Metody optymalizacji decyzji menedżerskich w zarządzaniu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Najpopularniejsze metody optymalizacji decyzji zarządczych to: modelowanie oparte na matematyce, recenzowanie, burza mózgów, teoria gier.

Wszystkie powyższe metody mogą się uzupełniać lub działać w połączeniu. Wybór zależy wyłącznie od informacji. Do metod tych należy podchodzić z rozwagą, ponieważ ich prawidłowa implementacja gwarantuje pozytywny wynik.

Charakterystyka metod

Modelowanie oparte na matematyce jest używane głównie w tych momentach, w których informacje cyfrowe są wykorzystywane do kontroli. Metoda ta pozwala na nadanie ilościowej charakterystyki problemom, które pojawiły się w trakcie pracy, oraz umiejętność znalezienia sposobu ich rozwiązania.

Ta metoda optymalizuje decyzje zarządcze, wykonując następujące kroki:

1. Został ustawiony problem, którego rozwiązanie należy znaleźć.
2. Model matematyczny w budowie.
3. Znaleziono rozwiązanie dlazbudowany model.
4. Weryfikacja odbywa się za pomocą eksperymentów, a następnie weryfikowane jest rozwiązanie uzyskane na ich podstawie.
5. Opracowanie zaleceń dotyczących wykorzystania uzyskanych wyników.

Metoda optymalizacji decyzji zarządczej oparta na ocenie eksperta jest stosowana w czasach, gdy cel jest trudny do rozwiązania i sformułowania matematycznie. Metoda ta polega na rozważaniu złożonych zagadnień na etapie podejmowania decyzji przez osoby posiadające wiedzę i doświadczenie. Ekspertyza jest dokumentowana, z zapisem wszystkich decyzji i wyników badania. Raport wskazuje przede wszystkim, kto, gdzie, kiedy i dlaczego przeprowadził badanie. Dopiero potem opisują przedmiot, metodę i wynik, jaki uzyskano w procesie wykonanej pracy. Podsumowując, napisane są wnioski i rekomendacje ekspertów.

Metoda optymalizacji decyzji zarządczej oparta na burzy mózgów jest stosowana w momencie, gdy informacji o zaistniałym problemie jest minimalna ilość, a jednocześnie wyznaczony jest krótki czas na rozwiązanie. W takich momentach zapraszają specjalistów, którzy to rozumieją. Biorą udział w dyskusjach i podejmowaniu decyzji. W takich momentach należy ściśle przestrzegać wymagań:

1. Mów po kolei i nie przerywaj innym ekspertom.
2. Mów głośno tylko wtedy, gdy masz coś do zaoferowania.
3. Żadne oświadczenie nie jest krytykowane.
4. Każda propozycja musi zostać poprawiona.

Takie podejściepozwala wystarczająco szybko rozwiązać problem. Zawiera metodę optymalizacji decyzji menedżerskich, której odmianą jest jury. W rozwiązanie problemu zaangażowani są specjaliści z różnych dziedzin i dziedzin. Pozwala to uzyskać alternatywne rozwiązanie i nowe pomysły.

Istotą gry jest wpływanie na środowisko rywalizacji. Na przykład, jeśli po zastosowaniu tej metody przedsiębiorca zdecydował, że po zwiększeniu kosztów towarów i usług konkurenci nie dokonają tej samej manipulacji, to najlepiej nie korzystać z tego pomysłu. Ponieważ możesz znaleźć się w niezręcznej sytuacji podczas walki z konkurentami.

Opracowanie propozycji

Metoda opracowywania i optymalizacji decyzji zarządczej jest sposobem wykonywania operacji. Metody te są podzielone na grupy:

• rozpoznanie;
• analiza;
• ocena;
• pomiar;
• obliczanie;
• symulacja;
• wybór;
• prezentacja.

Do metod optymalizacji decyzji zarządczych należy szczególna grupa:

• wyszukaj potrzebne informacje;
• transmisja;
• agregacja;
• strukturyzacja;
• przetwarzanie danych;
• zapisz;
• dystrybucja uprawnień.

Projektowanie rozwiązania wiąże się z wykorzystaniem technik organizacyjnych i wdrożeniowych. Potrafią rozdzielać obowiązki, odpowiedzialność, motywację i wiele więcej. Nie zapominaj, że rozwiązanie to nie tylko opcje dalszych działań lub formuły na zachowanie, ale może rozwiązać problem.

