„SPSR Express”: recenzje. „SPSR Express” - usługa kurierska. Śledzenie według numeru zamówienia, czasu dostawy

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Dziś okaże się, jaki rodzaj informacji zwrotnej otrzymuje „SPSR”. Czym właściwie jest ta firma? Jakie usługi i jak dobrze świadczy? Gdzie jest? Czy warto współpracować z firmą w taki czy inny sposób? Liczne opinie klientów, a także pracowników organizacji pomogą to wszystko zrozumieć. Odzwierciedlają integralność firmy. Na co zwrócić uwagę? W jakim stopniu SPSR Express jest organizacją sumienną i odpowiedzialną?

Opis

SPSR to firma logistyczna. Oferuje ludności usługi pakowania, transportu i dostawy różnych towarów. Można powiedzieć, że ta organizacja jest usługą dostawczą. Nie prowadzi działalności osób trzecich.

„SPSR” działa zarówno w Rosji, jak i poza jej granicami. Dostawa jest realizowana tak szybko, jak to możliwe. Ale co społeczeństwo myśli o pracy tej firmy? Jakie informacje zwrotne otrzymuje SPSR od swoich klientów,a także od pracowników? Na jakie plusy i minusy organizacji należy zwrócić uwagę?

Lista usług

Na przykład lista oferowanych usług. To ważny punkt, który niepokoi potencjalnych klientów. Jakie usługi oferuje SPSR?

Dzisiaj można wyróżnić następujące propozycje:

• ekspresowa dostawa towarów w Rosji i innych krajach;
• usługi pocztowe;
• dostawa kurierska;
• opakowanie ładunku;
• przechowywanie paczek i towarów;
• informowanie odbiorców i nadawców o doręczeniu;
• śledzenie ładunku;
• doręczenie paczek w określonym czasie;
• Wysyłka „od drzwi do drzwi”.

Organizacja współpracuje zarówno z osobami fizycznymi, jak i prawnymi. Firma "SPSR Express" pomaga rozwiązać wszystkie problemy związane z dostawą i transportem przesyłek. Ale jak dobrze radzi sobie firma? Co o tej usłudze mówią pracownicy i klienci? Czy są zadowoleni z obsługi i pracy w korporacji?

Prędkość robocza

Przede wszystkim warto zrozumieć, jak potencjalni i realni klienci odnoszą się do organizacji. To ich opinie często kształtują reputację firm. „SPSR Express” często otrzymuje pozytywne recenzje za szybkość swojej pracy.

Wielu twierdzi, że firma kurierska naprawdę szybko radzi sobie z zadaniami. „SPSR” w pełni uzasadnia tytuł dostawy ekspresowej.

Czasy dostawy są różne. Zależą one od organizacji, z którą współpracuje klient, a także od odległości, na jaką należy wysłać towar. Z reguły serwis dostarcza przesyłki w ciągu 1-2 dni. Jest bardzo szybki. Czasami trzeba czekać około 5-7 dni. Jednak te czasy są nadal uważane za szybkie.

Usługa dostawy „SPSR Express” wysyła wszystkim swoim klientom powiadomienie o dostawie towarów. To jest bardzo wygodne. Klienci są zadowoleni z takiego podejścia do informowania ludności.

Informacje o powiadomieniu klienta

Jak już wspomniano, fakt, że badana firma ma powiadomienie o dostawie, ma pozytywny wpływ na recenzje. Wielu twierdzi, że SMS-y docierają na czas, bez opóźnień i innych niespodzianek. Ale czasami "SPSR" zawodzi.

Na przykład niektórzy klienci skarżą się na pracę firmy kurierskiej. Przesyłka początkowo wyświetla status „Dostarczona do miasta”. Potem kilka dni oczekiwania - i zmienia się na „Nie dostarczono”. A firma transportowa powołuje się na to, że klienta nie było w domu. Chociaż w rzeczywistości żaden z kurierów SPSR po prostu nie przyszedł z paczką.

Takie skargi nie są rzadkością. I w zasadzie są dostępne tylko przy pracy z dostawą kurierską. Jeśli obywatele sami odbierają paczki z punktów odbioru, nie ma skarg na system powiadomień. Tak jak praca kurierów.

