Przedstawiciel handlowy - kto to jest? Praca jako przedstawiciel handlowy: plusy i minusy

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Handel zaczął się zajmować od czasów starożytnych i będzie trwał przez bardzo długi czas. Sprzedaż, zakupy będą zawsze istniały, niezależnie od dobrego samopoczucia ludzi. A ci, którzy wejdą w tę falę na czas i kompetentnie, będą mogli zarobić dobre pieniądze, a nawet pomyślnie awansować.

Trochę historii

Rosyjscy kupcy mogą być uważani za pierwszych agentów handlowych. To oni byli pierwszymi przedsiębiorcami, którzy dokonywali transakcji kupna-sprzedaży we własnym imieniu. Kupcy podróżowali po całym świecie i kupowali towary od tych, którzy je wyprodukowali, a następnie przywozili je do miejsc, w których ten produkt był potrzebny.

Nowoczesny przedstawiciel handlowy to rodzaj kupca, który oferuje towary tym, którzy tego potrzebują. Podobnie jak w czasach starożytnych, tacy ludzie są bardzo poszukiwani. W końcu właściciel towaru nie musi szukać kupca, a kupujący nie musi podróżować daleko i daleko. Kupiec był rodzajem pośrednika. Teraz tę rolę pełni agent sprzedaży.

Oczywiste jest, że dzięki usługom pośredników towary wychodzą drożej. Ale ludzie zawsze nie mogli się doczekaćkupców, bo nie każdy miał okazję samemu się udać po towar. Tak, a przynoszone rzeczy były czasami bardzo rzadkie lub potrzebne.

Nowoczesny kupiec

Tak więc, jeśli w dawnych czasach kupiec odgrywał rolę pośrednika między kupującym a sprzedającym, teraz robią to specjalnie przeszkoleni ludzie.

Przedstawiciel handlowy to osoba, która oferuje i reprezentuje określone produkty. Do jego obowiązków należy oferowanie produktu, śledzenie sprzedaży i raportowanie.

Ta pozycja ma wiele tytułów. W gazetach można znaleźć ogłoszenia dotyczące rekrutacji przedstawicieli handlowych, agentów czy kierowników sprzedaży. Ale nazwa esencji się nie zmienia, ich obowiązki są takie same.

Obowiązki agenta handlowego

Biorąc pod uwagę, że przedstawiciel handlowy jest osobą reprezentującą towary, a jego obowiązki są właściwe. Ale nie należy myśleć, że stoi za ladą i jak sprzedawca sprzedaje. Tutaj wszystko jest bardziej wieloaspektowe.

Praca przedstawiciela handlowego wiąże się z promocją towarów, którymi zarządza. Z reguły firma zatrudniająca pracownika ma w swoim arsenale kilku dostawców, których produkty powinny być oferowane.

Dlatego najważniejsze w pracy w tej dziedzinie:

• Możliwość budowania relacji biznesowych z dostawcami i potencjalnymi nabywcami.
• Poznaj wszystkie szczegółowe informacje o proponowanym produkcie i umieć go odpowiednio zareklamować.
• Pozyskaj stałych klientów i zatrzymaj ich. W tym samym czasieszukaj nowych kupujących.
• Przygotowywanie prezentacji o oferowanych towarach i usługach.
• Praca z dokumentami, sporządzanie raportów, zawieranie umów.
• Jeśli produkt jest specyficzny, przeszkol sprzedawców w niuansach sprzedaży.
• Aby praca przebiegała pomyślnie, przedstawiciel handlowy musi być stale świadomy wahań cen rynkowych podobnych produktów, badać oferty innych firm.

Jak widać z obowiązków, przedstawiciel handlowy to pracownik, który nie siedzi zbyt często w biurze, ale jest stale w drodze i szuka dochodowych klientów i ofert. Nawet jeśli baza klientów została już rozwinięta, konieczne jest ciągłe monitorowanie rynku i nie przegapienie swoich klientów.

