NPF „Europejski Fundusz Emerytalny” (JSC): usługi, świadczenia. Europejski Fundusz Emerytalny (NPF): opinie klientów i pracowników

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

NPF Evropeisky jest jednym z liderów rynku finansowego w Federacji Rosyjskiej, którego klientami jest już 1,8 miliona osób. Prowadząc działania w celu zawarcia umów OPS i NGO dotyczących ubezpieczenia rezydentów rosyjskich przez 22 lata, Europejski Fundusz Emerytalny (NPF, JSC) nie ukrywa opinii o pracy agentów i opłacaniu składek emerytalnych - zarówno zadowolonych klientów, jak i oszukanych deponentów można znaleźć w sieci.

Od kasy do NPF

Początkowo fundusz nazywał się „Funduszem Emerytalnym” i świadczył wyłącznie usługi emerytalne. Od 2012 roku linia produktów Evropeisky NPF umożliwia oferowanie klientom usług ubezpieczeniowych i ochronnych na każdy gust: od zawierania standardowych umów OPS po indywidualne i korporacyjne programy emerytalne, w tym doradztwo emerytalne, wdrażanie kapitału macierzyńskiego i dofinansowanie emerytur. Siedziba firmy znajduje się w Moskwie, ale geografia firmy obejmuje również inne ośrodki regionalne. Często w Internecie można znaleźć recenzje NPF „Europejski Fundusz Emerytalny” – z wysoko wyspecjalizowanej instytucji, która przyjmuje wnioski od pracowników przedsiębiorstw hutniczych, przekształciła się w szeroko zakrojone ubezpieczeniefirma obsługująca zarówno kontrakty indywidualne, jak i aplikacje korporacyjne.

Partnerzy funduszu

Kluczowe firmy współpracujące z europejskim funduszem NPF (recenzje ich działalności znane są na całym świecie) to:

• Banki "Otwarcie" i "Bin Bank" ("Otwarcie" zapewnia rachunek bieżący dla kontraktów OPS, "Bin Bank" - dla emerytur (NPO)), "City Bank", "Europejski Bank Odbudowy i Rozwój”, „Renesansowy Bank Kapitałowy”, „Bank Credit Europe”.
• Partnerzy zachodni: Morgan Stanley (amerykański bank komercyjny, część dużego holdingu), Deutsche Bank - niemiecki bank, główny agent międzynarodowy.
• Rosyjscy liderzy w branży metalowej - Czelabińsk i 2 walcownie rur Ural.

Właściciele NPF Evropeysky

Większość akcji spółki, czyli 30%, w 2012 roku przeszła na własność Europejskiego Banku Odbudowy i Rozwoju (EBOR). Działalność banku nie ograniczała się jednak do zakupu tylko 1/3 aktywów NPF, a po zawarciu transakcji wraz z Czelabińską Walcownią Rur struktura finansowa dokupiła kolejne 25%.

Tak więc firmy zaczęły posiadać większość aktywów funduszu (55%), co z jednej strony utrwaliło się w środowisku wewnętrznym (kiedy właściciele firmy zmieniają się jeden po drugim, przynoszą ze sobą nowy sztab pracowników i naśladowców, z których każdy chce kierować działania „w swoim kierunku”), a z drugiej zniszczonykonkurencyjność innych firm o posiadanie tak atrakcyjnej instytucji finansowej.

Nie wpłynęło to jednak na opinie tych, którzy przenieśli się do NPF Evropeisky – na ogół klienci oceniają działalność podmiotu prawnego jako stale rozwijającą się, ale z dezaprobatą wypowiadają się o sposobach zawierania umów agentów ubezpieczeniowych, którzy są nie boi się wrócić do domu do potencjalnych inwestorów i przekonująco poprosić o wybranie ich firmy jako ostatecznego miejsca docelowego transferu kapitałowych zasobów emerytalnych.

