"Renaissance Insurance", OSAGO: recenzje i opinie użytkowników, warunki i procedury ubezpieczenia, wskazówki
"Renaissance Insurance", OSAGO: recenzje i opinie użytkowników, warunki i procedury ubezpieczenia, wskazówki

Wideo: "Renaissance Insurance", OSAGO: recenzje i opinie użytkowników, warunki i procedury ubezpieczenia, wskazówki

Wideo: "Renaissance Insurance", OSAGO: recenzje i opinie użytkowników, warunki i procedury ubezpieczenia, wskazówki
Wideo: 3 Best Personal Loan Companies 2024, Marsz
Anonim

Rosjanie wolą wykupić obowiązkowe ubezpieczenie pojazdu (OSAGO) u wiarygodnego ubezpieczyciela. Jedną z popularnych firm o dobrej reputacji jest Renaissance Insurance. Ponieważ zakup polisy OSAGO jest regulowany przez ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej, właściciele samochodów są zainteresowani nie tylko taryfami, ale także płatnościami w przypadku zaistnienia zdarzenia ubezpieczeniowego. Informacje zwrotne na temat OSAGO w „Renaissance Insurance” pozwalają ocenić poziom wiarygodności ubezpieczyciela i ocenić korzyści dla właścicieli pojazdów.

Szczegóły firmy

„Renaissance Insurance” to jedna z najważniejszych postaci na rosyjskim rynku ubezpieczeniowym. Jako pierwsza w Rosji zaczęła sprzedawać elektroniczne polisy CASCO. Pierwsza polisa online została wydana w 2014 roku.

W 2018 roku Renaissance Insurance stał się liderem Federacji Rosyjskiej pod względem liczby sprzedanych produktów bezpośrednich. Firmajest licencjonowanym ubezpieczycielem. Renaissance Insurance ma ponad 60 rodzajów licencji.

opinie klientów osago
opinie klientów osago

Firma świadczy pełen zakres usług ubezpieczeniowych. W zakresie ubezpieczeń komunikacyjnych ubezpieczyciel oferuje usługi OSAGO i CASCO, w tym rejestrację online. Popularne jest elektroniczne ubezpieczenie OSAGO w Renaissance: w 2018 roku co piąta polisa była kupowana przez Internet.

Warunki zakupu polisy OSAGO

Klienci firmy ubezpieczeniowej Renaissance mogą kupić OSAGO przez Internet lub w biurze. W przypadku dowolnej z opcji należy przesłać dokumenty i informacje o pojeździe.

Jeżeli ubezpieczony wykupił wcześniej polisę w „Renesansie”, może przedłużyć umowę. Warunki dla stałych klientów są korzystniejsze, ponieważ ubezpieczyciel oferuje zniżkę dla tych, którzy już ubezpieczyli pojazd w swojej firmie.

Tym, którzy oprócz ubezpieczenia obowiązkowego wykupią dobrowolną polisę CASCO, przysługuje 15% rabatu. Właściciele pojazdów mogą ubiegać się o CASCO przez Internet, wybierając niezbędne opcje.

Dokumenty do zakupu polisy

Zakup polisy, zgodnie z ustawą federalną „O obowiązkowym ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej właścicieli pojazdów” z dnia 25.04.2002 N 40-FZ, jest obowiązkowy dla każdego, kto prowadzi. Firmy ubezpieczeniowe stawiają nabywcom CMTPL wymagania dotyczące dokumentów.

elektroniczne renesansowe ubezpieczenie OC
elektroniczne renesansowe ubezpieczenie OC

Kup lub przedłuż polisę OSAGO w Renaissance Insurance, właściciele pojazdów mogą po okazaniu następujących dokumentów.

  1. Paszporty. Ponieważ polisa może być wystawiona na kilku kierowców jednocześnie, każdy powinien mieć jedną.
  2. Prawo jazdy. Jest prezentowany przez wszystkich użytkowników dróg objętych polisą.
  3. Karta diagnostyczna. Jest to obowiązkowe dla samochodów, które mają 3 lata lub więcej. W przypadku utraty ważności karty diagnostycznej ubezpieczyciel podejmuje indywidualną decyzję o przedłużeniu polisy OSAGO.
  4. Świadectwa rejestracji samochodu. PTS lub STS, a także inne typy, w zależności od marki pojazdu.
  5. Poprzednia polityka OSAGO (istotna przy odnawianiu umowy).
  6. Oświadczenia.

