Jak otworzyć biuro podróży od podstaw, od czego zacząć

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Jeśli zdecydujesz się otworzyć biuro podróży, możesz mieć wiele pytań, na które mogą odpowiedzieć tylko specjaliści z odpowiednim poziomem wiedzy i doświadczenia. Niestety w tej branży nie ma zbyt wielu ekspertów. Jednocześnie bardzo ważne jest, aby wszystkie kwestie związane z organizacją tego biznesu były rozwiązywane jak najszybciej z maksymalną dostępnością i poprawnością. W przeciwnym razie po prostu zrezygnujesz ze swojego pomysłu, ponieważ założenie biura podróży od zera jest dość trudne bez niezbędnej ilości informacji.

Zbieranie dokumentów

Otwarcie działalności gospodarczej w zakresie usług turystycznych wymaga określonych dokumentów. Czego będziesz potrzebować:

1. Oświadczenie, że posiadasz rejestrację stanową.
2. Statut firmy w dwóch egzemplarzach.
3. Decyzja o ustanowieniu.
4. Oryginalny dowód zapłatypaństwowa opłata rejestracyjna. Może to być polecenie zapłaty lub paragon.
5. Umowa założycielska i prośba o kopię umowy spółki.
6. List gwarancyjny od właściciela lokalu, w którym firma jest zarejestrowana.
7. Oryginał dokumentu potwierdzającego wniesienie opłaty państwowej za uzyskanie kopii statutu, a także umowy fundacyjnej, na przykład polecenie zapłaty lub paragon.

Myśląc o tym, jak otworzyć biuro podróży od podstaw, powinieneś najpierw zebrać wszystkie wymienione dokumenty. Jednocześnie należy pamiętać, że wniosek o rejestrację musi być poświadczony notarialnie i podpisany przez wnioskodawcę. W końcu to on jest odpowiedzialny za poprawność i rzetelność wszystkich informacji.

Jeśli otworzysz adres IP…

Jeśli zdecydujesz się zarejestrować jako indywidualny przedsiębiorca, musisz podać:

1. Oświadczenie.
2. Nazwa banku, w którym zostanie zarejestrowane konto.
3. Lista usług, które będziesz świadczyć.
4. Dowód, że przydzielono Ci numer IIN. To oczywiście zależy od dostępności.
5. Paszport.

Gdzie jest najlepsza lokalizacja dla biura agencji

Nie każdy zdecyduje się założyć własny biznes w tym obszarze. Jak więc otworzyć biuro podróży od podstaw, nie wydając dużych pieniędzy? Tutaj nie możesz się obejść bez pomocy z zewnątrz. Oczywiście decydującą rolę odgrywają nie tylko pieniądze. Bardzo ważne jest również, gdzie dokładnie będzie znajdować się biuro Twojej firmy.

Gdy wszystkie dokumenty są przetwarzane, możesz zacząć szukać pokoju. Aby otworzyć biuro podróży, potrzebujesz pokoju o powierzchni nie większej niż 20 metrów kwadratowych. Powinna też istnieć linia osobista do podłączenia telefonów i Internetu. Więc gdzie jest najlepsze miejsce na zlokalizowanie biura:

• Centrum miasta. Jeśli chcesz przyciągnąć więcej klientów świadcząc usługi biura podróży, to główna ulica wsi może być idealnym miejscem. Najlepsze miejsce znajduje się w budynku usługowym lub mieszkalnym na parterze. Należy jednak pamiętać, że koszt wynajęcia takiego pokoju będzie bardzo wysoki.
• Centrum Biznesowe. Umieszczenie biura w tym budynku może również pozytywnie wpłynąć na Twój biznes. Rzeczywiście, oprócz gości z zewnątrz, Twoimi klientami mogą zostać pracownicy centrum biznesowego. Jedynym minusem jest to, że nie będziesz mógł umieścić reklamy zewnętrznej i oznakowania.
• Centra handlowe. Jeśli zdecydujesz się otworzyć tutaj swoje biuro, znajdziesz dużą liczbę klientów. Jednak wynajęcie powierzchni w popularnym centrum handlowym może kosztować przyzwoitą kwotę.

Pomieszczenia sypialne. Tutaj nowe biuro podróży może być jedyne w swoim rodzaju. Dodatkowo możesz zaoszczędzić na czynszu. Jedynym minusem jest to, że musisz włożyć dużo wysiłku, aby Twoja agencja została zauważona. Aby to zrobić, możesz użyć dowolnej strategii marketingowej

Dobieramy odpowiedni personel

Wielu przedsiębiorców, którzy decydująaby rozpocząć działalność w tym obszarze, często nie do końca zdają sobie sprawę, że personel do takiej pracy musi być starannie dobrany. Przecież czynnik ludzki odgrywa w tej kwestii ważną rolę.

