Czym jest crowdsourcing w prostych słowach?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Każdego roku ilość słów w języku rosyjskim wzrasta średnio o tysiąc nowych słów. Ostatnio pojawiła się tendencja do pożyczania obcych słów, które często pozostają wyjątkowe, niezrozumiałe dla większości ludzi. Tak więc każdy z nas przynajmniej raz w życiu usłyszał słowo „crowdsourcing”. Co to jest w prostych słowach - dowiesz się w tym artykule. To słowo brzmi z ekranów telewizorów, w radiu, oczywiście, w prasie. Słowo to wypowiadają pierwsze osoby w kraju, nauczyciele w szkołach, nauczyciele na uczelniach, dlatego zapewne wielu młodych ludzi zna jego znaczenie. Czym więc jest crowdsourcing?

Etymologia słowa

Crowdsourcing to słowo wywodzące się z języka angielskiego. W tłumaczeniu tłum oznacza „tłum”, sourcing – „poszukiwanie zasobów”. Tym samym słowo to odnosi się do procesu zbierania dowolnych zasobów przez siły dużej masy ludzi. Przyciągając zasoby tłumu, każde przedsięwzięcie publiczne ma większe szanse powodzenia. Udowodnionyfakt: jeśli osoba czuje się osobiście zaangażowana w jakąkolwiek wspólną sprawę, traktuje produkt wspólnej pracy w sposób bardziej odpowiedzialny, zachowuje ten model zachowania również w innych przypadkach.

Promocja crowdsourcingu

Crowdsourcing, popularny element kultury społecznej za granicą, również aktywnie zakorzenia się w Rosji. Przykłady rosyjskich doświadczeń w stosowaniu tej technologii można znaleźć na stronie projektów partnerstwa publiczno-prywatnego (PPP). Na stronie znajduje się baza projektów, które powstały, są w trakcie tworzenia lub są w fazie rozwoju. Partnerstwo publiczno-prywatne w Federacji Rosyjskiej umożliwia przyciągnięcie inwestycji prywatnych, realizację inicjatyw obywateli, przedsiębiorców (osób fizycznych i prawnych). W 2016 roku zrealizowano ponad tysiąc projektów. Popularnym przykładem crowdsourcingu jest więc PPP w Petersburgu. To jest budowa Zachodniej Średnicy dużych prędkości - drogi płatnej stworzonej do rozładunku dróg w mieście.

Crowdsourcing: zbiorowa inteligencja jako narzędzie rozwoju biznesu

Crowdsourcing może być wykorzystywany nie tylko w sferze publiczno-prywatnej. Technologia crowdsourcingowa jest znana menedżerom w różnych sferach życia człowieka: w edukacji, nauce i administracji publicznej. We współczesnym świecie istnieją miliony przykładów crowdsourcingu, praktyka ta jest szeroko stosowana za granicą, a dziś staje się coraz bardziej popularna w Rosji. Crowdsourcing nie zawsze jest atrakcjązasoby materialne.

Dzięki crowdsourcingowi, wiele rosyjskich firm otrzymało drugie życie, na przykład zbiór opinii publicznej pomógł wybrać logo do rebrandingu wiodących organizacji biznesowych. Innym popularnym przypadkiem takiej technologii, jak crowdsourcing, jest Sbierbank Rosji. Bank ten często przyciąga opinię publiczną, aby dyskutować o decyzjach istotnych dla firmy. Sberbank gromadzi pomysły od swoich klientów i oferuje publiczną dyskusję na temat nowych projektów. Dzięki siłom rozsądku publicznego firma wydała aplikację mobilną, z której obecnie korzysta ponad połowa wszystkich posiadaczy kart bankowych i kont.

Poznaj stolicę

Moskwa wie z pierwszej ręki, czym jest crowdsourcing. Dzięki moskiewskiemu portalowi crowdsourcingowemu do maja 2017 roku zrealizowano już 13 projektów. Wśród nich: projekty dotyczące ekologii, usprawnienia transportu, przekształcenia polikliniki dziecięcej i dla dorosłych, a także zmiany w pracy administracyjnych portali internetowych.

