2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38
Jeśli prowadzisz firmę kwiatową, jednym z głównych problemów jest zwiększenie wzrostu sprzedaży i znalezienie potencjalnych klientów. Aby osiągnąć zysk, musisz zrozumieć, co motywuje klientów do zakupu.
Ludzie kupują kwiaty z różnych powodów: ktoś kupuje kwiaty tylko w święta. Są tacy, dla których prezent w postaci kwiatów jest rzeczą powszechną, jako wyraz wdzięczności lub komplement dla adresata. Są klienci, którzy kupują dekorowane kompozycje, piękne kosze czy kwiaty doniczkowe, zarówno w prezencie, jak i dla własnej przyjemności. Musisz wziąć pod uwagę i zaspokoić wszystkie gusta klientów, którzy przychodzą do Twojego sklepu.
Sekrety ustne
Jak zwiększyć sprzedaż kwiatów? Najlepszą reklamą są pozytywne recenzje klientów. Kolejnym plusem jest to, że nie musisz za to płacić. Pracuj pilnie. Zadbaj o to, aby jakość kwiatów była zawsze na wysokim poziomie. Wtedy klienci do ciebierozciągnij.
Nie siedź spokojnie. Zaoferuj swoje usługi firmom i przedsiębiorstwom (tu zawsze obchodzone są urodziny, rocznice i spotkania firmowe), agencjom ślubnym miasta.
Nawet jeśli te ostatnie mają własnych dostawców kwiatów, pamiętaj o nich. Sytuacje są różne. Może zaoferujesz im lepsze warunki współpracy.
Nie zapomnij o najbliższych restauracjach czy kawiarniach - zadeklaruj się, zaproponuj specjalne warunki, zostaw wizytówki z informacjami o swoim salonie.
Kompozycje kwiatowe powinny wyglądać drogo
Nie zapominaj, że wielu klientów przychodzi do kwiaciarni z nadzieją, że wydadzą mniej i otrzymają wspaniały bukiet. Oferuj różne opcje. Kupujący docenią obszerne, niedrogie bukiety. Oferuj opcje takich kombinacji i wcieleń, które będą składać się z niewielkiej liczby kolorów, ale wizualnie będą wyglądać na bardzo obszerne i drogie.
Bonusy i rabaty
Specjalne oferty i rabaty na niektóre rodzaje kwiatów przyciągną nowych klientów i przyspieszą sprzedaż przedmiotu, który w danym momencie jest dla Ciebie opłacalny. Wymyślaj okazje (otwarcie salonu, urodziny sklepu, rabaty na bukiety ślubne, specjalne bukiety na Dzień Pocałunku itp.) i zawsze zaznaczaj datę zakończenia premii. Pomoże to przyspieszyć decyzję potencjalnych nabywców.
Idealny klient to stały klient
Idealną opcją jest zdobycie kupującegojej stały klient. Tutaj też jest kilka małych sztuczek. Oczywiście najważniejsza jest postawa. Każdy kupujący doceni uprzejmy i wrażliwy na jego potrzeby personel. Nie zapomnij o prostym zrozumieniu i ludzkiej postawie. Więcej uśmiechów, więcej gadania o niczym.
Zapytaj o powód, daj swoją rekomendację, przekonaj kogoś. A prawdopodobieństwo, że następnym razem zwróci się do Ciebie, wzrośnie wielokrotnie.
Kolejnym ważnym narzędziem w kwestii zwiększenia sprzedaży kwiatów jest karta lojalnościowa. Rozdaj przechodniom ulotki, a ludzie dowiedzą się o Twojej kwiaciarni. Ale jeśli chcesz uzyskać realny efekt i wzrost sprzedaży, podaruj tym, którzy już dokonali zakupu, kartę stałego klienta ze zniżką na kolejny bukiet. Zachowa je i zapamięta twoją kwiaciarnię, a następnym razem najprawdopodobniej przyjedzie tutaj po kwiaty.
