Jak otworzyć firmę sprzątającą od podstaw. Firma sprzątająca. Czym zajmuje się firma sprzątająca

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Stosunkowo niedawno w Rosji pojawiła się dość nowa branża, która od ponad dekady dynamicznie rozwija się na Zachodzie i cieszy się uznaniem wielu klientów. Są to firmy świadczące usługi sprzątania. Przykładem takiej działalności jest usługa sprzątania lokali prywatnych i firmowych. Stopniowo w naszym kraju rośnie zapotrzebowanie na usługi sprzątania. W końcu czystość biura czy mieszkania jest warunkiem koniecznym do normalnego prowadzenia działalności gospodarczej lub zamieszkania.

Koncepcja sprzątania

Pierwsze wysokiej jakości firmy sprzątające pojawiły się na rynkach Ameryki i Europy. Szybko zajęły miejsce nieprofesjonalnych służb.

Czym jest w uproszczeniu firma sprzątająca? Samo słowo oznaczające tę usługę pojawiło się u nas stosunkowo niedawno. Pochodzi od angielskiego słowa sprzątanie, które w szerokim tłumaczeniu oznacza przyjęcie zestawu środków zapewniających czystość w galeriach handlowych i biurach, hotelach imieszkania, domki itp. Działanie to oznacza pracę, której efektem jest brak jakichkolwiek zanieczyszczeń, plam, gruzu i nieprzyjemnych zapachów zarówno na poziomych, jak i pionowych powierzchniach lokalu.

Dlaczego potrzebujemy czystości? Odpowiedź na to pytanie jest jasna dla wszystkich bez dalszych wyjaśnień. Przede wszystkim zdrowie ludzi w pomieszczeniu. Jeśli jednak weźmiemy na przykład sprzątanie biura, to czystość ma tu drugą, wizerunkową stronę.

Często wygląd wyczyszczonego do połysku biura może odegrać ważną rolę w podjęciu właściwej decyzji dla firmy, ponieważ będzie stopniowo kojarzony z czystością intencji.

Co obejmuje sprzątanie?

Profesjonalne sprzątanie to nie tylko pranie. Jest to dość skomplikowany proces, który polega na przyjmowaniu kompleksowych środków, które przyczyniają się do utrzymania czystości w lokalu. Oczywiście mycie okien, jak również innych szklanych przedmiotów, odbywa się za pomocą wody. Ale jednocześnie firma sprzątająca świadczy swoje usługi przy użyciu dość szerokiej gamy sprzętu i urządzeń. Obejmuje to profesjonalne odkurzacze, specjalny sprzęt pozwalający na czyszczenie powierzchni pod ciśnieniem oraz specjalne produkty potrzebne do usunięcia określonych plam.

Na przykład gumę do żucia z okładek można usunąć tylko przez zamrożenie. Firmy sprzątające stosują w tym celu spray obniżający temperaturę. A takich rozwiązań jest bardzo dużo.

Główna lista usług

Co robi czyszczeniefirma? Jeśli chodzi o sprzątanie lokali mieszkalnych, właściciele prywatnych domów i mieszkań mogą liczyć na:

1. Codzienne sprzątanie pomieszczeń. Ta profesjonalna praca obejmuje mycie podłóg i mebli, mycie łazienek i kuchni, czyszczenie sof, foteli, dywanów itp.
2. Ogólne czyszczenie. W takim przypadku odsunięcie szafek i innych mebli, mycie okien, czyszczenie listew przypodłogowych jest dodawane do standardowej listy usług.
3. Sprzątanie lokalu po naprawie. Firmy sprzątające bardzo się angażują. To nie tylko kompletne sprzątanie mieszkania czy domu. Świadczą usługi w zakresie usuwania gruzu budowlanego, a także usuwania zanieczyszczeń powstałych podczas prac z tynkiem i farbą.
4. Sprzątanie po pożarze. Są to usługi czyszczenia od spalenia i sadzy. Po pracach wykonanych przez firmę sprzątającą lokal całkowicie pozbędzie się skutków tej katastrofy.

