Opisy ofert pracy dla sprzedawców: jakie powinny być?
Opisy ofert pracy dla sprzedawców: jakie powinny być?

Wideo: Opisy ofert pracy dla sprzedawców: jakie powinny być?

Wideo: Opisy ofert pracy dla sprzedawców: jakie powinny być?
Wideo: Historia pieniądza w 4 minuty 2024, Kwiecień
Anonim

Aby praca każdego sklepu była efektywna, konieczne jest pozyskanie wykwalifikowanego personelu i sporządzenie dokumentów, zgodnie z którymi powinien być budowany proces pracy. Podczas opracowywania opisów stanowisk sprzedawcy należy zrozumieć, że istnieją punkty wspólne dla każdej organizacji handlowej, ale istnieją również niuanse, które różnią się w zależności od specyfiki sprzedawanych towarów. Zanim pracownik podpisze dokument potwierdzający zapoznanie się z instrukcją, upewnij się, że odpowiada ona stanowisku i w pełni odzwierciedla wymagania właściciela firmy. Na przykład opis stanowiska sprzedawcy sprzętu AGD musi zawierać klauzulę, że pracownik musi umieć posługiwać się tą techniką i przejść odpowiednie szkolenie.

opis stanowiska sprzedawcy
opis stanowiska sprzedawcy

Co należy napisać w ogólnych postanowieniach instrukcji?

Musi być jasnewskazać jakie są wymagania dla osoby, która będzie sprzedawcą:

  • poziom wykształcenia (wystarczająco średni, czy konieczne jest wykształcenie wyższe);
  • czy istnieją wymagania dotyczące określonego doświadczenia zawodowego lub okresu stażu;
  • czy potrzebna jest konkretna wiedza (na przykład języki obce, znajomość pewnych informacji).

Ponadto opis stanowiska sprzedawcy powinien zawierać klauzulę, w jaki sposób powinien kierować się w swoich działaniach:

  • prawo stanowe;
  • dokumenty wewnętrzne (czartery, zamówienia).

Konieczne jest wskazanie, komu zgłasza się sprzedawca:

  • właściciel firmy;
  • menedżer;
  • bezpośredni przełożeni (na przykład starszy sprzedawca).
opis stanowiska sprzedawcy kasjera
opis stanowiska sprzedawcy kasjera

Jakie obowiązki powinny być zawarte w opisie stanowiska sprzedawcy?

Pracownik musi wykonać następujące czynności w ciągu dnia roboczego:

  • utrzymuj porządek w oknie sklepu i na parkiecie, korygując układ w odpowiednim czasie;
  • składać zamówienia na towary (do magazynu lub dostawcy);
  • doradzać klientom o cechach konkretnego produktu, pomagać w wyborze;
  • aktywnie promuj produkty, które mają obecnie priorytet;
  • terminowo zmieniaj metki, jeśli dokonano przeszacowania;
  • monitorowanie dat ważności towarów.

Jaka jest odpowiedzialność sprzedawcy i za co?

Należy przeliterowaćczy sprzedawca jest osobą odpowiedzialną finansowo. Najczęściej za bezpieczeństwo towarów na hali odpowiadają wszyscy sprzedawcy zmianowi. A opis stanowiska sprzedawcy-kasjera powinien być uzupełniony o wskazówki, jak postępować np. z podrobionymi banknotami, niedoborami i nadwyżkami w kasie. Niezbędne jest również wprowadzenie i odszyfrowanie informacji o tajemnicach handlowych oraz o tym, jak ich ujawnienie jest karane.

opis stanowiska sprzedawcy sprzętu gospodarstwa domowego
opis stanowiska sprzedawcy sprzętu gospodarstwa domowego

Do czego ma prawo sprzedawca?

Opis stanowiska sprzedawcy powinien zawierać informacje o tym, co może:

  • sugeruj ulepszenie sklepu;
  • złóż uzasadnione roszczenia wobec kierownictwa;
  • wymagają dostarczenia niezbędnego sprzętu, informacji, które pomogą wykonać pracę o wysokiej jakości;
  • poproś o przegląd wynagrodzeń.

Oczywiście te paragrafy są dość pobieżne, ale pomogą w sporządzeniu dokładnie takiego rodzaju dokumentu, jaki jest potrzebny w konkretnej sytuacji.

Zalecana: