Co to są elementy preselekcji

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Zanim powiemy, czym jest produkt preselekcji, zacznijmy od równie ważnej definicji. Pozwoli ci to lepiej zrozumieć istotę powyższego terminu. Towary konsumpcyjne to nie tylko towary, ale także usługi przeznaczone dla konsumenta końcowego, który wykorzystuje je do własnych celów.

Definicja

Konsumenci kupują niesamowitą różnorodność produktów. Dla wygody eksperci podzielili je na kilka kategorii. Jednym z nich są produkty preselekcyjne. Ma kilka unikalnych funkcji.

Ta kategoria obejmuje produkty, które konsumenci porównują z podobnymi opcjami przed zakupem. Jednocześnie cena, wygląd, jakość i niektóre inne wskaźniki są używane jako najważniejsze kryteria.

Przykłady

Produkty preselekcji obejmują samochody, urządzenia elektryczne, odzież i kilka innych kategorii. Idealnie pasują do powyższej definicji. Tylko je przed zakupemkupujący dokładnie porównaj z innymi opcjami.

Przykłady produktów preselekcji są dość proste i znane każdemu konsumentowi. W końcu Ty też, odwiedzając sklep, możesz porównać kilka opcji, wybierając najbardziej atrakcyjną. Na przykład kupowanie tanich mebli.

Klasyfikacja

Jeśli mówimy o towarach konsumpcyjnych, eksperci od dawna klasyfikują je do kilku kategorii. Oprócz preselekcji zawierają jeszcze kilka. Wymieńmy je i porozmawiajmy bardziej szczegółowo.

• Dobra konsumpcyjne.
• Wymagania specjalne.
• Produkty biernego popytu.
• Dobra konsumpcyjne.

Ta kategoria odnosi się do tego, co kupujący kupują często, bez zastanowienia i prawie bez porównywania kilku opcji. Są to na przykład wyroby tytoniowe, także gazety czy mydło.

Jeśli przestudiujesz tę kategorię głębiej, możesz wyróżnić towary, które konsumenci kupują regularnie lub nagle, a także wtedy, gdy zajdzie taka potrzeba. Na przykład. Niektóre artykuły spożywcze można kupować regularnie. Guma do żucia, czekoladki i inne drobiazgi pojawiające się w kasach supermarketów często stają się przypadkowymi zakupami. W potrzebie nabywają dobra, których potrzeba pojawia się nagle. Na przykład płyn niezamarzający do samochodów jest wymagany w niskich temperaturach. Specyfiką takich towarów jest to, że gdy pojawia się popyt, zaczynają sięsprzedawane w wielu punktach sprzedaży. Dzieje się tak, ponieważ żaden sprzedawca nie chce przegapić okazji do uzyskania dodatkowego zysku dzięki wykorzystaniu zwiększonego popytu.

Wymagania specjalne

Posiadają unikalne cechy. Aby kupić te produkty, kupujący są skłonni do podjęcia dodatkowych wysiłków. Na przykład mogą to być głośne modele iPhone'a, niektóre samochody itp.

Unikalną cechą artykułów specjalistycznych jest to, że konsumenci unikają porównań, kiedy je kupują. Kupujący woli poświęcić czas na szukanie pożądanego produktu niż na jego porównywanie. Ciekawe, że nawet lokalizacja sprzedawcy nie ma znaczenia. Dla kupujących, którzy szukają przedmiotów specjalnych, nie ma to znaczenia.

Towary na popyt pasywny

Ta kategoria obejmuje produkty, o których istnieniu klienci nie wiedzą lub po prostu nie myślą o ich zakupie. Na przykład niektóre nowości na rynku konsumenckim od dawna klasyfikowane są jako dobra pasywne. Do czasu rozpoczęcia aktywnej reklamy, powiadamiającej konsumentów o dostępności niektórych towarów.

Okres użytkowania

Jeżeli przyjmiemy ten czynnik jako podstawę klasyfikacji, to okaże się, że absolutnie wszystkie towary obecne na rynku konsumenckim można podzielić na towary o krótkotrwałym lub odwrotnie, długotrwałym użytkowaniu. Nakłada to pewne cechy na metodęsprzedaż.

Materiały trwałe są zwykle tańsze, a przez to łatwiejsze do sprzedania. Wręcz przeciwnie, towary trwałe mają wysoką cenę, a zatem wymagają bardziej ostrożnego podejścia do ich sprzedaży. Często kupujących muszą przekonać lub przyciągnąć korzystne warunki.