Oprócz mieszkań i domów prywatnych, biura wymagają profesjonalnego sprzątania. W takich przypadkach firma sprzątająca może świadczyć swoje codzienne usługi sprzątania. Należy pamiętać, że wszyscy pracownicy takiej firmy są wcześniej poinstruowani, jak właściwie dbać o sprzęt biurowy znajdujący się na terenie obiektu.

Dodatkowo firma sprzątająca oferuje następujące usługi:

• Zlew okien elewacyjnych. Jeśli są to witraże budynków wielopiętrowych, to wspinacze przemysłowi, którzy mają wystarczające doświadczenie i umiejętności w pracy w takichwarunki.
• Pielęgnacja obszaru zewnętrznego na zewnątrz budynku. Odnosi się to do mycia elewacji, a także pielęgnacji zieleni i kanalizacji deszczowej.
• Sprzątanie magazynu, co oznacza całkowite oczyszczenie pomieszczeń z zanieczyszczeń.

Pomysł na biznes

Wiele osób pracujących w konwencjonalnych organizacjach jest często niezadowolonych z poczucia stabilności, która jest niemożliwa bez codziennego wykonywania tych samych obowiązków. Ta rutyna również nie prowadzi do satysfakcji finansowej. Nie ma szczególnej zmiany warunków życia nawet w okresach, kiedy pracodawca nieznacznie podnosi płace. Ci, którzy nie są zadowoleni ze swojego życia czasami decydują się na otwarcie własnego biznesu. Od realizacji zaplanowanego projektu początkujący przedsiębiorca może otrzymać 3-4 tys. dolarów miesięcznie, w zależności od obranego przez siebie kierunku. I tutaj warto zastanowić się, jak otworzyć firmę sprzątającą, skoro to wydarzenie jest dość obiecujące, nieskomplikowane i nie wymaga dużych nakładów finansowych.

Taki pomysł na przedsiębiorczość jest dość prosty. Firma sprzątająca pobiera pieniądze od firm i osób prywatnych za usługi, których nie mogą wykonać samodzielnie.

Wybór miejscowości

Wielu początkujących przedsiębiorców niezmiennie staje przed pytaniem, jak otworzyć firmę sprzątającą od podstaw. A do tego trzeba będzie opracować projekt na to wydarzenie, który jest biznesplanem dla przyszłej firmy. Powinien zaczynać się od opisu branży i sytuacji, jaka rozwinęła się w wybranym do pracymiejscowość.

Do tej pory kierunek czyszczenia nie jest jeszcze w pełni opanowany. Dlatego poziom konkurencji nie jest tu zbyt wysoki. Jednak wszystko będzie zależeć od miasta. I w tym przypadku warto zastanowić się nad oceną firm sprzątających oferujących swoje usługi w tej miejscowości.

Tak więc w megamiastach poziom konkurencji czasami wzrasta do 80%. A jeśli przejdziemy do rozważenia kwestii, jak otworzyć firmę sprzątającą w małym miasteczku, to tutaj nie ma takich problemów. Jednak na drodze przedsiębiorcy mogą stanąć inne przeszkody. W końcu w małym miasteczku nie ma masowego zapotrzebowania na takie usługi. A także pozbawi firmę zysków, nawet jeśli nie będzie konkurencji.

Złożenie sprawy

Jak otworzyć firmę sprzątającą od podstaw? Aby to zrobić, musisz przejść przez kilka etapów organizacji własnego biznesu. Przede wszystkim firma musi zarejestrować się w INFS. Przy wyborze formy organizacyjnej najlepsze opcje to USN lub JSC. To prawda, że w tym przypadku konieczne będzie sprawdzenie przestrzegania pewnych warunków. A zatem przy pozyskiwaniu inwestorów udział zainwestowanego przez nich kapitału nie powinien przekraczać 25%. Ponadto będziesz musiał zaplanować roczną kwotę całkowitych przychodów w granicach 60 milionów rubli. Personel nie powinien przekraczać stu pracowników.

