Ponowne obliczanie rachunków za media: prawo, oświadczenie

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Czy kiedykolwiek otrzymałeś rachunek za media pod koniec miesiąca, ale zdecydowanie nie zgadzasz się z kwotami na nich wskazanymi? Prawdopodobnie tak. W tym przypadku masz dwie możliwości: zapłacić wszystko tak jak jest i mieć nadzieję, że w kolejnych miesiącach wpłacona kwota okaże się nadpłatą. Ale w większości przypadków nikt nie będzie szukał błędu, więc jeśli nie zadbasz o siebie, będziesz musiał zapomnieć o wydanych pieniądzach. Każdy najemca powinien wiedzieć, że przeliczenie rachunków za media jest nie tylko możliwe, ale musi być wykonane, o ile oczywiście nie ma ku temu podstaw.

Jeśli usługi nie były świadczone w całości

Sytuacja znana: wraz z nadejściem chłodu firma zarządzająca nie spieszy się z włączeniem ogrzewania, a następnie przez długi czas rury są utrzymywane tylko w lekko ciepłym stanie. Jednocześnie faktury zawierają pełną kwotę płatności za ciepło. Dlaczego najemca musi dodatkowo włączyć grzejnik, a potem zapłacić za zwolnioną w 100% usługę? W tym przypadkumożliwe jest przeliczenie rachunków za media.

Baza dowodów

Oczywiście najpierw musisz udowodnić, że usługa nie została wykonana w takim zakresie, w jakim powinna być. W takim przypadku konieczne jest znalezienie dokumentów, zawartych umów, w których wskazane są parametry regulacyjne. Teraz umieszczamy termometry w mieszkaniu i zapraszamy specjalistę z firmy zarządzającej. Powinien nie tylko współczuć, ale sporządzić protokół. Zrób zdjęcie i dołącz je do aplikacji. Teraz możesz spokojnie udać się do „Energocenter”. Muszą ponownie obliczyć rachunki za media w ciągu miesiąca, to znaczy, że następny rachunek będzie zawierał prawidłową kwotę.

Niepodgrzewana woda

Zasadniczo procedura jest tutaj podobna. Przede wszystkim musisz zadzwonić do ślusarza z firmy zarządzającej. Przeprowadzi kontrolę i sporządzi protokół, w którym wskaże temperaturę wody, zgodność/niezgodność z normą, a także prawdopodobną przyczynę tego zjawiska. Ponowne przeliczenie rachunków za media zostanie wykonane na podstawie tego protokołu i Twojej aplikacji, dlatego bardzo ważne jest prawidłowe zebranie bazy dowodowej. Postaraj się zapamiętać dokładnie od kiedy zauważyłeś, że usługi nie są dostarczane w całości. Firma będzie musiała udzielić oficjalnej odpowiedzi, w której opisze przyczynę, a także zobowiązuje się do przeniesienia nadpłaty na bieżący lub następny miesiąc.

Liczba zarejestrowanych najemców

Stawki taryfowe za energię elektryczną i wodę są często oparte na tych danych. Jeśli z twojegoNajemcy już dawno zostali zwolnieni z mieszkania (dzieci opuściły rodziców), a rachunki nadal przychodzą z tymi samymi taryfami, zbierają dokumenty i udają się do biura firmy. Kierownik pomoże sporządzić wniosek o przeliczenie rachunków za media, dołączy do niego dokumenty z biurka adresowego, a w przyszłym miesiącu pojawią się dane o rewizji płatności za cały określony okres. Bardzo często ludzie o tym nie wiedzą i nie informują służb miejskich o rejestracji/zwolnieniu członków rodziny.

Ustawodawstwo

Zmiany są możliwe zarówno w kierunku zmniejszania, jak i zwiększania kosztów. Ustawa o przeliczaniu rachunków za media jasno opisuje wszystkie przypadki, w których możesz zwrócić nadpłaconą kwotę lub odwrotnie, spłacić dług:

• Jeśli nikt nie mieszka w mieszkaniu przez jakiś czas. W takim przypadku ważne jest udokumentowanie nieobecności.
• Jeśli dochód rodziny jest niższy niż poziom minimum socjalnego. W takim przypadku płatność nie może przekroczyć 6% tej kwoty.
• Jeśli usługi nie zostały dostarczone na czas lub były nieodpowiedniej jakości. Oprócz temperatury powietrza i wody obejmuje to nieusuwalne na czas śmieci. W zasadzie każda usługa, z której jesteś niezadowolony, jest powodem do skontaktowania się z tym, który je świadczy. To normalna praktyka.

Ponowne obliczenie rachunków za media za rok 2017 odbywa się według następujących pozycji: wywóz śmieci i zaopatrzenie w wodę, kanalizacja i zaopatrzenie w gaz, ogrzewanie wody. Każdy powód musi być udokumentowany.w przeciwnym razie nikt nie weźmie pod uwagę wniosku.

Normy i standardy

Istnieją wskaźniki dla każdego rodzaju usługi:

• Na przykład norma jest akceptowana, jeśli ciepła woda w ciągu dnia ma temperaturę co najmniej 60 stopni. Od północy do 05:00 liczba ta spada do 30 stopni. Jest to norma, jeśli konsument nie ma zastrzeżeń co do koloru, zapachu, twardości.
• Zasilanie jest uważane za wysokiej jakości, jeśli dostawca przestrzega ustalonych standardów. Jeśli urządzenie elektryczne, które wymaga 220 W, działa przy połowie mocy, należy je sprawdzić pod kątem przydatności do użytku, a także zmierzyć napięcie w sieci.
• Dostawa gazu jest szacowana na podstawie składu chemicznego mieszaniny.
• Ogrzewanie jest szacowane na podstawie temperatury powietrza w mieszkaniu. W salonie powinna wynosić co najmniej +18-20 stopni, a w łazience - do +25 stopni.

Nie zapomnij o swoich prawach. Nawet najmniejsze odstępstwo od norm pozwala wymagać pojednania.

Przerwa w działaniu usługi

Od czasu do czasu zdarzają się wypadki i naprawy prewencyjne, podczas których wyłączany jest prąd lub woda. Oczywiście najczęściej jest to środek konieczny, ale najemcy nie muszą płacić za usługi, których nie otrzymali, chociaż były ku temu dobre powody. Jeśli w tym przypadku przedsiębiorstwa użyteczności publicznej twierdzą, że jest odwrotnie, możesz złożyć wniosek o ponowne obliczenie rachunków za media. Ale musisz zrozumieć, co liczy się jako przerwa:

• Brak gazu przez ponad 4 godziny.
• Przerwa w dostawie prądu trwająca ponad 2 godziny.
• Brak ogrzewania, jeśli temperatura w mieszkaniu spadła do +8.
• Zatrzymaj dopływ zimnej lub ciepłej wody na ponad 8 godzin w miesiącu lub raz na więcej niż 4 godziny.

Ponowne obliczanie rachunków za media pod nieobecność lokatorów

Bardzo popularny temat. Jeśli nie było Cię przez długi czas, to oczywiście chcesz zaoszczędzić na rachunkach za media. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, jeśli konsument był nieobecny przez ponad pięć dni, ma prawo do ponownego obliczenia, z wyjątkiem usług ogrzewania i dostaw gazu. Co więcej, wcale nie jest trudno to udowodnić, wystarczy przedstawić dokument potwierdzający okres nieobecności i przyczynę. Media zaakceptują każdy dokument, który może potwierdzić twoją nieobecność.

Jeśli wybierasz się w podróż służbową, musisz skopiować zaświadczenie o podróży. Wracając z urlopu przedstaw fakturę z hotelu lub paszport ze znakami przejścia granicznego. Fakt zamieszkiwania na wsi można potwierdzić zaświadczeniem z administracji spółki ogrodowej. Fakt leczenia lub nauki - odpowiednie dokumenty z instytucji. Ogólnie rzecz biorąc, człowiek może jechać wszędzie, nawet bez miejsca docelowego. Aby potwierdzić swoją nieobecność w domu w tym przypadku, będziesz musiał dostarczyć bilety podróżne i zaświadczenie od organizacji bezpieczeństwa, że mieszkanie było puste i było pod obserwacją.

Zbieranie dokumentów

Możesz pobrać przykładową aplikację do przeliczenia rachunków za media w siedzibie firmy,do którego aplikujesz. Ale tuż poniżej rozważamy główne punkty, na które należy zwrócić uwagę. Musisz więc zebrać zaświadczenia, protokoły i ekspertyzy, podpisy sąsiadów i to wszystko przekazać, aby potwierdzić swoje prawo do przeliczenia płatności. Wszystkie referaty można składać w formie poświadczonych kopii. Co więcej, sam pracownik użyteczności publicznej może ich zapewnić, jeśli zostanie mu pokazany oryginał.

Pracownicy zwykle długo zastanawiają się nad wnioskiem o ponowne obliczenie rachunków za media. W rzeczywistości zarówno rozpatrzenie, jak i wycofanie ostatecznej kwoty zajmuje nie więcej niż pięć dni roboczych. W takim przypadku kwota zostanie po prostu skorygowana w następnym potwierdzeniu płatności i nie będziesz musiał jechać kilka razy. Jeśli tak się nie stało, osoba ma prawo żądać pisemnego uzasadnienia.

Chciałbym jeszcze raz zauważyć, że przeliczenie rachunków za media w przypadku czasowej nieobecności mieszkańców obejmuje wszelkie usługi, z wyjątkiem ogrzewania. Jeśli masz liczniki wody i prądu, nie będzie dla nich zużycia, a przeliczeniu podlega tylko gaz. Opłaty mieszkaniowe, takie jak sprzątanie wejścia, również pozostaną bez zmian.