Lokalizacje biur

OOO „SPSR Express” nie prezentuje się najlepiej przy wyborze lokalizacji biur dostawczych. Dla tegofunkcja, do której odwołuje się wielu klientów. Mówią, że znalezienie urzędów pocztowych nie jest takie proste, jak się wydaje. Czasami trzeba zadzwonić do firmy kurierskiej i poprosić operatora o szczegółowe i zrozumiałe wyjaśnienie, gdzie znajduje się ten lub inny punkt odbioru.

Z reguły „SPSR” znajduje się gdzieś na dziedzińcach lub w niepozornych miejscach. Często klienci narzekają, że parkowanie w takich miejscach jest problematyczne. Ale pracownicy SPSR szybko wyjaśniają, jak znaleźć to lub inne biuro. Wszystko odbywa się z indywidualną uprzejmością.

Lokalizacja biur organizacji nie jest istotną wadą, ale na tę cechę, jak już wspomniano, często zwraca się uwagę. Zaleca się, aby w przypadku problemów ze znalezieniem konkretnego punktu odbioru, skontaktować się telefonicznie z pracownikami SPSR.

Obsługa klienta

Na jakie inne funkcje zwracają uwagę odwiedzający? Usługa dostawy „SPSR Express” zbiera mieszane recenzje pod względem stosunku pracowników do klientów. Chodzi o to, że niektórzy goście narzekają na pozbawioną skrupułów, nieprzyjazną, a nawet niegrzeczną komunikację z odwiedzającymi w punktach odbioru. Są nawet zwroty typu „niedaleko rosyjskiej poczty”. A wszystko to pomimo faktu, że operatorzy telefoniczni komunikują się bardzo cywilizowane i uprzejme.

Ale są też recenzje wskazujące na sumienne i przyjazne traktowanie pracowników SPSR. Co więcej, dotyczy to zarówno pracowników biurowych, jak i kurierów. Po rozmowie zpracownicy pozostają z przyjemnym posmakiem. Wydaje się, że „SPSR” naprawdę myśli o swoich klientach. A więc chcesz ciągle komunikować się z usługą.

W co wierzyć? Nie można przewidzieć, jakie doświadczenie w komunikacji z usługą dostawy będzie miała dana osoba. W końcu różni pracownicy pracują wszędzie. Niektórzy ludzie są naprawdę przyjaźni, a niektórzy mogą być niegrzeczni. Czynnika ludzkiego nie można zlikwidować. Dlatego należy pamiętać, że SPSR Express LLC generalnie zadowala klientów w kwestiach stosunku pracowników do odwiedzających, ale w rzadkich przypadkach można tu również spotkać nieuprzejmość.

Bezpieczeństwo

Ważnym punktem jest bezpieczeństwo dostawy ładunku. Co można powiedzieć o tym składniku „SPSR”? Recenzje nie dają jednoznacznej odpowiedzi na pytanie.

Niektórzy twierdzą, że poczta SPSR Express jest nie tylko szybka, ale także bezpieczna. Towar dostarczany jest bez uszkodzeń, bezpieczny i zdrowy. Nawet pudełka nie będą pomarszczone. Właśnie to, czego potrzebują klienci podczas współpracy z organizacjami logistycznymi.

Nie ma też najlepszych recenzji. „SPSR”, według niektórych klientów, niedbale traktuje paczki. Ładunki docierają nie tylko z opóźnieniami, ale także uszkodzone, w pogniecionych pudłach, czasem nawet niekompletne. Ktoś porównuje pracę tej służby z Pocztą Rosyjską, mówiąc, że bezpieczeństwo nie jest mocną stroną SPSR. I że lepiej nie angażować się w badaną organizację.

Nie ma potwierdzenia ani pozytywnegorecenzje, a nie negatywne. Niemniej jednak z dostawy „SPSR Express” korzysta ludność i sklepy internetowe bardzo często. Dlatego możemy powiedzieć, że generalnie bezpieczeństwo towarów i przesyłek jest zapewnione. Chociaż szkody nie są gwarantowane. Zawsze istnieje ryzyko uszkodzenia paczki podczas transportu.

Śledzenie

„SPSR Express” oferuje śledzenie ładunków wszystkim swoim klientom. I to, jak już wspomniano, cieszy. W każdej chwili możesz sprawdzić, gdzie znajduje się ten lub inny pakiet. Wszystko czego potrzebujesz to połączenie internetowe.

Śledzenie odbywa się za pomocą oficjalnej strony usługi dostawy. Przy zamówieniu klient otrzymuje numer śledzenia do transportu towaru. Wielu wskazuje, że śledzenie SPSR Express działa świetnie. Wszystkie informacje są wyświetlane bez opóźnień i awarii.

Jak już wspomniano, po dostarczeniu towaru obywatel otrzyma powiadomienie SMS o gotowości paczki do odbioru. Wszystko to cieszy. Czuje się, że firmie transportowej naprawdę zależy na tym, aby klienci mogli wygodnie śledzić położenie przesyłek.

Czasami nie ma najlepszych recenzji. „SPSR” czasami publikuje informacje o położeniu niektórych ładunków z opóźnieniami. To normalne, ale dla niektórych klientów frustrujące. Na szczęście takie awarie nie zdarzają się zbyt często. Ogólnie rzecz biorąc, systemy powiadamiania i śledzenia przesyłek działają świetnie.

O czasie trwania umowy

Poczta „SPSRExpress” oferuje dostawę towaru w określonym czasie. Posiadanie tej opcji cieszy klientów. Tylko to często jest reklamowane. Dlaczego?

Istnieją opinie, które wskazują na problemy w zorganizowaniu dostawy w takim czy innym czasie. Trudno uzgodnić dogodny dla klienta moment. Należy to zrobić wcześniej. W przeciwnym razie kurier po prostu nie będzie w stanie dostarczyć paczki w określonym czasie. Będzie po prostu zajęty przez innego klienta.

Ponadto niektórzy twierdzą, że firma kurierska SPSR Express czasami dostarcza towary z opóźnieniem. A praca kurierów i centrów wydawania paczek nie jest debugowana. Nikt nie może z całą pewnością stwierdzić, o ile pracownik będzie się spóźniał, jeśli dostawa paczki opóźni się o określoną godzinę.

Nikt nie jest bezpieczny w takich sytuacjach. Rzeczywiście, nie jest to tak proste, jak wydaje się, że uzgodnienie dostawy w określonym czasie. A kurierzy mogą, ze względu na okoliczności od nich niezależne, nie mieć czasu na doręczenie przesyłki. Jest okej. Ale generalnie nie ma zbyt wielu skarg.

Ceny

Recenzje „SPSR” otrzymuje mieszane od klientów. Zwłaszcza jeśli mówimy o kosztach usług. Niektórzy obywatele twierdzą, że ceny organizacji są budżetowe. Możesz skorzystać z usług dostawy ładunków w przystępnych cenach, z dużą prędkością i pełnym bezpieczeństwem. SPSR w tym pomoże. Ostrożna i uważna postawa ucieszy, a ceny nie sprawią, że będziesz żałować wydanych pieniędzy. Wielu twierdzi, że badana firma jest usługą dostarczania budżetu.

Ale są też recenzje wskazujące na wysokie koszty usług„SPSR”. Niektórzy klienci podkreślają, że współpraca z badaną firmą kurierską pozostawia wiele do życzenia. Jakość świadczonych usług nie jest warta tyle, ile wymaga organizacja.

Ogólnie rzecz biorąc, „SPSR” nie oferuje najwyższych cen. Tej organizacji nie można nazwać budżetową, ale według opinii ceny tutaj są niższe niż w większości firm logistycznych. Aby zaoszczędzić pieniądze, możesz skontaktować się z „SPSR”.

Ogólne wrażenia

Co możesz powiedzieć o badanej firmie jako całości? Jakie są najczęstsze doświadczenia klientów? Recenzje „SPSR” otrzymują różnorodność. Wśród nich są zarówno dobre opinie, jak i niezbyt dobre.

