Przedstawiciele medyczni: kluczowe obowiązki i przykładowe CV. Zalety i wady zawodu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Na współczesnym rosyjskim rynku farmaceutycznym zachodzą dziś zmiany jakościowe, obserwuje się jego aktywny wzrost. Dzięki wprowadzaniu nowych technologii produkcji oraz promocji leków przez krajowych producentów wzrasta ich własna konkurencyjność.

Jeśli scharakteryzujemy proces zachodzący na rynku, możemy powiedzieć, że małe firmy są wchłaniane przez większe, silniejsze są konsolidowane i integrowane, a także wzrasta zainteresowanie ze strony organizacji zagranicznych.

Proste kioski apteczne są zastępowane przez duże sieci aptek połączone jedną strukturą, polityką cenową i marketingową oraz scentralizowanym zarządzaniem. Bardzo często sieci apteczne mają za sobą silne hurtownie.

Którzy specjaliści są najbardziej poszukiwani?

Wraz z zachodzącymi zmianami zapotrzebowanie na wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy pracują w obszarze marketingu ipromocja różnych leków: ekspertów, menedżerów w tych dziedzinach, specjalistów od marketingu i reklamy i tak dalej. Coraz częściej istnieje zapotrzebowanie na specjalistów do prowadzenia badań klinicznych, a także rejestracji leków. Wzrosło zapotrzebowanie na pracowników produkcyjnych: przede wszystkim są to farmaceuci, którzy kontrolują jakość i technologię. Ponadto poziom wymagań dotyczących profesjonalizmu personelu jest coraz wyższy. Wymagania stawiane specjalistom ds. promocji zależą głównie od grupy leków, a także od schematu ich sprzedaży i promocji.

Tak więc, jeśli product manager wprowadza na rynek lek z asortymentu aptecznego, musi dobrze zdawać sobie sprawę ze specyfiki marketingu i reklamy, która będzie kierowana do grupy docelowej, czyli do konsumentów końcowych. Jeśli mówimy o promocji leków z grupy szpitalnej, które są bardzo drogie i rzadko stosowane, to główna uwaga zostanie zwrócona na specyfikę pracy z liderami opinii.

W porównaniu do innych sektorów rynku, ta branża charakteryzuje się niezwykłą dynamiką, wysokimi technologiami, które wymagają od profesjonalisty ciągłego podnoszenia swoich umiejętności.

Promotorzy leków powinni być zaangażowani w badania nad możliwościami dystrybucji nowych leków, koordynowanie badań nad produktami, nadzorowanie początkowego pozycjonowania na rynku itd.

Istnieje inny zawód - medycznyprzedstawiciel. Porozmawiajmy o tym dalej.

Jak zostać przedstawicielem medycznym?

Najbardziej poszukiwanym obecnie na rynku pracy jest zawód „przedstawiciela medycznego”. Niestety nie może studiować na żadnym z uniwersytetów. Specjaliści ci pełnią bardzo ważną rolę w promocji produktów, a także stanowią podstawę marketingu w branży farmaceutycznej. Ponieważ firmy farmaceutyczne mają zakaz sprzedaży produktów bezpośrednio swoim pacjentom i lekarzom oraz nie mają żadnych praw do korzystania z mediów, konieczne staje się korzystanie z sieci przedstawicieli medycznych w celu współpracy z lekarzami i placówkami medycznymi.

Jaki jest dobry zawód?

To dzięki przedstawicielom medycznym wdrażana jest polityka firm promujących leki, wszystkie informacje są przekazywane lekarzom, udzielane są odpowiedzi na pytania, prowadzone są konsultacje dotyczące stosowania leków i ich właściwości. Lekarz po rozmowie z przedstawicielem medycznym może przepisać lek pacjentowi, który na pewno przyjdzie do apteki po jego zakup, a ona z kolei złoży zamówienie u dystrybutora, który skontaktuje się z producentem. Zrozumienie, jak efektywna jest praca przedstawicieli medycznych, można osiągnąć tylko poprzez badanie dynamiki popytu w czasie.

