Supermarket „Silpo”: recenzje pracowników i klientów

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Na Ukrainie jednym z liderów rynku detalicznego artykułów spożywczych jest sieć supermarketów Silpo. Recenzje na ten temat często można znaleźć w Internecie. Zobaczmy, jakie wrażenie na temat słynnych sklepów mają odwiedzający parkiety. Zwróćmy uwagę na opinie, jakie wyrażają na temat pracodawcy pracownicy Silpo.

O firmie

Sieć supermarketów Silpo należy do grupy firm Fozzy, która od 1998 roku zajmuje się sprzedażą artykułów spożywczych. Pierwszy znany sklep firmowy został otwarty w Kijowie w 2001 roku. Główny właściciel firmy (51%) jest Kostelman Władimir Michajłowicz, jednocześnie poeta i gitarzysta rockowy grupy Water Repair. Współwłaścicielami firmy są Oleg Sotnikov, Roman Chigir i Yuri Gnatenko - koledzy z klasy Kostelmana, jego partnerzy w twórczości muzycznej.

Będąc jeszcze studentami, przyjaciele opanowali biznes wahadłowy. Od kilku lat sprowadzają do Rosji i sprzedają na straganach batony, gumę do żucia i inne popularne w latach 90. towary. Stopniowo mały i na pierwszy rzut oka niepoważny biznes przekształcił się w stabilną firmę, która zajmuje się hurtową sprzedażą produktów spożywczych. W 1998 roku ruszył projekt Fozzy, w ramach którego zaczęły otwierać się supermarkety Silpo.

Obecnie na Ukrainie działa ponad 150 sklepów tej sieci. Supermarkety „Silpo” oferują ponad 20 tys. artykułów spożywczych, chemii gospodarczej, napojów alkoholowych, artykułów dla dzieci.

Sklepy z reguły zajmują powierzchnię od 800 mkw. mi więcej. W wyspecjalizowanych działach prezentowany jest szeroki wybór mięs, warzyw, owoców. Sieć handlową wyróżnia bogaty asortyment egzotycznych przysmaków, takich jak: trzcina cukrowa, kaktus, szalotka, czerwony banan, granadilla, kumkwat, karambol.

Supermarkety Silpo mają własną kuchnię, warsztaty sushi, piekarnie, cukiernie.

Sklepy tej sieci handlowej znajdują się najczęściej w centralnych częściach miast. Nic więc dziwnego, że wielu Ukraińców odwiedza Silpo w porze lunchu, aby kupić sałatkę lub drugie danie.

Supermarkety mają duże działy towarów dla dzieci. Tutaj możesz kupić zabawki, materiały do rękodzieła, artykuły papiernicze, słodycze, ciasteczka, chusteczki dla niemowląt za rozsądną cenę.

Sklepy oferują również szeroką gamę akcesoriów piknikowych. Miłośnicy wycieczek na świeżym powietrzu mogą z łatwością kupić tutaj kompaktowy piecyk, szaszłyki i grill.

Od 2008 roku sieć supermarketów sprzedaje produkty wykonane na zamówienie grupyMętne firmy. Jest reprezentowany przez następujące marki:

1. „Nagroda”. Ponad 1100 odmian towarów wyróżnia się specjalnymi znakami świadczącymi o gwarantowanej jakości produktu. Tak więc, jak podano w ogłoszeniu, sieć detaliczna stara się ułatwić kupującemu wybór i tym samym zaoszczędzić jego czas.
2. „Pełna miska”. Zawiera ponad 450 artykułów najbardziej potrzebnych w życiu codziennym (olej słonecznikowy, naczynia jednorazowe itp.)
3. „Pełne szkło”. Szampan i wina ekonomiczne.
4. Premiya Wybierz. Pyszne, zazwyczaj drogie produkty, w tym naturalny kawior z jesiotra i łososia.
5. „Zielony kraj”. Najbardziej przydatne owoce i warzywa zawierające maksymalny zestaw witamin.
6. Zonk. Cydr jabłkowy.
7. „Nagroda Riki Tiki”. Najpopularniejsze produkty dla dzieci: żywność, słodycze, artykuły higieniczne.