Podział metod na grupy

Zbiór metod jest podzielony na indywidualne i grupowe. Metody opracowywania i optymalizacji decyzji zarządczych dzielą się na dwie grupy:

1. Intelektualista.
2. Działania społeczne.

Na tej podstawie budowana jest macierz do opracowania decyzji zarządczej. Z jego pomocą możesz usprawnić wiedzę, dokonać właściwego wyboru i poprawić jakość decyzji zarządczych.

Podczas pracy zespołowej w większości przypadków wykorzystywane są burze mózgów, ogólna dyskusja, konferencje, przetwarzane są opinie i zgłaszane są problemy. Taką pracę można uznać za indywidualną, ale jednocześnie jest ona realizowana w grupie, zespole. Za pomocą specjalnej prowizji otrzymane informacje są przetwarzane i analizowane.

Prace organizacyjne wykonywane są przez kierownika. W takim przypadku pytania dotyczące motywacji, perswazji, kontroli są kierowane do dyskusji.

Różnorodność tych metod pozwala je łączyć, łączyć. Wszystko to pozwoli Ci na podjęcie wysokiej jakości decyzji.

Algorytm podejmowania decyzji

Istnieje wiele metod podejmowania i optymalizacji decyzji zarządczych. Mimo to mają jeden algorytm działania.

W procesie pracy jest wiele problemów do rozwiązania: sprzedaż na niskim poziomie, ciągła rotacja pracowników, spadek zysków, negatywne nastawienie klientów i wiele innych. Każdy menedżer, szukając skutecznego sposobu rozwiązania problemu, opiera się na swoim doświadczeniu i wiedzy. Rozwiązywanie problemów jest znacznie trudniejsze z poziomu odpowiedzialności specjalisty.

Algorytm metod podejmowania i optymalizacji decyzji zarządczych obejmuje kilka etapów:

1. Szczegółowy opis problemu i wszystkich zmartwień. Możesz określić pracę organizacji, członków personelu, osiągnięte wyniki.
2. Opis pożądanego rezultatu, ustal jasno wyartykułowany cel. Im bardziej szczegółowo opisany jest cel, tym łatwiej będzie znaleźć rozwiązanie. Przy niejasnych informacjach praca będzie trudna, ponieważ każdy zrozumie to na swój sposób i poda zupełnie przeciwne rozwiązania.
3. Zbierz wszystkie informacje związane z problemem. Należy opisać, jaka zaistniała sytuacja, jaki poziom profesjonalizmu posiadają pracownicy, w jakich warunkach wykonywana jest praca. Następnie ma zostać przeprowadzona analiza danych. W razie potrzeby usuń nadmiar.
4. Opracuj wiele opcji rozwiązania problemu. W takim przypadku określana jest metoda rozwoju i użytkowania. Każdy cel wymaga własnej metody. Jeśli wybierzesz złą metodę, plan będzie niepoprawny.
5. Wybierz i zaimplementuj najbardziej optymalne rozwiązanie. Powinna szczegółowo określać, kto jest za co odpowiedzialny. W dobór rozwiązania zaangażowana jest osoba odpowiedzialna, która dalej podzieli zadania na części i powierzy ich realizację pracownikom.
6. Należy zapewnić oddzielne połączenie, które pozwoliwprowadzić pewne zmiany i poprawki. Na podstawie wyników pracy powtarzana jest analiza uzyskanego wyniku, na podstawie której można stwierdzić, czy wybrana metoda była skuteczna.

Modele optymalizacji

Metody i modele optymalizacji decyzji zarządczych to proces przetwarzania danych, który może mieć wpływ na wynik. Proces optymalizacji jest dość kosztowny, ale uzasadnia wynik po rozwiązaniu problemu. Metody optymalizacji obejmują:

• analiza;
• prognoza;
• model.

Wraz z najpopularniejszymi metodami i modelami optymalizacji decyzji zarządczych, istnieją podstawowe. Zawiera:

1. Fizyczne - badania prowadzone są poprzez zmniejszanie i zwiększanie opisywanego układu.
2. Analog - badanie wykorzystuje analog zbliżony do rzeczywistego obiektu.
3. Matematyczne - używaj symboli do rozwiązywania problemów.

