„Federal Service Service”: recenzje klientów i pracowników, adresy i jakość usług

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Technologia komputerowa i elektronika często wymagają konserwacji. Wynika to z faktu, że urządzenia z czasem ulegają uszkodzeniu. W skład komputerów i laptopów wchodzą różne platformy, które wspólnie realizują pracę systemu. Samodzielne przeprowadzanie napraw i konserwacji jest prawie niemożliwe. Przeciętny użytkownik nie posiada specjalnej wiedzy i umiejętności praktycznych do montażu lub demontażu sprzętu, a także w razie potrzeby wymiany uszkodzonych elementów urządzenia.

Jeśli dana osoba spróbuje samodzielnie naprawić komputer osobisty, laptop lub tablet, najprawdopodobniej zakończy się to niepowodzeniem. Każde działanie może doprowadzić do całkowitej awarii sprzętu. W efekcie do serwisów trafia uszkodzone urządzenie, którego naprawa jest dla właścicieli bardzo kosztowna. Aby uniknąć takich problemów, lepiej od razu skontaktować się z warsztatami naprawczymi, które zatrudniają fachowców i mają wszystkoniezbędny sprzęt do prac diagnostycznych, a także napraw.

Recenzje "Federal Service Service" wskazują, że sieć firm zajmujących się naprawą sprzętu komputerowego i elektroniki, a także gadżetów mobilnych, cieszy się dużym zainteresowaniem wśród ludności. Każda organizacja i przedstawicielstwo zatrudnia wykwalifikowanych pracowników, którzy posiadają niezbędne umiejętności praktyczne do wykonywania wszelkiego rodzaju złożoności prac. Ponadto firma wyróżnia się również tym, że oferuje korzystniejsze warunki wymiany podzespołów i naprawy sprzętu dla zwiedzających.

Przegląd firmy

„FSS” lub „Federal Service Service” działa od 8 lat. W tym czasie oddziały firmy zdołały otworzyć się w 33 miastach kraju. Warto zauważyć, że forma zarządzania jest całkowicie odrębna. Oznacza to, że w grupie firm znajdują się nie tylko firmy założycieli zlokalizowane w stolicy, ale także organizacje partnerskie, które zawarły umowy i działają pod wspólną marką. Ten rodzaj współpracy umożliwia sprawniejsze wykonywanie różnych prac związanych z naprawą, wymianą podzespołów oraz zakupem różnych części.

Łącznie wszystkie firmy zatrudniają ponad 650 osób. Przez cały okres pracy pracownicy pomyślnie rozpatrzyli 700 000 wniosków na terenie całego kraju. Recenzje o „Federal Service Service” można znaleźć na różnych portalach, które recenzują firmy, które wykonują naprawy o różnym stopniu złożoności. Każdyorganizacji reprezentujących wspólną markę posiada cały niezbędny sprzęt do realizacji cykli pracy. Ponadto sieć organizacji zajmuje się zakupem urządzeń składowych, a także komputerów osobistych, laptopów, tabletów i smartfonów w celu ich dalszego wykorzystania jako materiału do napraw lub w celu recyklingu urządzeń.

Klienci zwracają uwagę, że koszt odkupienia dowolnego sprzętu, nawet jeśli nie jest sprawny, jest znacznie wyższy niż oferuje konkurencja. Pełną listę świadczonych usług można znaleźć na stronie internetowej. Firma zapewnia nie tylko prace związane z naprawą lub wymianą komponentów, instalacją ochrony antywirusowej czy konfiguracją nowego sprzętu i gadżetów. Ponadto firma montuje również komputery osobiste na zamówienie klienta. Mogą to być indywidualne projekty, w których dobierane są wszystkie niezbędne dla klienta komponenty i konfigurowany system. „Służba Federalna” znajduje się pod adresem: ul. Tverskaya, 22 V. Oto główna siedziba firmy.

Schemat pracy

Opinie o „Służbie Federalnej” pozostawiają nie tylko klienci, ale także sami pracownicy. Dla wygody firma posiada własny system pracy, który optymalizuje spędzany czas i zwiększa szybkość przetwarzania wszystkich napływających wniosków. Wystarczy, że użytkownik odwiedzi oficjalną stronę organizacji i złoży wniosek, wypełniając wszystkie niezbędne dane w określonym formularzu. Po tym informacja natychmiast trafia do operatorana serwer, gdzie tworzy nową aplikację i wysyła specjalistę pod wskazany adres. Akcje trwają nie dłużej niż 10 minut i już w ciągu pierwszej godziny od momentu wezwania lub zgłoszenia na stronie, specjalista firmy udaje się do klienta.

