VTB Bank: recenzje klientów dotyczące kredytów, warunków spłaty, stóp procentowych i refinansowania

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Ciekawe będzie zapoznanie się z opiniami klientów o pożyczkach z VTB Bank wszystkim, którzy w najbliższym czasie będą ubiegać się o pożyczkę w jednej z krajowych instytucji finansowych. Z tego artykułu dowiesz się, jakich warunków i stóp procentowych możesz się spodziewać w tym banku, co musisz zrobić, aby uzyskać refinansowanie.

O banku

Opinie klientów dotyczące pożyczek w VTB Bank są bardzo różne. Często zależy to od tego, jakiego rodzaju pożyczkę udzielili odwiedzający. Dlatego omówimy szczegółowo wszystkie opcje.

VTB to krajowy bank komercyjny z ponad 60% udziałem rządu. Jest uważany za drugi w kraju pod względem aktywów i zajmuje pierwsze miejsce pod względem kapitału docelowego. Siedziba główna znajduje się w Moskwie, a sam bank jest oficjalnie zarejestrowany w Petersburgu.

Moja historiarozpoczęła się w 1990 roku, kiedy powstał Bank Handlu Zagranicznego przy bezpośrednim udziale Ministerstwa Finansów i Banku Państwowego RSFSR. Początkowo pojawiła się w formie zamkniętej spółki akcyjnej, aby obsługiwać działania Rosji na zagranicznym rynku gospodarczym, a także pomagać w integracji kraju z różnymi sferami gospodarki światowej.

Od 2002 roku Andrey Leonidovich Kostin jest prezesem zarządu banku.

Gotówka

Według opinii klientów, pożyczka z VTB Bank jest jednym z najpopularniejszych i najbardziej poszukiwanych produktów. Pożyczka ta może być udzielona przez każdą osobę w wysokości 7,9 procent rocznie. Możesz otrzymać do pięciu milionów rubli na okres do siedmiu lat. Na uwagę zasługuje fakt, że wstępna decyzja o pożyczce zapada w pierwszym kwadransie po złożeniu wniosku i złożeniu wszystkich niezbędnych dokumentów.

W podstawowych warunkach oprocentowanie z ubezpieczeniem, z kwotą pożyczki od stu do pięciuset tysięcy rubli, wyniesie 11,7% rocznie, z kwotą od pięciuset tysięcy do pięciu milionów rubli - 10,9% rocznie. W przypadku anulowania ubezpieczenia na życie, zdrowia i tymczasowej niezdolności do pracy, stawka wzrasta z 13 do 19,9 procent rocznie.

Według opinii klientów, VTB Bank w Moskwie oferuje teraz opłacalne opcje obniżenia stawki do 7,9 procent rocznie. Aby to zrobić, musisz wydać specjalną „Multikartę”, która ma okres bezodsetkowy wynoszący 101 dni. Następnie podłącz do niego opcję „Pożyczkobiorca”(można to zrobić telefonicznie lub VTB-online). Następnie będziesz musiał zapłacić tą kartą i zaoszczędzić na spłatach pożyczki.

W tym przypadku rabat kredytowy będzie zależeć od ilości zakupów dokonanych przy użyciu środków kredytowych dokonanych na Twojej karcie w ciągu miesiąca. Przy kwocie od pięciu do piętnastu tysięcy rubli rabat wyniesie 0,5%, przy kwocie od 15 do 75 tysięcy rubli - 1%, przy kwocie 75 tysięcy rubli - 3%. Co więcej, w miesiącu rejestracji samej „Multicard” od razu otrzymasz maksymalny rabat od pożyczki. Bez względu na to, ile dokonałeś zakupów kartą.

Warto podkreślić, że harmonogram spłat kredytu nie ulega zmianie, a po zapłaceniu kartą co miesiąc wpłata i stawka będą przeliczane. Jeśli masz w tym banku kilka kredytów, stawka zostanie obniżona o ten, dla którego jest duże zadłużenie. Różnica w stosunku do harmonogramu płatności zostanie zwrócona na Twoją kartę do końca przyszłego miesiąca, maksymalna kwota na jaką możesz liczyć to 15 tysięcy rubli.