Działalność biur podróży opiera się właśnie na dobrze skoordynowanej pracy zespołu. Aby odnieść sukces, personel musi być wybierany ze szczególną uwagą.

Kogo potrzebujesz

1. Administrator systemu.
2. Księgowy.
3. Menedżer sprzedaży.

Warto zauważyć, że wraz z rozwojem biura podróży personel powinien się stopniowo zwiększać. Eksperci zalecają zatrudnienie dwóch kierowników sprzedaży. W końcu są siłą napędową Twojej pracy. Menedżerowie promują Twój produkt turystyczny na rynku. Ponadto kierownicy sprzedaży muszą umieć komunikować się z ludźmi. Nie powinieneś mieć nadziei, że giełdy pracy zaoferują Ci prawdziwych mistrzów. Lepiej przeprowadzić samodzielne poszukiwania wolnego kandydata.

Pierwsze kroki w kierunku sukcesu

Więc otwarcie. Idealnie biuro podróży wymaga dokładnego przestudiowania całego algorytmu tworzenia biznesplanu. Nie musisz być profesjonalistą w określonej branży. Na początek należy dokładnie przestudiować strukturę tej działalności od środka i dokonać analizy rzeczywistej sytuacji organizacji, które świadczą takie usługi od ponad roku.

Aby wszystko było jasne, spójrzmy na diagram, który zawiera wszystkie elementy potrzebne do stworzenia biznesplanu i otwarcia biura podróży. Podziel Tomoże znajdować się w kilku punktach, które są ze sobą połączone. Co więcej, każdy etap odgrywa ważną rolę na samym początku działalności. Dlatego nie można pominąć żadnej z pozycji.

Koncepcja firmy

Od tego momentu zaczyna się biznesplan firmy turystycznej. Koncepcja firmy powinna w pełni odzwierciedlać rodzaj działalności. Na przykład organizacją może być organizator wycieczek, biuro podróży lub dostawca usług mieszanych.

Ponadto wszystkie dokumenty muszą w pełni odzwierciedlać wszystkie możliwe działania firmy. Na przykład bilety kolejowe i lotnicze, ubezpieczenie podróżne, wizy, limuzyny i usługi transferowe.

Z góry ustal listę usług

Zanim otworzysz biuro podróży od podstaw, musisz zdecydować się na listę usług. Na życzenie klientów firma musi zapewnić tłumacza i przewodnika. Idealną opcją jest pracownik, który doskonale posługuje się kilkoma językami obcymi i potrafi pełnić rolę przewodnika. Jednocześnie przewodnik powinien znać wszystkie ciekawe miejsca, które turyści powinni odwiedzić.

Biuro podróży może kupić wszystko, czego potrzebujesz na wycieczkę. Podróżowanie dla turystów w tym przypadku będzie jeszcze przyjemniejsze. W końcu nie muszą myśleć o zakupach i starać się przewidzieć wszystkie drobne kłopoty. Należy zauważyć, że przedstawiciele biur podróży bardzo często praktykują taką usługę, jak rezerwacja stolików w restauracji. Jego wczasowicze mogą odwiedzić go natychmiast po przyjeździe.

Dlaczego jest to potrzebne

Ci, którzy rozpoczęli już działalność turystyczną i hotelarską, bez wątpienia sporządzają wszystkie niezbędne dokumenty, jeśli ich klient otrzyma paszport. Ponadto chętnie zapewniają przewodnika towarzyszącego lub osobistego.

Bardzo często osoba wyjeżdżająca za granicę nie zna języka obcego. W rezultacie może to bardzo utrudnić wczasowiczowi komunikację z lokalną ludnością. Aby temu zapobiec, wiele osób zwraca się o pomoc do biura podróży i zatrudnia tłumacza. Warto zauważyć, że firma musi zapewnić specjalistę w zakresie języków obcych na pierwsze życzenie wczasowiczów.

Schemat realizacji wszystkich głównych etapów

Zanim otworzysz biuro podróży od podstaw, musisz jasno wyobrazić sobie, jak ono działa. Wielu nie do końca dopracowało swój plan iw rezultacie po prostu nie mogło zaangażować się w tego typu działalność. Zobaczmy, jak budowana jest technologia wdrażania, promocji i rozwoju produktu turystycznego na przykładzie konkretnego wyjazdu:

