Koncepcja i rodzaje motywacji pracowników w organizacji

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Jak to się mówi, „kadry decydują o wszystkim”. Jakość pracy każdej organizacji zależy od kompetentnego wykorzystania zasobów pracy, ich kwalifikacji, prawidłowego rozmieszczenia osób na stanowiskach i zarządzania nimi. Czynniki te bezpośrednio wpływają na wydajność. Na przykład wykwalifikowany i odpowiednio zmotywowany menedżer ds. sprzedaży będzie w stanie przyciągnąć do firmy nawet trzykrotnie więcej klientów niż czterech słabo wykwalifikowanych menedżerów.

Psychologia motywacji osobowości

Od zarania dziejów człowiek dąży do tego, co najlepsze dla siebie. Wcześniej ludzie nie potrzebowali takiej motywacji jak dzisiaj. Motywy działania ludzi prymitywnych uzasadniały instynkty samozachowawcze i przetrwania. Jednak we współczesnym świecie, w którym większości potrzebnych rzeczy jest pod dostatkiem i nie ma potrzeby dokładania starań o osiągnięcie określonych wartości, współczynnik indywidualnej aktywności spada.

Według teorii A. Maslowa, odzwierciedlonej w stworzonej w 1943 roku piramidzie potrzeb, ludzkie zachowanie opiera się napotrzeby życiowe jednostki, które można podzielić na pięć typów: potrzeby fizjologiczne, potrzeby bezpieczeństwa, potrzeby społeczne, potrzeby szacunku i uznania oraz potrzeby samorealizacji lub twórczego wyrażania siebie.

Na tej podstawie możemy stwierdzić, że motywacja współczesnego przeciętnego człowieka wymaga zdefiniowania celu, w wyniku którego jego potrzeba jest realizowana.

Motywacja pracowników firmy

Istnieje teoria Fredericka Herzberga, zgodnie z którą istnieje szereg czynników, które wpływają na chęć i zdolność pracownika do wykonywania swoich czynności. W przypadku, gdy pracownik nie otrzyma wyrażenia tych czynników, praca przestaje mu odpowiadać. Aby utrzymać zainteresowanie, możesz stosować różne rodzaje motywacji pracowników.

Czynniki zidentyfikowane przez Herzberga mają pośrednią tożsamość z niektórymi potrzebami zidentyfikowanymi przez A. Maslowa. Przykładowo dla osoby będącej pracownikiem ważnymi wskaźnikami są takie aspekty jak: sprzyjający klimat w zespole, komfort i wyposażenie miejsca pracy, samozadowolenie z tytułu uznania jego pracy przez innych, świadomość użyteczności przeprowadzone działania. Teoria ta, wraz z teorią ludzkich potrzeb Maslowa, stanowi podstawę motywacji personelu, która zostanie omówiona później.

Cele motywacji pracowników

Wraz z nadejściem globalizacji, rozwojem gospodarki i pojawieniem się umiejętności przedsiębiorczych wśród ludzi w ostatnich latach na świecieStało się popularne i pożądane, aby otworzyć i prowadzić własny biznes. Coraz częściej ludzie zaniedbują pracę dla kogokolwiek i szukają wolności finansowej poprzez przedsiębiorczość. Według statystyk w ciągu ostatnich dziesięciu lat w samej Federacji Rosyjskiej zarejestrowano ponad trzy tysiące przedsiębiorstw, a ponad 60 000 osób zostało indywidualnymi przedsiębiorcami.

Jednak na rynku współistnieją setki i tysiące firm, które przez cały czas sprzedają te same produkty lub usługi. Aby przetrwać w tak trudnym środowisku, firma musi być wysoce konkurencyjna, na co składa się kilka aspektów, z których najważniejszym jest komponent personalny firmy.

Dla pomyślności przedsiębiorstwa konieczne jest nie tylko właściwe wykorzystanie personelu, ale także poprawa umiejętności czytania i pisania w pracy, motywowanie, wspieranie i prowadzenie. Istnieją różne rodzaje motywacji pracowników, ale wiele zależy od ich kompetentnego zastosowania. Pracodawca musi dołożyć starań, aby zainteresować pracownika jego stanowiskiem. W przypadku, gdy pracownik nie narzeka na wykonywane czynności, atmosferę w firmie i czuje swoje znaczenie dla produkcji, zostanie na długo i przyniesie korzyści całej organizacji.