Tylko jeśli te warunki zostaną spełnione, rejestracja w urzędzie podatkowym zakończy się powodzeniem. Następnie musisz zarejestrować się w Funduszu Emerytalnym.

Wybierz pokój

Biznes plan firmy sprzątającej powinien uwzględniać wynajęcie budynku potrzebnego do pracy. Początkujący przedsiębiorca powinien mieć na uwadze, że dla takiej firmy klasyczny wygląd biura będzie wyraźnie nieodpowiedni. Pomieszczenie powinno być tak dobrane, aby można było w nim przechowywać specjalistyczny sprzęt. Powinno być też biuro dla szefa i księgowego. W pokoju musi być również łazienka z prysznicem. Przedsiębiorca nie potrzebuje osobnego pomieszczenia do spotkań z klientami. W końcu wycena nakładu pracy zostanie wystawiona bezpośrednio w placówce.

Ci, którzy po raz pierwszy decydują się na otwarcie firmy sprzątającej, powinni pamiętać, że rozkład wynajmowanego budynku powinien obejmować hol i garderobę, łazienkę z prysznicem, biuro i magazyn Pokój. W oparciu o specyfikę pracy można zignorować lokalizację biura. Dzięki temu zaoszczędzisz na czynszu i wybierzesz dla siebie odpowiedni budynek gdzieś na obrzeżach lub w obszarach przemysłowych. Najważniejsze, że pasuje do niego cała niezbędna komunikacja i jest wyposażone w dobre wejście.

Co dalej, aby rozwiązać problem otwierania firmy sprzątającej? W przypadku wynajmowanych lokali konieczne będzie zawarcie umów z organizacjami zajmującymi się konserwacją kanałów wentylacyjnych i wywozem śmieci. Biuro będzie potrzebować alarmu przeciwpożarowego.

Warto pamiętać, że wszystkie powyższe procedury są bardzo długim procesem, więc nie należy ich opóźniać.

Zakup sprzętu

Do czego potrzebujeszotwierasz firmę sprzątającą? Na początkowym etapie biznes ten nie jest bardzo kosztowny. Główne inwestycje finansowe idą na zakup sprzętu. Nie należy go jednak kupować przed otrzymaniem pierwszych zamówień. W końcu sprzątanie to dość specyficzny biznes. W zależności od usług wybranych przez klienta, może zaistnieć potrzeba zastosowania różnych narzędzi. Dlatego na początek warto porozmawiać z potencjalnymi klientami, decydując się na asortyment niezbędnego sprzętu i jego koszt.

Tak więc mycie okien centrum biznesowego, a także inne prace na dużych wysokościach, będą wymagały ponad stu tysięcy rubli na niezbędne urządzenia. Jednak aby zapewnić personelowi sprzęt do sprzątania powierzchni biurowych i innych budynków, wymagana będzie znacznie mniejsza ilość, w granicach kilkudziesięciu tysięcy.

Biznesplan firmy sprzątającej powinien uwzględniać listę najbardziej niezbędnych zapasów, które będą potrzebne w pierwszej kolejności do świadczenia usług. Ta lista zawiera:

• dwa zestawy do czyszczenia okien;
• dwa wózki z podwójnym wiadrem;
• małe przedmioty, takie jak mopy i wiadra, gąbki i szufelki;
• dwie szorowarki podłogowe;
• obrotowe urządzenie do czyszczenia pojedynczych płyt;
• polerka do podłóg;
• Przemysłowa suszarka do dywanów.

Powyższą listę może nieco poprawić sam przedsiębiorca. Ponadto sprzęt można kupować stopniowo. Jednak dla tych, którzy planują gościć duże korporacjezamówienia bez powyższego sprzętu, świadczenie takich usług będzie po prostu niemożliwe.