Sieć dystrybucji obejmuje również supermarkety Le Silpo, które należą do wyższej kategorii cenowej. Przeznaczone są dla zamożnych kupców. U nas kupisz rzadkie odmiany serów, egzotyczne warzywa i owoce, ekskluzywne napoje alkoholowe.

Sieć detaliczna uruchamia własny magazyn z przepisami Fresco. Jej strony oferują wiele pomysłów na to, co gotować z produktów z supermarketów.

Grupa firm Fozzy rozwija również sieć kawiarni pod ogólną nazwą Silpo Resto. To całkiem przytulne lokale, w których można zjeść smacznie i niedrogo.

Fozzy sprawozdanie finansowe

Pomimo tego, że sieć supermarketów „Silpo” jest jednym z liderów w branży handlu detalicznego artykułami spożywczymi, sytuacji finansowej grupy firm nie można nazwać dobrą.

Jak wiecie, 12 lipca 2016 r. sąd orzekł zamrożenie wszystkich środków na kontach Fozzy Food LLC, właściciela sklepów. Spółka ma przeterminowane zobowiązania kredytowe wobec PJSC VTB Bank w wysokości 239,1 mln UAH. Z informacji dostępnych analitykom banku wynika, że kredytobiorca jest w stanie spłacać swoje zobowiązania, ale z niejasnych powodów unika obsługi zadłużenia.

Obecnie na aresztowanych kontach umieszczono ponad 70 milionów hrywien.

Pomimo zablokowania funduszy, Fozzy Food LLC nadal działa i handluje. Jest to możliwe, jak komentują pracownicy banku, tylko z naruszeniem ukraińskiego ustawodawstwa.

Jaka jest obecna sytuacja finansowa grupy firm - nadal nie jest dokładnie znana. Istnieje możliwość, że supermarkety przestaną działać.

Opinia klientów na temat obsługi w sieci dystrybucji

Większość odwiedzających pozytywnie opisuje sytuację w sklepach Silpo. Recenzje wielu kobiet i mężczyzn jasno pokazują, że supermarkety to przyjemność.

Sieć dystrybucyjna należąca do Fozzy ma kilku silnych konkurentów, takich jak Auchan, Furshet, Eco-Market. Nie jest to jednak powód, aby kupujący unikali sklepów Silpo. Opinie klientów zawierają informacje o następującychzalety sieci handlowej:

1. Praca całodobowa. Jest to szczególnie ważne dla kobiet i mężczyzn, którzy spóźniają się na dyżurze.
2. Dogodna lokalizacja sklepu. Zawsze możesz kupić artykuły spożywcze w drodze z pracy do domu.
3. Supermarkety są jasne, przestronne i czyste.
4. Stoiska z towarami znajdują się w dostatecznie dużej odległości od siebie, aby klienci nie przeszkadzali sobie nawzajem.
5. Asortyment jest duży, wszystko można kupić w jednym miejscu.
6. Ceny demokratyczne.
7. Na parkietach giełdowych znajdują się strzałki, które pomogą Ci znaleźć odpowiednie działy.
8. Personel jest przyjazny.
9. System bonusowy pozwala zaoszczędzić pieniądze.

Wśród wad Silpo kupujący zwracają uwagę na następujące kwestie:

1. Produkty należy wybierać ostrożnie. Wśród nich są zepsute, przeterminowane.
2. Strażnicy zachowują się nieetycznie, zbyt podejrzliwie patrzą na każdego klienta.
3. W dziale mięsnym jest nieprzyjemny zapach.
4. Supermarkety Silpo mogą mieć niedowagę.
5. System premiowy jest bardzo skomplikowany. Nie zawsze jest jasne, kiedy punkty są przyznawane za zakupy i jak można je wykorzystać.

Recenzje produktów

Jeśli chodzi o jakość produktów sprzedawanych przez supermarkety Silpo, opinie klientów również mogą być negatywne. Wielu klientów sieci zgłasza, że wielokrotnie kupowali uszkodzone towary w sklepach Fozzy. Dotyczy to zwłaszcza produktów mięsnych. Prawdopodobnie wW związku z tym w działach, w których sprzedają wieprzowinę i wołowinę, nieprzyjemnie pachnie. Na półkach z mlekiem, serami, wędlinami prezentowane są produkty, których data ważności upływa za jeden lub dwa dni.