Jeden z projektów, który zasługuje na szczególną uwagę, był zorganizowany przez Moskwę na temat utrzymywania dzikich zwierząt w mieście: w budynkach mieszkalnych, małych zoo i miejscach publicznych. Narzędzia crowdsourcingowe pozwoliły Moskwianom podejmować ważne decyzje. Po pierwsze zdefiniowano termin „dzikie zwierzę”, a po drugie wymieniono obowiązki opieki, utrzymania i zachowania w trzech wymienionych lokalizacjach dla właścicieli dzikich zwierząt.

Odmiany crowdsourcingu

Co to jest crowdsourcing i jak to się dzieje, poniższa klasyfikacja pomoże określić:

• Design Crowdsourcing: umożliwia wybór logo i projektów produktów. Może być również używany w administracji publicznej.
• Crowdfunding: sposób na inwestowanie w atrakcyjne, ale mało znane projekty. Na przykład, z pomocą crowdfundingu w Niemczech, niedawno zbudowano oszałamiającą bibliotekę na świeżym powietrzu, łączącą minimalistyczny design i komfort kreatywnej przestrzeni.
• Mikrozadaniowość to narzędzie crowdsourcingowe, które pozwala bezpłatnie lub za opłatą powierzyć nieograniczonej liczbie osób pomoc w konkretnej sprawie. Bardzo często ta technologia nazywana jest freelancingiem, ale nie należy mylić tych dwóch pojęć, ponieważ freelancing ma zwykle jednego wykonawcę, podczas gdy mikrozadaniowanie może mieć ponad tysiąc.

Pierwsze doświadczenie: crowdsourcing i projektowanie

Wzornictwo crowdsourcingowe w zarządzaniu zostało po raz pierwszy zastosowane w Australii w 1901 roku, kiedy władze nowopowstałej federacji postanowiły stworzyć własny symbol państwowy – flagę. W drodze konkursu wybrano najlepszą z zaproponowanych. W głosowaniu wzięli również udział cudzoziemcy. Izolacja geograficzna, a także cechy strukturalne gospodarki Australii na początku XX wieku, wpłynęły na wybór proponowanych projektów flagi. Na wybór wpłynęła też merytokracja i egalitaryzm tamtej epoki. Dlatego flaga Australii była aktywnie krytykowana już pod koniec XX wieku (ze względu na podkreśleniezależność Australii od Wielkiej Brytanii). Wiadomo również, że do stworzenia projektu Opery w Sydney wykorzystano narzędzia crowdsourcingowe.

Edukacja

Crowdsourcing w edukacji jest wykorzystywany w instytucjach edukacyjnych oraz przez osoby zajmujące się samokształceniem. Na przykład ci, którzy chcą nauczyć się języka obcego, korzystają z platformy crowdsourcingowej DuoLingo, gdzie mogą ćwiczyć wymowę angielskich słów i w zabawny sposób uczyć się zasad gramatyki. Platformy edukacyjne, takie jak Coursera czy Universarium, umożliwiają również studiowanie ciekawych programów (od gotowania po mikroekonomię) w domu. Uniwersytety, firmy i osoby prywatne publikują filmy na tych platformach internetowych, przyczyniając się w ten sposób do poprawy jakości edukacji i ogólnego poziomu alfabetyzacji obywateli.

Korzyści z crowdsourcingu

Po dokładnym zrozumieniu, czym jest crowdsourcing, możemy podkreślić zarówno zalety, jak i wady tej technologii. Po pierwsze, crowdsourcing pozwala obniżyć koszty wewnętrzne firmy. Często świeże spojrzenie z zewnątrz pozwala dostrzec korzyści w drobnych szczegółach. Po drugie, na zasadzie wolontariatu mogą zrodzić się absolutnie genialne pomysły, które mogą sprawić, że życie ogromnej liczby osób stanie się wygodniejsze. Crowdsourcing pozwala zwrócić uwagę agencji rządowych na istotne problemy w życiu obywateli. Im więcej inicjatyw rządowych, tym większe prawdopodobieństwo ich pomyślnej poprawyw miarę postępu wdrażania.

Kolejną zaletą są niskie koszty pracy. Wiele osób chce pracować za darmo, tworząc coś niezbędnego. Praca nad pomysłem to podstawowa zasada crowdsourcingu.

Wady tej metody

Ryzyko wpadnięcia na oszustów jest prawdopodobnie główną wadą crowdsourcingu. Czeka jednak tylko na tych, którzy korzystają z niesprawdzonych platform, inwestują w startupy na mało znanych serwisach. Główną radą dla tych, którzy zamierzają zainwestować w dobry pomysł, może być jedynie ostrzeżenie przed wyborem platformy crowdsourcingowej.

Korzystaj z popularnych witryn z doświadczeniem w realizacji podobnych projektów. Jeśli jesteś wykonawcą w projekcie crowdsourcingowym, to nie licz na dużą nagrodę. Bardzo często klienci oferują niewielkie kwoty płatności lub proszą o bezpłatną pomoc w ramach wolontariatu. W środowisku, w którym pracuje duża liczba osób, utrzymanie jakichkolwiek poufnych informacji w organizacji może być dość trudne. Nie można zapewnić, że wszyscy uczestnicy procesu nie ujawnią swoich pomysłów, ważnych informacji poufnych. Dlatego większość projektów posiada dokumentację w domenie publicznej dla użytkowników, a wszystkie statystyki projektów są dostępne nawet dla tych, którzy w niej nie uczestniczą.

Crowdsourcing: ciekawe przypadki

Jedną z najpopularniejszych akcji crowdsourcingowych w Rosji jest proces wyboru symboli Zimowych Igrzysk Olimpijskich w Soczi w 2014 roku. Artyści, projektanci i animatorzy zaproponowali kilka ciekawych obrazów, które miałyrywalizować o tytuł maskotki igrzysk olimpijskich. Ostatecznie zwyciężyło trzech bohaterów: Śnieżna Pantera, Zając i Niedźwiedź Polarny.

Słynne rosyjskie platformy do wyszukiwania trenerów sportowych, korepetytorów, nauczycieli muzyki i edukatorów - kolejny ważny społecznie projekt crowdsourcingowy. Czasami ta technologia powstaje dość spontanicznie. Tak więc użytkownicy "Yandex-map" wpadli na pomysł, aby powiadomić wszystkich właścicieli samochodów o sytuacji na drogach kraju.

Doświadczenie zagraniczne

Niedawno w Wielkiej Brytanii powstała interaktywna platforma publiczna, która umożliwiła użytkownikom natychmiastowe zgłaszanie aktów wandalizmu na ulicach miasta, zgłaszanie również problemów z lokalną infrastrukturą, otwieranie studzienek kanalizacyjnych.

„Wikipedia” to kolejny projekt internetowy, który zmienił ten świat na lepsze. Oczywiście to źródło informacji nie jest tak wiarygodne, jak byśmy chcieli, ponieważ każdy użytkownik może wprowadzać własne zmiany.

Słynna firma meblowa z Holandii IKEA oferuje coroczny projekt crowdsourcingowy dla dzieci. Maluchy mogą wymyślić niepowtarzalny projekt miękkiej zabawki, a najlepsze projekty zostaną zrealizowane jako prawdziwe produkty z IKEA.

Crowdsourcing niekomercyjny w RF

Jednym z najlepszych przykładów niekomercyjnego crowdsourcingu w Rosji jest portal internetowy wiedzy ludowej, na którym ludzie mogą zaproponować własną inicjatywę na rzecz poprawy jakości życia w naszym kraju,a także brać udział w sondażach, głosować na inicjatywę innych obywateli. Ten sam portal ma własną ocenę „Ludowych Ekspertów”. Osoby z tym tytułem zdobywają najwięcej głosów na proponowane przez siebie inicjatywy. Inicjatywy te są z kolei przekazywane profesjonalistom z różnych branż, którzy wdrażają projekt w życie.