Systemy informacji gospodarczej: definicja, koncepcja i struktura

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Współczesny rozwój świata jest niemożliwy bez powszechnego wykorzystania technologii informatycznych. Odgrywają znaczącą rolę we wszystkich sferach ludzkiego społeczeństwa, w tym ekonomicznej.

Przy pomocy technologii informatycznych rozwiązuje się cały szereg zadań. Pozwalają one na podniesienie konkurencyjności gospodarki, a także rozszerzenie możliwości jej integracji z gospodarką światową. I nie wspominając o tysiącu przedsiębiorstw, milionach podatników, rejestrach udziałowców i notowaniach giełdowych! Wszystko to reprezentuje duże przepływy informacji, które należy przetworzyć, ocenić i wyciągnąć wnioski, aby podjąć najlepszą decyzję.

Taką pracę powierza się współczesnemu ekonomiście. Dlatego taki specjalista, oprócz tradycyjnej wiedzy, takiej jak bankowość, podstaw zarządzania i zagranicznej działalności gospodarczej, podatków izarządzanie administracyjne, musisz umieć budować systemy informatyczne.

Dzisiaj przetwarzanie takich danych jest niezależnym obszarem z różnymi metodami i pomysłami. Co więcej, poszczególne elementy tego procesu osiągnęły wysoki stopień wzajemnego połączenia i dobry stopień organizacji. Dzięki temu możliwe jest połączenie wszystkich narzędzi przetwarzania informacji na konkretnym przedmiocie gospodarczym, który nazywany jest „systemem informacji gospodarczej” (EIS).

Trochę historii

W latach 50. XX wieku. Opracowano i wprowadzono pierwsze komputery. Miały na celu rozwiązywanie poszczególnych problemów ekonomicznych, w których zachodziła potrzeba przetwarzania imponującej ilości informacji. Dotyczyło to m.in. sporządzania raportów statystycznych, płac i tak dalej. Ponadto operatorzy komputerów wykonywali różne obliczenia optymalizacyjne. Przykładem tego jest rozwiązanie problemów transportowych.

Dziesięć lat później narodził się pomysł stworzenia kompleksowej automatyzacji w zakresie zarządzania przedsiębiorstwem, a także integracji pozyskiwania informacji w oparciu o istniejące bazy danych. Wprowadzenie takich systemów stało się możliwe dopiero w latach 70-tych XX wieku, po stworzeniu 3. generacji „maszyny inteligentne”. Dzięki tym komputerom zaczęto tworzyć systemy komputerowe z rozproszoną siecią terminali. Jednak takie maszyny miały niewystarczającą niezawodność i szybkość, co nie pozwalało im stać się głównym narzędziem umożliwiającym wzrostefektywność przedsiębiorstw.

W latach 80. rozpoczął się proces wprowadzania komputerów osobistych. Zaczęli z nich korzystać pracownicy kierownictwa. W tym samym czasie powstała duża liczba zautomatyzowanych stacji roboczych (AWP). Jednak to rozproszenie EIS było lokalną implementacją tego narzędzia. Dlatego też prowadzone prace nie pozwoliły również na integrację funkcji zarządczych w celu poprawy efektywności przedsiębiorstwa.

W latach 90. XX wieku. zaczęła się rozwijać telekomunikacja. Proces ten doprowadził do powstania globalnych i elastycznych sieci lokalnych, które umożliwiają rozwiązywanie problemów obliczeniowych. To wraz z ich pojawieniem się możliwy stał się rozwój i dalsze wdrażanie korporacyjnych systemów informacji gospodarczej. Połączyli możliwości kompleksowej automatyzacji lat 70-tych z lokalnymi rozwiązaniami wprowadzonymi w latach 80-tych.

Dziś wykorzystanie systemów informacji gospodarczej pozwala na łączenie działań kadry kierowniczej w przedsiębiorstwie, daje możliwość pracy zbiorowej wszystkich pracowników. Jednocześnie menedżerowie podejmujący decyzje zarządcze mogą na podstawie dostępnych danych zrewidować podstawowe zasady swojej pracy.