Praktycznie każdy mieszkaniec Ukrainy zna kampanię „Ceny Crash”, która regularnie odbywa się w sieci supermarketów Silpo. Opinie klientów jasno pokazują, że na produkt, który sklepy chcą szybko sprzedać, często stosuje się duże rabaty. Oferta ważna przez około 2 tygodnie. W tym okresie ceny warzyw i owoców, które są w sprzedaży od dłuższego czasu, spadają, a także niektórych rodzajów mięsa, ryb i konserw. Wielu mieszkańców Ukrainy z powodzeniem korzysta z kampanii „Załamanie ceny”, aby zaoszczędzić pieniądze. Wśród przecenionych produktów spożywczych można znaleźć wysokiej jakości produkty o długim okresie przydatności do spożycia.

Czy informacje pochodzące od pracowników Silpo można uznać za wiarygodne? Niepokojące są informacje zwrotne z zespołu, które zawierają informacje o niskiej jakości produktów. Istnieje podejrzenie, że byli pracownicy są źli na pracodawcę i epatują negatywnymi emocjami. Ostrzegają kupujących, że mięso w sklepach jest zwietrzałe i przyprawione, aby ukryć jego słabą jakość. Nie możemy być pewni, czy „oskarżyciele” mają rację. Jednak przestrzeganie prostych zasad pomoże uchronić się przed zakupem produktów niskiej jakości:

1. Zawsze zwracaj uwagę na datę ważności na opakowaniu. Jeśli na produkt nakleja się kilka etykiet jedna po drugiej, należy uważać: może tooznaczają, że chcą ukryć rzeczywistą datę produkcji towaru.
2. Wybierz produkty, które znajdują się na półkach bliżej ściany. Z reguły są najświeższe.
3. Kupując mięso lub drób, poproś o wykonanie testu zapachowego.
4. Nie kupuj pakowanych owoców i warzyw: wyglądają bardzo atrakcyjnie w torebkach ze zdjęciami i kolorowych siatkach, nawet gdy są zepsute.

Opinia kupujących na temat cen i systemu bonusowego

Podobnie jak większość sieci handlowych, Silpo ustala cenę niektórych produktów nieco niższą, a innych nieco wyższą niż u konkurencji. Ogólny poziom cen w sklepach jest akceptowalny dla kupujących.

Ponadto wielu mieszkańców Ukrainy przyciąga obecność kart bonusowych. Dokonując zakupu, na osobiste konto klienta naliczana jest określona liczba punktów. Przy kolejnych zakupach można nimi zapłacić za towary.

Jak zauważają niektórzy klienci Silpo, nie jest łatwo zrozumieć system premiowy. Jest mało prawdopodobne, że odwiedzający sklep będzie w stanie samodzielnie obliczyć, ile punktów zgromadził w jego „świnkance” i za pomocą jakiego algorytmu są one obliczane. Ponadto nie jest jasne, w jakim momencie możesz wydać zgromadzone bonusy. Większość kupujących wolałaby mieć kartę rabatową, która uprawnia ich do stałego rabatu procentowego. Niektórzy klienci Silpo skarżyli się, że obiecane premie nie zostały naliczone. Na infolinii w takich sytuacjach odpowiadali, że zakupy nie są rejestrowane w bazie.

Opinia kupujących o promocjach stymulujących popyt na towary

Bsupermarkety „Silpo” w celu zwiększenia popytu konsumentów stale odbywają się różne promocje: tygodnie rabatów, losowania, loterie. Wiele z nich jest kreatywnych i niezwykłych. Na przykład w sklepach Silpo w Charkowie każdy czek z kasy zawiera krótką prognozę przyszłości. Wielu kupujących czyta je z zainteresowaniem.

