Doradztwo - co to jest? Co to jest doradztwo zarządcze i finansowe?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2024-01-17 19:04

Nowoczesne relacje rynkowe i technologie szybko się rozwijają. W środowisku dużej konkurencji i rosnących wymagań konsumentów bardzo trudno jest szybko i wydajnie zaadaptować się do zmiany strategii biznesowej.

Dlatego nie tylko międzynarodowe firmy, ale także średnie i małe przedsiębiorstwa, organizacje rządowe zwracają się do centrów konsultingowych. Doradztwo - co to jest? Dlaczego wydaje się na to dziesiątki miliardów dolarów rocznie?

Doradztwo to pradawny zawód

Przetłumaczone z angielskiego „konsulting” oznacza – doradztwo. Ma korzenie sięgające odległej przeszłości, pamiętaj o siedmiu mędrcach starożytnej Grecji czy Konfucjuszu. Ale jako niezależny zawód poradnictwo zaczęło nabierać kształtu dopiero na początku naszego stulecia.

XX wiek był naznaczony pojawieniem się pionierskich profesjonalnych konsultantów, takich jak F. Taylor, A. Little. Pierwsze organizacje świadczące usługi konsultingowe otworzyli T. Parrin i G. Emerson.

Później, w 1914 roku, E. Booz założył służbę badawczą w biznesieBooz Allen i Hamilton. Pierwsze przedsiębiorstwa konsultingowe skupiły się na rozwiązywaniu problematycznych sytuacji na produkcji, organizowaniu procesów pracy i obniżaniu kosztów.

Doradztwo. Co to znaczy dzisiaj?

Nowoczesne konsultingi służą radą, radą i pomocą w sprawach zarządzania. To ocena trudnych sytuacji i szans, przygotowanie środków do ich realizacji.

Konsultanci dzielą się na specjalistów zewnętrznych i wewnętrznych. Organizacje zewnętrzne to niezależne organizacje lub przedsiębiorcy świadczący usługi doradcze na podstawie umowy. Wewnętrzni są pełnoetatowi specjaliści, analitycy.

Specjaliści konsultingowi mają wiele mocnych stron, które nie zawsze są obecne w menedżerach korporacji: niezależność, bezstronny, „nierozmyty” wygląd; szeroki zakres zainteresowań, możliwość dostępu do obszernej bazy informacji. Są mniej obciążone problemami z rotacją i zarządzaniem. Istotną zaletą takich specjalistów (zewnętrznych) jest doświadczenie w pracy w różnych organizacjach.

Firma konsultingowa

Doradztwo jako branża jest istotne i obiecujące. To profesjonalna pomoc świadczona przez wykwalifikowanych specjalistów w analizie problemów zarządczych oraz wdrażaniu działań optymalizujących funkcjonowanie organizacji. Jego cechą jest obiektywne spojrzenie profesjonalisty z zewnątrz, tak doceniane przez top managerów.

Doradztwo jest zapewnieniemorganizacje różnych usług według funkcji, takich jak:

• działalność finansowa i gospodarcza firmy, z uwzględnieniem wszystkich czynników;
• zarządzanie i inwestycje;
• planowanie strategii;
• analiza i prognozy rynkowe;
• programy marketingowe;
• środki antykryzysowe;
• ocena obiektów i wiele więcej.

Wszystkie obszary doradztwa są ze sobą ściśle powiązane. Dlatego głównym celem doradztwa jest poprawa jakości zarządzania i efektywności przedsiębiorstwa, zwiększenie produktywności każdego pracownika.

3 etapy konsultacji

1. Diagnoza problemu	2. Rozwiązywanie problemów	3. Zastosowanie innowacji, know-how
Analiza procesów biznesowych	Opracowanie planów i określenie perspektyw rozwoju organizacji	Innowacje w gospodarce, zarządzaniu, technologii produkcji z uwzględnieniem specyfiki organizacji

3 style poradnictwa

Doradztwo	Działania konsultanta
1. Styl ekspercki	Specjalista proponuje rozwiązanie, ale nie komentuje ani nie wyjaśnia. Konsultacja odzwierciedla jedynie istotę i treść problemu
2. Styl nauczania	Specjalista przekazuje decyzję wraz z niezbędnymi wyjaśnieniami i komentarzami. Konsultacjaodzwierciedla treść sytuacji problemowej, w tym szkolenie klienta
3. Styl procesu	Specjalista pomaga w rozwiązywaniu problemów organizacji. Podczas konsultacji klient otrzymuje pomoc w zidentyfikowaniu problemu, jego istoty oraz zorganizowaniu rozwiązania. Klient samodzielnie wybiera kierunek działania i wykorzystuje wiedzę w praktyce. Poprzez konsultacje procesowe rozwija umiejętność pracy z konkretnymi problemami

Doradztwo finansowe. Co to jest?