Koncepcja informacji

Ten termin pochodzi z łacińskiego informatio. Oznacza to słowo „oświadczenie”, „informacja” i „wyjaśnienie”. Jeśli rozpatrzymy pojęcie informacji z punktu widzenia filozofii materialistycznej, to jest to odzwierciedlenie realnego świata uzyskanego za pomocą informacji. Oni w swoichz kolei, są formą dostarczania określonych danych w postaci obrazów, tekstu, tabel cyfrowych, wykresów itp.

W ogólnym naukowym rozumieniu pojęcie "informacji" obejmuje wymianę zachodzącą między ludźmi i urządzeniami i tylko między ludźmi, a także wymianę sygnałów między obiektami o naturze nieożywionej i żywej.

Najbardziej powszechna jest dziś koncepcja informacji jako zasobu podobnego do pieniędzy, pracy i materiału, a jednocześnie pozwalającego na usprawnienie procesów związanych z transformacją energii, materii i samej informacji. Ponadto przez ten termin rozumiemy nowe informacje, które zostały zaakceptowane, zrozumiane i docenione przez użytkownika końcowego jako przydatne. W ten sposób poszerzyli jego wiedzę o otaczającym go świecie.

Informacje gospodarcze

Pod tym terminem rozumiemy jedną z odmian ogólnych informacji. Jej znakiem rozpoznawczym jest powiązanie z organizacją i procesami przeznaczonymi do zarządzania zespołem.

Informacja gospodarcza stale towarzyszy każdemu procesowi produkcji i dystrybucji, wymiany i dalszej konsumpcji usług i dóbr materialnych. Większość z nich ma związek z produkcją społeczną. Dlatego informacja ekonomiczna nazywana jest również informacją produkcyjną.

Jaka jest definicja tego pojęcia? Informacje gospodarcze rozumiane są jako informacje odzwierciedlające procesy społeczno-gospodarcze i służące do zarządzania nimi, a także zespoły organizacji, jak:sektor produkcyjny i nieprodukcyjny. Jednocześnie musi być dokładna, co zapewni jej jednoznaczny odbiór przez wszystkich konsumentów, niezawodna, dopuszczająca jedynie niewielki poziom zniekształceń oraz operacyjna, czyli odpowiednia do podjęcia najlepszej decyzji w zmieniających się warunkach.

Koncepcja EIS

Systemy informacji gospodarczej i informacje gospodarcze są ze sobą ściśle powiązane. Co to jest EIS? Jest to system, którego głównym zadaniem jest zbieranie informacji, przechowywanie ich, przetwarzanie i dalsza ich dystrybucja. Takie dane dotyczą pewnego obiektu gospodarczego, który istnieje w świecie rzeczywistym.

Główne przeznaczenie

EIS rozwiązuje problemy przetwarzania danych i automatyzacji pracy zarządczej. Poszukują informacji i są niezbędne przy rozwiązywaniu poszczególnych problemów. Cała praca systemów informacji gospodarczej opiera się na metodach zastosowania sztucznej inteligencji.

Wypełnianie zadań przypisanych do EIS pozwala ludziom uniknąć rutynowego przetwarzania danych. Jednocześnie otrzymane liczby i informacje są przechowywane, skąd są wydawane regularnie lub na żądanie w celu zarządzania organizacją.

Systemy informacyjne do analizy ekonomicznej mogą być tworzone do różnych celów. Wśród nich:

• analiza jednego z obiektów gospodarczych;
• ocena pracy pionów strukturalnych przedsiębiorstwa;
• analiza porównawcza działalności jednostek w kilku obiektach biznesowych.

Wsparcie informacyjnesystem gospodarczy reprezentuje pewne informacje, w tym:

• informacje o danych i historii przedsiębiorstwa;
• wskaźniki aktywności gospodarczej w bieżącym okresie;
• o pracownikach;
• o ofertach i partnerach;
• o historii kredytowej, dochodach, wydatkach itp.

Systemy informacyjne do analizy ekonomicznej pozwalają na szybkie podejmowanie optymalnych decyzji w zakresie:

• przewidywanie;
• przetwarzanie danych;
• umożliwia wyszukanie niezbędnych informacji;
• zautomatyzuj działania pracowników biurowych;
• wdrożenie technik zaprojektowanych do pracy ze sztuczną inteligencją.