Jak założyć firmę sprzątającą? Aby to zrobić, musisz pamiętać w biznesplanie i kilku szczegółach. Dlatego ważne jest, aby wziąć pod uwagę koszty niezbędne do zakupu profesjonalnych środków czystości produkowanych przez znane firmy. Na ich liście powinny znaleźć się zarówno uniwersalne chemia gospodarcza, jak i substancje o wąskim zakresie działania. Ogólnie przedsiębiorca powinien liczyć na 150-200 tysięcy rubli. załączniki.

Musisz znaleźć kierowcę z prywatnym minibusem. Przecież do pracy niezbędny będzie transport maszyny do czyszczenia podłóg oraz odkurzaczy przemysłowych i innego sprzętu.

Kupując sprzęt, nie zapomnij o sprzęcie biurowym. Będzie się składać z dwóch komputerów, wielofunkcyjnej drukarki i mini-ATS. Na liście wyposażenia dodatkowego znajdą się biurka dla księgowej i dyrektora, wyposażenie kuchni, kilka krzeseł oraz szafy do szatni.

Rekrutacja

Jak otworzyć firmę sprzątającą? Biznesplan proponowanego projektu będzie również musiał odzwierciedlać niuanse, które należy wziąć pod uwagę podczas formowania personelu. Jednocześnie warto zastanowić się nad specyfiką, jaką będzie miała praca, a także formatem działań firmy. Tak więc wśród kandydatów na stanowiska pracownicze do wykonywania tylko bieżącego i ogólnego sprzątania prywatnych mieszkań i biur można zaliczyć tylko kobiety. Jeśli firma planuje przeprowadzić sezonową architekturę krajobrazu lub posprzątać lokal poprace naprawcze, wtedy potrzebni będą mężczyźni. Co więcej, powinno być ich tyle, ile kobiet.

Personel firmy, która będzie oferować klientom szeroki zakres usług, powinien być:

• dwa środki czyszczące;
• dwóch pomocników;
• brygadzista, który jednocześnie wykonuje pracę kierowcy;
• księgowy.

Najpierw przedsiębiorca musi przejąć całościowe zarządzanie firmą i komunikację z klientami. Z czasem do personelu będzie można włączyć dwóch menedżerów.

Biorąc pod uwagę specyfikę firmy, pierwszeństwo powinny mieć osoby poniżej 45 roku życia. Jedynymi wyjątkami są brygadzista i księgowy. Kandydaci muszą być uprzejmi, towarzyscy i koniecznie odpowiedzialni. Ważne jest również, aby byli w stanie szybko się uczyć. Pozwoli to firmie na zastosowanie nowych produktów, które stale pojawiają się na rynku usług porządkowych.

Promocja biznesowa

W jakich warunkach firma sprzątająca może skutecznie działać? Oprócz rozliczania wszystkich nadchodzących wydatków, będziesz musiał zwrócić szczególną uwagę na reklamę. Tylko kampania na dużą skalę może znacząco podnieść ocenę firm sprzątających. Może obejmować produkcję i dystrybucję ulotek w transporcie i na ulicach miast, a także w centrach biznesowych. Pylony i tablice umieszczone na ulicach miasta przyczynią się do przyciągnięcia osób prywatnych. Informacje o firmie mogą również zamieszczać agencje referencyjne. Przydałoby się również stworzenie strony internetowej.

Przyciągnięcie stałych dużych klientów będzie wymagało wiele wysiłku. Musisz wziąć pod uwagę potencjalnych klientów wśród megasklepów i dużych przedsiębiorstw. Jednocześnie konieczne będzie okresowe prowadzenie z każdym z nich negocjacji w sprawie stałej współpracy. Należy jednak pamiętać, że nie każdy szef dużej firmy podejmie decyzję na Twoją korzyść. Aby to zrobić, musisz osiągnąć pewną sławę. Na początek warto rozważyć współpracę z małymi biurami. A potem stopniowo poszerzać krąg klientów. Powodzenia!