Wymagania wnioskodawców

• Współczesny rynek ma wiele wymagań dla każdego zawodu. Przedstawiciel handlowy firmy to osoba, która osiąga zysk, dlatego wielu pracodawców wymaga od kandydata wyższego wykształcenia.
• Wymagane są takie cechy osobiste, jak umiejętności komunikacyjne i przyswajanie nowych informacji dosłownie w locie.
• Często wymagany jest samochód. Ale jeśli firma jest duża, potrzebne jest tylko prawo jazdy, a dostaniesz samochód służbowy. Ponadto będziesz mieć dostęp do firmowej komunikacji mobilnej.
• Wymagana jest znajomość prowadzenia podstawowej dokumentacji, sporządzania raportów i umów. Dlatego edukacja jest niezbędna ekonomicznie lub prawnie.
• Oczywiście powinieneś być dobry na PC.
• Często wśród wymagań wskazuje się obecnośćbaza klientów. Ale jeśli organizacja jest duża, baza została już opracowana i wnioskodawca potrzebuje tylko doświadczenia w sprzedaży.

Edukacja nie jest najważniejsza

Ale nawet jeśli masz czerwony dyplom i dużą wiedzę na temat zasad sprzedaży i psychologicznych cech ludzi, nie możesz obejść się bez umiejętności komunikacyjnych. Więc jeśli jesteś z natury cichy i nieśmiały, powinieneś poszukać innej pracy.

W końcu praca przedstawiciela handlowego to ciągła komunikacja, a co najważniejsze umiejętność przekonywania. Pozwolę sobie podać prosty przykład, po zastanowieniu się, nie jest trudno zrozumieć, czy możesz pracować jako agent sprzedaży.

Tu przychodzisz do nieznanego supermarketu i musisz w krótkim czasie ocenić sytuację, aby zrozumieć, jakich towarów jest pod dostatkiem, których nie wystarcza, a których, może wcale. A potem poznaj osobę odpowiedzialną za zakupy i przekonaj ją o potrzebie współpracy z Tobą.

Czy możesz to zrobić? Jeśli uważasz, że to łatwe, a język jest zawieszony tak, jak powinien, to być może zrobisz karierę w tej dziedzinie. Ale jeśli wszystko, co nowe, cię przeraża, a przekonywanie nie jest twoją mocną stroną, nie powinieneś nawet próbować podejmować pracy kierownika sprzedaży.

Zalety bycia przedstawicielem handlowym

1. Oczywiście stanowisko to spodoba się tym, którzy nie chcą siedzieć cały dzień w biurze, ale chcą swobody w działaniu i sposobie pracy.
2. Tylko umiejętności i wytrwałość człowieka zależą od jego zarobków. Jeśli ktoś siedzi na gołej pensji, to przedstawiciel handlowy możeznacząco podnieść płace. W końcu główny dochód zależy od sprzedaży. Ile sprzedanych, podpisanych umów, tyle i otrzymanych procent wynagrodzenia.
3. Dla miłośników komunikacji i sieci praca jest więcej niż odpowiednia. Będziesz stale doskonalić swoje umiejętności komunikacyjne, zdobywać wiele przydatnych znajomości, nauczysz się doskonale rozumieć każdą osobę i będziesz w stanie przekonać każdego do wszystkiego.

Niedogodności w pracy

Ale bez względu na to, jak obiecująca jest perspektywa, ten zawód wciąż ma swoje wady.

1. Jedną z głównych wad jest godność. W końcu menedżer otrzymuje premię na podstawie ilości sprzedaży i zawartych umów. Dużo sprzedano - dużo otrzymałem. Ale może się też zdarzyć, że klienci odejdą do innego agenta, nawiązanie nowych relacji nie potrwa długo, a pensja będzie praktycznie zerowa.
2. Musisz być bardzo skupiony i zawsze w ruchu. Kierownik sprzedaży łączy wiele zawodów jednocześnie. Jest kierowcą, psychologiem i księgowym. Musisz także stale wymyślać prezentacje i uczestniczyć w niezbędnych szkoleniach.
3. Przedstawiciel handlowy musi być bardzo odporny na stres. W końcu pracę agenta może utrudnić sama natura w postaci śnieżyc i zaspy na drogach. Ponadto potencjalni klienci mogą również mieć zły nastrój w czasie Twojej wizyty, który Cię zepsuje.
4. Przedstawiciel handlowy ma nieregularne godziny pracy. I nikt nie płaci za recykling. pieniądze tylko zawynik. A ile czasu na to poświęca się - nikogo to nie obchodzi.

Co z nowicjuszami

Chcąc uzyskać stanowisko „przedstawiciela handlowego” bez doświadczenia zawodowego, konieczne jest oczywiście wykształcenie, ale najważniejsze jest przekonanie pracodawcy o swoich umiejętnościach.