Klient "Ubezpieczenia Renesans" może wypełnić wniosek w biurze lub online.

Wystawianie polisy w biurze i przez Internet: co za różnica?

Nie wszyscy klienci ufają zasadom elektronicznym, obawiając się ewentualnych problemów podczas sprawdzania dokumentu. Według opinii firmy OSAGO w „Renaissance Insurance” elektroniczne wersje dokumentów nie ustępują papierom ubezpieczeniowym wystawianym w biurach firmy.

renesansowe recenzje ubezpieczeń OC Moskwa
renesansowe recenzje ubezpieczeń OC Moskwa

Klienci nie powinni bać się wydawania eOSAGO. Jedyną różnicą między polisą a wersją klasyczną jest sposób uzyskania dokumentu. Polisa wystawiana jest dopiero po dokonaniu płatności online. Klient może przelać środki na zakup polisy z karty bankowej.

Kupowanie eOSAGO oszczędza czas: nie trzeba czekać w kolejce w biurach Renaissance Insurance. Strona działa przez całą dobę, więc właściciel pojazdu może w każdej chwili załatwić formalności.

Taryfy za zakup OSAGO i dokumentu elektronicznego są takie same. Według opinii o OSAGO w „Renaissance Insurance” ubezpieczyciel stosuje się do taryf ustalonych przez prawo i nie zawyża ceny zakupu dokumentu.

Rozliczenie OSAGO ze zniżką: jak to zdobyć?

Klienci "Renaissance Insurance" mogą wystawić polisę z rabatem do 50%. Usługa nie jest ofertą. Aby go otrzymać, musisz spełnić warunki ubezpieczyciela.

Kto może wystawić polisę OSAGO 2 razy taniej? Kierowców, którzy nie naruszają przepisów ruchu drogowego, obowiązują specjalne warunki. Przy obliczaniu rabatu stosuje się współczynnik korygujący CBM - bonus-malus. Jest ustanawiany na poziomie legislacyjnym.

Bonus-malus pozwala kupić CMTPL rocznie o 5% taniej, jeśli kierowca nie był odpowiedzialny za wypadek w zeszłym roku. Rabat KBM ma charakter kumulacyjny. „Wypala się”, jeśli właściciel pojazdu nie odnawiał OSAGO przez ponad 1 rok.

Odnowienie polityki OSAGO

Zgodnie z paragrafem 7 Dyrektywy Banku Centralnego Federacji Rosyjskiej 4190-U z dnia 14.11.2016 klienci muszą zakupić eOSAGO nie później niż 3 dni przed końcem poprzedniej polisy. W przeciwnym razie nie mogą prowadzić pojazdu.

renesansowa polisa ubezpieczeniowa
renesansowa polisa ubezpieczeniowa

Podczas odnawiania kopia polisy jest również wysyłana na adres e-mail kupującego. Powinien być wydrukowany i przechowywany wraz z innymi obowiązkowymi dokumentami jazdy. Brak drukowanej wersji eOSAGO jest podstawą do nałożenia kary administracyjnej w postaci grzywny policji drogowej.

Klienci mogą przedłużyć OSAGO w Renaissance Insurance w ciągu 30 minut, wysyłając wniosek na stronie internetowej ubezpieczyciela.

Biura "Renesansowe Ubezpieczenia" w Moskwie

Klienci firm ubezpieczeniowych, którzy wolą kupować produkty osobiście, są zainteresowani nie tylko taryfami za usługi. Chcą znać adresy Renaissance Insurance dla OSAGO i kupować inne rodzaje ochrony.

W Moskwie właściciele pojazdów mogą kontaktować się z oddziałami pod następującymi adresami:

  • emb. Derbenevskaya, 7, budynek 22;
  • św. Gilyarovsky, 10, budynek 1;
  • św. Bolszaja Serpuchowskaja, 14/13с1;
  • św. Dubnińska, 13;
  • św. Zoologiczny, 2;
  • św. Aleksandra Sołżenicyn, 23A, budynek 4.