Korzystanie z EIS pozwala na odtworzenie profesjonalnego doświadczenia w przetwarzaniu informacji. Jednocześnie szybko rozwiązywane są złożone zadania gospodarcze intelektualne i produkcyjne. Obejmują one na przykład analizę i przechowywanie danych. Takie informacje są ważne dla zarządzania biznesem. System zarządzania informacją gospodarczą przewiduje następujące działania pracowników biurowych:

• Tworzenie bazy danych.
• Tworzenie kartoteki.
• Tworzenie raportów, wykresów i tabel analitycznych.
• Praca z prezentacjami i grafiką.
• Przetwarzanie danych otrzymanych przez e-mail.
• Tworzenie kanałów komunikacji.

Stworzenie systemu informacji gospodarczej ułatwia odnalezienie w nim niezbędnych danych. Pomaga to rozwiązać integralne zadanie stojące przed pracownikiem. Ale użycie sztucznychinteligencja pomaga w kierowniczych kwestiach planowania długoterminowego. Są kluczem przy podejmowaniu decyzji dotyczących funkcjonowania przedsiębiorstwa.

Klasyfikacja

Ogólnie rzecz biorąc, istnieją dwa rodzaje systemów informacji gospodarczej, z których każdy jest niczym innym jak zestawem kanałów, zasobów i narzędzi przeznaczonych do gromadzenia, przechowywania, dalszego przetwarzania i dalszego rozpowszechniania danych. Ich głównym celem jest wykonywanie funkcji związanych z ekonomicznym zarządzaniem przedsiębiorstwem.

Jedną z odmian EIS jest system, który ma niezależny cel i zakres. Drugi to kompleks człowiek-maszyna ze zautomatyzowaną technologią pozyskiwania informacji. Nazywa się AIS. Jest to zautomatyzowany system informacyjny, który obejmuje modele i metody ekonomiczne i matematyczne, narzędzia techniczne, programowe i technologiczne. W jej skład wchodzą również specjaliści, którzy przetwarzają otrzymane dane i podejmują decyzje zarządcze.

Istnieją inne klasyfikacje typów systemów informacji gospodarczej. Wyróżniają się więc głównymi celami, które są realizowane podczas ich tworzenia.

1. Zgodnie z zakresem. W takim przypadku systemem informacyjnym podmiotu gospodarczego może być księgowość i bankowość, ubezpieczenia, podatki itp.
2. W zależności od stopnia automatyzacji. EIS do tego celu są ręczne, automatyczne i zautomatyzowane.
3. Według charakteru wykonywanych zadań. Istnieją systemy do rozwiązywania problemów ustrukturyzowanych, nieustrukturyzowanych i częściowo ustrukturyzowanych.
4. Zgodnie z trybami przetwarzania. System informacji gospodarczej przedsiębiorstwa może działać zarówno w technologii wsadowej, jak i interaktywnej.
5. Zgodnie z rodzajem używanych programów. Mogą to być minidziały księgowe przeznaczone dla małych firm, projektanci księgowi dostosowywani do specyfiki obliczeń niezbędnych do wykonywania obliczeń, zespoły stanowisk księgowych, a także systemy scentralizowane, zdecentralizowane i przeznaczone do użytku zbiorowego.
6. Zgodnie z zakresem. W tym przypadku EIS są komercyjne i rządowe, zarządcze, przemysłowe itp.
7. Zgodnie z trybem działania. Opierając się na tym kierunku, systemy informacyjne w działalności gospodarczej są ciągłe i dyskretne.

Istnieje również klasyfikacja AIS. Tak więc zautomatyzowany system informacji gospodarczej, oparty na procesach zarządzania, może mieć następujące typy:

1. AIS zaprojektowany do sterowania procesem. Jest to system człowiek-maszyna, który zapewnia płynną pracę obrabiarek i linii automatycznych.
2. AIS, stworzony do zarządzania procesami o charakterze organizacyjnym i technologicznym. Takie systemy są wielopoziomowe. Stanowią połączenie zarządzania przedsiębiorstwem i procesami.

Istnieją również sektorowe i terytorialne, międzysektorowe AIS. Pierwsze z nich działają w granicachkompleksy rolno-przemysłowe i przemysłowe, transport i budownictwo. Takie systemy powstają w celu świadczenia usług informacyjnych dla kadry kierowniczej odpowiednich działów. Terytorialne AIS są o jeden stopień niżej w hierarchicznej drabinie. Za ich pomocą generowane są raporty, wydawane są informacje operacyjne dla lokalnych agencji gospodarczych i rządowych.

Systemy specjalistyczne to międzybranżowe AIS. Funkcjonują w pracach organów statystycznych, zakupowych, finansowych i bankowych zarządzających gospodarką narodową. Za pomocą takich AIS, prognoz gospodarczych i ekonomicznych opracowywany jest budżet państwa, regulowana jest praca wszystkich przedsiębiorstw, kontrolowana jest dostępność i dystrybucja zasobów.

Projekt

W celu stworzenia lub dalszego rozwoju systemu informacji gospodarczej konieczne jest przejście przez proces tworzenia dokumentacji technicznej. Stworzenie projektu pozwoli na uporządkowanie EIS wraz z odbiorem i przekształceniem danych wyjściowych w efektywne. Celem takiej pracy jest dobór techniczny, a także tworzenie wsparcia organizacyjnego, prawnego, programowego, matematycznego i informacyjnego. Czym powinny być te elementy?

Przede wszystkim przy projektowaniu systemów informacji gospodarczej dobierane są urządzenia techniczne. Zgodnie z ich właściwościami powinny być takie, aby można je było wykorzystać do terminowego i nieprzerwanego odbioru, a także rejestracji i przesyłania, przechowywania i przetwarzaniadane.

Kolejny etap projektowania systemów informacji gospodarczej obejmuje wybór wsparcia informacyjnego. Niezbędne jest, aby zapewniał stworzenie jednej bazy i jej niezawodne funkcjonowanie. Pożądane jest również, aby ten element był reprezentowany przez dużą liczbę tablic, zestawów i baz danych.

Wydajność ekonomiczną systemów informatycznych zapewnia optymalne tworzenie oprogramowania matematycznego. W takim przypadku będziesz musiał zdecydować się na zestaw algorytmów i metod rozwiązywania istniejących problemów funkcjonalnych.

Organizacja systemów informacji gospodarczej będzie również wymagać stworzenia oprogramowania. Rozważając tę kwestię, należy zwrócić szczególną uwagę na tworzenie i dobór najskuteczniejszych produktów.

Projekt EIS realizuje następujące cele:

• zapewnienie bezpośredniego wpływu na poprawę organizacji pracy planistycznej, księgowej i analitycznej w przedsiębiorstwie;
• dobór niezbędnego wyposażenia z jednoczesnym rozwojem technologii informatycznych systemów gospodarczych, które pozwalają na racjonalne rozwiązywanie zadań i uzyskiwanie danych wynikowych;
• możliwość wykreślania wskaźników zarówno w ramach jednostek funkcjonalnych, jak i produkcyjnych oraz pomiędzy nimi;
• tworzenie bazy danych związanej z planowaniem, księgowaniem i analizą działalności gospodarczej oraz zapewniającej ich optymalne wykorzystanie;
• opracuj informacjeznak referencyjny.

Prace nad stworzeniem systemu automatycznego przetwarzania informacji powinny być prowadzone w kolejności ustalonej przez projekt techniczny. Przede wszystkim brane są pod uwagę zadania rachunkowości i analizy, a także zarządzanie operacyjne i planowanie tych decyzji, które są najbardziej podatne na przetwarzanie przez EIS. Przy opracowywaniu kolejnych etapów rozbudowywany jest istniejący kompleks. Będzie to wymagało rozbudowy wsparcia matematyczno-informacyjnego przy jednoczesnej jego integracji. Równolegle z tymi pracami zachodzi potrzeba unowocześnienia środków technicznych. Dzięki temu zadania systemów informacji gospodarczej będą rozwiązywane efektywniej.

Sprzęt EIS

Organizacja informatycznych systemów ekonomicznych jest niemożliwa bez instalacji w przedsiębiorstwie:

• komputery dowolnych modeli;
• urządzenia przeznaczone do zbierania i gromadzenia, przetwarzania i przesyłania oraz wyświetlania informacji;
• urządzenia linii komunikacyjnych i transmisji danych;
• sprzęt biurowy, a także urządzenia do automatycznego zbierania danych.

Do obsługi tego kompleksu potrzebne będą również różnorodne materiały operacyjne.

