Opis stanowiska kierownika działu marketingu: funkcje redakcyjne, wymagania i próbka

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Marketing jest istotną częścią każdej firmy, zarówno dużej, jak i małej. Różnica polega na tym, że w małej firmie właściciele najczęściej sami zajmują się marketingiem. W dużych firmach specjaliści budują system, który obejmuje różne działy, w tym dział marketingu. Każdy taki dział powinien być prowadzony przez profesjonalistę. Jednak przed rozpoczęciem pracy musi zapoznać się ze swoimi prawami i obowiązkami.

Jaki jest opis stanowiska kierownika działu marketingu?

Definicja

Opis stanowiska kierownika działu marketingu to dokument, który zapoznaje nowego pracownika z jego prawami, obowiązkami i odpowiedzialnością, które mu leżą. Oczywiście ta praca wymaga dużej odpowiedzialności i odwagi w podejmowaniu decyzji, dlatego nowy pracownik powinien bardzo dokładnie przemyśleć, czy sobie ze wszystkim poradzizadania określone w opisie stanowiska. Na pierwszy rzut oka wydaje się, że marketerzy nie robią nic poza reklamą, ale marketing to złożony proces, który czasami może być trudny do śledzenia. Dlatego szef działu marketingu musi mieć również szeroką wiedzę z zakresu finansów, promocji, rynku, prawa.

Jakie są cechy pisania opisu stanowiska pracy?

Skompilowanie opisu stanowiska dla szefa marketingu nie wymaga wiele wysiłku. Najważniejsze jest spisanie wszystkich szczegółów. Postaraj się wszystko zapisać, aby nie pozostały żadne pytania. Zapytaj znajomych, którzy mają dział marketingu lub pracowników, na co najpierw musisz zwrócić uwagę nowemu liderowi. Pamiętaj, że musi jasno odpowiedzieć, czy poradzi sobie z zadaniami.

Opisz lub nawet namaluj łańcuch dowodzenia. Do kogo będzie się zgłaszać nowy pracownik? Kim są jego podwładni? Jest to bardzo ważny szczegół podczas pisania instrukcji.

Projekt

Następnie zasady rejestracji. Na pierwszej stronie u góry należy podać nazwę firmy, miejsce i datę powstania dokumentu. Na samym końcu pracownik musi podpisać niniejszą dyspozycję: inicjałami, podpisem i datą podpisania.

Opis stanowiska szefa marketingu nie jest wymagany przez prawo, ale znacznie ułatwia życie nowemu pracownikowi. Przecież trzeba przyznać, że rozpoczęcie pracy, gdzie wszystko jest pomalowane i odłożone na półki, jest o wiele łatwiejsze niż intuicyjne myślenie o tym, co należy zrobić, czy za każdym razem pamiętanie materiałów szkoleniowych. To także plus zawłaściciel firmy, ponieważ nie będzie sytuacji „to nie moja odpowiedzialność”, jeśli określone zadanie zostało określone w instrukcji.

Struktura

Jakie pozycje muszą znajdować się w opisie stanowiska?

1. Postanowienia ogólne, w tym wymagania dotyczące pracowników.
2. Prawa.
3. Obowiązki.
4. Odpowiedzialność.
5. Warunki pracy.

Przykład

Przykładowy opis stanowiska dla menedżera ds. marketingu wygląda tak.

Postanowienia ogólne

Postanowienia ogólne to fakty dotyczące pracy: struktura organizacji, do której zgłasza się pracownik, informacje o zastępcy, wymagania stawiane pracownikowi.

Wymagania dla kandydata

Wymagania w opisie stanowiska kierownika działu marketingu są określone w sposób ogólny. Od kandydatów na stanowisko kierownika działu marketingu wymagają najczęściej wyższego wykształcenia ekonomicznego, doświadczenia w działaniach marketingowych (od kilku lat). Ten paragraf zawiera całą wiedzę wymaganą od osoby na tym stanowisku. Jak napisano powyżej, marketing to rozległa wiedza, dlatego menedżerowi potrzebna jest znajomość prawa, finansów, inżynierii produktu, promocji, zarządzania, dystrybucji produktów, obsługi sprzeciwu, reklamy. Dlatego nie każdy może zająć tak odpowiedzialne stanowisko. Warto również zauważyć, że dobry marketing bezpośrednio wpływa na wysoki poziom sprzedaży, a każde niedopatrzenie lub mały błąd od razu odbije się negatywnie na przychodach firmy.

Po wymienieniu niezbędnej wiedzy i umiejętności należy określić zastępcę kierownika. Zastępca wykonuje wszystkie zadania, które zleca mu szef, a także odpowiada za działania operacyjne działu.

Obowiązki

Opis stanowiska kierownika działu marketingu firmy handlowej zawiera również opis obowiązków pracownika. W związku z tym, że zawód ten wymaga dużej wiedzy, jest tu również wiele obowiązków. Z głównych: praca z dokumentami. Jest to zarówno przyjmowanie projektów od podwładnych, jak i praca z przełożonymi. W jakich sprawach kierownik działu marketingu powinien konsultować się z urzędami, zależy to od struktury firmy i jest określane indywidualnie w instrukcjach firmy. Ale najczęściej jest to przyjęcie kosztownych projektów lub trudnych sytuacji.

Obowiązki szefa obejmują również:

• podręcznik;
• praca z rynkiem;
• analiza sprzedaży;
• udział w rozwoju nowych projektów;
• obsługa klienta;
• kontrola ruchu usług i towarów.