Harmonogram biur znajduje się na stronie internetowej instytucji finansowej. Aby uzyskać porady dotyczące lokalizacji biur w innych regionach, klienci mogą skontaktować się z infolinią ubezpieczyciela.

elektroniczna polisa ubezpieczeniowa
elektroniczna polisa ubezpieczeniowa

W sieci jest wiele recenzji na temat OSAGO w Renaissance Insurance w Moskwie. Ponad 89% kupujących jest zadowolonych z pracy oddziałów i doradza ubezpieczycielowi.

Gdzie mogę ubezpieczyć pojazd w Petersburgu?

W północnej stolicy możesz ubiegać się o OSAGO w biurach Renaissance Insurance pod adresem:

  • Ave. Moskwa,e.97a;
  • sz. Pułkowskoje, 40, budynek 4a;
  • Ave. Oświecenie, d.84, budynek 1;
  • sz. Wyborgskoje, 13a;
  • Ave. Komendantsky, 17 lat, budynek 1.

W oddziałach organizacji klienci mogą nie tylko wydawać lub odnawiać OSAGO, ale także kupować inne produkty ubezpieczyciela.

Wystawianie polisy przez Internet: funkcje

Przy zakupie polisy przez Internet odpowiedzialność za podanie i wprowadzenie danych spoczywa na właścicielu pojazdu. Elektroniczna polisa OSAGO w „Renaissance Insurance” pozwala na uzyskanie ochrony ubezpieczeniowej w ciągu 30 minut po wypełnieniu wniosku.

ubezpieczenie renesansowe
ubezpieczenie renesansowe

eOSAGO jest wydawane klientowi 24 godziny po dokonaniu płatności. Po wysłaniu polisy e-mailem zostanie ona aktywowana nie wcześniej niż 72 godziny po zakupie.

Właściciel samochodu może sprawdzić ważność eOSAGO na stronie Rosyjskiego Związku Ubezpieczycieli Komunikacyjnych. Test jest bezpłatny, wynik jest wyświetlany online w ciągu 5 minut.

Instrukcje składania wniosku o polisę online

Aby złożyć wniosek o polisę online, klient musi:

  1. Wybierz region zamieszkania z listy. Jeśli terytorium, na którym zarejestrowany jest właściciel samochodu, nie jest uwzględnione w liczbie przedstawionych obszarów, polisę można wystawić tylko w biurze firmy ubezpieczeniowej.
  2. Wprowadź dane. Wymagane jest imię i nazwisko właściciela pojazdu, jego wiek, adres, informacje o samochodzie. W przypadku samochodu podana jest marka, rok produkcji, moc, liczba właścicieli, przebieg.
  3. Wypełnij dokumenty na tematrejestracja pojazdu, dane prawa jazdy i karty diagnostycznej.
  4. Sprawdź koszt polisy na kalkulatorze. Jeśli wszystko jest poprawnie obliczone, potwierdź operację i opłać ubezpieczenie.

Opinie klientów firmy ubezpieczeniowej

Przed skontaktowaniem się z firmą ubezpieczeniową klienci dokładnie zapoznają się z opiniami na jej temat w Internecie. Pozwalają ocenić jakość świadczonych usług, poziom obsługi, zgodność z określonymi wymaganiami. Ponieważ zakup polisy OSAGO jest usługą pożądaną w branży ubezpieczeniowej, wszyscy właściciele samochodów chcą poznać działalność organizacji. Firmy ubezpieczeniowe są znane z dobrej etyki pracy.

Opinie klientów o OSAGO w „Ubezpieczeniach renesansowych” w 8 na 10 przypadków są pozytywne. Co klienci lubią:

  • możliwość wykupienia polisy online;
  • obecność kilku oddziałów w mieście. Większość biur znajduje się w centralnej części;
  • zrozumiałe warunki ubezpieczenia;
  • zgodność z taryfami rządowymi;
  • reaktywność i kompetencje pracowników.

Ale w każdej dużej organizacji są tacy, którzy są niezadowoleni z pracy firmy lub jej pracowników. Obecność negatywnych recenzji pozwala naprawdę ocenić wady ubezpieczyciela w celu podjęcia decyzji o zakupie OSAGO w firmie.