Również w supermarketach w Charkowie po 20-00 obowiązują zniżki na produkty kulinarne dla tych, którzy nie lubią przechodzić na dietę, ale wolą zjeść pyszną kolację wieczorem. W każdy czwartek w całej sieci Silpo odbywa się promocja „Dzień Ryby”: rabat do 20% dotyczy wszystkich produktów z rzek i mórz. W sklepach można kupić bony upominkowe o wartości nominalnej 100, 200 lub 500 hrywien. Jest to bardzo wygodne dla mieszkańców Ukrainy, którzy chcą zrobić praktyczny prezent komuś, kogo znają.

Ogólnie opinia kupujących o imprezach handlowych Silpo jest pozytywna. Ale niektórzy klienci przypominają sobie nieprzyjemne historie, gdy supermarkety nie przestrzegały warunków promocji.

Wielu klientów pozytywnie wypowiada się o pracy sprzedawców i kasjerów. Z recenzji wynika, że pracownicy Silpo są przyjaźni i zawsze gotowi odpowiedzieć na pytania klientów.

Niektórzy mieszkańcy Ukrainy zwracają uwagę, że w porze lunchu od 12-00 do 12-30 kasjerzy w sklepach zmieniają zmiany i w tym czasie trzeba czekać w kolejce do kasy.

Wielu klientów sieci handlowych jest oburzonych faktem, że sprzedawcy dotykają nieopakowanych produktów (na przykład mięsa) rękami bez rękawiczek.

Ochraniacze Silpo często wywołują negatywne emocje. Recenzje mówią, że ochroniarze żegnają prawie każdego gościa podejrzliwym spojrzeniem.

Wakat w „Silpo”. Warunki pracy

Dla tych, którzy chcą znaleźć przyzwoitą pracę, ważne jest, aby zapoznać się z opiniami pracodawców. „Silpo” regularnie publikuje wiele ofert pracy dla sprzedawców, kasjerów i ochroniarzy. Większość z nich to praca na dziennej i nocnej zmianie. Średnia pensja pracowników Silpo wynosi około 800 UAH. tygodniowo, co jest całkiem sporo, biorąc pod uwagę ceny żywności i mieszkań.

Ciekawe, że grupa firm Fozzy oferuje wyjątkowy program rozwoju kariery dla absolwentów uczelni wyższych. Aby wziąć w nim udział, młodzi chłopcy i dziewczęta mogą wypełnić ankietę na oficjalnej stronie Silpo. W przypadku udanej rozmowy kwalifikacyjnej kandydat zostaje zatrudniony i w Fozzy sporządzany jest dla niego indywidualny plan rozwoju. Kurator uczy wszystkich zawiłości pracy początkującego. Po przejściu poziomów średniozaawansowanych absolwent uczelni zajmuje stanowisko kierownika sektora, działu lub kierownika sklepu.

Informacje o charakterze pracy

Prawdziwemu pracoholikowi zapewne spodoba się praca w sieci handlowej Silpo. Informacje zwrotne od pracowników charakteryzują tę grupę firm jako odpowiednie miejsce do doskonalenia wielu umiejętności zawodowych. Pracownicy sklepu jednocześnie obsługują odwiedzających, umieszczają towary na ladzie zgodnie z zadanym planogramem, sprzątają parkiet i pilnują, aby nie doszło do kradzieży. Nawet płeć piękna powinna być przygotowana do noszenia ciężkich pudeł z towarami, jeśli to konieczne.

Recenzje na poziomie płac

Dla tych, którzy chcą otrzymywać hojne nagrody przy minimalnym zatrudnieniu, najbardziej nieodpowiednim pracodawcą jest sieć sklepów Silpo. Recenzje pracowników na ten temat zawierają te same informacje: w grupie firm Fozzy nie zarobisz dużych pieniędzy. Czemu? Jak wiadomo, w 2015 roku nastąpiła redukcja personelu firmy. Liczba personelu zmniejszyła się o 20%. Zwiększyło się obciążenie pracą pozostałych pracowników. Jednocześnie obniżono płace.

Ponadto pracownicy Silpo są często karani grzywnami za drobne wykroczenia. Kwoty kar wynoszą do 500 UAH. Pracownicy sklepu faktycznie wynagradzają wszelkie braki sklepu z własnej kieszeni. Za spóźnienia, nieprawidłową ekspozycję towarów, bałagan na półkach w supermarketach Silpo czekają kary. Informacje zwrotne od pracowników są bardzo negatywne, zawierają informację, że kierownicy sklepów sprzedają część towaru bez wybijania czeków przy kasie. Obowiązek wyrównania braków ciąży jednocześnie na wszystkich członkach zespołu.