Organizację EIS można przeprowadzić za pomocą:

• komputery wolnostojące;
• systemy lub sieci komputerowe o różnej skali.

W celu obsługi systemu EIS można zainstalować zarówno komputery uniwersalne, jak i specjalistyczne. W tym drugim przypadku może to być maszyna do odbierania baz danych, która:implementuje relacyjne funkcje matematyczne.

Sprzęt komunikacyjny wchodzący w skład kompleksu EIS jest niezbędny do zapewnienia interakcji pomiędzy różnymi komponentami systemów rozproszonych. Przykładem może być wymiana danych w sieci komputerowej czy zdalny dostęp do dostępnych zasobów. Proces automatycznego przetwarzania informacji jest możliwy zarówno w trybie dialogowym, jak i sieciowym.

Odbiór i rejestrację danych tekstowych i tabelarycznych można wykonać:

• przy pomiarze (obserwowaniu) faktów dostępnych w świecie rzeczywistym, z późniejszym wprowadzaniem ich do systemu za pomocą manipulatorów lub klawiatury;
• półautomatycznie, gdy informacje są wprowadzane z określonych mediów;
• automatycznie w przypadku używania różnych czujników lub komunikacji z innym systemem AIS.

Maksymalną efektywność ekonomiczną systemów informatycznych można osiągnąć jedynie poprzez stworzenie sieci. Jest połączeniem komunikacji, oprogramowania i sprzętu i zapewnia najbardziej racjonalną dystrybucję wszystkich zasobów obliczeniowych. Sieć jest produktem i jednocześnie potężnym bodźcem do rozwoju ludzkiej inteligencji. Z jego pomocą staje się możliwe:

• tworzenie rozproszonych baz danych (magazynów informacji);
• rozwiń listę zadań, które należy rozwiązać w procesie przetwarzania informacji;
• zwiększyć stopień niezawodności systemu informatycznego poprzez powielanie pracy komputera;
• zmniejszenie kosztów finansowych przetwarzania informacji;
• Ustaw najnowsze metody komunikacji w przedsiębiorstwie (przykładem tego jest e-mail).

Technologiczne wsparcie stacji roboczych

Użytkownicy komputerów PC często stają przed koniecznością przygotowywania artykułów i listów, raportów i notatek, materiałów promocyjnych i innych dokumentów. Aby wykonać taką pracę, niezbędny tekst jest wyświetlany na ekranie przez specjalistę. Pozwala to na wprowadzanie zmian w dokumencie za pomocą trybu dialogowego. Wszystkie poprawki zostaną natychmiast naprawione przez maszynę. Po wydrukowaniu dokumentu użytkownik zobaczy już sformatowany tekst.

Oprócz tego, specjaliści przedsiębiorstw są wezwani do rozwiązywania w swojej pracy wielu zadań o charakterze księgowym i analitycznym, które wymagają przygotowania danych w formie tabelarycznej. Wymaga to podsumowania wyników w różnych sekcjach i grupach danych. Dotyczy to np. sporządzania bilansów, deklaracji podatkowych, sprawozdań finansowych itp. W takim przypadku do przechowywania i późniejszego przetwarzania informacji wykorzystywane są arkusze kalkulacyjne. Pozwalają na wykonywanie różnorodnych obliczeń księgowych i ekonomicznych, a także inżynierskich. Korzystając z ET, można budować różne diagramy, przeprowadzać złożone analizy danych, optymalizować i modelować decyzje w różnych sytuacjach biznesowych itp.

Do pracy biurowej oferowany jest zintegrowany pakiet interaktywnych produktów oprogramowania. Oprócz edytora tekstu i arkusza kalkulacyjnego opiera się na innychrozwój. Ale jednocześnie wszystkie programy zawarte w zintegrowanym pakiecie mają wspólny interfejs użytkownika, co pozwala specjalistom na stosowanie podobnych technik podczas pracy z różnymi aplikacjami. Ten niuans pozwala skrócić czas poświęcony na szkolenie pracowników.

Jednym z produktów programowych używanych w EIS jest DBMS. Są to systemy umożliwiające zarządzanie bazami danych. Są one przeznaczone do wprowadzania danych, gromadzenia, usuwania w razie potrzeby, filtrowania i wydajnego wyszukiwania.