Częste wzorce obejmują:

• teoria gier - przewiduje działania i działania zawodników;
• teoria kolejek - służy do określenia optymalnej usługi używanej dla określonej liczby kanałów;
• zarządzanie zapasami - określa ramy czasowe uzupełnienia zasobów oraz ilość na stanie;
• programowanie - dystrybucja zasobów w obecności konkurencji, w tym:
• planowanie produkcji;
• tworzenie asortymentutowary;
• technologia wykorzystywana w produkcji;
• zarządzanie technologią produkcji;
• monitorowanie zapasów używanych w procesie produkcyjnym;
• tworzenie planów organizacji w kalendarzu;
• opracowanie harmonogramu wysyłki gotowych produktów;
• wyszukaj teren pod budowę warsztatu produkcyjnego;
• podział pracowników według działów;
• przemieszczanie materiałów.

4. Imitacja - służy do rozwiązywania sytuacji, które są jak najbardziej zbliżone do rzeczywistości.

5. Analiza ekonomiczna - wykorzystywana do szacowania kosztów.

6. Matryca płatności - nagrody;

7. Prognozowanie opiera się na doświadczeniu.

Optymalizacja

To jest każdy problem, który wiąże się z wyborem rozwiązania spośród innych opcji. Każdy dąży do najlepszego wyboru, który nazywa się optymalnym. Optymalizację procesu podejmowania decyzji zarządczych można zdefiniować jako porządkowanie decyzji za pomocą skali według kryteriów.

Jakość jest zwykle rozumiana jako zgodność wszystkich parametrów rozwiązania. W takim przypadku w dokonaniu wyboru pomaga wiele opcji. Optymalizacja przyczynia się do określenia i wyboru kryteriów minimalnych i maksymalnych. Optymalizacja zawsze odpowiada na szereg pytań:

• stan problemu po znalezieniu jego rozwiązania;
• ile czasu zajmie jego rozwiązanie i jakie metody są stosowane;
• jakie trudności mogą się pojawić, jakiesposoby ich rozwiązania;
• jak wszystko wpłynie na poziom społeczny.

Optymalizacja podejmowania decyzji zarządczych jest ściśle związana ze skutecznością wyniku.

Co może wpłynąć na decyzję?

Osoby osobiste przedsiębiorcy są subiektywne. Zanim zaczniesz polegać na osobistej ocenie, musisz rozważyć kierunek działań alternatywnych. Zawsze warto pamiętać, że decyzje zarządcze opierają się na systemie wartości, które są różne dla każdej osoby. Od tego zależy podejmowanie decyzji.

• środa. Zawsze przy podejmowaniu i optymalizacji decyzji zarządczych należy brać pod uwagę ryzyko.
• Ostateczność. Rzadko kiedy lider ma jasny pomysł, z których alternatyw wybrać.
• Ryzyko. Zawsze istnieje ryzyko nie uzyskania pożądanego rezultatu. Należy to również wziąć pod uwagę.
• Niepewność. W takim przypadku nie można z góry oszacować decyzji, która ma zostać podjęta.

Każdy lider postrzega problemy na swój własny sposób. Wszystko to może prowadzić do konfliktów. Ze względu na duże obciążenie pracą przedsiębiorca może nie zauważyć otwierających się przed nim perspektyw.

Proces delegowania

Delegacja to wybór osoby odpowiedzialnej i przekazanie przez nią części zadań do rozwiązania. Uprawnienia te mogą być również przenoszone przy wyborze metod, przygotowywaniu i optymalizacji decyzji zarządczych. Uprawnienia należy przenosić nie na osobę, ale na stanowisko,którą zajmuje. Wszystkie rodzaje uprawnień można podzielić:

1. Administracyjny. Decyzje podejmuje osoba, której powierzono odpowiedzialność i rozwiązanie problemu. Istnieją dwie odmiany. Liniowy - między pracownikiem a kierownikiem musi istnieć bezpośrednie stanowisko. Funkcjonalne - z połączeniem pośrednim.
2. Rekomendacja - w tym przypadku porada udzielana jest pracownikom lub przedsiębiorcy.
3. Koordynacja – wspólne podejmowanie decyzji.

Przekazanie uprawnień jest wymagane w następujących przypadkach:

1. Lider nie jest w stanie samodzielnie wykonać całej listy zadań.
2. Lider podejmuje się tylko tych zadań, których pracownicy organizacji nie są w stanie wykonać.
3. Delegacja pomaga pracownikom wejść w życie organizacji. Przyczynia się to do rozwoju personelu.
4. Każdy ma prawo popełniać błędy i ryzyko, a także podejmować własne decyzje i osiągać wyniki w swojej pracy.