Wymagania dla kredytobiorcy, jakie stawia bank, są następujące: obywatelstwo Federacji Rosyjskiej, oficjalny średni miesięczny dochód w wysokości 15 tys. rubli miesięcznie, stała rejestracja w rejonie obecności banku. Jednocześnie pamiętaj, że pożyczkę możesz uzyskać w dowolnym regionie. Adres rejestracji i rzeczywiste miejsce zamieszkania mogą się nie zgadzać.

W opiniach klientów o pożyczkach gotówkowych w VTB Bank zwraca się uwagę, że uzyskanie zgody na pożyczkę nie jest tak trudne, jak może byćniektóre wydają się po raz pierwszy. W obecności niezbędnych dokumentów, a także braku przeterminowanych długów wobec innych instytucji finansowych, pożyczka jest udzielana bez żadnych problemów.

Warunki spłaty

Spłata pożyczki w Banku VTB odbywa się w równych ratach miesięcznych, zwanych też rentami. Jeśli chcesz, możesz spłacić pożyczkę przed terminem i to bez prowizji. Pożyczkę można spłacić w całości lub w części. Aby to zrobić, będziesz musiał złożyć odpowiedni wniosek do VTB-Online, wybrać warunki spłaty pożyczki - albo zmniejszysz kwotę miesięcznej spłaty, albo termin. Po tym pozostaje tylko wpłacić kwotę wcześniejszej wpłaty na swoje konto.

Możliwe jest również przełożenie lub zmniejszenie płatności. Bank świadczy usługę o nazwie „Wakacje kredytowe”. Jest dostępny dla kredytów gotówkowych. W takim przypadku możesz pominąć każdą zaplanowaną płatność co sześć miesięcy. Możesz skorzystać z tej usługi nie wcześniej niż sześć miesięcy po udzieleniu pożyczki i nie później niż trzy miesiące przed końcem spłaty pożyczki. Twoja nieodebrana płatność zostanie przesunięta na kolejny okres odpowiednio, okres spłaty kredytu zostanie wydłużony o jeden miesiąc. Każdy użytkownik ma możliwość darmowej aktywacji tej usługi. W opiniach klientów o pożyczkach gotówkowych w VTB Bank zauważa się, że jest to wygodna opcja, która obecnie jest rzadko spotykana gdziekolwiek.

Istnieje również funkcja „Preferencyjna płatność”. To pozwalazmniejszyć wielkość pierwszych kilku płatności (do trzech), tak aby składały się tylko z odsetek od pożyczki bez spłaty kwoty głównej. Usługa ta jest również bezpłatna przy wnioskowaniu o pożyczkę.

Metody wypłaty

W recenzjach pożyczek w VTB 24 większość podkreśla, że istnieje wiele sposobów spłaty pożyczki, więc problemy prawie nigdy nie pojawiają się w tym zakresie

Jedną z najwygodniejszych i najczęstszych opcji jest zaprojektowanie odpowiedniej karty. Zostanie wydany przy zawarciu umowy o udzielenie kredytu gotówkowego. Następnie konto bankowe można otworzyć na Twoje imię.

Jeśli masz już kartę bankową VTB, możesz spłacić pożyczkę, deponując wymaganą kwotę w gotówce w dowolnym bankomacie z funkcją przyjmowania środków. Jeśli potrzebujesz uzupełnić swoje konto podczas spłaty zadłużenia, możesz to również zrobić za pomocą bankomatu.

Aby zdalnie kontrolować spłatę płatności, podłącz usługę VTB-Online. Będzie to możliwe nawet bez wizyty w oddziale – w aplikacji mobilnej lub na stronie internetowej. W VTB Online możesz na przykład ustawić automatyczną płatność. Usługa pozwoli Ci przelać wymaganą ilość środków na Twoje konto bez Twojego udziału ściśle według harmonogramu.

Możesz także spłacać miesięczne raty kredytu, dokonując przelewu z karty na kartę. W takim przypadku należy wziąć pod uwagę, że pieniądze mogą potrwać do trzech dni, więc należy to zrobić wcześniej.