Rodzaje systemów motywacji personelu są zróżnicowane, ale każdy z nich przyniesie korzyści firmom i pracownikom. Po pierwsze doprowadzi to do wzrostu wydajności pracy, co pozytywnie wpłynie na dochody firmy. Po drugie zmotywowany pracownik, zadowolony pracownikmiejsce i cieszenie się z ich działań, dłużej utrzymają się w zespole, co wpłynie na sytuację z tzw. „rotacją personelu”. Po trzecie, motywacja pracowników powoduje, że pracownicy dążą do sprawnego, szybkiego wykonywania swoich obowiązków, dążą do doskonalenia swojej wiedzy i doskonalenia umiejętności.

Główne rodzaje motywacji personelu organizacji dzielą się na motywację materialną (pieniężną) i niematerialną (psychologiczną). Rozważ główne podtypy zachęt.

Materialna motywacja

Koncepcja i rodzaje motywacji pracowników poprzez zachęty materialne nie wymagają specjalnego wyjaśnienia. Taka motywacja polega na zapewnieniu pracownikowi wypłat gotówkowych za dobre wykonywanie obowiązków pracowniczych. Rodzaje materialnej motywacji personelu to jednorazowe premie, premiowy system motywacyjny, dodatkowa podwyżka wynagrodzenia, premie procentowe itp.

Nie jest tajemnicą, że pieniądze są najważniejszym zasobem w życiu codziennym. Możesz na nich kupić wiele kosztowności, zainwestować w duże zakupy i skierować je na inwestycje. Dlatego motywacja materialna jest najbardziej pozytywnym rozwiązaniem na nagradzanie pracownika i stymulowanie jego wydajności.

Niematerialna motywacja

Motywacja niematerialna obejmuje metody psychologicznego oddziaływania na pracowników. To właśnie ten rodzaj zachęty najbardziej odpowiada realizacji potrzeb jednostki według teorii Maslowa i Herzberga. Ten rodzaj zachęty obejmuje pochwałę, demonstrowanie wartości pracownika,pozwala być dumnym z siebie i swoich działań, a także poczuć przychylną atmosferę w zespole. Każdy ze sposobów niematerialnego wpływu na działalność personelu zostanie omówiony poniżej.

Informacja jako forma motywacji

Ludzie są z natury bardzo ciekawi i dociekliwi. W zespole korporacyjnym przejawia się to chęcią otrzymywania informacji o planach i stanie faktycznym organizacji.

Te rodzaje motywacji pracowników mogą obejmować wszelkiego rodzaju spotkania planowania, spotkania i spotkania. Co więcej, taki sposób wpływania na personel nie tylko pozwoli pracownikom na uzyskanie niezbędnych informacji, ale również wykaże otwartość spraw administracyjnych w przedsiębiorstwie, co sprawi, że zarządzanie takim przedsiębiorstwem będzie otwarte, uczciwe i bliskie zwykłym pracownikom w ich wizja środowiska.

Naciskanie uwagi

Każda osoba jest zadowolona, gdy zwraca na niego uwagę, kiedy go pamięta i interesuje jego stanem rzeczy. Dlatego wskazane jest regularne stosowanie tej metody motywowania pracowników. Czy to gratulacje z okazji zakończenia okresu próbnego, rocznica zatrudnienia, wszystkiego najlepszego, zakończonego projektu - pracownikowi pochlebia. Najważniejsze jest to, że takie zachęty są podawane publicznie, a osoba może poczuć przypływ dumy i radości, poczuć swoją wartość dla kierownictwa i współpracowników.

Szkolenie

Jedną z potrzeb piramidy Maslowa jest pragnienie samorozwoju. Im wyższe kwalifikacje pracownika, tym więcejna żądanie i przydatne dla organizacji. Tym samym, stosując tę metodę, pracodawca nie tylko zapewnia pracownikowi możliwość samokształcenia, ale także zapewnia sobie wykwalifikowaną kadrę, która może wykorzystać zdobytą wiedzę na rzecz przedsiębiorstwa, co przyczyni się do rentowności i konkurencyjności firmy firma.