W systemach informacji gospodarczej stosuje się dość szeroką gamę SZBD. Służą do zastosowań w różnych skalach. Istnieje również międzynarodowy standard, którego zastosowanie umożliwiło stworzenie uniwersalnego interfejsu języka zapytań, co znacznie ułatwia pracę specjalistom.

W pracach EIS wykorzystywany jest również system ekspercki (ES). Jest to pakiet oprogramowania, który kumuluje wiedzę specjalistów z określonej dziedziny, pełniąc jednocześnie funkcje eksperta. Celowość korzystania z ES jest spowodowana przez:

• wąska specjalizacja zadań i małe przestrzenne ramy możliwych rozwiązań;
• potrzeba uzyskania najbardziej optymalnych odpowiedzi, które nie zależą od uniwersalnej wiedzy, a także rozsądku.

Ważną rolę dla wsparcia technologicznego AIS przypisuje się zintegrowanym i neuronowym technologiom sieciowym. Pierwszy z nich to programy:

• "klient-serwer";
• umożliwienie połączeniakorzystać z zasobów na skalę globalnych sieci;
• uniwersalna komunikacja z użytkownikiem (e-mail).

Koncepcja „sieci neuronowych” obejmuje grupy algorytmów obdarzonych zdolnością uczenia się na przykładach i wydobywania ukrytych wzorców z przychodzącego strumienia danych. Takie technologie komputerowe pozwalają na rozwiązywanie szerokiej gamy problemów. Pracując na zasadach funkcjonowania neuronów w ludzkim mózgu, rozpoznają mowę ludzi i abstrakcyjne obrazy, klasyfikują stany złożonych systemów, zarządzają przepływami finansowymi i procesami technologicznymi, rozwiązują zadania analityczne, badawcze i prognostyczne wymagające rozległych przepływów informacji.

Technologie sieci neuronowych są dziś dość potężnym narzędziem technologicznym. Z ich pomocą specjalistom znacznie łatwiej jest podejmować ważne i nieoczywiste decyzje w obliczu presji czasu, niepewności i ograniczonych danych.

Bezpieczeństwo EIS

Systemy informacyjne muszą być chronione przed celową lub przypadkową ingerencją w ich działanie. Niedopuszczalne jest również niszczenie jego elementów i kradzież danych.

Bezpieczeństwo informacji systemów gospodarczych jest tworzone przy użyciu różnych metod i środków. Wszystkie pozwalają chronić dane, także te dostępne w instytucjach bankowych.

Bezpieczeństwo informacji systemów gospodarczych powstaje, gdy:

• fizyczne blokowanie ścieżki do chronionych danych;
• informacje o kontroli dostępuw postaci identyfikacji użytkownika, weryfikacji jego uprawnień, rejestracji żądań do baz zasobów, odpowiedzi systemu w przypadku próby wykonania nieautoryzowanej czynności;
• korzystanie z mechanizmu szyfrowania;
• regulacja, czyli stworzenie warunków, w których norma standardu ochrony jest w pełni obecna;
• zmuszenie użytkownika i personelu EIS do przestrzegania zasad przetwarzania informacji i ich przesyłania pod groźbą odpowiedzialności;
• Korzystanie z etycznych i etycznych środków ochrony danych, które obejmują kodeks postępowania firmy.

Ocena efektywności EIS

Wdrażając oprogramowanie, konieczne jest przestrzeganie koncepcji równowagi systemu. Pożądane jest określenie minimalnej kwoty środków na organizację firmy, przy jednoczesnym uzyskaniu maksymalnych korzyści.

Ocenę ekonomiczną systemów informatycznych przeprowadza się przy użyciu określonych metod, które umownie dzieli się na trzy grupy:

1. Tradycyjny. Są to metody finansowe, które określają atrakcyjność ekonomiczną, bieżącą wartość netto, całkowity koszt posiadania itp.
2. Jakość. Wśród takich metod oceny można wyróżnić ekonomię informacyjną, zrównoważoną kartę wyników, zarządzanie portfelem aktywów itp.
3. Probabilistyczne. Te metody wyceny to uczciwa wycena opcji, stosowana technologia informacyjna itp.

Każda z powyższych grup mawłasne pole zastosowania, udział konstruktywności i możliwość zintegrowania ze strategią rozwoju przedsiębiorstwa.