Jak złożyć oświadczenie na karcie Sbierbanku: wszystkie metody, wskazówki i triki

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

70 milionów Rosjan używa kart Sbierbanku. Każdy właściciel plastikowego przewoźnika chce mieć świadomość transakcji na koncie. Szczegółowe informacje znajdziesz na wyciągu. Firma oferuje kilka opcji składania wyciągu na karcie Sbierbanku.

Metody pozyskiwania

Uzyskiwanie informacji o transakcjach na koncie jest prawem posiadacza karty debetowej lub kredytowej Sbierbanku. Klient wybiera, której opcji użyć. Niektóre formy uzyskania informacji są dostępne w ograniczonym formacie lub są udostępniane tylko w miejscu wydania karty plastikowej.

Jak złożyć oświadczenie na karcie Sbierbanku:

• przejdź do oddziału;
• drukuj z terminala lub bankomatu;
• zadzwoń do pomocy;
• użyj "Sbierbanku Online";
• uzyskaj informacje w aplikacji mobilnej Sbierbanku;
• wyślij żądanie na numer „900”.

Termin otrzymania informacji – nie więcej niż 24 godziny. Wyciąg jest bezpłatny.

Kto może dostaćdokument?

Tylko sam właściciel może ubiegać się o certyfikat z karty Sbierbanku. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy przedstawiciel posiada odpowiednio poświadczony dokument.

Ubiegając się o wyciąg z karty Sbierbanku w imieniu innego klienta, przedstawiciel musi mieć przy sobie oryginalne zezwolenie i paszport. Zabrania się używania w terminalu cudzych kart.

Rodzaje certyfikatów

W zależności od rodzaju udostępnienia dokumentu z numerem konta w Sbierbanku możesz uzyskać:

• Pomoc w uzyskaniu wizy. Wydawany jest na papierze firmowym lub arkuszu A4, w języku rosyjskim lub angielskim (na życzenie klienta). Odpis na wizę jest płatny, koszt usługi to 100 rubli. Posiadacz karty może odebrać dokument tylko w biurze banku.
• Szczegóły karty. Oprócz numeru konta dokument wskazuje wszystkie dane do przeniesienia na kartę od osoby fizycznej lub prawnej. Certyfikat zawiera dane do wysłania przelewu międzynarodowego za pomocą SWIFT.
• Oświadczenie na konkretną datę. Wskazuje nie tylko numer konta, ale także wszystkie operacje na karcie Sberbank.

Wyciągi z kart kredytowych i debetowych Sberbank są różne. W przypadku karty kredytowej klienci mogą zażądać nie tylko transakcji na koncie, ale również informacji o okresie sprawozdawczym i wysokości zadłużenia, kwocie obowiązkowej płatności.

Uzyskanie wyciągu w dodatkowym biurze Sbierbanku

Jeśli wyciąg z Sbierbanku jest wymagany do uzyskania wizy, zatrudnienia lubprzedłożenia do uprawnionego organu, zaleca się wystąpienie o jego odbiór w oddziale. Pracownik instytucji wystawi zaświadczenie w ciągu 5-15 minut i odpowiednio go poświadczy.

Klient może otrzymać certyfikat w oddziale Sbierbanku tylko w ramach banku terytorialnego. Lista miast i oddziałów wchodzących w skład banku w miejscu wydania karty kredytowej znajduje się na oficjalnej stronie internetowej.

Ubiegając się o wyciąg do innego regionu, posiadacz karty musi pamiętać, że termin dostarczenia dokumentu w tym przypadku wydłuża się do 10 dni roboczych. Alternatywą dla uzyskania certyfikatu poza bankiem terytorialnym jest wyciąg z karty Sbierbank za pośrednictwem bankomatu lub trybu online.