Jednak są też pozytywne recenzje dotyczące pracy w Silpo. Pracownicy, którzy przez długi czas pracowali w sieci, twierdzą, że w tym czasie nigdy nie zostali ukarani grzywną.

Niektórzy recenzenci ostrzegają, że płace w Silpo są często opóźnione. Czasami nie ma oficjalnej rejestracji zgodnie z książką pracy.

Młodaosoby, które nie są obciążone rodziną, gotowe do pracy na nocnych zmianach i w razie potrzeby w weekendy, mają szansę zrobić dobrą karierę w sieci handlowej. Pracowici pracownicy w systemie są doceniani i dość hojnie opłacani.

Informacje na temat nastawienia personelu

Stosunek do personelu nie jest pełen szacunku w grupie firm Silpo. Opinie pracowników zawierają informacje, że zwykli pracownicy mogą być traktowani z pogardą.

Ponadto byli pracownicy Silpo dzielą się informacjami, że rzeczywiście w supermarketach jest wiele przeterminowanych produktów. Pracownicy firmy zmuszeni są do kupowania dużej części zepsutej żywności. W przypadku braku zgody są karani grzywną i pozbawieni premii.

Były również doniesienia od pracowników, że kiedy w miastach toczyły się działania wojenne, przywódcom nie wolno było opuszczać miejsca pracy. Pracownicy „Silpo” musieli ryzykować życiem, aby nie stracić jedynego źródła dochodu.

Czy powinienem dostać pracę w sieci detalicznej Silpo w Kijowie?

W mieście jest około 50 sklepów należących do grupy firm Fozzy. Mieszkańcy Ukrainy wyrażają różnorodne opinie o Silpo. Kijów to miasto, w którym znajduje się centrum kontroli całej sieci sklepów.

Wydawać by się mogło, że właśnie tam usługa w supermarketach powinna być bardzo dobrze zadomowiona. Pojawiają się jednak opinie mieszkańców Kijowa, że pracownicy „Silpo” zachowują się nieuprzejmie wobec klientów. Wielu narzeka również na długie kolejki do kasy.

Południowo-ukraińskie supermarkety „Silpo”. Opiniepracownicy

Zaporoże to miasto z największą siecią dystrybucji sklepów na południu kraju. Pracownicy zauważają, że menedżerowie tworzą niewygodny harmonogram zmian. Wielu sprzedawców i kasjerów pracuje przez długi czas bez dni wolnych. Byli pracownicy sieci dystrybucji również często wystawiają negatywne recenzje. Silpo (Zaporoże) jest uważany za „trudnego” pracodawcę.

Pracownicy sklepów czują się przytłoczeni obowiązkami. Nawet kierownicy supermarketów często muszą obsługiwać klientów przy kasie lub kasie.

Negatywne opinie na temat pracy w „Silpo” (Zaporoże) zawierają skargi na niegrzeczny stosunek kierowników do podwładnych. Zwykli pracownicy uważają, że kierownicy sklepów oszukują ich, nieuczciwie obliczając pensje, ale nie mają możliwości obrony swoich praw.

Wniosek

Kupowanie żywności dla rodziny to jednocześnie przyjemny i kłopotliwy proces. Chcę kupić wszystkie najsmaczniejsze, apetyczne, świeże. Już spacerując po hali supermarketu, wiele gospodyń domowych wyobraża sobie w myślach, jak będą wyglądać plasterki mięsa, które lubią na patelni, w połączeniu z warzywami i pachnącymi przyprawami.

Teraz masz wystarczająco dużo informacji o supermarketach Silpo. Informacje zwrotne od pracowników i klientów odzwierciedlają wiele, zarówno pozytywnych, jak i negatywnych punktów widzenia. Posiadając informację sam zdecydujesz, czy ta sieć handlowa jest wygodna do robienia zakupów w gospodarstwie domowym i czy warto tam pracować.