Obowiązki pracowników są całkowicie związane z odpowiedzialnością. Wybierając metody optymalizacji decyzji zarządczych w zarządzaniu, odpowiedzialność może być zarówno ogólna, jak i indywidualna.

Klasyfikacja decyzji zarządczych

Optymalizacja i skuteczność decyzji zarządczych wpływa na sukces organizacji. W związku z tym każda rozważana decyzja musi być uzasadniona i podjęta w wymaganym terminie, a co najważniejsze, być adekwatna do sytuacji. Wszystkie zadania kierownicze można sklasyfikować według wielu funkcji.

Zgodnie z charakterystykądostępne informacje:

• specjalista wybiera rozwiązanie, którego wynik jest z góry znany lub jest pewien poprawności swojego wyboru;
• kiedy istnieje ryzyko, cała praca jest wykonywana w oparciu o szczęście;
• informacje są niekompletne, co utrudnia określenie sukcesu wybranej opcji.

W zależności od wyboru rozwiązania:

1. Zaprogramowane. Przy podejmowaniu decyzji cel jest jasny, istota problemu znana, a informacje przedstawione w całości. Przy rozwiązywaniu takich problemów stosuje się standardowe zasady i rozwiązania.
2. Nie zaprogramowano. Są spotykane w nowych, ustalonych sytuacjach.

Przy okazji rozwiązania problemu:

1. Oparte na intuicji. Wybór dokonywany jest bez względu na ryzyko. Takie decyzje mogą podejmować pracownicy z dużym doświadczeniem.
2. Poleganie na osądzie. Podstawą powinno być doświadczenie i poziom wiedzy w tym obszarze problemu. Często wybieraj alternatywne rozwiązanie.
3. Metoda łączona. W takich przypadkach wykorzystuje się doświadczenie, wiedzę, intuicję, naukowe podejście.

Liczba podjętych decyzji:

• przypadkowo, raz;
• z okresowymi powtórzeniami.

W zależności od obszaru, w którym wystąpił problem:

• w ramach produkcji;
• w zaopatrzeniu;
• w finansowaniu.

Zgodnie z użytym formularzem:

• decyzje podejmowane są niezależnie, bez dyskusji z innymi członkami zespołu;
• rozwiązanie problemu przypada nabarki specjalisty, ale jednocześnie jej decyzję formułuje przedsiębiorca, który jest odpowiedzialny;
• decyzja jest podejmowana w zespole poprzez głosowanie, a odpowiedzialność w tym przypadku spada na wszystkich obecnych.

W zależności od zaangażowania władz, podjęcie decyzji:

• najwyższy poziom;
• średni;
• niski.

Podział procesu na elementy:

• wykorzystanie zasadniczych aspektów w kierownictwie najwyższego szczebla;
• wykonanie jest wykonywane przez specjalistów niższego szczebla.

Zgodnie ze sposobem rozwiązania zadania:

• ocena otrzymanych informacji;
• tworzenie struktury zarządzania;
• podejmowanie właściwej decyzji.

Według zasięgu:

• wspólne dla całego personelu;
• zawężenie ostrości.

W tym wariancie metody optymalizacji decyzji zarządczych zostały krótko opisane powyżej.

Jakie wymagania powinny spełniać rozwiązania?

Wybór rozwiązania jest uważany za wysokiej jakości, gdy spełnia określone wymagania:

• minimalna liczba zmian została dokonana;
• decyzja została podjęta na podstawie prawdziwych informacji, z uwzględnieniem wszystkich trendów dalszego rozwoju;
• wszystkie decyzje będą podejmowane przez osobę, która jest do tego upoważniona;
• wybrane metody rozliczania niczego nie zaprzeczają;
• wnioski zostały podjęte na czas, bez opóźnień,co może zmniejszyć wydajność;
• wszystkie informacje, wymagania i cele są sformułowane specjalnie;
• uprawnienia osoby, która podejmuje decyzję, odpowiadają jej odpowiedzialności;
• podjęta decyzja w pełni spełnia wymagania kierownictwa;
• skuteczne rozwiązanie przy minimalnych kosztach;
• wszystkie sposoby rozwiązania powstałego problemu zostały opracowane i przyjęte w oparciu o możliwości organizacji.

Z zastrzeżeniem wszystkich tych punktów, możesz liczyć na skuteczność decyzji. Należy również pamiętać, że prawidłowy i obiektywny podział na grupy z dalszą optymalizacją ich pracy jest ważnym warunkiem na drodze do wysokiej efektywności.