1. Na początek warto określić podaż i popyt na rynku usług turystycznych.
2. Stwórz szczegółowy opis usługi, którą agencja będzie oferować swoim klientom.
3. Konieczne jest opracowanie i zaprojektowanie treści wszystkich procesów obsługi firmy.
4. Opracuj szczegółowo trasę.
5. Utwórz ogólny wzór ruchu.
6. Obowiązkowe sporządzenie wykazu usług,z których klient będzie mógł skorzystać natychmiast po przybyciu na miejsce wypoczynku.
7. Pełne rozeznanie należy przeprowadzić na trasie wycieczki.
8. Następnie zaprojektowana trasa powinna zostać przeanalizowana.
9. Następnie przygotuj całą dokumentację.
10. Nie zapomnij o kontroli. Lepiej wybrać najbardziej wydajną metodę.
11. Po opracowaniu samej trasy i przygotowaniu całej dokumentacji należy zająć się reklamą, różnymi ruchami marketingowymi i metodami promocji. To sprawi, że Twój produkt będzie poszukiwany.
12. Ważne jest, aby wybrać odpowiednią metodę sprzedaży, a także metody otrzymywania płatności od klientów.
13. Oczywiście przed sprzedażą należy obliczyć koszt i ostateczną cenę produktu turystycznego.
14. Dopiero po tym wszystkim rozpoczyna się sprzedaż, a następnie kontrola nad jakością świadczonych usług i procesem obsługi klienta.

Biuro podróży od podstaw: plusy i minusy

Każdy, kto chce rozpocząć działalność gospodarczą w zakresie usług turystycznych, staje przed wyborem: zacząć od zera lub kupić gotowy biznes. Jednocześnie wiele osób zapomina, że zarówno pierwsza, jak i druga opcja mają swoje wady.

Biuro podróży stworzone od podstaw ma więcej zalet niż wykupiona firma. Nie musisz walczyć ze starym porządkiem, aby zyskać szacunek podwładnych. Ponadto wiele biur podróży, które sprzedają, jest nierentownych. Jak pokazują statystyki, można wziąć pod uwagę 90% organizacji, które są na sprzedażzupełny bankructwo. Jednak rozpoczęcie działalności od zera ma też swoje wady. Przede wszystkim trzeba będzie dużo wysiłku i oczywiście czasu poświęcić na opracowanie tras, osiedlenie się w nowym lokalu i rozwój bazy klientów. Ponadto będziesz potrzebować inwestorów, aby rozpocząć działalność gospodarczą w tym obszarze.

Ile zainwestować

Otwarcie biura podróży od podstaw to biznes, który wymaga dużych inwestycji. Więc ile pieniędzy to zajmie? Obliczmy:

1. Przede wszystkim musisz zarejestrować się jako osoba prawna - od 25 tysięcy rubli.
2. Napraw lokal i kup meble - od 75 tysięcy rubli.
3. Zainstaluj komputery i sprzęt biurowy - od 60 tysięcy rubli.
4. Rozwiń swoją tożsamość korporacyjną i rozwiąż problem drukowania - od 10 tysięcy rubli.
5. Stwórz stronę firmową - od 35 tysięcy rubli.
6. Na inne wydatki, a także na podłączenie telefonów i Internetu - od 50 tysięcy rubli.

Wynikiem jest przyzwoita kwota: około 255 tysięcy rubli. To jest przybliżony kosztorys dla firmy turystycznej z trzema pracownikami i biurem w Moskwie. W innych regionach koszt będzie znacznie niższy. Warto pamiętać, że podana kwota jest wymagana tylko na początek. Rozpoczęcie działalności w tym obszarze jest drogie. Ponadto będziesz musiał wydawać około 150 tysięcy rubli miesięcznie. Dlatego początkowo powinieneś mieć na stanie od 500 do 700 tysięcy rubli. Biuro podróży zacznie zarabiać dopiero po trzech miesiącach. Jeśli nie ma takiej kwoty, to inwestorzy pomogą. Aby rozpocząć działalność gospodarczą ww tym obszarze obowiązkowe jest posiadanie kapitału początkowego.

Najważniejsze: wyjście na rynek

Sukces Twojego przedsiębiorstwa zależy nie tylko od dobrze zlokalizowanego biura, profesjonalnych pracowników, ale także od reklamy. W tę część należy zainwestować dużo pieniędzy. Tylko dobra reklama może przyciągnąć do Ciebie potencjalnych klientów. Każdy musi wiedzieć o Twoim biurze podróży. Więc wszystko jest gotowe, a Ty świętowałeś otwarcie. Biuro podróży jest gotowe do normalnej pracy. Ale skąd pozyskać klientów?

Nie oczekuj dużego strumienia ludzi, którzy chcą się od razu zrelaksować. Aby rozwinąć niewielką bazę turystów, trzeba poświęcić trochę czasu. Jeśli właściwie podszedłeś do sprawy, wkrótce będą o tobie mówić. Jak wiecie, ludzie chętniej wierzą swoim przyjaciołom i znajomym niż reklama. Dlatego na tym etapie bardzo ważne jest, aby traktować swoich klientów z uwagą.

Jest jeszcze jedna opcja. Możesz otworzyć agencję opartą na franczyzie. Znana już marka nie wymaga promocji, a Tobie będzie znacznie łatwiej. W końcu nie wymaga to dużego wysiłku w zakresie reklamy. Jak postępować? Ty decydujesz.