Wskazówki dotyczące formalności w oddziale

Jak uzyskać certyfikat w biurze Sbierbanku:

• Złóż paszport i kartę w wolnym okienku lub weź bilet serwisowy (jeśli oddział jest wyposażony w kolejkę elektroniczną).
• Sformułuj cel pomocy. W zależności od tego rodzaje wyciągów z karty Sbierbanku mogą się od siebie różnić.
• Sprawdź poprawność podanych danych (imię i nazwisko, numer konta, adres). W przypadku popełnienia błędu w dokumencie operator skoryguje dane i wystawi nowy certyfikat.

Uzyskiwanie informacji wskazujących numer rachunku (szczegóły) i operacje za określoną datę lub okres jest bezpłatne. Otrzymanie dokumentu w biurze to jedyna opcja, w której na żądanie możesz wydrukować wyciąg bankowy z Sbierbanku z adresem zamieszkania i innymi danymiklienta, którego operator może wybrać ręcznie. Dokument na karcie może być poświadczony pieczęcią instytucji oraz podpisem osoby upoważnionej w określonej formie.

Zamów pomoc przez dział pomocy

Klient Sbierbanku ma prawo do korzystania z usług centrum kontaktowego przez całą dobę. Operatorzy usług wsparcia mogą wysyłać informacje o karcie Sbierbank do jej właściciela pocztą elektroniczną. W tym celu posiadacz karty musi:

1. Zadzwoń „900”.
2. Przedstaw się, powiedz słowo kodowe i numer karty.
3. Określ jaki rodzaj pomocy go interesuje.
4. Podaj szczegóły adresu e-mail.

Ale taka opcja, jak złożyć oświadczenie na karcie Sbierbanku, jest odpowiednia tylko wtedy, gdy klient ze względu na okoliczności nie może skontaktować się z urzędem, otrzymać dokumentu w terminalu lub za pośrednictwem Sbierbanku Online.

Dostarczenie informacji jest niemożliwe, jeśli klient nie podał słowa kodowego. Są to informacje poufne, które posiadacz karty wskazał we wniosku o otwarcie rachunku. Utracone dane można przywrócić w biurze Sbierbanku.

Alternatywą dla słowa kodowego jest kod klienta. Możesz go otrzymać w terminalu Sbierbanku za pomocą karty bankowej.

Pobieranie wyciągu w terminalu

Bankomaty i terminale są otwarte przez całą dobę. W nich posiadacz karty może uzyskać informacje o koncie w dowolnym regionie kraju, mając pod ręką plastikowy nośnik.

W przeciwieństwie do prośby w banku lub Sbierbank Online, informacje o karcie w terminalu są podawane za opłatą. Klient ma możliwość podglądu ostatnich 15 transakcji na ekranie lub wydrukowania paragonu. Za podanie informacji z konta zostanie pobrane 15 rubli.

Posiadacze kart Sberbank z saldem poniżej 15 rubli nie mogą korzystać z usługi. Wypłata jest możliwa tylko przy dodatnim saldzie konta z kwotą 15 rubli lub więcej.

Wyciąg z bankomatu: instrukcje

Jak złożyć oświadczenie na karcie Sbierbanku za pomocą terminala:

• Włóż plastikowy nośnik do urządzenia, wprowadź kod.
• Przejdź do menu „Informacje o karcie i mini-wyciąg”.
• Kliknij pole „Mini Statement”.
• Potwierdź żądanie.
• Odczytaj dane na ekranie lub wydrukuj dokument.

Nie zaleca się wkładania karty do terminala, w którym prowadzone są prace techniczne lub nie ma ekranu powitalnego z menu głównym. Urządzenie może „połknąć” kartę. W takim przypadku podlega ponownemu wystawieniu z wymianą w ciągu 14 dni od daty złożenia wniosku.

Jak uzyskać wyciąg bankowy online: instrukcje

Za pomocą usługi Sbierbank Online klienci mogą drukować informacje o karcie o dowolnej porze dnia bez konieczności odwiedzania oddziału. Aby korzystać z aplikacji, musisz się zarejestrować. To nic nie kosztuje, wystarczy zalogować się w terminalu.

Warunkiem działania „Sbierbanku Online” jest obecnośćaktywna usługa „Mobilny Bank”. Możesz wydrukować informacje z dowolnego okresu, np. z określonej daty lub miesiąca.