Przybywając, pracownik najpierw wykonuje wszystkie niezbędne zaplanowane prace diagnostyczne. Jest to konieczne w celu weryfikacji poprawności wskazanej we wniosku nieprawidłowości oraz oceny listy prac do wykonania przez wykonawcę. Diagnostyka umożliwia również sprawdzenie usterek i innych komponentów w celu wykrycia nawet ukrytych uszkodzeń. W zależności od złożoności pracy pracownik może wykonać naprawy w domu lub zaproponować wypełnienie wniosku o przewóz sprzętu do serwisu. Takie działanie może być wymagane tylko wtedy, gdy naprawa wymaga specjalistycznego sprzętu lub dodatkowych materiałów eksploatacyjnych wraz z podzespołami, których specjalista nie ma przy sobie.

Przed wykonaniem wszystkich napraw wystawiana jest faktura ogólna z cenami. Omawiane są one wcześniej z operatorem i przedstawicielem firmy na miejscu, po wykonaniu wszystkich prac diagnostycznych. Firma odpowiada za wszystkie wykonane czynności. Sprzęt u klienta jest natychmiast zaplombowany i opieczętowany przez serwis w celu naprawy sprzętu. Plomba jest niezbędna w celu zapobieżenia możliwości wymiany elementów lub ich kradzieży. Dodatkowo sieć komputerowa udziela ogólnej gwarancji na okres 3miesiąc. W tym okresie, w przypadku wystąpienia problemu, klient może skontaktować się z centrum serwisowym w celu bezpłatnej diagnostyki i naprawy.

Opinie pracowników

Recenzje na temat „Federal Service Service” są prezentowane w dużych ilościach na stronie internetowej firmy. Pracownicy organizacji dzielą się głównie swoimi wrażeniami z pracy na zasobach stron trzecich, które oceniają każdego z pracodawców. Warto zauważyć, że większość opinii pracowników firmy jest pozytywna. Piszą, że wszyscy pracownicy ośrodków pracują wyłącznie na podstawie oficjalnej umowy o pracę. Ponadto organizacja świadczy pełen zakres usług ubezpieczenia społecznego zgodnie z prawem pracy danego kraju.

Recenzje pracowników „Federal Service Service” opisują dogodne biura, w których znajduje się organizacja. W celu realizacji planowych prac naprawczych na zlecenie klientów, dla specjalistów wydzielone są osobne stanowiska pracy, na których zainstalowany jest specjalistyczny sprzęt do wykonywania nawet najbardziej skomplikowanych zadań. Firma ta aktywnie realizuje cel szkolenia personelu. W tym celu firma często wysyła swoich pracowników na kursy doskonalące ich umiejętności oraz doskonalące umiejętności w określonych obszarach technicznych. Jak pokazuje praktyka, metoda ta pozwala nie tylko zwiększyć profesjonalizm zespołu roboczego, ale także poprawić jakość świadczonych przez firmę usług.

Opinie pracowników „Służby Federalnej” w Petersburgu są również pozytywne. Miasto ma kilkawarsztaty zatrudniające ponad 30 osób. Tygodniowo przetwarzane są setki aplikacji o dowolnej złożoności. Według samych pracowników zajmują się głównie sprzątaniem i ustawianiem sprzętu. Pracodawca, jeśli pracownik posiada własny samochód, którym jeździ na zlecenie, pokrywa wszystkie koszty paliwa. Ponadto, zgodnie z kodeksem pracy, pracownicy mogą wyjeżdżać na urlop kilka razy w roku. Godziny pracy są elastyczne. W zależności od urzędu zmiany są odliczane na miesiąc lub pół roku. W razie potrzeby pracownicy zawsze mogą się nawzajem zastępować.

Recenzje o pracodawcy "Federal Service Service" można znaleźć w sieciach społecznościowych. Pracownicy sami tworzą grupy i dzielą się wrażeniami oraz różnymi opowieściami o zamówieniach i pracy w ogóle. Większość komentarzy jest pozytywna. Spośród negatywnych podświetlane są tylko wiadomości, które odnoszą się do zamówień w terenie. Jak zauważają sami pracownicy, pracujący w dużych miastach kraju, czasami w ciągu kilku godzin muszą dotrzeć do klienta własnym transportem. Takie chwile pracy nie każdemu odpowiadają.