Wśród innych sposobów spłaty kredytów są przelewy z konta w innym banku, w oddziałach„Poczta Rosji”, w terminalach płatniczych, za pośrednictwem punktów obsługi „Beeline”, „Zołotaja Korona”, „Kari” i wiele innych. Na przykład możesz pożyczyć pieniądze w salonach MTS lub Euroset. W takim przypadku będziesz musiał zapłacić prowizję, pamiętaj, że termin zaksięgowania pieniędzy na koncie może wynosić kilka dni.

Refinansowanie

W informacjach zwrotnych na temat refinansowania w VTB Bank klienci podkreślają, że ta instytucja finansowa oferuje dość korzystne warunki.

W tym przypadku całkowita kwota pożyczki powinna wynosić od 100 tysięcy do pięciu milionów rubli. Dla większości okres kredytowania wyniesie do pięciu lat, a dla klientów korporacyjnych może zostać przedłużony do siedmiu lat. Jest emitowany bez poręczycieli i zabezpieczeń. W ramach refinansowania możliwe jest połączenie do sześciu kart kredytowych i pożyczek w jedną wspólną pożyczkę, nawet jeśli zostały wydane w różnych instytucjach kredytowych. Po tym będziesz miał szansę na uzyskanie dodatkowej pożyczki na dowolny cel. Istnieje możliwość bezpłatnego transferu środków do zewnętrznych organizacji kredytowych w celu spłacenia bieżących i nagromadzonych długów.

Aby ubiegać się o pożyczkę, pożyczkobiorca ma standardowe wymagania. Pożyczki, które można łączyć i refinansować, muszą być w rublach. Mogą być zabezpieczone lub niezabezpieczone. Na przykład pożyczki osobiste, zadłużenie z tytułu karty kredytowej, kredyty hipoteczne.

Przed datą wygaśnięcia pożyczki lub karty kredytowej musi być co najmniejtrzy miesiące. Miesięczny dług musisz spłacać miesięcznie w rublach. Ponadto, aby zostać zatwierdzonym do refinansowania, musisz nie mieć zadłużenia kredytowego w ciągu ostatnich sześciu miesięcy, a także nie mieć aktualnego zaległego zadłużenia.

Organizacja nie refinansuje swoich pożyczek. To są ich warunki. Powoduje to negatywne opinie na temat refinansowania pożyczek w VTB 24, ponieważ większość innych organizacji finansowych świadczy tę usługę.

Pożyczka samochodowa

W VTB Bank możesz otrzymać kilka rodzajów pożyczek na raz na pojazd. Może to być pożyczka na nowy samochód, motocykl, używany samochód od dealera lub osoby prywatnej.

Wśród zalet tego produktu w opiniach klientów o kredycie samochodowym w VTB Bank zwracają uwagę na dotacje państwowe na nowe samochody, atrakcyjne stawki kredytowe, specjalne programy wspólnie z producentami, możliwość zakupu używanego auta od indywidualny.

Na przykład do końca tego roku obowiązuje specjalna oferta na nowe samochody „Super 5”. Możesz pożyczyć do pięciu milionów rubli z zaliczką w wysokości 20 procent. Złóż wniosek o pożyczkę zgodnie z dwoma dokumentami, a przez pierwsze sześć miesięcy otrzymasz preferencyjną stawkę w wysokości pięciu procent.

W ramach programu „Wolność wyboru” klienci banku mają możliwość zakupu używanego samochodu od dowolnej osoby. Wpłata wstępna nie jest wymagana. Oprocentowanie pożyczki wyniesie od 9,9 proc. w skali roku. Maksymalna kwota to trzy miliony rubli, natomiast sam bank przeprowadzi kompleksową kontrolę sprzedawcy i samochodu, możliwe jest sporządzenie umowy bez CASCO.

Na korzystnych warunkach możesz zostać właścicielem samochodu krajowego „Łada”. W przypadku zakupu tego znaczka zostaniesz zaproszony do złożenia wniosku o pożyczkę w wysokości dwunastu i pół procenta, z dziesięcioprocentową wpłatą wstępną. Jednocześnie możesz otrzymać samochód bez zawierania umowy CASCO z towarzystwem ubezpieczeniowym.