Jak zrobić miesięczny wyciąg z karty Sberbank za pośrednictwem Sberbank Online:

1. Wejdź do aplikacji.
2. Kliknij kartę, dla której wymagane są informacje (jeśli jest więcej niż jedna).
3. Wybierz wiersz „Pełny wyciąg bankowy” w sekcji „Ostatnie transakcje”.
4. Wygeneruj okres - ostatni miesiąc (lub kliknij daty w kalendarzu).
5. Kliknij „Pokaż oświadczenie”.

W dodatkowym oknie, które zostanie otwarte, zostaną wyświetlone informacje dotyczące określonego okresu. Jeśli klient potrzebuje otrzymać wydrukowany format dokumentu, powinien kliknąć przycisk „Drukuj” w prawym górnym rogu.

Klienci mogą otrzymać wyciąg za pośrednictwem Sbierbank Online w dowolnym biurze. Należy zabrać ze sobą kartę, zalogować się z konta osobistego i telefonu komórkowego.

Podczas drukowania wyciągu w biurze Sbierbanku właściciel ma prawo poprosić o poświadczenie dokumentu pieczęcią banku.

Szczegóły karty mobilnej

Klient może szybko znaleźć numer konta lub uzyskać najnowsze dane za pomocą aplikacji mobilnej. Aby pobrać usługę, musisz skorzystać z App Store lub Google Play.

Po instalacji klient musi się zarejestrować, wymyślić hasło, aby wejść do systemu. Po zalogowaniu wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij mapę.
2. Wybierz zakładkę „Historia”.
3. Sprawdź najnowsze transakcje (lista poniżej, ze szczegółowymi informacjami).

Aplikacja mobilna - opcja, jak zrobić wyciąg z konta dla karty Sberbank wysłany pocztą. Klient może przesyłać informacje do poczty e-mail, sieci społecznościowych lub komunikatorów internetowych. Aby to zrobić, kliknij „Pełny wyciąg bankowy” w sekcji „Historia”, wybierz format przeglądania informacji i miejsce ich wysłania.

Aby uzyskać dostęp do aplikacji mobilnej, klient musi użyć smartfona. Karta musi być podłączona do usługi „Mobilny Bank”.

Informacje za pomocą polecenia SMS

Użytkownicy usługi „Mobile Bank” mogą zażądać informacji, wysyłając powiadomienie na „900”. Opcja nie pozwala na wydrukowanie dokumentu, ale możesz złożyć wyciąg na karcie Sberbank z ostatnimi 10 transakcjami.

Otrzymywanie pomocy przez SMS jest usługą płatną. 15 rubli zostanie pobrane z rachunku karty klienta po otrzymaniu informacji.

Jak poprosić o informacje o ostatnich transakcjach:

1. Wybierz „Oświadczenie 1234”. Zamiast „1234” wskazane są ostatnie cyfry karty.
2. Potwierdź kodem SMS.

Płatność z karty pobierana jest natychmiast po potwierdzeniu operacji. Liczba żądań, które można wysłać z jednego konta, nie jest ograniczona. Informacje nie zostaną podane, jeśli saldo klienta jest mniejsze niż 15 rubli.

Problemy podczas korzystania z kodów bankowych USSD SMS

Czasami usługa nie może być wykonana, nawet jeśli usługa „Mobilny bank” jest aktywna. Może to wynikać z faktu, że posiadacz karty ma wyłączoną funkcję „Szybka płatność”. Jest dostępny tylko w Sbierbanku Online.

Aby to zrobić, przejdź do zakładki z danymi klienta, znajdź informacje o "Banku mobilnym". W sekcji z usługami powiązanymi z kartami właściciela znajduje się kolumna „Szybka płatność”. Jeśli jest wyłączony, klient to zobaczy i może naprawić sytuację, potwierdzając kod z SMS-a.

Z usługi mogą korzystać klienci, którzy mają aktywowany dowolny pakiet "Mobilny bank".