Pochwała, opinie i wybór

Inne składniki piramidy potrzeb to potrzeba samorealizacji i szacunku ze strony innych. Ucieleśnienie tych pragnień pozwala człowiekowi poczuć się niezastąpionym i rozpocząć pracę na rzecz przedsiębiorstwa, nie martwiąc się o jego możliwą niekompetencję, lęk przed zwolnieniem lub myśli o niezadowoleniu z jego działań. Pochwała pracownika (jak również nacisk) powinna być publiczna.

Motywacja poprzez zapewnienie prawa do wyboru może odbywać się na różne sposoby. Możesz poprosić o radę konkretnego pracownika w określonym obszarze lub skorzystać z głosowania wśród pracowników przy podejmowaniu decyzji w konkretnej sprawie związanej z działalnością firmy. Dzięki temu pracownik poczuje się częścią jednego systemu, poczuje możliwość wniesienia wkładu w rozwój organizacji. Takie metody motywowania pozytywnie wpływają na klimat wewnętrzny zespołu.

Komfort miejsca pracy

Pisma Herzberga mówią, że wygodne i wygodne miejsce pracy jest ważnym czynnikiem przyciągającym pracownika. Nie jest to zaskakujące, ponieważ przez większość czasuosoba spędza w pracy. Dlatego ważne jest, aby każdy pracownik czuł się komfortowo i przyjemnie przebywając w swoim miejscu pracy i na terenie firmy jako całości.

Komfort w miejscu pracy zależy od indywidualnych i zbiorowych potrzeb. Na przykład indywidualne metody motywacji to konto osobiste, tabliczka z nazwiskiem i stanowiskiem, wyposażone miejsce pracy, nowoczesna technologia, możliwość samodzielnej organizacji otaczającej przestrzeni. Żądania zbiorowe obejmują jeden mundur, salon, wspólną kuchnię, przytulne i przestronne biuro itp.

System lojalnościowy dla klientów

Motywuj pracowników, jednocześnie tworząc dodatkowy kanał sprzedaży produktów lub usług firmy, udostępniając wyniki pracy firmy za darmo lub ze znaczną zniżką dla pracowników. Szczególnie ta metoda będzie przydatna i stosowana w przedsiębiorstwach zajmujących się dostawą i produkcją produktów konsumenckich.

Zajęcia grupowe

Nic nie wpływa bardziej na chęć pracy w przedsiębiorstwie niż atmosfera w zespole. Aby wzmocnić przyjazne relacje między pracownikami, stworzyć sprzyjający klimat wewnętrzny, konieczne jest organizowanie różnego rodzaju imprez integracyjnych i firmowych. Ten sposób motywacji będzie szczególnie ważny dla firm, w których praca zespołowa jest na porządku dziennym. Takie wydarzenia pozwalają pracownikom lepiej się poznać, podzielić się dodatkowymi informacjami,rajd i zapewnić przyjazne środowisko.

Wzmocnienie emocjonalne podwładnych jest najlepszą motywacją pracowników do osiągania wysokiej jakości wyników. W nowoczesnych warunkach, kiedy często trzeba oszczędzać i redukować koszty, możliwe i konieczne jest motywowanie pozamaterialne. To zwiększa lojalność, wzmacnia ducha zespołu, jest niedrogie i szybko przynosi owoce – pracownicy lubią swoją pracę. A to oznacza, że będą nieustannie dążyć do firmy i wykonywać swoje działania jeszcze lepiej.

Na zakończenie warto zauważyć, że nie jest konieczne stosowanie wszystkich metod motywacji jednocześnie. W końcu metody, formy i rodzaje motywacji personelu w organizacji oraz ich zastosowanie są różne. Do prawidłowego zastosowania konieczne jest uwzględnienie specyfiki przedsiębiorstwa, rodzaju działalności, obszarów wiedzy pracowników, ich zainteresowań i celów.

Kierownik HR lub specjalista ds. HR będzie w stanie prawidłowo określić rodzaje motywacji pracowników i skuteczność ich zastosowania. Obecnie jest wystarczająca liczba ekspertów w dziedzinie wykorzystania zasobów ludzkich, którzy potrafią prawidłowo wybrać najlepszą opcję dla danej firmy na rynku usług.

Tak więc, po przestudiowaniu i prawidłowym zastosowaniu rodzajów motywacji i zachęt dla pracowników, a także biorąc pod uwagę ich wewnętrzne przekonania, każdy menedżer może uzyskać silny zespół pracowników, który może poprawić rentowność, konkurencyjność i wyniki biznesowe.