Pakiety usług

Recenzje klientów dotyczące „Federalnej usługi pomocy komputerowej” (niektóre warsztaty noszą tę nazwę) również zwracają uwagę, że ta firma oferuje również różne pakiety usług. Najbardziej popularna i poszukiwana jest konserwacja komputerów i laptopów. Możesz zapisać się na roczną subskrypcję na imprezy plenerowe. Pracownik, zgodnie z ustalonym harmonogramem, pojedzie do klienta i zrealizuje zaplanowanykonserwacja jego komputera, laptopa lub sprzętu mobilnego.

Recenzje pracowników „Federal Service Service” na temat tego programu wskazują, że większość klientów korzysta ze standardowego pakietu. Obejmuje jednorazową wizytę u klienta w celu zaplanowanej konserwacji sprzętu. Cena usługi jednorazowo wynosi 1600 rubli. Najdroższy jest pakiet usług Premium, jego cena to 4120 rubli. Oprócz podstawowych prac pracownik firmy czyści styki, smaruje wentylator chłodzący, nanosi płytkę antystatycznie, a także wymienia pastę termiczną na wszystkich elementach grzejnych.

Istnieje również dodatkowy pakiet dla graczy. Jest to pełen zakres prac, które mają na celu optymalizację systemu operacyjnego, podkręcanie sprzętowe podzespołów komputera, a także testowanie wszystkich modułów. Maksymalny koszt jednorazowego pakietu usług to 3770 rubli. Oprócz wykonywania pracy, która jest przewidziana w cenniku, pracownicy firmy szkolą również klienta w zakresie monitorowania, sterowania chłodzeniem, optymalizacji oprogramowania i podkręcania komputera, aby gry działały na wysokich parametrach.

Koszt pracy

Recenzje dotyczące „Federalnej usługi pomocy komputerowej” zawierają wiele komentarzy dotyczących kosztów świadczonych usług. Zgodnie z ogólną zasadą cennik na stronie internetowej firmy wskazuje średni koszt dla wszystkich rodzajów usług świadczonych przez organizację w różnych obszarach. Oznacza to, że w zależności od złożoności pracy cena może się różnić. W takim przypadku ostateczna cena wszystkich prac negocjowana jest z klientem. Aby określić dokładną cenę, pracownicy firmy muszą w pełni zdiagnozować system, ocenić wszystkie uszkodzenia i uzgodnić ostateczny koszt naprawy komputera lub laptopa.

Klient zawsze może dostosować koszt, usuwając jedną z pozycji płatności. Najmniejsza jest praca ze sprzętem. Cena wywoławcza w cenniku wynosi 200 rubli. W tej cenie klient otrzymuje usługę w postaci instalacji lub wymiany podzespołów w komputerze osobistym. Najdroższą grupą z tej kategorii jest czyszczenie jednostki systemowej z kurzu. Obejmuje całkowity demontaż podzespołów, usunięcie kurzu i brudu, a także sprawdzenie styków płytki, do której podłączone są poszczególne części. To czyszczenie najlepiej wykonywać przynajmniej raz w roku. To nieznacznie poprawi wydajność twojego komputera.

Najbardziej popularne i drogie są usługi konfiguracji oprogramowania, instalacji sterowników, systemu operacyjnego i usuwania różnych wirusów z komputera. Koszt podstawowego zestawu usług w tej kategorii to 490 rubli. Maksymalna cena pakietu to około 3000 rubli. Obejmuje następujące procedury: kompletna lub indywidualna konfiguracja systemu operacyjnego, instalacja wszystkich niezbędnych dodatków i plików, konfiguracja dostępu do Internetu. Klienci mogą zamówić ustawienia automatycznego uruchamiania i aktualizacje systemu operacyjnego (jeśli to konieczne).

Programy partnerskie

„Federal Service Service” ma rozwiniętą sieć we wszystkich większych miastach kraju. Ich oddziały można znaleźć od Kaliningradu po Terytorium Kamczatki. Ponadto firma oferuje dołączenie do grupy komplementariuszy. Praca opiera się na zasadzie, gdy klient zwraca się do zewnętrznej organizacji naprawczej i zgodnie z warunkami umowy przekazuje ten sprzęt do naprawy do Federalnej Służby Służby. Dzięki temu klient otrzymuje na czas naprawiony sprzęt. Firma, która przesłała zgłoszenie do serwisu, otrzymuje za to nagrodę pieniężną.

Prowizja za wykonane czynności została ustalona. To 1000 rubli. Warto dodać, że organizacja współpracuje z dużymi firmami. O usługi naprawcze ubiegają się różne agencje prasowe, operatorzy komórkowi i dostawcy.