Rating niepaństwowego funduszu emerytalnego „Europejski” od „Expert RA”

Jeżeli firma, która aktywnie zajmuje się sprzedażą produktów finansowych i ubezpieczeniowych ludności Rosji nie boi się uczestniczyć w rankingach niezależnych agencji eksperckich, ma to już pozytywny wpływ na atmosferę w zespole oraz na przeglądach NPF.

Europejski Fundusz Emerytalny to jeden z najjaśniejszych przykładów firm, które biorą udział w rankingach. Firma została oceniona przez trzy główne agencje: Expert RA, Independent Rating Agency i RusRating.

„Ekspert RA” dla banków i niepaństwowych funduszy emerytalnych jest tak samo ważny jak prasa: opinii tych „sędziów” działalności gospodarczej i ubezpieczeniowej nie słuchają tylko te organizacje, które nie chcą mieć stabilny przepływ klientów i nie jest dla nich ważne, jak potencjalni ubezpieczający wybiorą swoją przyszłość. Rok 2015 pozwolił firmie uzyskać najwyższą ocenę stabilności i trwałości narynek usług finansowych i ubezpieczeniowych - A++. Firmy, które uzyskują tak wysoką ocenę natychmiast stają się atrakcyjne dla opinii publicznej – tak jak teraz klienci coraz częściej zwracają uwagę na opinie poprzednich ubezpieczonych, które pozostawiają na stronach internetowych.

Otrzymawszy wysoką ocenę, europejski NPF był w stanie skierować recenzje swojej działalności we właściwym kierunku finansowym - w sieci nie było skarg od ubezpieczonych, że klienci wątpili w stabilność firmy lub nie byli pewni, że ich oszczędności ze składek pracodawcy są w dobrych rękach.

Ocena „Niezależne RA” jest ważną statystyką dla każdego NPF

I chociaż stabilność funduszu nie budzi wątpliwości nawet wśród tak wpływowych analityków jak zespoły Expert RA, Niezależna Agencja Ratingowa oceniła firmę nieco skromniej i przyznała funduszowi dopiero 15. miejsce pod względem ważności wśród wszystkich NPF Federacji Rosyjskiej w 2015 r., co jednak nie miało dużego wpływu na stworzenie całościowego obrazu organizacji (przeglądy „europejskiego OPF” dotyczące sytuacji finansowej na rynku zasłużyły tylko na dobre i są udowodnione liczbowo, na przykład 3,42% całkowitego udziału własności w rynku i 11. miejsce pod względem oszczędności emerytalnych osób ubezpieczonych).

RusRating - ekspert od rosyjskich i międzynarodowych firm finansowych

Działalność NPF została również oceniona przez inną wpływową agencję analityczną – RusRating. Firma przyznała firmie na krajowej "arenie" stabilny wskaźnik rentowności i siły - AA. Ale działalność międzynarodowa osoby prawnej odchodzi…wiele do życzenia – w 2015 roku została oceniona bardzo skromnie – BBB, co oznacza rozwijającą się, młodą organizację, która nie może zagwarantować 100% sukcesu na światowym polu ubezpieczeń emerytalnych.

Ale w Internecie o NPF „Europejski Fundusz Emerytalny” nie można znaleźć opinii klientów z innych krajów – wynika to z minimalnego udziału w rynku (mniej niż 0,01%) oraz liczby ubezpieczonych, które w łącznie nie przekraczają 2 tys. osób.

Tak, a polityka firmy ma na celu głównie przyciągnięcie klientów krajowych - zróżnicowanie przepływu będzie niewielkie, ale agentom ubezpieczeniowym o wiele łatwiej jest przekazać swoim obywatelom główne zalety przejścia na ten NPF i zawrzeć umowę bez oczekiwania na zgodę prawników lub wyeliminowania biurokratycznych niuansów.

Dlatego główny odsetek emerytów i przyszłych beneficjentów, którzy wystawili opinię na temat NPF „europejski” to Rosjanie (99,98%).