Dzięki programowi „Autoprivilege” dostępna jest zwiększona kwota pożyczki, a także wydłużone okresy spłaty. Możesz liczyć na kwotę do siedmiu milionów rubli z opłatą początkową w wysokości dwudziestu procent. Stawka w tym przypadku będzie wynosić od 9,1% rocznie.

Ubiegając się o pożyczkę na pojazd silnikowy, możesz kupić dowolny sprzęt samochodowy ze stawką 15,9% i możesz otrzymać pożyczkę bez CASCO. W przypadku zakupu używanego samochodu od autoryzowanego dealera, pożyczka udzielana jest na okres do pięciu lat w wysokości 8,9% w skali roku.

Pożyczki biznesowe

Oczywiście bank współpracuje nie tylko z osobami prywatnymi, ale także z firmami. Istnieją oddzielne dochodowe oferty dla małych, średnich i dużych firm.

Jak zauważają klienci VTB Bank w swoich recenzjach, istnieją różne programy pożyczkowe dla firm. Mogą to być pożyczki bieżące lub inwestycyjne, pożyczki ekspresowe, pożyczki pod zastaw nieruchomości, refinansowanie i leasing.

Na przykład w przypadkuMożesz ubiegać się o pożyczki ekspresowe bez zabezpieczenia do pięciuset tysięcy rubli na pięć lat. W przypadku pożyczek odwróconych istnieje usługa pokrycia luki gotówkowej, czyli kredyt w rachunku bieżącym. W takim przypadku możesz uzyskać do 150 milionów rubli bez zabezpieczenia przez dwa lata.

Pożyczka na udział w aukcji elektronicznej obejmuje kwotę do 35 milionów rubli bez zabezpieczenia na okres do jednego roku, co będzie wymagane do zabezpieczenia zgłoszenia do udziału w aukcji elektronicznej. Wreszcie, aby uzupełnić kapitał obrotowy, można otrzymać do 150 milionów rubli przez trzy lata. W takim przypadku na pewno będziesz potrzebować wpłaty.

W ramach programów pożyczek inwestycyjnych można uzyskać pożyczkę na zabezpieczenie (na jej zakup), pod zabezpieczenie nabywanej nieruchomości, np. zakup magazynu, biura, powierzchni handlowej lub na rozwój Twojego biznesu. W ramach tych propozycji przedsiębiorcy mogą otrzymać do 150 milionów rubli na okres do dziesięciu lat.

Mapa „Żółw”

Jedną z najnowszych atrakcyjnych ofert VTB Bank jest pożyczka „Żółw”. Według opinii użytkowników nowy produkt od razu zainteresował wiele osób, które chcą z niego korzystać.

Właściwie jest to plastikowa karta, która może zmienić się w kartę kredytową, stać się kartą ratalną lub zwykłą kartą płatniczą. Ważne jest, aby korzystać z niego przy dokonywaniu zakupów u partnerów Banku VTB 24. W takim przypadku od kredytów zostaniesz obciążony najniższym możliwym oprocentowaniem. Sieć partnerska organizacji finansowej stale się rozwija, obecnie liczy już około trzystu firmw różnych obszarach. Dlatego użytkownicy tego produktu nie mają ograniczeń co do kategorii używanych towarów. W rzeczywistości na raty klient może zakupić sprzęt wideo, elektronikę użytkową, elementy wyposażenia wnętrz i mebli, komponenty do samochodów, biżuterię, telefony komórkowe, artykuły dla dzieci, a także zaaranżować vouchery w biurach podróży.

W ciągu pierwszych czterech miesięcy po przyznaniu pożyczki klient jest obciążany opłatą w wysokości 0,0001% rocznie w przypadku płatności za towar od partnera VTB Bank. W takim przypadku możesz samodzielnie obliczyć okres spłaty raty za pomocą kalkulatora. Warunek obowiązkowy: spłata musi wynosić co najmniej dziesięć procent miesięcznie całkowitej kwoty pożyczki.