I nie zapominaj: zadowolony klient nie tylko stanie się Twoim stałym klientem, ale także poleci znajomym.
Pamiętaj o gotowych bukietach
Mężczyzna przyszedł do ciebie po kwiaty, ale nie wie, czego chce? Zawsze powinieneś mieć w salonie kilka gotowych bukietów w różnych kategoriach cenowych.
Gotowa kompozycja kwiatowa, skomponowana ze smakiem, powinna przyciągać uwagę i pozwalać klientowi na decyzję. Kupi od ciebie bukiet kwiatów i nie pójdzie do pobliskiego sklepu.
Wysoka jakość to klucz do sukcesu
Należy pamiętać, że kupującyoceniać nie tylko jakość usług. Ważne jest dla nich, aby kupili niezwykły, piękny bukiet, który nie zwiędnie w ciągu 2-3 dni. Niestety kwiaty to szczególny, delikatny towar. Dlatego ważne jest, aby mieć sprawdzonych dostawców, którzy Cię nie zawiodą i zaoferują najlepszą jakość za najlepszą cenę. Nie idź do dziesiątej firmy w sieci resellerów. Poszukaj największej firmy, która działa na rynku od wielu lat i sama zajmuje się dostawami kwiatów do Rosji od bezpośrednich producentów.
Dziś jest ich tylko kilka w Rosji. Ale być może najbardziej autorytatywnym jest „7 kwiatów” (strona internetowa 7flowers.ru). Praktyka pokazuje, że lepiej pracować bezpośrednio niż przez sieć małych hurtowni.
Sieć logistyczna, ceny i jakość towarów z oryginalnego źródła zawsze będą wyższe. Ponadto oferta jest tutaj znacznie bogatsza. Są nawet kwiaty, o których większość kupujących nigdy nie słyszała. Oferując swoim klientom ekskluzywne rodzaje kwiatów, przyciągniesz dodatkową uwagę do swojego salonu.
Zalecana:
Jak zwiększyć sprzedaż hurtową: najlepsze sposoby i metody
Artykuł wymienia główne metody, które odpowiadają na pytanie, jak zwiększyć sprzedaż w handlu hurtowym. Podano zasady zwiększania asortymentu, zmiany polityki cenowej oraz prowadzenia wysokiej jakości kampanii reklamowej
Jak zwiększyć sprzedaż. Wyniki sprzedaży
Sprzedaż detaliczna to najczęstszy rodzaj działalności. Tak więc bezpośredni kontakt z kupującym pozwala nadać punktowi sprzedaży atrakcyjny wygląd
Technika sprzedaży Konsultant ds. sprzedaży. Jak zwiększyć sprzedaż osobistą sprzedawcy?
Po tym, jak pracodawcy zdali sobie sprawę, że sprzedaż organizacji, a co za tym idzie jej dalsza praca zależy wyłącznie od poziomu kwalifikacji, rozpoczął się gwałtowny wzrost programów szkoleniowych dla pracowników w zakresie profesjonalnej sprzedaży produktów firmy . Ponadto szkolenia z technik sprzedaży dla personelu oraz inne rodzaje szkoleń mogą prowadzić nie tylko agenci sprzedaży, ale także zwykli konsultanci z biur sprzedaży, a także kierownicy różnych projektów i kierownicy liniowi
Jak zwiększyć sprzedaż? Metody rozszerzenia
Biznes jest tworzony w celu przynoszenia zysku przedsiębiorcy. Rosnąca rentowność to główny wskaźnik pomyślnego rozwoju własnego biznesu. Dlatego dziś wielu biznesmenów staje przed pytaniem „Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie?”
Jak zwiększyć sprzedaż detaliczną: porady ekspertów
Jak możesz zwiększyć sprzedaż w handlu detalicznym w trudnych czasach kryzysu? Gdzie są ukryte rezerwy?