Klienci nie są zadowoleni z następujących rzeczy:

  1. Opóźnienia w ubieganiu się o ubezpieczenie. Okres zwrotu kosztów naprawy samochodu może wynosić do 3 miesięcy.
  2. O zwrot kosztów można ubiegać się tylko w jednym biurzemiasta. Zmusza to ubezpieczających do czekania w kolejce przez kilka godzin.
  3. Bez dostarczenia dokumentów wypłata ubezpieczenia zostanie odrzucona. Przy otrzymywaniu odszkodowania zaleca się zabranie nie tylko numeru polisy sprawcy, ale także dokumentów dotyczących samochodu, paszportu oraz informacji o ubezpieczycielu. Bez certyfikatów płatności na rzecz klientów nie są dokonywane, nawet jeśli sami wykupili polisę od firmy.
  4. Ocenę szkód przeprowadza specjalista firmy ubezpieczeniowej. Opinia właścicieli pojazdu o szkodzie nie zawsze pokrywa się z profesjonalną oceną pracownika. Powoduje to niezadowolenie wśród klientów, którzy uważają, że towarzystwo ubezpieczeniowe zaniżało im wynagrodzenie dla OSAGO.
przedłużyć polisę
przedłużyć polisę

Nie ma żadnych skarg dotyczących jakości płatnych zasad eOSAGO w Internecie. Z łatwością zdają czek na stronie internetowej RSA. Kopia elektroniczna jest w pełni zgodna z wymogami prawnymi.

Pomimo obecności negatywnych opinii generalnie praca firmy „Renaissance Insurance” jest pozytywnie oceniana przez klientów. Organizacja stara się oferować nowoczesne opcje zakupu ochrony ubezpieczeniowej i słucha opinii swoich klientów.

Opinie właścicieli samochodów na temat płatności w ramach OSAGO

Jednym z głównych punktów działalności ubezpieczyciela, który interesuje wszystkich klientów, są wypłaty w wyniku zdarzenia ubezpieczeniowego. Ponieważ w ramach OSAGO odszkodowanie nie przysługuje ubezpieczonemu, ale osobie poszkodowanej w wyniku wypadku, informacje pozostawiają osoby, które nie są zainteresowane reputacją ubezpieczyciela.

Na opiniach klientów o płatnościach OSAGO na temat „RenaissanceUbezpieczenie” o 78% dodatnich. Ubezpieczyciel zawsze wywiązuje się ze zobowiązań finansowych, jeśli w wyniku nieszczęśliwego wypadku wymagane jest odszkodowanie.

Niektórzy beneficjenci skarżyli się na opóźnione płatności. Ale zdarzają się one każdemu ubezpieczycielowi ze względu na dużą liczbę zgłoszeń. Na podstawie recenzji OSAGO w Renaissance Insurance można ocenić wiarygodność firmy. Wpłaty zostały przekazane na konto ofiar nie później niż 3 miesiące od daty złożenia wniosku. Około 5% obywateli otrzymało fundusze w ciągu 10 dni od złożenia wniosku.

Żadna recenzja w sieci nie została pozostawiona bez komentarza pracownika firmy ubezpieczeniowej. Specjaliści badają problem każdego klienta. Na podstawie wyników kontroli podejmowana jest decyzja o ewentualnym zwrocie.

Zorientowanie na klienta pozwoliło Renaissance Insurance zdobyć zaufanie ubezpieczających i wejść do TOP-15 najlepszych ubezpieczycieli w Rosji.

Warunki rozwiązania umowy

Zgodnie z Instrukcją Banku Rosji z dnia 20 listopada 2015 r. Nr 3854-U „W sprawie minimalnych wymagań dotyczących warunków i procedury realizacji niektórych rodzajów ubezpieczeń dobrowolnych”, klienci mogą odmówić ubezpieczenia podczas „okres odstąpienia od umowy”. Jest to 14 dni od daty zakupu polisy.

Zgodnie z prawem kupujący ma prawo do zwrotu środków, nawet jeśli nie jest to określone w warunkach umowy. Istnieje możliwość zwrotu polisy OSAGO z „Ubezpieczenia Renesans” podczas osobistej wizyty wraz z dokumentami w biurze ubezpieczyciela.

Aby wrócić do Moskwy, właściciele pojazdów mogą skontaktować się z biurem pod adresem emb. Derbenevskaya, 7, budynek 22, oraz przy ul. Petersburg - Moskovsky Ave., 97A.

Zalecana: