Usługi komunikacyjne to Zasady świadczenia usług komunikacyjnych

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Istnieje szeroka gama różnych usług. Jedną z najważniejszych kategorii są tutaj usługi komunikacyjne. Zastanówmy się, jak je definiuje rosyjskie prawodawstwo, jakie rodzaje takich usług działają w Federacji Rosyjskiej, jakie wymagania są na nie nakładane, jaka jest specyfika tego obszaru.

Definicja

Usługi komunikacyjne - to cały zakres czynności związanych z odbiorem, przetwarzaniem, przesyłaniem, przechowywaniem, doręczaniem wszelkich przesyłek pocztowych lub wiadomości telekomunikacyjnych.

Z tego wynika, że w zależności od przedmiotu, w jakim podmiot świadczący usługi wykonuje swoją działalność, świadczenie usług komunikacyjnych można podzielić na dwie szerokie kategorie. Oto:

• Usługi świadczone w związku z wiadomościami telekomunikacyjnymi.
• Usługi komunikacyjne dla wszystkich typów poczty.

Bardziej szczegółowy wykaz różnych usług komunikacyjnych istotnych dla Federacji Rosyjskiej znajduje się w Wykazie nazw tych usług. Tylko nazwiska z tej listy mogą być wpisane do licencji na taką działalność.

Regulacje prawne

Usługi komunikacyjne to usługi regulowane następującymi ustawami:

• FZ „O komunikacji” nr 126 (2003). W szczególności definicja pojęcia zawarta jest w art. 2.
• Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej nr 222 (2005). Reguluje świadczenie łączności telegraficznej.
• Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej nr 32 (2006). Reguluje świadczenie usług komunikacyjnych w zakresie transmisji danych.
• Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej nr 353 (2005). Oto zasady świadczenia usług związanych z nadawaniem przewodowym.
• Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej nr 221 (2005). Regulamin usług pocztowych.
• Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej nr 328 (2005). Ustawa zawiera zasady świadczenia usług mobilnych.
• Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej nr 241 (2005). Środki zapewniające świadczenie usług komunikacyjnych typu uniwersalnego.

Główne odmiany

Rozważane przez nas pojęcie jest dość szerokie. Usługi komunikacyjne są następujące:

• Lokalne połączenie telefoniczne. Wyłączając lokalne połączenie telefoniczne, które wiąże się z korzystaniem z automatów telefonicznych, różne sposoby dostępu zbiorowego.
• Międzynarodowe i międzymiastowe usługi telefoniczne.
• Telefoniczna komunikacja wewnątrzstrefowa.
• Lokalna usługa telefoniczna oparta na automatach telefonicznych.
• Telefonia lokalna oparta na wykorzystaniu technicznych środków dostępu zbiorowego.
• Komunikacja telegraficzna.
• Organizacja osobistych rozmów radiowych.
• Radio mobilne korzystające z sieci publicznych.
• Radio mobilne zorganizowane w dedykowanej sieci.
• Radiotelefonia komórkowa.
• Radio przenośne satelitarne.
• Usługi udostępniania abonentom kanałów komunikacji.
• Różne usługi danych. Wyjątkiem jest tutaj tego typu usługa przesyłania informacji głosowych.
• Usługi komunikacyjne do przesyłania danych wyrażonych za pomocą informacji głosowych.
• Zapewnienie połączenia do transmisji kablowej.
• Zapewnienie komunikacji do nadawania.
• Usługi komunikacyjne dla celów transmisji przewodowych.
• Cała gama usług pocztowych.

Klasyfikacja usług

Wszystkie istniejące obecnie usługi komunikacyjne można podzielić na następujące segmenty:

• Zbieranie danych.
• Przechowywanie informacji.
• Informacje o dostawie.
• Transfer danych.

W związku z tym każdy z segmentów ma wszystkie cechy, które mogą być charakterystyczne dla działań, które są w jakikolwiek sposób związane z produkcją towarów.

Usługi komunikacyjne można podzielić na następujące podtypy:

• Lista mailingowa.
• Dostawa kurierska.
• Transmisja audio, wideo, wiadomości tekstowych przez telekomunikację.

Ponadto podobne usługi są podzielone na kategorie, według których systemy komunikacyjne są wykorzystywane przez ich realizatorów do przesyłania informacji:

• Telefon.
• Przekaźnik.
• Satelita.
• Telegraf.
• Kabel.

Jeśli chodzi o nowoczesny rynek usług komunikacyjnych, dziś najbardziej istotne są trzy segmenty:

• Telefonia stacjonarna.
• Internet.
• Komunikacja komórkowa.

Wymaganie

Zasady Usług Komunikacyjnych określają szereg wymagań dla nich:

• Wielokanałowy.
• Możliwość przesyłania informacji na duże odległości.
• Możliwość transmisji danych w obu kierunkach.
• Posiadanie stabilnej struktury sieci.

Aktualne problemy

Niestety w praktyce połączenie między dostawcami usług a ich konsumentami jest często zrywane. Obywatele identyfikują również szereg problemów w organizacji usług komunikacyjnych:

• Niewystarczająca prędkość, ilość przesyłanych danych.
• Zniekształcenie przesyłanych informacji, słaby sygnał.
• Nieterminowe otrzymanie żądanych danych itp.

Odrzucenie obywateli z usług komunikacyjnych dla firm zamienia się w odpowiednią stratę: są to straty finansowe, spowolnienie rozwoju gospodarczego. Są tylko negatywne konsekwencje.

Jeżeli firma dąży do organizowania wysokiej jakości usług komunikacyjnych, jest to potężny katalizator rozwoju relacji między uczestnikami całej niszy rynkowej, gwarant szybkiego rozwoju gospodarczego usługodawcy.

Dziś telekomunikacja jest podstawą gospodarki współczesnego społeczeństwa. W końcu większość obywateli, firm,przedsiębiorstwa zajmują się produkcją, przechowywaniem i przetwarzaniem różnych danych i informacji.

Właściwości usługi

Istnieją cztery główne kryteria usług komunikacyjnych:

• Nierozłączność.
• Nieuchwytność zjawiska.
• Nietrwałość.
• Nierozłączne połączenie między produkcją, dystrybucją i magazynowaniem.

Należy zauważyć, że wyniki działalności produkcyjnej w tym segmencie zwykle nie są przechowywane w formie zapasów. Nie można go również jakoś wycofać, aby wykorzystać do dalszej konsumpcji.

Specyfika rynku usług komunikacyjnych

Produkty wytwarzane w tej branży są bardzo specyficzne - nie są prezentowane w formie materialnej. To końcowy efekt transmisji danych od nadawcy informacji do jej odbiorcy.

Aktywa produkcyjne dominują w tym sektorze usług (co najmniej 93%), praktycznie nie ma środków pieniężnych, które są inwestowane w aktywa obrotowe. Czemu? Wysokiej jakości usługi komunikacyjne mogą być wykorzystywane wyłącznie przy użyciu nowoczesnych certyfikowanych technologii i urządzeń, schematów ochrony informacji przed ingerencją z zewnątrz, różnych czynników środowiskowych oraz wprowadzania innowacyjnych rozwiązań na wszystkich etapach procesów produkcyjnych.

W tym środowisku sieć bazowa charakteryzuje się stabilną strukturą. Dla procesorów serwisowych w tej niszy fakt ten jest znaczący.

Sektor usług komunikacyjnych charakteryzuje się również nierównym czasemZaładuj. Wynika to przede wszystkim z szybkiego tempa życia biznesowego i osobistego konsumentów takich usług. Dlatego dystrybutorzy muszą mieć dodatkowe możliwości wsparcia, aby móc obsługiwać swoich klientów na najwyższym możliwym poziomie. Również takie podejście w czasie dekoniunktury pozwala na eksploatację urządzeń technologicznych z niskimi zyskami. Lub przestań na chwilę działać.

Zawarcie umowy

Na zakończenie porozmawiajmy o umowie o świadczenie usług komunikacyjnych. Kończąc to, konsumenci powinni zwrócić uwagę na następujące kwestie:

• Taka umowa zawierana jest wyłącznie w formie pisemnej, w dwóch egzemplarzach. Musi być zabezpieczona osobistymi podpisami obu stron. Umowa jest ważna tylko wtedy, gdy zarówno abonent, jak i operator osiągnęli porozumienie co do wszystkich zawartych w niej warunków.
• Przedmiotem takiej umowy jest świadczenie usług komunikacyjnych. W związku z tym dystrybutor musi dostarczyć je terminowo iw całości, a konsument musi zapłacić terminowo i w całości.
• Umowa o świadczenie usług komunikacyjnych może zostać dostarczona klientowi i stronie trzeciej. Musi jednak prowadzić swoją działalność na podstawie umowy dzierżawy lub w imieniu samego operatora telekomunikacyjnego. Wykonawcą jest zarówno przedsiębiorca, jak i organizacja.
• Świadczenie usługi w tym przypadku jest ściśle publiczne.
• Musisz zrozumieć, że umowa serwisowa określa tylko główne niuanse i warunki. Doaby zapoznać się z ich bardziej szczegółową charakterystyką, należy zapoznać się z „Zasadami świadczenia usług komunikacyjnych”. Muszą być opracowane i zatwierdzone przez operatora.
• Wszystkie szczegóły w umowie muszą zgadzać się z danymi w oryginalnych dokumentach, dokumentach osobistych.

Usługi komunikacyjne to specyficzny obszar. Wynika to z faktu, że wynik takich działań jest nieistotny – przekazanie informacji. W Federacji Rosyjskiej świadczenie takich usług jest regulowane przez odpowiednią ustawę federalną, dekrety rządowe. Dodatkowo dla każdego rodzaju usługi obowiązują węższe przepisy.