Rodzaje pozycji preselekcji

Co to jest, już wiesz. Specjaliści wyróżniają również w tej kategorii produkt podobny i jego przeciwieństwo, czyli niepodobny. Porozmawiajmy bardziej szczegółowo.

Podobne produkty są postrzegane przez potencjalnych nabywców jako produkty o tej samej jakości, ale w różnych cenach. W takim przypadku sprzedawca musi uzasadnić cenę, podając argumenty przemawiające za sprzedawanym towarem.

Odmienne pozycje preselekcji obejmują na przykład odzież. Wygląd może być o wiele ważniejszy niż cena. Tanie meble również należą do niepodobnych towarów. Specyfiką ich sprzedaży jest to, że sprzedawca musi mieć dość szeroki asortyment, aby zaspokoić potrzeby jak największej liczby kupujących. Dodatkowo profesjonalni konsultanci, dobrze zorientowani w prezentowanym asortymencie i właściwościach towarów i zawsze gotowi pomóc kupującemu w wyborze, mogą wpłynąć na wzrost sprzedaży.

Badania

Przed wprowadzeniem nowego produktu na rynek konsumencki producenci zwykle przeprowadzają badania. Powinnobądź dość dokładny i weź pod uwagę wiele niuansów, zaczynając od formowania grupy docelowej, a kończąc na badaniu konkurentów. Im bardziej szczegółowe informacje zostaną zebrane, tym bardziej będzie można zadowolić potencjalnych konsumentów. Ostatecznie wpływa to na poziom sprzedaży.

Badania marketingowe nad przewagą konkurencyjną produktów preselekcji pozwalają na uczynienie produktu wyjątkowym i odmiennym od innych ofert obecnych na rynku konsumenckim. To zadanie może wykonać personel lub agencja zewnętrzna.

Badania rozpoczynają się od wstępnych informacji. Na przykład otrzymane od klientów. Ważne jest również zbadanie doświadczenia konkurentów.

Przede wszystkim eksperci określają atrakcyjność segmentu rynku, w którym będą dalej sprzedawane towary na żądanie.

Należy od razu zauważyć, że zbieranie informacji jest dość trudnym etapem wszelkich badań marketingowych. Wynika to z faktu, że większość wymaganych informacji jest klasyfikowana jako komercyjna. Z tego powodu nie można go znaleźć w otwartych źródłach.

Jednak jeśli badania rynkowe zostaną przeprowadzone pomyślnie, mogą one dostarczyć wielu informacji na temat przewagi konkurencyjnej produktów przedsprzedażnych, a następnie wykorzystać je do zwiększenia sukcesu komercyjnego.

Jak konsumenci podejmują decyzje zakupowe?

Jeśli chodzi o towary na żądanie, potencjalni nabywcy muszą dużo wydaćczas i wysiłek, aby podjąć ostateczną decyzję.

Ten etap jest poprzedzony dokładnym porównaniem kryteriów ważnych dla konsumenta. Z reguły na pierwszy plan wysuwają się następujące wskaźniki:

• cena;
• jakość;
• łatwość użytkowania;
• wygląd.

Wiedza, na jakim etapie procesu decyzyjnego znajduje się kupujący, pozwoli profesjonalnemu sprzedawcy szybciej przekonać go do zakupu. Warto powiedzieć, że wiele zależy od stopnia świadomości konkretnego produktu, którym interesuje się potencjalny nabywca.

Standardowy wariant może składać się z następujących kroków:

• potrzeba świadomości;
• zbieranie informacji o towarach interesujących konsumenta;
• podejmowanie decyzji.

Wchodząc na parkiet, kupujący znajduje się w wyjątkowym środowisku. Jeśli nie podjął decyzji i ma wątpliwości, profesjonalny sprzedawca jest w stanie przeciągnąć go na swoją stronę. Ponadto wstępny zakup zwykle trwa dłużej i wymaga znacznie więcej czasu. Drugorzędny jest szybszy. W rzeczywistości kupujący działa tak samo, jak poprzednio. Dlatego wysiłek ze strony sprzedawcy nie będzie tak duży, jak przy nawiązaniu pierwszego kontaktu.

Wydawać by się mogło, że na etapie podejmowania pozytywnej decyzji relacja między sprzedającym a kupującym powinna się zakończyć. Nie jest to jednak do końca prawdą. W przypadku długoterminowej współpracy nie mniej ważna jest reakcja na zakup. Jeśli interesuje Cię coś więcej niż jednorazowa sprzedaż, musisz postarać się zatrzymać kupującegozadowolony i wrócił ponownie. W szczególności nie zaniedbuj jakości towaru.