Jeśli konkurująca firma nie posiada niezbędnego sprzętu do sprawdzenia lub naprawy komputera lub laptopa, może złożyć wniosek do FSS. Organizacja kupuje klientów w cenie 1000 rubli za zamówienie. Ponadto „Federal Service Service” udostępnia klientowi pełny raport z wykonanej pracy. Klient otrzymuje również gwarancję na okres od 3 miesięcy do 3 lat w zależności od kategorii sprzętu i rodzaju wykonywanej naprawy.

Zakup sprzętu komputerowego

Recenzje na temat „Federalnej usługi pomocy komputerowej” wskazują, że organizacja, reprezentowana przez swoje przedstawicielstwa, jest również zaangażowana wkupowanie różnego sprzętu komputerowego i urządzeń mobilnych. To przydatna informacja dla każdego, kto posiada starą elektronikę, a także gadżety. Przedstawiciele firmy sami udają się pod wskazany adres i przeprowadzają na miejscu ocenę stanu sprzętu i jego wydajności.

Zajmuje się tym „Służba Federalna” w Moskwie oraz w innych regionach, w których mają swoje przedstawicielstwa. Warto jednak zwrócić uwagę, że organizacja nie kupuje wszystkich rodzajów sprzętu i elektroniki. Specjalista ocenia sprzęt nie tylko w domu. Osoba może samodzielnie wnieść sprzęt do biura organizacji naprawczej. Sprzęt lub komponenty nie są oceniane telefonicznie ani przez Internet. Koszt również negocjowany na miejscu. Klient nie musi płacić za prace diagnostyczne, przeglądy czy transport sprzętu. Firma bierze pełną odpowiedzialność za wszystkie takie wydatki.

Zadzwoń do mistrza

Recenzje o „Służbie Federalnej” w Kazaniu i innych regionach kraju odnotowują szybką reakcję mistrzów na złożone wnioski. Klient musi jedynie zamówić oddzwonienie na stronie internetowej lub wypełnić wygodny formularz elektroniczny, podając nazwisko i zwięźle opisując powody kontaktu z organizacją. Operator bardzo szybko przetwarza wnioski. Już w ciągu pierwszych 10 minut kontaktuje się z klientem korzystając z podanych danych kontaktowych i uzgadnia warunki naprawy i wyjazdu specjalisty.

Na stronie główna strona zawiera informacje o adresach, pod którymiprzedstawicielstwa firmy. Możesz również od razu przyjść do działu z urządzeniem w celu jego dalszej diagnostyki i uzgodnienia kosztów naprawy. Dla wygody portal posiada numer infolinii, pod który można dzwonić przez całą dobę i bezpłatnie. Możesz zapoznać się ze wszystkimi opcjami pracy i raportów, klikając w linki wskazane na stronie.

Przegląd strony

Recenzje pracowników „Służby Federalnej” można znaleźć na wielu portalach internetowych. Pracownicy zauważają, że oprócz ogólnej kadry, która naprawia sprzęt, firma zatrudnia odpowiedzialne osoby, które promują usługi w sieci. Oficjalna strona organizacji wygląda dość nowocześnie i zawiera wszystkie niezbędne narzędzia do szybkiego dostępu do usług i składania wniosku.

„Federalna Służba Pomocy Komputerowej” ma jedną witrynę. W celu uzyskania niezbędnych danych o miejscach, w których znajdują się urzędy, odwiedzający musi od razu wybrać w górnej części miasto, w którym się znajduje. Następnie system zostanie przebudowany i pokażą się aktualne ceny, usługi oraz mapa z nawigacją w wybranym regionie. Wszystkie wnioski wchodzące na stronę są przetwarzane w ciągu pierwszych 5 lub 10 minut.

Wniosek

Ostateczna ocena pracy firmy jest pozytywna. Opiera się na opiniach prezentowanych w Internecie, zarówno pracowników organizacji, jak i klientów, którzy ubiegają się o niezbędne usługi. Firma posiada wszystkie niezbędne urządzenia i maszyny do wykonywania i wykonywania wszelkiego rodzaju zadań. Aktywnywygodny system dystrybucji aplikacji. Operatorzy są zawsze uprzejmi i zwracają uwagę na odwiedzających.

Wyróżnia się również system operacyjny służący do odpowiadania na żądania nowego użytkownika. Organizacja niezwłocznie wysyła pracownika do wskazanej lokalizacji. Jednocześnie przewaga sieci i pracowników pozwala spełniać nie tylko własne prośby, ale także kupować je od konkurencji. Firma udziela gwarancji na wykonane prace. Obejmuje wszystkie usługi dostępne w cenniku i może „sięgać” do 3 lat. Ubiegając się o sprawę gwarancyjną, wszystkie prace są wykonywane na koszt organizacji.