Innymi słowy do zadań szefa działu marketingu należą wszystkie zadania marketera, dodatkowo przywództwo i kontrola nad podwładnymi, stały kontakt z przełożonymi.

Prawa

Najbardziej interesującą rzeczą dla kandydatów są prawa lidera. Oczywiście jest to delegowanie zadań na pracowników. Kontrola poziomu realizacji powierzonych zadań, w tym żądanie niezbędnych dokumentów dotyczących marketinguzajęcia. W razie potrzeby kierownik może skontaktować się z innymi działami firmy. Również udział w różnego rodzaju konferencjach, spotkaniach dotyczących zagadnień marketingowych, reprezentujących interesy firmy.

Odpowiedzialność

Jaka jest odpowiedzialność szefa marketingu i reklamy? To oczywiste, że każdy lider odpowiada za swoje wyniki i działania swojego zespołu. Aby zmotywować szefa działu do osiągania celów, wymyśl motywację. Nagrody, premie, premie, wyjazdy, prezenty - co osoba z przyjemnością otrzyma za swoją pracę. Wtedy wzrośnie lojalność pracownika wobec firmy, a poziom jego zainteresowania wynikami końcowymi będzie wyższy.

Ponadto kierownik działu marketingu ponosi pełną odpowiedzialność za niewykonanie poleceń, źle wykonaną pracę (w tym pracowników), nieprzestrzeganie zasad bezpieczeństwa pracy, nieprawdziwe informacje przekazywane przełożonym.

Oznacza to, że menedżer musi wszystko monitorować, aby nie psuć relacji z przełożonymi, zwłaszcza na początku ścieżki pracy.

Warunki pracy

Warunki pracy obejmują: harmonogram pracy, możliwe premie (ubezpieczenie, karnet na siłownię, samochód służbowy) i inne. Na samym końcu dyspozycji umieszczany jest podpis obu stron wraz z datą.

Opis stanowiska dyrektora ds. marketingu to wielostronicowy, wieloaspektowy dokument.

Zastępca kierownika wydziałumarketing

Jeśli wszystko jest jasne z szefem, jak wygląda opis stanowiska zastępcy szefa działu marketingu?

Struktura dokumentu jest dokładnie taka sama jak struktura szefa. Ale treść jest trochę inna.

Wymagania dla specjalistów

Zacznijmy od przepisów ogólnych. Szef podlega kierownictwu wyższego szczebla, a zastępca bezpośrednio szefowi. Wymagania wobec zastępcy są takie same jak wobec kierownika: wykształcenie wyższe, doświadczenie. Do zadań na tym stanowisku należą najczęściej: koordynacja działu, organizacja pracy, dyscyplina pracowników, poufność informacji. Wymagana wiedza: prawo, finanse, umiejętność analizowania i prognozowania rynku, umiejętność promocji produktu i organizacji kampanii reklamowych, psychologia oraz doskonała znajomość wewnętrznych regulacji firmy. Podczas urlopu lub choroby szefa zastępca ma obowiązek go zastąpić.

Obowiązki zastępcy

Obowiązki zastępcy szefa są następujące:

• udział w tworzeniu strategii marketingowej;
• koordynacja całego działu;
• badanie rynku i jego reakcji na produkt;
• organizacja reklamowa;
• poufność dokumentu;
• praca nad szkoleniami pracowników (organizacja konferencji, dostawa materiałów szkoleniowych, promocja rozwoju zawodowego podwładnych);
• podręcznik do tworzenia raportów i raportów;
• dostarczenie władzom niezbędnych dokumentów.

Jakie są prawa„Zama”?

W porównaniu z obowiązkami zastępca dyrektora ma znacznie mniej praw. Z jakich praw może skorzystać zastępca szefa?

1. Prawo do podejmowania decyzji dotyczących pracy działu, zwłaszcza podczas nieobecności kierownika.
2. Konsultacje przełożonych, sugestie usprawnień w pracy działu.
3. Udział w podejmowaniu decyzji.

Wszystkie inne prawa w każdej firmie są ustalane indywidualnie.

Odpowiedzialność specjalisty

Zastępca szefa jest przede wszystkim odpowiedzialny za swoją pracę. Musi poprawnie wykonywać zadania, a nie „hakować”, i wykonywać polecenia szefa. Oczywiście nie możesz używać utworu do celów osobistych. Również Zastępca Dyrektora odpowiada za terminowe przekazywanie dokumentów władzom i ich rzetelność. Jeśli pracownik naruszy którekolwiek z powyższych, ponosi odpowiedzialność: administracyjną, materialną, a nawet karną.

Praca Zastępcy jest stale oceniana. Przede wszystkim urzędy analizują wyniki pracy zastępcy, a dodatkowo co najmniej raz na 2 lata dokonują certyfikacji pracownika.

Warunki pracy zastępcy

Warunki pracy są ustalane w taki sam sposób jak kierownik działu marketingu: harmonogram pracy, informacje o ewentualnych podróżach służbowych, dodatkowe bonusy.

Wniosek

Opis stanowiska kierownika działu marketingu i reklamy jest złożonym dokumentem zawierającym wszystkie niezbędne informacje o naborze. Jąstworzony w celu zapoznania nowego pracownika ze wszystkimi szczegółami pracy. Twórcy instrukcji kierują się najważniejszymi informacjami niezbędnymi dla pracownika.

Zdecydowanie ten dokument ułatwia życie nowym szefom i zmniejsza zmartwienia najwyższego kierownictwa.