Przedstawiciele medyczni są twarzami firm i oczywiście muszą miećdoskonałe umiejętności komunikacyjne, umiejętność przekonywania i śmiałego korzystania z technologii aktywnej sprzedaży. Ale ten ostatni wymóg nie jest dziś zbytnio brany pod uwagę. Można to wytłumaczyć tym, że zapotrzebowanie na osoby z takim zawodem stale rośnie, a ogromna liczba osób, nawet z doświadczeniem zawodowym, po prostu nie ma się gdzie pojawić, dlatego każdy przedstawiciel medyczny jest szkolony bezpośrednio w firmie. CV przed urządzeniem musi być wypełnione wcześniej, aby pokazać pracodawcy swoje osiągnięcia lub że nie są one jeszcze dostępne.

Jakie są szanse na znalezienie pracy?

Dziś specjaliści z dyplomami uczelni farmaceutycznych mają dokładnie takie same szanse na zdobycie stanowiska przedstawiciela medycznego jak lekarze. Oczywiście nie sposób nie zauważyć, że już wyszkolonemu specjaliście znacznie łatwiej jest zagłębiać się w pojawiające się problemy kolegów, ale właśnie z tego powodu pracodawcy przywiązują tak dużą wagę do selekcji i dalszego szkolenia, które przedstawiciele otrzymują. Koniecznie przestudiuj CV (próbkę) przedstawiciela medycznego innych firm, stwórz własne, a wtedy będziesz w stanie zrozumieć, czy nadajesz się na takie stanowisko.

Jakie mogą być niewątpliwe korzyści?

Oczywiście ważny jest duży krąg znajomych na polu zawodowym, który już na samym początku może stać się bazą Twoich klientów. Należy wykorzystać każdą okazjęposzerzać własne więzi z kolegami z innych aptek powiatowych lub miejskich.

Nawet brak własnego samochodu i prawa jazdy może być negatywnym punktem: niektóre firmy nie zapewniają transportu. Należy pamiętać, że do obowiązków przedstawiciela medycznego należy: wstawanie jak najwcześniej iz ciężkimi torbami, w których kilka różnych broszur, broszur i próbek jeździ dziennie około dziesięciu miejsc. Podróżując komunikacją miejską po prostu tracisz czas. Dlatego powinieneś znaleźć okazję i przejść niezbędne szkolenie. Doskonałą książką jest Podręcznik Przedstawiciela Medycznego (Paukov), dlatego przed złożeniem podania o pracę w jakiejkolwiek organizacji należy ją uważnie przeczytać.

Wynagrodzenie

Ile otrzymuje przedstawiciel medyczny? Opinie o takiej pracy są dwojakie, ale jeśli mówimy o płacach, to dziś rynek pracy odnotowuje stopniowy i stały wzrost.

Obowiązkowym wymogiem pracy jako przedstawiciel medyczny w firmie zagranicznej jest znajomość języka obcego, a także pożądane jest posiadanie specjalistycznego słownictwa.

Jak przekazać rozmowę kwalifikacyjną?

Zanim zapiszesz się na rozmowę kwalifikacyjną, musisz napisać dobre CV, powinieneś zastosować się do kilku wskazówek, które pomogą Ci znaleźć pracę.

Przede wszystkim koniecznie zapoznaj się z produktami firmy, w której chcesz znaleźć pracę. Dowiadywać się,który z leków jest oferowany w aptekach przez tę konkretną firmę. Ponadto możesz skorzystać z podręczników, które również wskazują cały zakres.

Pamiętaj, aby zapoznać się z historią i tradycjami firmy. Zawsze bardzo przyjemnie jest komunikować się z osobą, która ma konkretną wiedzę. Pamiętaj, aby pokazać, że jesteś zaangażowany w przyszłą pracę, rozumiesz jej znaczenie i jesteś gotowy do ciągłej nauki.

Mając tak dużą wiedzę, pamiętaj, aby przyjąć pewną postawę wobec siebie, co z pewnością będzie jednym z Twoich głównych atutów i śmiało udać się na rozmowę z przedstawicielem medycznym.

