Jak postępować z kolekcjonerami: praktyczne zalecenia

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Nie ma sensu dyskutować o tym, czy wziąć kredyt bankowy. Wszystko zależy od okoliczności: dla jednych ta okazja jest bardzo pomocna, dla innych okazuje się prawdziwą ciężką pracą. Często organizacje kredytowe zwracają się do windykatorów – prywatnych firm oferujących swoje usługi windykacyjne. Działalność takich organizacji jest słabo uregulowana prawnie, w związku z czym często dochodzi do różnych nadużyć ich uprawnień. Jak radzić sobie z kolekcjonerami i bronić swoich interesów? Dokładnie to zostanie omówione w tym artykule.

Jakie prawa ma osoba niewypłacalna?

Pomimo tego, że w ustawodawstwie nie ma specjalnego prawa dedykowanego organizacjom zajmującym się zwrotem przeterminowanych pożyczek, działalność jakiejkolwiek firmy nie powinna wykraczać poza ramy prawne. A zatem specjaliści, którzy wiedzą, jak sobie radzićkolekcjonerów, zaleca się, aby pamiętać o następujących zasadach:

1. Jeżeli zobowiązanie zostanie przeniesione na nowego wierzyciela, dłużnik nie może go wypełnić do czasu przedstawienia mu odpowiedniej umowy z instytucją bankową oraz pisemnego wezwania do spłaty zadłużenia.
2. W przypadku wygaśnięcia trzyletniego przedawnienia wszelkie roszczenia kolekcjonerów stają się niezgodne z prawem. Jednocześnie zgodnie z prawem odliczanie odbywa się od momentu ostatniego kontaktu z przedstawicielami banku (rozmowa telefoniczna, wpłata pieniędzy, odbiór listu itp.).

3. 

   Jak radzić sobie ze zbieraczami grożącymi zabraniem mienia? Przypomnij im, że jest to możliwe tylko na mocy nakazu sądowego i tylko komornicy są w to zaangażowani.

4. Kwota zadłużenia, sankcje za zwłokę oraz tryb spłaty zadłużenia określane są wyłącznie w umowie z bankiem, a jeśli inkasenci podadzą inne liczby, przypomnij im, że te warunki nie mogą być przez nich jednostronnie zmienione, tj. bez Twojej zgody.

Komunikacja z kolekcjonerami

Główną techniką leżącą u podstaw wszystkich metod pracy takich organizacji jest presja psychologiczna na dłużnika. Zwykle odbywa się to w miarę legalnie – obywatelowi tłumaczy się, czym grozi mu brak zapłaty, ale często inkasenci podkreślają, że pożyczkobiorca nie zna jego praw i stosuje niegrzeczne metody, w tym jawne groźby. Jak w tym przypadku radzić sobie z kolekcjonerami? Przede wszystkim sprawdź przedawnienie długu. Jeśli onmniej niż trzy lata, zadzwoń do banku i zapytaj, która agencja odbiera teraz zaległe pożyczki. Następnie poproś kolekcjonerów o odpowiednie dokumenty potwierdzające ich prawo do żądania zwrotu długu. Dopóki tego nie zrobią, wszelka komunikacja z nimi powinna zostać przerwana.

Przed rozpoczęciem rozmowy, na wszelki wypadek, ostrzeż wierzycieli, że zamierzasz zachować nagranie audio. Nie podawaj kolekcjonerom danych osobowych: miejsca pracy, dochodów, adresów i numerów telefonów krewnych. Podczas rozmowy zachowaj spokój i nie próbuj przekonywać wierzycieli ani wymyślać wymówek. Jeśli kwota zadłużenia jest duża, lepiej powierzyć współpracę z firmą windykacyjną dobremu prawnikowi. W takim przypadku będzie można opracować dość skuteczną strategię i liczyć na pomyślny wynik.