Badanie sytuacji finansowej organizacji obejmuje ocenę wypłacalności, mobilności kapitału i eksploatacji aktywów.

Doradztwo to zestaw usług analitycznych i doradczych. W obszarze finansów ma na celu stworzenie stabilnego systemu zarządzania finansami firmy. Profesjonalne doradztwo finansowe. Co to jest i jakie wskazówki może zawierać?

1. wykwalifikowana analiza i audyt wszystkich działań, produkcji i inwestycji;
2. rekomendacje dotyczące planowania finansowego, budżetowania;
3. opracowywanie metodologii rozwoju i wzmacniania systemu finansowego.

Doradztwo inwestycyjne związane jest z projektowaniem, tworzeniem biznes planów i programów działań inwestycyjnych. Strategiczne doradztwo finansowe to doradztwo w zakresie opracowania strategii, doboru optymalnej kompozycji kapitału i zwiększania jego wartości.

Miejsce docelowe powiązane zrachunkowość zarządcza, zakłada stworzenie struktury do zarządzania finansami, budżetem, inwestycjami i działem oceny ekonomicznej.

Doradztwo w zakresie zarządzania

Doradztwo zarządcze to proces mający na celu tworzenie nowych form i mechanizmów zarządzania, tworzenie i optymalizację wszystkich procesów w przedsiębiorstwie.

Celami doradztwa w zakresie zarządzania są:

• doradztwo strategiczne w zakresie zarządzania, szkolenie personelu;
• rozwiązywanie problemów z zarządzaniem;
• wyszukiwanie i wykorzystywanie niewykorzystanych możliwości;
• osiąganie celów korporacyjnych;
• wprowadzenie proponowanych innowacji do pracy przedsiębiorstwa.

Obszary doradztwa w zakresie zarządzania

1. Strategia	Analiza stanu przedsiębiorstwa, wyznaczanie celów, programów do ich osiągnięcia, opracowanie strategii
2. Program	Główne procesy biznesowe firmy są udoskonalane z uwzględnieniem specyfiki organizacji i są zawarte w programie działań. Inżynieria procesów biznesowych
3. Struktura	Do realizacji procesów biznesowych wybierana jest optymalna struktura organizacyjna
4. Księgowość	Na podstawie struktury tworzony jest system rachunkowości zarządczej i budżetowania
5. Personel	Procesy biznesowe określają zawartość tabeli personelu iwykaz kompetencji pracowników. Motywacja

Doradztwo w zakresie zarządzania to pomoc w opracowaniu planów strategicznych, metod zarządzania, standardów, programów motywacyjnych, doskonalenia struktur i coachingu.

Doradztwo marketingowe

Doradztwo marketingowe to doradztwo w zakresie marketingu, organizacji promocji i kampanii, budowania komunikacji biznesowej.

Reklama to inwestycja w promocję produktu dla maksymalnego zysku. Firma marketingowa musi zostać zważona i obliczona. W rzeczywistości wiele organizacji przepłaca nawet połowę całkowitego budżetu reklamowego.

Głównym celem doradztwa w tym obszarze jest zwiększenie sprzedaży i obniżenie kosztów autopromocji organizacji.

Zadania doradztwa marketingowego obejmują:

1. ocena firmy reklamowej;
2. optymalizacja i minimalizacja budżetu;
3. wyszukaj skuteczne kanały medialne.

Praca firmy konsultingowej rozpoczyna się od audytu marketingowego organizacji. Potem następuje opracowanie strategii, taktyki i pozycjonowanie produktu, usługi na rynku. Doradztwo to także regularne doradztwo, pomoc w osiąganiu celów.

Doradztwo inwestycyjne

Działalność inwestycyjna ma na celu uzasadnienie i wdrożenie efektywnych obszarów inwestycji kapitałowych. Jego podstawą jest przemyślana polityka inwestycyjna.

Dla menedżerów, inwestorów przy wyborze programówinwestując i pozyskując kapitał warto polegać na profesjonalnych rekomendacjach udzielanych przez doradztwo inwestycyjne. Co to jest?

Doradztwo inwestycyjne to profesjonalna pomoc w wyborze:

• opcje bardziej efektywnego wykorzystania własności;
• Schematy przepływu kapitału dla rozwoju organizacji lub realizacji projektu.