Wskaźniki działalności finansowej podmiotu prawnego NPF „European PF” JSC

Nietrudno znaleźć w sieci opinie klientów na temat działalności NPF Evropeisky - firma jest jednym z liderów rynku i aktywnie zawiera umowy OPS i NGO nie tylko z ograniczoną liczbą ubezpieczonych (np. tak jak docelowe fundusze niepaństwowe, zobowiązując pracowników zatrudnionych w tej firmie na zasadzie dobrowolno-obowiązkowej do przekazywania oszczędności do funduszu powiązanego lub współpracującego), a przy szerokim sektorze klientów każdy może przekazać swoje składki emerytalneobywatele Rosji.

Liczba umów, która aktywnie rośnie dzięki dobrze skoordynowanej pracy agentów ubezpieczeniowych, wpływa na wyniki biznesowe NPF.

W 2015 roku emerytury nabyte przez niepaństwową firmę otrzymało ponad 2368 klientów, którzy podpisali obowiązkową umowę ubezpieczenia emerytalnego, oraz 1921 osób z niepaństwowych zabezpieczeń. Łączna kwota środków, które przeznaczono na realizację zobowiązań wobec ubezpieczonych, według wyników za ostatni okres wyniosła 49 319,04 tys. rubli na OPS i 15 586,29 tys. rubli na organizacje pozarządowe. Jest to doskonały wskaźnik i wpływa zarówno na nastawienie potencjalnych ubezpieczonych klientów, jak i na fakt, że deponenci, którzy już zawarli umowę dotyczącą realizacji zobowiązań przez Evropeisky (NPF) zostawiają tylko pozytywne recenzje.

Sukces finansowy europejskiego podmiotu prawnego PF w ramach umów ubezpieczonych, którzy przekazali kapitałową część emerytury w firmie, był niezmiennie wysoki: w 2015 roku oprocentowanie sięgnęło 13,63%. W zakresie zabezpieczeń niepaństwowych wyniki rentowności w funduszu europejskim wyniosły 15,64%.

Według statystyk firm rankingowych analizujących finansową część rozwoju funduszu, w latach 2010-2015. wysokość składek emerytalnych ubezpieczonych instytucji finansowej wzrosła o 101,4%.

Recenzje od tych, którzy wiedzą, o czym mówią. Co pracownicy funduszu myślą o swojej firmie?

Pomimo tego, że opinia o działaniach jakichkolwiekfirma świadcząca usługi dla ludności może obiektywnie zostać założona tylko przez samego klienta, kontaktując się z osobą prawną, przy wyborze NPF obywatele coraz częściej zwracają uwagę na recenzje samych pracowników firmy. Wynika to z faktu, że dzięki odpowiedzialnemu podejściu do wewnętrznej organizacji pracy firma zapewnia sobie przyjazne środowisko w zespole, a także wpływa na to, że agenci ubezpieczeniowi chcą przyczyniać się do rozwoju firmy i są aktywniej angażuje się w technologię sporządzania umów dla OPS i NPO.

Praca w Evropeisky NPF, którego recenzje publikowane są w Internecie, niewiele różni się od działalności agentów w innych niepaństwowych spółkach – zarówno tam, jak i tutaj do obowiązków ubezpieczyciela należy aktywna promocja produktów emerytalnych, jak a także konsultacje z klientami, którzy już przekazali swoje oszczędności emerytalne do organizacji. Często są oni zmuszeni do objazdów „od drzwi do drzwi”, ponieważ napływający napływ klientów nie zawsze będzie w stanie zapewnić 100% spełnienie wskaźników biznesowych.

Recenzje pracowników, którzy przenieśli się do innej firmy na temat NPF Evropeisky są niepochlebne - jedni narzekają na opóźnienia w wynagrodzeniu, inni na pogarszającą się sytuację ze strony władz, które nie chcą słuchać wymówek ubezpieczycieli, którzy nie udało się przyciągnąć nowych klientów. Nie oznacza to jednak, że wewnętrzna atmosfera w zespole jest „kuła” – większość pracowników jest zadowolona ze swojego obecnego miejsca pracy. Realizacja celów biznesowych jest trudna wszędzie, czy to w bankach, czy w innych instytucjach finansowych, aleJednocześnie nie każdą firmę stać na pracę w biurze w komfortowych warunkach.