Szkolenie w firmie

Bardzo często firmy zatrudniają świeżo upieczonych lekarzy, którzy nie mają jeszcze doświadczenia w sprzedaży. Praca przedstawiciela medycznego ukierunkowana jest przede wszystkim na sprzedaż produktów. Z tego powodu jednym z elementów pracy z personelem są szkolenia, zwłaszcza że w obecnej sytuacji gospodarczej przeznacza się na nie więcej środków niż dotychczas. Rzecz w tym, że organizacja, która dba o przyszłość swoich pracowników, bardzo często woli ich edukować niż skądś sprowadzać.

Powinieneś dokładnie zapoznać się z „Podręcznikiem przedstawicieli medycznych” (Pająki), ponieważ szczegółowo opisuje on wszystkie cechy tego zawodu.

Zadaniem stojącym przed edukatorami jest utrwalenie umiejętności skutecznej komunikacji pomiędzy przedstawicielami medycznymi (jak nawiązać szybki i korzystny kontakt, zdobyć umiejętnośćwysłuchaj rozmówcy, wyjaśnij korzyści, analizuj sygnały niewerbalne, publicznie prezentuj produkty itd.

Część teoretyczna zredukowana jest do minimum, ponieważ bardzo często wywołuje negatywną reakcję wśród byłych lekarzy. Istnieje kilka metod prowadzenia treningu: trening grupowy, psychogimnastyka, różne gry fabularne. W zasadzie cała technika sprowadza się do minimalizacji części wykładowej i preferowania konsolidacji umiejętności.

Co powinien zrobić przedstawiciel medyczny?

Głównym powodem, dla którego ten zawód stał się bardzo popularny, jest wprowadzenie oficjalnego zakazu reklamowania leków wydawanych w aptekach wyłącznie na receptę.

Najciekawsze jest to, że lekarze, nauczyciele, budowniczowie, menedżerowie, a nawet aktorzy byli wcześniej zabierani na stanowiska przedstawicieli medycznych. Tylko największe i odnoszące największe sukcesy firmy w krajach zachodnich przestrzegały surowych wymagań.

Ale rozwój biznesu w naszym kraju nie stoi w miejscu, więc dzisiaj wszyscy przedstawiciele medyczni muszą mieć wykształcenie farmaceutyczne lub medyczne. Osoby z wykształceniem biologicznym, ekonomicznym lub innym po prostu nie są zatrudniane.

Najważniejszą odpowiedzialnością, która wiąże się z byciem przedstawicielem medycznym, jest nawiązywanie kontaktów z różnymi lekarzami i ich przełożonymi, a także z kierownikami oddziałów i aptek.

Głównym celem ich pracy jest przekonanie lekarza do przepisania dokładnie tego leku, który jest obecnie promowany przez przedstawiciela.

Ponadto przedstawiciele medyczni powinni również informować lekarzy i farmaceutów o korzyściach płynących ze sprzedaży leku, czyli porównywać go z lekami konkurencji, przedstawiać prawdziwe opinie ekspertów.

Przedstawiciel medyczny jest zobowiązany do pogłębiania swojej wiedzy i brania udziału w różnych sympozjach, wystawach i tak dalej. Pracownicy, którzy sprzedają te leki bez recepty, są również zobowiązani do prowadzenia różnych promocji i merchandisingu w aptekach.

Jakie wykształcenie jest wymagane i jaka jest ścieżka kariery?

Większość obywateli nie wie, jak godny jest ten zawód i czy konieczne jest studiowanie go konkretnie na uniwersytecie.

Zazwyczaj większość firm wymaga specjalistycznej edukacji medycznej lub farmakologicznej. Specjaliści medyczni, nawet bez doświadczenia zawodowego, mają możliwość uzyskania stanowiska przedstawiciela medycznego z dobrą pensją.

Każdy przedstawiciel medyczny życiorysu powinien napisać je dla siebie, aby zainteresować pracodawcę. Jeśli jesteś zainteresowany rozwojem kariery, koniecznie to zaznacz.

