Zwykłe zarządzanie jest głównym wskaźnikiem sukcesu organizacji

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Wskaźnik zarządzalności to definicja, która charakteryzuje pewną liczbę pracowników podlegających bezpośrednio kierownikowi. Jednocześnie koncepcja ta została ustanowiona przez delegację uprawnień liniowych.

Definicja

Technicznie norma zarządzania wyraża się w decyzji najwyższego kierownictwa o akceptowaniu raportów od każdego pracownika zamiast tworzenia struktury zespołu. Doskonałym przykładem jest zorganizowanie szkolnej drużyny piłkarskiej, w której trener wzywa zawodników z ławki. Ponieważ ostatecznie to najwyższe kierownictwo jest odpowiedzialne za pomyślną realizację postawionych zadań, a liczba menedżerów niższego szczebla nie ma znaczenia, ma silną motywację do zachowania jak największej kontroli. Często w praktyce wszystko wygląda trochę inaczej – norma zarządzania na niskim poziomie jest dość trudna do utrzymania, co sprawia, że koordynacja całej pracy organizacji jest prawie niemożliwa.

Historia tej koncepcji

Zrozumienie przez dużą liczbę liderów faktu, że dość wysoki wskaźnikobsługa może powodować szereg problemów, opracowanych metodą prób i błędów.

Historyczne korzenie tej koncepcji prowadzą do Egiptu i Izraela. Tak więc, zgodnie z narracją księgi „Exodus”, Mojżesz, wyprowadzając Izraelitów z Egiptu, początkowo próbował samodzielnie sprawować kontrolę. I w pewnym okresie mu się udało. Jednak wraz ze wzrostem liczby osób przemierzających pustynię można z całą pewnością stwierdzić, że powstała pewna organizacja z okazjonalnymi sporami między jej członkami. Ponieważ tylko Mojżesz miał uprawnienia do podejmowania decyzji w różnych problematycznych sprawach, zaczął „pogrążać się w rutynie”, co często oznaczało dzień pracy. A potem teść Mojżesza, Jethro, określił takie trudności jako wysoki standard zarządzania. Jako rozwiązanie zaproponowali stworzenie dodatkowych poziomów zarządzania. A potem Mojżesz stworzył „personel przywódców” zdolnych ludzi, którzy wiedzieli, jak osądzać ludzi i informować Mojżesza o swoich decyzjach.

Optymalna szybkość obsługi

Jest to niezbędny wskaźnik pomyślnego funkcjonowania przedsiębiorstwa. Największą uwagę poświęcili temu terminowi teoretycy „administracyjnej” szkoły zarządzania.

Zaoferowano dość szeroki zakres liczby podwładnych. Jednak najlepszy standard zarządzania w organizacji to około 10 osób. Jednocześnie współczesne badania wykazały, że wartość tego wskaźnika może być bardzo zróżnicowana.zakres.

Określanie liczby podwładnych

Przy ustalaniu optymalnej liczby pracowników, skutecznie i bezpośrednio kontrolowanej przez kierownika, ważną rolę odgrywają takie czynniki: charakter wykonywanych zadań, poziom zarządzania, cechy podwładnych oraz umiejętności szef organizacji. Standardy ładu organizacyjnego muszą być utrzymywane na niskim poziomie. W przeciwnym razie kierownictwo nie będzie w stanie koordynować i kontrolować działań, zwiększać motywacji i kwalifikacji podwładnych.

Delegacja to potężna siła w tworzeniu harmonii w organizacji

Zobowiązania i oczekiwania stworzone przez delegację stają się potężnym czynnikiem zapewniającym jedność celu i harmonii. Jednocześnie, jeśli kierownictwo nie podejmie wspólnych wysiłków w celu oceny osobistych cech i potrzeb podwładnych, przed szefem mogą pojawić się problemy. Delegacja wiąże się z efektywną komunikacją. Menedżerowie mają obowiązki, za które odpowiadają podwładni. Jednak w celu jakościowego wykonania zadań lidera podwładni muszą jasno zrozumieć, czego chce. Delegacja wiąże się również z przywództwem, wpływem i motywacją.

Rozwiązywanie problemów związanych z kontrolą bezpośrednio zależy od skuteczności informacji zwrotnej. Należy tu zwrócić uwagę na swobodną wymianę informacji pomiędzy pracownikami przedsiębiorstwa, a także na wysoki autorytet i umiejętności menedżerskie lidera.

Więc delegowanie uprawnień może byćskuteczne w następujących warunkach:

- podwładny wie i rozumie, jakie obowiązki są mu przypisane;

- podwładny nie wykonuje poleceń innego lidera bez wiedzy bezpośredniego przełożonego;

- jasno określone cele wraz z terminami realizacji zadań do ich osiągnięcia;

- udział bezpośredniego przełożonego w wyborze kierunku rozwiązywania zadań powinien być minimalny.

Powyższe elementy delegacji są nieśmiało używane przez osoby, które niedawno otrzymały awans. Rzeczywiście, lider, który samodzielnie sortuje korespondencję, a jednocześnie sekretarka jest znudzona, może jedynie wywołać żal między innymi.