NPF Opinie "Europejskiego Funduszu Emerytalnego" pracowników, którzy skarżą się na niewykonanie planu, uwzględniają tylko wtedy, gdy ich osądy są uzasadnione. Jednocześnie żaden z nich nie twierdzi na 100%, że to najgorsze miejsce do pracy – firma stworzyła warunki do aktywnej sprzedaży, prowadzi szkolenia i edukację dla nowicjuszy, idzie na ustępstwa i jest gotowa wspierać tych, którzy wiedzą, jak promować ubezpieczenia produkty. Jednak w przeciwieństwie do banków i mikrofinansów osiągnięcie wzrostu wszystkich NPF może być trudniejsze ze względu na niezbyt jasną strukturę personelu - większość personelu to sprzedawcy, mniej niż 5% całego personelu zajmuje stanowiska kierownicze.

Ci, którzy widzą swoją przyszłość w agencji ubezpieczeniowej lub NPF, powinni być przygotowani na to, że jest mało prawdopodobne, że będą w stanie wyjść poza stanowisko agenta bez umiejętności sprzedawcy.

Informacje zwrotne od klientów na temat działalności funduszu „Europejski”

Firma taka jak Europejski Fundusz Emerytalny (NPF, JSC) nie ukrywa w sieci opinii o swojej działalności - polityka prywatności w bankowości i biznesie emerytalnym nigdy nie była skuteczna. Wręcz przeciwnie, potencjalni posiadacze polis są niezwykle zainteresowani uzyskaniem maksymalnej świadomości podmiotu prawnego, który postrzegają jako ostateczne miejsce docelowe przeniesienia swoich oszczędności.

Ale nie zawsze całkowita otwartość jest wskaźnikiem uczciwej pracy. Wręcz przeciwnie, działalność funduszu, podobnie jak wielu innych niepaństwowych instytucji ubezpieczeniowych, niestety nieznajduje wsparcie u ponad 20% klientów. Pozostawiają niepochlebne uwagi, w szczególności o tym, że Fundusz Europejski (NPF) po prostu ignoruje opinie klientów, którzy chcą otrzymać kartę dostępu do swojego konta osobistego. Ten problem jest kluczową skargą wśród innych internetowych opinii osób ubezpieczonych.

Drugą najpopularniejszą rzeczą, która kategorycznie nie odpowiada klientom, jest osobista wizyta agentów. Ten sposób sprzedaży produktów ubezpieczeniowych jest najbardziej popularny wśród funduszy niepaństwowych, które w przeciwieństwie do banków nie gromadzą się w setkach klientów zainteresowanych przeniesieniem oszczędności od pracodawcy. Wręcz przeciwnie, sami agenci są zmuszeni szukać klientów za pomocą swoich baz danych i programów, ale w przeciwieństwie do dzwonienia, które klienci łatwo odmówić, osobista wizyta jest najskuteczniejszym sposobem na sprzedaż NBO i NBO.

NPF „Europejski Fundusz Emerytalny” bierze pod uwagę opinie klientów przy okazji odmowy zakupu produktu ubezpieczeniowego, ale wtedy na agentów ubezpieczeniowych nakładane są bardziej rygorystyczne wymagania.

Wśród pozytywnych aspektów są szybki dostęp za pomocą Karty Osobistej Klienta, skupienie się na europejskich standardach obsługi oraz terminowa, wykwalifikowana pomoc ze strony działu wsparcia.

Co czeka NPF „europejski”?

Pomimo tego, że w sieci o działaniach Europejskiego Funduszu Emerytalnego opinie klientów różnią się, firma działa na rynku z oczywistym sukcesem i nadalrozwija swoje działania w zakresie zawierania umów z NBO i NGO.

Nie trzeba się martwić, że kryzys gospodarczy będzie dla niej szkodliwy – finansowa „poduszka” pozwoli podmiotowi prawnemu wywiązać się ze swoich zobowiązań, a stabilny wzrost liczby klientów przyciągnie jeszcze większy dochód dla firmy.