Jakich umiejętności potrzebujesz, aby znaleźć pracę?

Rozważ podstawowe wymagania:

- możliwość skutecznej promocji produktu;

- umiejętność budowania partnerstwa z różnymi ludźmi;

- udane zarządzanienegocjacje;

- posiadanie skutecznych technik sprzedaży;

- zarządzanie stresem, a także umiejętność planowania dnia;

- dobre umiejętności obsługi komputera;

- wiedza z zakresu medycyny.

Ogólnie rzecz biorąc, preferowani są ci kandydaci, którzy odbyli już wykształcenie na głównych uniwersytetach w kraju. Prawie każda firma farmaceutyczna zapewnia szkolenia przed rozpoczęciem pracy, a także niezbędne szkolenia w celu rozwinięcia pewnych cech u pracowników.

Jakie cechy osobiste powinien mieć przedstawiciel medyczny?

Bardzo dobrym wskaźnikiem byłoby to, że kandydat ma doświadczenie w sprzedaży, a także posiada osobistą bazę klientów.

Jeśli masz więcej niż pięć lat doświadczenia, możesz powiedzieć o kandydacie, że jest rzetelny, odpowiedzialny, a także zainteresowany wspólną sprawą firmy, w której pracuje.

Przedstawiciele medyczni muszą być przystojni, pewni siebie i mieć doskonałe umiejętności komunikacyjne.

Dodatkowo musi istnieć optymistyczne nastawienie do pracy, a także chęć sukcesu i znajomość wszystkich skutecznych technik sprzedaży.

Wizytom przedstawicieli medycznych w organizacji towarzyszy kompetentna prezentacja leków. Umiejętności muszą być rozwinięte do takiego poziomu, aby z łatwością mógł zainteresować każdego klienta.

Powinna to być mądra i erudyta osoba, która już od pierwszych zdań chce mu zaufać i komunikować się z nim na różne tematy, ponieważ promocja leków wymaga pewnegoetyka, a nie spontaniczna podaż.

Zanim dostaniesz pracę, powinieneś przejrzeć CV (próbkę) przedstawiciela medycznego i stworzyć własne. Nie jest to takie trudne.

Wady zawodu

Wady tego zawodu są szczegółowo opisane w książce „Przewodnik po przedstawicielu medycznym”, którą napisał Paukov. Ubiegając się o pracę, przedstawiciel medyczny napotka następujące wady:

- Trudności w podnoszeniu się po szczeblach kariery. Przedstawiciele pracujący w regionie robią karierę z dużym trudem. Wynika to z samej struktury firm farmaceutycznych. W dużych miastach każda organizacja ma kilka grup przedstawicieli, na czele których stoi dwóch menedżerów. Każda grupa liczy około trzydziestu stałych członków. Jeśli przedstawiciel medyczny (będzie to Moskwa lub inne miasto - to nie ma znaczenia) zamierza zrobić karierę w tej dziedzinie, będzie musiał stawić czoła ogromnej konkurencji.

- Nie zawsze stabilny dochód.

- Musisz nauczyć się nowego zawodu, nawet jeśli masz wykształcenie medyczne.

- Zawsze bądź na bieżąco z najnowszymi wiadomościami.

- Bardzo częste wyjazdy służbowe, praca poza biurem.

- Musisz komunikować się z różnymi ludźmi, stale kogoś przekonywać.

Korzyści

- Możesz samodzielnie regulować intensywność pracy i określać kierunek jej wykonywania.

- Można połączyć z główną pracą i uzyskać dodatkowy dochód.

- Nowośćperspektywy zawodowe.

- Dla osób, które lubią się komunikować, istnieje możliwość komunikowania się z szeroką gamą specjalistów.

- Dobry dochód. Średnio wynagrodzenie dowolnego przedstawiciela medycznego wynosi około 30 tysięcy rubli. Ponadto dopłaty kwartalne i miesięczne dokonywane są w postaci premii i premii.