaskoczony, jeśli w najbliższej przyszłości nadal będą otrzymywać informacje zwrotne od Nadieżdy CJSC w Wołgogradzie i innych miastach na temat otwarcia nowych biur i jasnej obecności ich pracowników w życiu publicznym miasta.

Ta firma bardzo lubi brać udział w działalności charytatywnej: pracownicy w Krasnojarsku przekazują komputery sierocińcom, kupują reanimobile dla szpitala dziecięcego i uczestniczą w różnych programach społecznych. Miło się czyta takie recenzje, choć jest wiele takich, które mówią o niedociągnięciach.

Kamienie milowe

Rok urodzenia CJSC „Nadezhda” to 1991 rok, wtedy w październiku przedstawiono firmie zaświadczenie, że ta spółka akcyjna została zarejestrowana przez państwo. Już w 1993 roku pojawiła się medyczna „córka”, dzięki czemu firma stała się grupą ubezpieczeniową,obsługując miliony klientów. Jednocześnie ranking został ustalony na szesnastym miejscu w kraju wśród pięćdziesięciu ośmiu firm zaangażowanych w CHI.

W następnym roku rozpoczął się aktywny rozwój nowych obszarów: ubezpieczeń majątkowych i domowych, dobrowolnych ubezpieczeń medycznych, ubezpieczeń NNW. W tym samym czasie do firmy zaczęły aplikować osoby prawne. Pojawił się rodzaj ubezpieczenia ładunku. W 1995 roku grupa firm zostaje wyeliminowana u prestiżowych pracodawców. Jeszcze zanim zaczęli zajmować się tutaj OSAGO, sieć agentów rozwijała się bardzo szybko – w 1995 roku ich liczba przekroczyła tysiąc.

Wycieczka do regionów

W 1996 roku rozpoczęto zakrojoną na szeroką skalę budowę sieci regionalnych firmy. Teraz jest jednym z najbardziej rozległych - tylko na terytorium Krasnojarska w 1996 roku było około pięćdziesięciu urzędów, które obejmowały region aż po najbardziej „niedźwiedzie” zakątki. W 1997 roku uzyskano nowe licencje. Teraz stało się możliwe ubezpieczenie kosztów indywidualnych obywateli podróżujących za granicę, pojazdów, łodzi rzecznych, a nawet ryzyka budowy i instalacji.

W 2003 roku uzyskano licencję na współpracę z OSAGO i wtedy zaczął się prawdziwy sukces. W 2007 roku firma po raz pierwszy przystąpiła do procedury ratingowej (NRA – National Rating Agency). Ocena okazała się godna - "BBB +", ale wciąż jest miejsce na podniesienie poprzeczki. Kolejną licencję uzyskano w 2009 roku na ubezpieczenie turystyczne i OC.

Średniozaawansowanywyniki

W 2013 roku firma zebrała 887 000 000 rubli na składki ubezpieczeniowe, kwota wpłat wyniosła 419 000 000 rubli. CJSC „Nadezhda” znalazła się na czwartym miejscu wśród ubezpieczycieli regionu pod względem wielkości wszystkich składek oraz na siódmym miejscu w Chakasji. Tutaj trzeba pamiętać, że jest to jedyna firma ubezpieczeniowa z lokalnych. Reszta jest centralna. W 2014 roku na składki ubezpieczeniowe wydano już ponad półtora miliarda rubli.

Według rankingu „Nadieżda” jest obecnie na 74. miejscu pod względem składek wśród wszystkich rosyjskich firm, 22. miejsce zajęła firma OSAGO, 41. - Casco, 84. - ubezpieczenie od chorób i wypadków, 100. miejsce - zdrowie ubezpieczenie. W tym samym roku wydawane są pierwsze certyfikaty własności baz danych i produktów ubezpieczeniowych dla znaków towarowych.

Molo nadziei

W 2015 r. zmieniła się ocena. „Expert RA” (agencja RAEX) ustalił już ocenę wiarygodności tej firmy na poziomie „A+”. To bardzo wysoki poziom. Jednocześnie uruchomiono sprzedaż nowych polis online. Są to „Niezawodny odpoczynek”, „Master”, „Antiklesh”.

Ale najwspanialszym wydarzeniem 2015 roku jest zakup nowej nieruchomości w celu zrealizowania starego marzenia: otwarcia centrum biurowego z najszerszą ofertą wszelkiego rodzaju usług dla klientów. Żeby każdy mógł tu wykupić polisę i naprawić samochód. To wielofunkcyjne centrum zostało otwarte w 2015 roku. Grupa towarzystw ubezpieczeniowych po naradzie nazwała go „Molo nadziei”. Wydarzenie to zainspirowało wszystkich pracowników na tyle, że w nowej strategii rozwoju firmy do 2021 roku pojawiło się wiele dodatkowych pozycji.

Nowe terytoria

W 2016 roku firma zaczęła otwierać terytoria daleko poza Syberią, wkroczyła w południowe i zachodnie regiony kraju, opanowując czternaście nowych miast. Teraz jest ich w sumie siedemdziesiąt sześć. Napisz recenzje o CJSC „Nadzieżda” Irkuck i Angarsk, Barnauł i Nowosybirsk, Omsk i Rostów nad Donem, Czelabińsk i Minusinsk … A produkty firmy ubezpieczeniowej zainteresowały około miliona klientów, w tym średnie i małe przedsiębiorstwa, rolnicy, osoby.

Rezerwy finansowe Nadieżda zapewnia zarówno gotówkę, w której pomagają najbardziej wiarygodne rosyjskie banki, jak i nieruchomości. Już w 2015 roku aktywa firmy wynosiły 2,1 mld rubli, w tym 718 000 000 rubli środków własnych. W 2016 r. wszystkie liczby wzrosły. "Nadzieżda" ma swój własny magazyn - "Majak Nadieżdy", barwną, ciekawą publikację, w której piszą o bezpieczeństwie, zdrowiu i ludziach pracujących w firmie. Ubezpieczenie to margines bezpieczeństwa, którego potrzebuje każda osoba. O tym mówi każda strona publikacji.

Negatywne recenzje

Wielu klientów skarży się, że pracownicy nie odbierają telefonów wskazanych na stronie, a tym samym zmuszają ich do wydawaniaogromna ilość czasu na wielokilometrowe wyprawy (czasem ponad sto kilometrów), czekanie w długich kolejkach. A problemów, z którymi przychodzą klienci, nie rozwiązuje się podczas jednej wizyty. Muszę przychodzić wiele razy. Nawet ze szpitala po operacjach – opisano kilka takich przypadków ubezpieczeniowych, kiedy klient po wypadku trafia do szpitala, a kwestie ubezpieczenia trzeba rozwiązać w ciągu kilku dni. Większość recenzji dotyczących płatności na rzecz CJSC „Nadezhda” pozostawia wiele do życzenia.

Piszą też o nieuzasadnionych odmowach wydania OSAGO, jest wiele takich recenzji. Niektóre sprawy kończą się sporami sądowymi. Stwierdzono również recenzje, ujawniające takie niedociągnięcia w pracy, jak dezorganizacja i brak zainteresowania zatrzymaniem klienteli. Najwyraźniej według OSAGO „Nadieżda” ma zbyt wielu klientów, za mało uwagi dla wszystkich. Jedni piszą, że „Nadezhda” była „oszołomiona”, inni zarzucają jej nadmierne apetyty. Nawiasem mówiąc, zawsze dostępne są tylko płatne numery telefonów firmy. Wydaje się, że darmowe zginęły, zgodnie z opiniami klientów z prawie wszystkich obecnych miast.