Za cztery miesiące klient zostanie przełączony na taryfę kredytową. Ponadto będzie mógł wypłacać pieniądze z karty w gotówce, dokonywać dalszych zakupów u partnerów VTB Banku, płacić za towary za granicą i w Internecie. W przypadku korzystania z pożyczonych środków z banku stosuje się stawkę 29 procent rocznie.

Po spłacie raty lub kredytu klient może używać karty jako karty pamięci. Od depozytu środków osobistych ustalana jest stawka dwóch procent.

Dodatkowo dostępna jest usługa bankowości internetowej. Jest to rodzaj usługi zdalnej obsługi przelewów i rachunków elektronicznych. Umożliwia spłatę pożyczki, przelew między rachunkami, blokowanie i odblokowywanie kart. Możliwe jest również przeprowadzanie operacji giełdowych i giełdowych. Możesz korzystać z tej usługi ztablet, komputer lub telefon. W recenzjach Turtle w VTB Bank klienci podkreślają, że aktywacja tej funkcji podczas korzystania z tej karty jest wysoce zalecana. Tylko w ten sposób będziesz w stanie zrozumieć, jaka jest Twoja stopa kredytu w bieżącym miesiącu, kiedy musisz dokonać kolejnej spłaty.

Doświadczenia klientów

W opiniach klientów na temat pożyczek w VTB Bank jest całkiem sporo pozytywnych rzeczy, ponieważ wskaźnik akceptacji pożyczek przez organizację jest dość wysoki.

Użytkownicy zauważają, że organizacja ma bardzo wydajną usługę wsparcia, która pomaga szybko rozwiązywać wszelkie problemy. Np. w przeglądach zaległości kredytu w Banku VTB 24 klienci podkreślają, że w przypadku błędnych odpisów zadłużenia zgłoszona wierzytelność jest zaspokajana w jak najkrótszym czasie, historia kredytowa jest na bieżąco aktualizowana, a wysokość zatrzymana kara jest zwracana na konto.

Użytkownicy mówią, że miło jest, gdy bank szybko przyznaje się i poprawia swoje błędy, jeśli to robi. Wydaje się, że klient naprawdę wiele znaczy dla organizacji, co od razu zauważają w recenzjach pożyczek gotówkowych w Banku VTB wszyscy, którzy spotkali się z podobną sytuacją.

Pracownicy zawsze szybko przychodzą na ratunek, gotowi wyjaśnić wszystkie szczegóły i niuanse niemal od zera, na przykład starszym użytkownikom. Ogólnie rzecz biorąc, w opiniach klientów o VTB Bank w Moskwie najbardziej pozytywne opinie dotyczą pracy konsultantów i operatorów. Edukują klientówkorzystać z usług online, otwierać konta, dokonywać płatności.

Negatywne

Jednocześnie warto przyznać, że pojawia się całkiem sporo negatywnych opinii na temat pożyczek z VTB Bank i innych operacji. Użytkownicy z oburzeniem mówią o incydentach, kiedy mieli zadłużenie na karcie kredytowej w wysokości pięciu rubli. I to nawet nie od kwoty głównej, ale od odsetek za opóźnienie.

Pracownicy instytucji finansowej powiadamiają o tym klienta dopiero po kilku miesiącach. Co więcej, przez cały ten czas rosły odsetki, znacznie zwiększając zadłużenie.

Ubiegając się o pożyczkę gotówkową w VTB Bank w Moskwie, w recenzjach użytkownicy często z żalem zauważają, że instytucja finansowa w ogóle nie jest zorientowana na klienta. Na przykład, podczas rozmowy z call center z prośbą o poradę na karcie kredytowej, pracownik proponuje natychmiastowe pozostawienie wniosku przez telefon, a jeśli zostanie zaakceptowany, przybędzie do dowolnego dogodnego oddziału, aby skompletować wszystkie niezbędne dokumenty. W efekcie klient musi poświęcić sporo czasu na wypełnienie zgłoszenia przez telefon, po czym w ciągu godziny otrzymuje obietnicę odpowiedzi. W rzeczywistości mija kilka godzin, ale nikt nie oddzwania. Przy ponownym kontakcie z call center okazuje się, że takie wnioski są rozpatrywane w ciągu maksymalnie trzech dni. W efekcie w przeglądach kredytów w Banku VTB 24 klienci skarżą się na nieprawdziwe informacje ze strony pracowników, którzy po prostu nie znają zasad organizacji, w której pracują.