Większość klientów podkreśla szybką pracę firmy, niskie ceny i uprzejmych pracowników. Są zadowoleni z bezpieczeństwa transportu, a także z możliwości poinformowania o pozycji towaru i jego dostarczeniu do samodzielnej dostawy. Chcę wielokrotnie korzystać z usług „SPSR”.

Niektórzy zwracają uwagę na nieprzyjazną postawę pracowników i kurierów. Zwraca się uwagę, że w niektórych przypadkach pracownicy nie mówią, że planują dostarczyć towar pod konkretny adres, nie ma zgody co do tej funkcji z odbiorcą. Powoduje to, że paczki czasami otrzymują status „Niedoręczone”. I musisz ponownie zamówić ten lub inny produkt lub sam wynieść towar z biura. Niekiedy podkreśla się niezbyt ostrożne podejście do paczek, a nawet utratę przedmiotów.

Okazuje się, że klienci mówią o „SPSR”niejednoznacznie. Generalnie jest to dobra organizacja, ale ma ona szereg wad. Nie jest najlepszy w Rosji, ale wiele osób z niego korzysta. Zwłaszcza przy zamawianiu towarów przez sklepy internetowe.

Adres

Gdzie znajduje się ta firma? Oddziały znajdują się w różnych miastach Rosji. I w dużych ilościach. Co oferuje Rosja? „Ekspresowe SPSR” jest najczęściej postrzegane jako usługa dostawy w Petersburgu. To właśnie filie w tym mieście interesują wielu. Gdzie znajdę oddziały usług kurierskich?

Dziś istnieją 3 biura SPSR w Petersburgu. Znajdują się one pod następującymi adresami:

• Drugi górny pas, budynek 10;
• Ulica Chatelain, budynek 3;
• Prospekt Liteiny, dom 60.

Pod wskazanymi adresami można znaleźć „SPSR Express”. Petersburg to duże miasto, ale istnieją tylko 3 punkty określonej usługi dostawy. Na Chatelain znajduje się dział odlotów, na Liteiny Prospekt dział obsługi klienta, a 2nd Upper Lane to adres centrali organizacji. Wszystko to należy wziąć pod uwagę.

Telefony

Telefon "SPSR Express" nie jest pojedynczy. Jest numer infolinii. Połączenia są przyjmowane we wszystkich miastach Rosji. Aby skorzystać z tego numeru, należy wybrać 8 800 555 54 45.

A jeśli mówimy o oddziałach Sankt Petersburga, klientom oferowane są tylko 2 oddzielne pokoje. Co dokładnie? Możesz zadzwonić do SPSRtelefonicznie:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

Te kombinacje są odpowiednie dla wszystkich oddziałów zlokalizowanych w Petersburgu. Dotarcie do nich nie jest takie trudne, operatorzy pracują szybko i bez zbędnych negatywów. Miło jest komunikować się z pracownikami.

O perspektywach pracy

Rosja słynie z nie najlepszych pracodawców. Czy „Express SPSR” to dobry szef, czy nie? Badana firma oferuje społeczeństwu dobre usługi. Ale jak sumienny jest ten pracodawca?

Wielu twierdzi, że „SPSR Express” (adres w Petersburgu jest już znany) oferuje oficjalne urządzenie i perspektywy pracy w niepełnym wymiarze godzin. Zwłaszcza jeśli mówimy o karierze kuriera. Według niektórych niepotwierdzonych opinii, badana firma zatrudnia niektórych pracowników nieformalnie.

W organizacji następuje rozwój kariery, ale nie na wszystkich stanowiskach. Ale jest rozwój zawodowy. Należy zauważyć, że pracownicy będą stale pracować i doskonalić swoje umiejętności w określonym obszarze. Każdego dnia podejmowane są działania, które tylko pomagają lepiej wykonywać ich obowiązki zawodowe.

Informacje o wynagrodzeniu

Reviews „SPSR” zarabia mieszane od pracowników. Wielu twierdzi, że ta firma ma dobre perspektywy zarobków. Podobno to właśnie w tej usłudze kurierskiej można uzyskać dobre zarobki. Zawsze są zamówienia, przyjmuje się je za pomocą specjalnej elektronicznej opaski na rękę. Jeśli nie jesteś leniwy i sumienny w swoich obowiązkach, to „SPSR” zapłacidobre pieniądze za wykonaną pracę.