Najważniejszą rzeczą w tej pracy jest umiejętność komunikowania się i przekonywania. Dlatego wiele organizacji nie wymaga doświadczenia, ale szuka obecności odpowiednich cech osobistych. Jak mówią, jeśli zdołasz przekonać pracodawcę, aby cię zatrudnił, możesz sprzedać produkt. W końcu najważniejsze jest to, co zrobiłeś, udało ci się poprawnie zaprezentować.

Rozmowa z przedstawicielem handlowym i pracodawcą może być stresująca. W ten sposób testowana jest odporność na konflikty i ujawnia się umiejętność znalezienia wyjścia z trudnej sytuacji.

Ale niezależnie od doświadczenia, stanowisko przedstawiciela handlowego nie zostanie zatrudnione bez prawa jazdy. W końcu główna praca będzie w drodze i wycieczkach. Małe firmy potrzebują również własnego samochodu, w którym będziesz pracować. Oczywiście wszystkie wydatki na paliwo i komunikację komórkową musi pokryć organizacja.

A jednak, jeśli jesteś gotowy czasami nawet późno w nocy, aby być w kontakcie i szybko ruszyć w drogę, wtedy zostaniesz zatrudniony.

Algorytm działania

W każdej pracy istnieje pewna kolejność działań. Jeśli to poprze, łatwiej będzie pracować. Profesjonalni sprzedawcy określają swoją rutynę jako „kroki sprzedawcy”.

Rozpoczęcie praktykisprzedaży, powinieneś nauczyć się od bardziej doświadczonych, jak wykonać wszystkie zaplanowane prace w jak najkrótszym czasie, a co najważniejsze, aby zrealizować założony plan.

Jeśli dana osoba dostanie pracę w małej firmie, algorytm działania będzie musiał się nauczyć samodzielnie. W większych opracowano cały system, którego wszyscy początkujący muszą się nauczyć. Wszyscy przedstawiciele handlowi tej firmy są zobowiązani do wykonania ustalonego algorytmu.

Jakie to są kroki

Jakie są podstawowe kroki przedstawiciela handlowego i czym należy się kierować niezależnie od wielkości firmy?

Esencja jest wszędzie taka sama. Różnica może tkwić w liczbie kroków.

1. Przygotowanie. Ten krok obejmuje reprezentacyjny wygląd i dostępność wszystkich niezbędnych rzeczy i dokumentów. Musisz także znać plan na bieżący dzień.
2. Pozdrowienia. Oczywiste jest, że nie powinieneś iść bezpośrednio do sprzedaży z progu. Konieczne jest poznanie osób odpowiedzialnych za zaopatrzenie z imienia i nazwiska oraz powitanie personelu.
3. Inspekcja. Rozejrzyj się i zrozum, jakie materiały reklamowe są już obecne w punkcie sprzedaży i gdzie możesz powiesić te, których potrzebujesz. Jeśli Twoje produkty muszą być przechowywane w lodówce, poszukaj dla nich miejsca. Oceń produkty i ceny konkurencji.
4. Kroki wizyty przedstawiciela handlowego obejmują identyfikację resztek artykułów i sporządzenie planu następnej wysyłki.
5. Następnym krokiem jest prezentacja. Za pomocą poprawnie postawionych pytań wyjaśniane są potrzeby i dopiero wtedyoferuje swoje towary i warunki. W tym przypadku stosowana jest zasada trzech: właściwość produktu – korzyść – korzyść dla klienta.
6. Merchandising. Zgodnie z normami eksponuje swoje towary. W razie potrzeby koryguje niewłaściwą pozycję.
7. Praca z dokumentacją, sporządzanie raportów oraz sporządzanie planów i celów dla tego obiektu handlowego.

Wizyty przedstawiciela handlowego w punkcie sprzedaży powinny być regularne i skuteczne. Ściśle uzgodniony czas poświęca się na jeden obiekt.

Co mówią doświadczeni

Nie każdy przedstawiciel handlowy pozostawia pozytywne opinie na temat swojej pracy. Są osoby, które narzekają na niskie dochody, ktoś nie jest zadowolony z harmonogramu pracy.

Ale jeśli sprzedaż i przekonywanie są twoją mocną stroną, zbudowałeś stabilną bazę klientów i stale się poprawiasz, możesz zarobić bardzo przyzwoite pieniądze. Jednocześnie miej swobodę w działaniu i nie musisz być cały czas w biurze.