Doradztwo inwestycyjne to:

• wprowadzenie mechanizmów ochrony interesów przedsiębiorstwa, udzielanie gwarancji;
• usługi negocjacyjne z bankami, towarzystwami ubezpieczeniowymi i władzami;
• rozwój projektów inwestycyjnych i schematów finansowania;
• prognoza kierunków przepływu kapitału;
• ocena efektywności terenów inwestycyjnych oraz rekomendacje dotyczące sposobów finansowania.

Ponadto doradztwo inwestycyjne obejmuje działania mające na celu znalezienie i przyciągnięcie inwestorów (finansowanie przedsiębiorstw), zarządzanie i wsparcie prawne inwestycji.

Doradztwo HR

Zasoby ludzkie, praca biurowa, zarządzanie dokumentami, stosunki pracy i stosowanie prawa pracy to obszary działalności, które bezpośrednio wpływają na efektywność każdej organizacji.

Profesjonalne doradztwo HR rośnie. Doradztwo HR to szeroki zakres usług: od diagnostyki i analizy po opracowanie i realizację polityki personalnej.

• Rekrutacja, outsourcingpersonel.
• Atestacja i rotacja.
• Kształtowanie polityki personalnej, kultury korporacyjnej.
• Księgowość personelu, audyt, przepływ pracy od zera.
• Rejestracja stosunków pracy zgodnie z prawem.

IT – doradztwo

Działalność planowania projektów w zakresie systemów informatycznych, tworzenia projektu systemowego i aplikacji nazywana jest konsultingiem IT. Obszarów działalności jest sporo. Jej główny cel: wysokiej jakości infrastruktura IT, która spełnia wszystkie potrzeby współczesnego biznesu.

Profesjonalne doradztwo IT, co to jest i jakie są jego zadania?

Po pierwsze stworzenie strategii IT, planu rozwoju i utrzymania technologii informatycznych na wymaganym poziomie, z uwzględnieniem potrzeb biznesu.

Po drugie, definicja wymagań dotyczących dostarczania infrastruktury IT organizacji i identyfikowania problemów. Po trzecie poszukiwanie rozwiązań informatycznych spełniających wszystkie cele organizacji. I wreszcie opracowanie modelu systemu informatycznego firmy.

10 różnica między odnoszącym sukcesy konsultantem a nieprofesjonalnym

Profesjonalny konsultant

Konsultant nieprofesjonalny

Z wyprzedzeniem bada informacje o działaniach klienta. Oferty są przygotowywane specjalnie dla klienta i uwzględniają specyfikę organizacji. We współpracy od razu pomaga klientowi z nowymi pomysłami, udziela porad. Nowe myśli i rozwiązania komunikują się pewnie. Podczas komunikacji, pokazujeznajomość terminów, danych lub sytuacji produkcyjnych dla klienta korporacyjnego.a Mów głośno i zadawaj pytania, zwracając uwagę na opinię klienta. On potrafi słuchać. Organizuje różne obszary pracy, informuje o ich funkcjach. Chętnie zgadza się na osobiste spotkania. Wykazuje znajomość sytuacji i problemu. Zawsze odpowiada na dodatkowe pytania. Uwzględnia i zapamiętuje opinię klienta, nie lekceważy jego zastrzeżeń.

Nie przygotowuje się z wyprzedzeniem, ale uczy się od klientów o sytuacji w organizacji i faktach. Opracowane przez niego propozycje mają charakter ogólny, standardowy, jak w reklamie firmy konsultingowej. Podkreśla osiągnięcia i nie zachowuje się jak partner. Niechętny do wyrażania nowych myśli. Pokazuje doświadczenie w organizacji z tej samej branży. Mówi stanowczo. Dużo mówi, ale mało słucha. Prace konsultingowe prowadzone są tylko w jednej wersji, bardziej komunikując się z klientem w formie pisemnej. Mów z przygotowanym tekstem bez przerywania. Nie uwzględnia oświadczeń klienta, ignoruje zastrzeżenia.

Organy regulacyjne i standardy konsultingowe

Struktura rynku
Akty regulacyjne na szczeblu państwowym, które bezpośrednio lub pośrednio regulują rynek	Związki konsultantów i menedżerów (aktywne w ponad 40)stany)	Ogólne zasady świadczenia usług doradczych obowiązujące w wielu państwach. ISO - 9000 (dla Unii Europejskiej) i inne
Wewnętrzne zasady zatrudniania konsultantów przyjęte przez UE, Bank Światowy, EBOR itp.	Zasady wewnętrzne firm konsultingowych	Wewnętrzne zasady organizacji klientów