Jednocześnie badana korporacja nie otrzymuje najlepszych opinii pracowników w zakresie wynagrodzeń. Należy zauważyć, że wynagrodzenie w „SPSR” jest niskie na prawie wszystkich stanowiskach. Trzeba ciężko pracować, ale praca ta jest opłacana tanio. Niektórzy pracownicy twierdzą, że w dostawie nie da się dobrze zarobić. Są perspektywy, ale tylko nieliczni mogą je ożywić. Dlatego „SPSR” to miejsce z niewielką pensją.

Ale wypłaty wynagrodzeń są dokonywane na czas, bez opóźnień. Mówią o tym prawie wszyscy pracownicy. Osoby fizyczne skarżą się na opóźnienia. Nikt nie jest przed nimi bezpieczny. Informacja zwrotna „SPSR” otrzymuje pozytywny typ właśnie dlatego, że zarobki wszystkich podwładnych przychodzą na czas. Drobne opóźnienia się zdarzają, ale nie tak często.

Poza tym pracownicy są zadowoleni z obecności „białych” płac. „Szare” zarobki w organizacji nie są mile widziane. To pozwala nam mieć nadzieję na gwarancje społeczne. Są oferowane wszystkim pracownikom, ale korzystanie z nich może być bardzo problematyczne dla nowoprzybyłych.

Zbiorowe

Post „SPSR Express” otrzymuje pozytywne recenzje dla zespołu roboczego. Jeśli wierzyć opiniom pracowników, pracuje tu wielu młodych i aktywnych ludzi. Zespół jest przyjazny i pomaga nowoprzybyłym przyzwyczaić się do nowego miejsca pracy. Nie ma konkurencji ani innych negatywnych punktów.

Pracownicy w „SPSR” są zawsze gotowi pomagać sobie nawzajem, zastępowaćlub zatuszować się przed władzami. Ta firma jest często nazywana miejscem nawiązywania nowych korzystnych znajomości. Świetne miejsce dla osób towarzyskich.

Niektórzy nieprzyjaźni i niegrzeczni pracownicy są również znajdowani w „SPSR”, ale dość rzadko. Z reguły badana organizacja słynie z przyjaznego i responsywnego zespołu roboczego.

Bossowie

Recenzje "SPSR" otrzymuje różnorodność. Nie najlepsze opinie wyrażają pracownicy dla przełożonych. Zaznacza się, że nie jest zbyt przyjazny i sumienny w stosunku do podwładnych. Dużo niesprawiedliwości, pracownicy nieustannie zmuszani są do pracy w godzinach nadliczbowych, nie można się dogadać z władzami.

Chociaż niektórzy przywódcy SPSR pozostawiają pozytywne recenzje. Są tu szefowie, którzy zwracają uwagę na swoich podwładnych, idą w ich kierunku. Ale w zamian żądają sumiennego podejścia do pracy i braku lenistwa.

Z uwagi na to, że „SPSR Express” otrzymuje negatywne opinie o urzędach, firma często znajduje się na czarnych listach pracodawców. Nie należy się tego obawiać - wiele sumiennych organizacji trafia na takie listy z powodu bezpodstawnej negatywności.

Wyniki

Teraz jest już jasne, czym jest „SPSR”. Ogólnie jest to dobra firma, która oferuje usługi w zakresie dostarczania paczek, dokumentów i ładunków. Nie działa idealnie, ma pewne wady. Ale list przewozowy „SPSR Express” jest wypełniany bez większych trudności, towar dostarczany jest szybko. To sprawia, że jestem szczęśliwywiele.

Jako pracodawca firma również dobrze się ugruntowała. I to pomimo faktu, że na czarnych listach firm oferujących zatrudnienie można znaleźć LLC „SPSR Express”. Nie możesz zrobić kariery w firmie kurierskiej, ale możesz uzyskać stabilny i terminowy dochód. Dostawa „SPSR Express” działa szybko, niezawodnie i wydajnie!