Niektórzy klienci mają do czynienia z jawnym oszustwem. O tymMożesz dowiedzieć się z recenzji pożyczek w VTB Bank. Ostatnio zdarzają się przypadki, gdy przy ubieganiu się o pożyczkę konsumencką w gotówce sporządza się ubezpieczenie dla klienta, a następnie proponuje się podpisanie określonego dokumentu w celu przekazania pięciu tysięcy rubli. Próbując wyjaśnić, jaka jest ta kwota, kierownik wyjaśnia, że jest to standardowa sytuacja konieczna do wystawienia ubezpieczenia.

W tym samym czasie pieniądze są obciążane z rachunku debetowego, zmniejszając w ten sposób kwotę udzielonej pożyczki o te same pięć tysięcy rubli. Kiedy ponownie aplikujesz do instytucji finansowej, okazuje się, że ani sam bank, ani firma ubezpieczeniowa VTB Insurance nie mają z tymi pieniędzmi nic wspólnego. Okazuje się, że pieniądze w ogóle nie trafiły do towarzystwa ubezpieczeniowego, ale do jakiejś kancelarii prawnej, o której kierownik banku, który udzielił kredytu, nawet nie wspomniał. Istnieje wyraźne oszustwo i wprowadzanie klienta w błąd, co jest od razu zauważane w opiniach klientów o pożyczkach z VTB Bank 24.

Po drugiej wizycie w oddziale banku pracownicy są zwykle bardzo zaskoczeni, że klient nic nie słyszał o tej firmie. Dopiero po pewnym czasie przyznają się do błędu, zauważając, że tak naprawdę nie powiadomili klienta o pełnych warunkach ubezpieczenia, poza tym udzielili pożyczki na niewłaściwą kwotę, która okazała się niższa niż wnioskowana, zmusiła ich do załatwienia oszukańcza usługa, której użytkownik nie potrzebował.

Jednak nie udało się szybko rozwiązać tego problemu. Klient otrzymał jedynie adres kancelarii, pod którą może teraz wypowiedzieć umowę i zwrócić wydane pięć tysięcy rubli. I dośćnie jestem pewien, czy można to zrobić. W rezultacie w recenzjach kredytów dla osób fizycznych w Banku VTB 24 zauważono, że klienci regularnie mają do czynienia z oszustwem, oszustwem i nieudzieleniem pełnych informacji o produktach ubezpieczeniowych, które firma oferuje wraz z kredytem.

Często można również spotkać się z sytuacjami, w których pracownicy pracują bardzo wolno, wyraźnie demonstrując swoją niekompetencję i brak profesjonalizmu. Na przykład, sądząc po recenzjach kredytów w VTB 24, taka sytuacja jest często spotykana podczas ubiegania się lub uzyskiwania porady dotyczącej kredytu hipotecznego.

Reakcja na zgłoszenie następuje pod koniec dziesiątego z dziesięciu dni, w których organizacja zobowiązuje się do wysłania odpowiedzi. Po znalezieniu mieszkania kolejna odpowiedź musi poczekać jedenaście dni. Nawet po tym kłopoty klientów nie kończą się. Pozostaje tylko czekać na umówienie przez bank spotkania z klientem w celu sfinalizowania transakcji, ale na tym etapie wszystko jest bardzo powolne i niezdarne. W rezultacie sprzedawca, już zdesperowany, zaczyna szukać nowych nabywców. Jednocześnie nawet tak elementarną operację jak otwarcie rachunku można zakończyć dopiero po półtorej godziny oczekiwania w kolejce. Następnie operator przeprowadził wszystkie niezbędne procedury otwarcia tego konta przez co najmniej czterdzieści minut. Zdaniem klientów przyczyną tak nieefektywnej obsługi jest wyłącznie niekompetencja pracowników banku.