Cechy procedury

Jeśli w mieszkaniu są zainstalowane indywidualne liczniki, nie musisz się zbytnio martwić. W każdym razie zapłacisz dokładnie tyle, ile wydałeś. Jeśli zdecydowanie zdecydowałeś się ubiegać o ponowne obliczenie rachunków za media w przypadku tymczasowej nieobecności w mieszkaniu, powiadom z wyprzedzeniem firmę zarządzającą. Idealnie pracownik przyjedzie w dniu wyjazdufirma zarządzająca odetnie wodę i gaz, aby później nie było niepotrzebnych pytań.

Niestety nikt tego nie robi. Dlatego po przyjeździe możesz poprosić o ponowne obliczenie usług komunalnych, na które masz cały miesiąc. Wnioski i związane z nimi dokumenty są składane bezpośrednio do spółki zarządzającej, po czym zostaną rozpatrzone, a najemca zostanie powiadomiony o decyzji.

Ponowne obliczenie czasu odbycia kary

Jeżeli najemca jest czasowo nieobecny, nie zmienia to jego praw i obowiązków wynikających z umowy. Pobyt osoby w miejscach pozbawienia wolności oznacza taką samą czasową nieobecność. Najemca nadal jest zobowiązany do płacenia za utrzymanie i bieżące remonty mieszkania, co nie dotyczy mediów. Jeśli nie dokona płatności przez ponad 6 miesięcy, wówczas firma może ją odzyskać w sądzie. Jeśli dana osoba nie wróciła w ciągu sześciu miesięcy, może później złożyć wniosek o ponowne przeliczenie, ale będzie to dokonywane tylko na okres sześciu miesięcy. Jednocześnie rachunki za ogrzewanie i ODN pozostaną takie same, ponieważ fakt przebywania w więzieniu nie eliminuje konieczności utrzymywania lokalu.

Jak złożyć wniosek: próbka

Wniosek o ponowne przeliczenie rachunków za media sporządzany jest w formie bezpłatnej. Domyślnie w czapce wskazany jest odbiorca, czyli kierownik instytucji. Dodatkowo w tym miejscu musisz podać swoje dane oraz numer telefonu kontaktowego. Poniżej znajduje się nagłówek „Oświadczenie”, a następnie zaczynasz określać istotę swojego problemu:

„Proszę o ponowne obliczenie opłat za media, zaopatrzenie w ciepłą wodę, zaopatrzenie w zimną wodę,kanalizacja, ogrzewanie dla……, w związku z…..” Aplikacja na… arkuszach

Musisz odpowiedzieć na piśmie w ciągu 10 dni.

Wniosek o ponowne przeliczenie

Płatności za media powinny zostać zweryfikowane, ale w niektórych przypadkach usługodawcy nie chcą tracić czasu na ponowne obliczenia i odmawiają rozpatrzenia wniosków. W takim przypadku masz pełne prawo pozwać. Nie ma w tym nic złego, wystarczy zebrać dowody. Oznacza to, że pod ręką powinny znajdować się kopie wszystkich dokumentów przekazanych podmiotom użyteczności publicznej. Dodatkowo będziesz musiał napisać oświadczenie.

Podaj dane o sobie, imię i nazwisko, własność tego mieszkania i na podstawie czego pochodzi. Następnie w dowolnej formie opisz sytuację: kiedy otrzymałeś paragon, dlaczego kwota Ci nie odpowiadała, w jaki sposób skontaktowałeś się z usługą komunalną i nie otrzymałeś odpowiedzi. Możesz odwołać się do prawa, z art. 157 ust. 1 RF LC, zgodnie z którym kwota płatności jest ustalana zgodnie ze wskaźnikami instrumentów, a także sto. 32, który dotyczy ochrony konsumentów. Poniżej wskaż swoją prośbę o zobowiązanie pozwanego do ponownego obliczenia zużycia mediów, z wyłączeniem nielegalnie naliczonej kwoty płatności za rachunki za media.

Zamiast konkluzji

Często w naszym życiu mamy do czynienia z takim problemem, jak nieprawidłowe naliczanie rachunków za media. Może to być jednorazowy błąd lub regularne naliczanie błędnej kwoty, z powodu złego wyboru taryfy lub z innych powodów.powodów. Ale prawo Federacji Rosyjskiej przewiduje możliwość ponownego przeliczenia płatności, jeśli właściciel mieszkania ma uzasadnione powody, by sądzić, że przedsiębiorstwa popełniły błąd w obliczeniach. Dzisiaj rozważano główne przypadki, w których można przeprowadzić taką procedurę.

Jeśli masz pewność, że za każdym razem rachunki zawierają błędnie obliczoną kwotę, a zakłady użyteczności publicznej nie chcą na to zwracać uwagi, zbierz niezbędne dokumenty, w tym listy, które napisałeś z prośbą o sprawdzenie płatności, i kontakt do sądu. Dziś jest to normalna praktyka światowa: jeśli problemu nie da się rozwiązać w inny sposób, obywatel ma prawo domagać się ochrony w sądzie. Pomimo pozornej złożoności procedura ta nie zajmie dużo czasu. Wystarczy napisać oświadczenie i w wyznaczonym dniu przyjść na spotkanie lub wysłać swojego przedstawiciela.