Dla tych, którzy planują otworzyć biuro podróży: ważne punkty i tajemnice sukcesu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

W ostatnich dziesięcioleciach branża turystyczna rozwija się w niespotykanym tempie. Dlatego jest wiele osób, które chcą otworzyć biuro podróży. Z pewnością nie raz widziałeś i słyszałeś reklamy od nieznanych wcześniej organizacji. Jednak obszar ten jest uważany za wysoce konkurencyjny, dlatego jeśli nie przemyślisz wszystkiego dokładnie, możesz bardzo szybko „wypalić się” i stracić całą swoją inwestycję.

Przede wszystkim musisz zdać sobie sprawę z globalnego charakteru jednego z najczęstszych mitów, że łatwo jest otworzyć własną firmę turystyczną. Wiele osób uważa, że wystarczy do tego wynająć biuro, umieścić tam ludzi, przyjmować zamówienia od klientów i kąpać się w otrzymanych pieniądzach. Jednocześnie jednak ci, którzy chcą otworzyć biuro podróży, w ogóle nie biorą pod uwagę jednego faktu. Faktem jest, że 99% osób jest skłonnych zapłacić więcej, ale korzysta z usług znanej i renomowanej firmy.

Dowiedzmy się, jak otworzyć biuro podróży.

Licencja

W ogóle nie będziesz w stanie zacząć bez tego. A wymagania dotyczące uzyskania licencji są dość poważne.- co najmniej 20% Twoich pracowników musi mieć wyższe, dodatkowe lub co najmniej średnie wykształcenie kierunkowe w tej dziedzinie. Inną opcją jest posiadanie co najmniej 3-letniego doświadczenia w tej branży. W przypadku dyrektorów biur podróży te 2 wymagania są połączone. Zezwolenie wydaje Departament Turystyki Ministerstwa Rozwoju. Co więcej, powinieneś mieć już przygotowane biuro i wszystkie istotne dokumenty. Wszystkie inne koszty należy doliczyć do kosztów wynajmu (około 60 dni, kiedy dział turystyki rozpatrzy Twój wniosek).

Inne certyfikaty

Oprócz licencji będziesz potrzebować certyfikatu potwierdzającego, że usługi świadczone na rzecz Twoich agencji spełniają aktualne standardy jakości. A także zaświadczenie o higienie potwierdzające odbycie kursów, na których szczegółowo powiedziano, jakie choroby tropikalne mogą czekać na turystów.

Biuro

Jeżeli wyruszasz na otwarcie biura podróży, dokładnie rozważ wnętrze biura – od tego w dużej mierze zależeć będzie wrażenia Twoich klientów. W pokoju musi być kilka telefonów i dedykowany Internet. Na ścianach biura powinno wisieć jak najwięcej dyplomów i certyfikatów. Przyczynią się do wzrostu zaufania klientów do Ciebie.

Sezonowość

Jeśli chcesz otworzyć biuro podróży w szczycie sezonu, lepiej zacząć przygotowania z 2-3 miesięcznym wyprzedzeniem. Druga połowa kwietnia, czerwiec-wrzesień i koniec listopada-grudzień to najbardziej opłacalne okresy w turystyce. Ale „stagnacja” można nazwaćPaździernik, styczeń, luty i do pewnego stopnia marzec.

Kampania reklamowa

Będziesz musiał uruchomić zakrojoną na szeroką skalę internetową kampanię marketingową, a także opisać swoje usługi w miejskich mediach drukowanych. Tylko nieliczne agencje mogą sobie pozwolić na reklamę w telewizji lub radiu.

Trudności nowej agencji

Pierwszy rok jest bardzo trudny. Przynajmniej ze względu na to, że nie powstała pełnoprawna baza klientów. Stali klienci zaczynają pojawiać się dopiero w 2-3 roku. Na 3 dodatkowo wielu przedsiębiorców generalnie rezygnuje z pomysłu angażowania się w agencję, ponieważ pojawia się poczucie stagnacji w biznesie. Na tym etapie eliminowanych jest ponad 40% agencji. Jednak reszta zostaje ostatecznie osadzona w swojej niszy.

Koszty i zyski

Jeśli myślisz o tym, jak otworzyć biuro podróży w Rosji, powinieneś wziąć pod uwagę takie wydatki, jak czynsz biurowy, kampania reklamowa, pensje pracowników i różne podatki. Start-upy rzadko wychodzą poza 50 wyjazdów miesięcznie, chociaż więksi i bardziej ugruntowani konkurenci mogą obsłużyć 200 lub 300 klientów w szczycie sezonu. Zysk pochodzi z umowy z touroperatorem (z którą z góry uzgadniany jest również udział agencji i prowizje). Średnia cena biletu to 400 dolarów. A procent prowizji wynosi zwykle około 10%. Po wykonaniu prostych obliczeń uzyskujemy miesięczny zysk w wysokości od 2 do 8 tysięcy USD