2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38
Myślenie zorientowane na ryzyko zostało najbardziej rozwinięte za granicą. Koncepcja ta została dalej rozwinięta wraz z wydaniem międzynarodowej normy ISO 9001:2015.
Koncepcja zarządzania ryzykiem
Ten kierunek to dość nowy trend w rozwoju podmiotu gospodarczego.
Po raz pierwszy wspomniano o tym w amerykańskim artykule w 1956 roku. Jego znaczenie polegało na tym, że osoby prawne powinny zatrudniać specjalistów ds. zarządzania ryzykiem w celu zmniejszenia strat ekonomicznych.
Od drugiej połowy ubiegłego wieku publikacje te stały się regularne. W latach 70. zaczęły pojawiać się usługi doradcze w zakresie oceny ryzyka.
Pojęcie ryzyka i zarządzanie nim
Ryzyko to wpływ niepewności. Ta definicja jest podana w GOST R ISO 9001-2015. Wskazuje to, że myślenie oparte na ryzyku jest wbudowane w system zarządzania jakością.
Podczas niepewności możeszzrozumieć niedokładne lub niekompletne informacje podane w warunkach projektu. Każda działalność przedsiębiorcza jest związana z tą koncepcją.
Aby zarządzać ryzykiem, należy je zidentyfikować, przeanalizować i rozwiązać. Ten proces zarządzania powinien być prowadzony w porozumieniu z interesariuszami w celu modyfikacji go tak, aby nie wymagał dalszego przetwarzania.
Myślenie oparte na ryzyku w ISO 9000 2015
Aby go wdrożyć, podmiot gospodarczy musi stworzyć zestaw uzgodnionych metod i działań w celu zarządzania i kontrolowania ryzyka, które może utrudnić organizacji osiągnięcie celu.
Wymaganie to, wprowadzone w wersji standardów 2015, zasadniczo zastępuje wymóg podejmowania działań zapobiegawczych z wersji 2011.
Oprócz ryzyka należy wdrożyć możliwości. To ostatnie jest rozumiane jako zdolność obiektu do wytworzenia produktu spełniającego wymagania na wyjściu.
Powodem zastąpienia działań zapobiegawczych myśleniem opartym na ryzyku jest to, że te pierwsze nie były postrzegane jako środek ciągłego doskonalenia, w wyniku czego te drugie były przeprowadzane na dość niskim poziomie i przypadkowo.
Zgodnie z nową wersją standardu podmioty gospodarcze chcące uzyskać certyfikatzgodności z niniejszym SZJ, powinien identyfikować ryzyka, a także szanse i określać działania mające na celu ich rozwiązanie. Osoby prawne muszą zdecydować, w jaki sposób uczynić te działania częścią ich systemu zarządzania jakością, w jaki sposób będzie prowadzona kontrola, analiza i ocena skuteczności tych procesów i działań.
Najwyższe kierownictwo będzie zaangażowane w proces identyfikowania, rejestrowania, ograniczania i eliminowania ryzyka, zgodnie z wymogami tego standardu.
Nowa wersja ISO 9001 nie wymaga żadnego specjalnego dokumentu opisującego podejście podmiotu prawnego oparte na ryzyku. Jednak aby zapewnić jednolitość, lepiej jest stworzyć instrukcje dotyczące identyfikacji i oceny ryzyka.
Powiązanie rozważanego zjawiska z podejściem procesowym
Obecna wersja powyższego standardu implikuje obowiązkowe zastosowanie tego podejścia.
Obejmuje wdrożenie cyklu PDCA. Na etapie planowania (P) przeprowadzana jest analiza zarówno środowiska wewnętrznego, jak i zewnętrznego podmiotu gospodarczego z wykorzystaniem różnych metod zarządzania jakością: stratyfikacji danych za pomocą list kontrolnych, burzy mózgów, wykresów kontrolnych Shewharta, wykresów Pareto i Ishikawy, rozproszonych, SWOT i PEST – analiza, benchmarking, metoda Delphi.
Na etapie do (D) ryzyko jest oceniane i podejmowane przy użyciu powyższych metod, a także analizy FMEA, metody eksperckiej, HACCP i kilku innych.
Etap „Kontrola” (C) obejmuje monitorowanie i pomiarwdrożona strategia identyfikacji i oceny ryzyka.
Krok „Ustawa” (A) obejmuje przegląd polityki organizacji w zakresie ryzyka, projektowanie i wdrażanie różnych środków w celu poprawy funkcjonowania procesu zarządzania ryzykiem.
Tak więc podejście procesowe i myślenie oparte na ryzyku są ze sobą powiązane. Potwierdza to fakt, że rozważane zjawisko zostało podane w normie ISO 9001:2015 w rozdziale „Podejście procesowe”.
Ocena i identyfikacja ryzyka
Ideologia myślenia opartego na ryzyku zakłada obowiązkową realizację tych kroków.
Ocena ryzyka obejmuje jego identyfikację, a także analizę i obliczenia. Można to przeprowadzić na różne sposoby i metody. Wraz z tą oceną przychodzi lepsze zrozumienie zagrożeń, co pozwala na podejmowanie właściwych decyzji dotyczących najlepszego podejścia do ich radzenia sobie. Wyniki tego etapu służą jako dane wejściowe do procesów decyzyjnych.
Identyfikacja ryzyka to proces identyfikacji, rozpoznawania i rejestrowania ryzyka. Przeprowadza się go w celu oceny, co potencjalnie może się wydarzyć, co wpłynie na osiągnięcie celów, jakie wyznaczyła sobie organizacja.
Metody identyfikacji ryzyka obejmują metody oparte na dowodach, systematycznym podejściu zespołowym i rozumowaniu indukcyjnym. Do przeprowadzenia tej operacji konieczne jest określenie czynników wpływających na stabilną aktywnośćpodmiot gospodarczy.
Przykłady
Rozważmy zastosowanie myślenia opartego na ryzyku w przedsiębiorstwie.
Załóżmy, że system hydrauliczny o znacznej długości przeszedł w zakres odpowiedzialności hydraulika. Podczas wakacji na jednym z odcinków wodociągu dochodzi do wypadku, a cechy infrastruktury i konstrukcji tego ostatniego są znane tylko temu hydraulikowi. Ich przestudiowanie wymaga czasu, konsumenci chcą przenieść system rur, przez które woda jest dostarczana do innych konkurentów.
Stosując myślenie oparte na ryzyku w tym przykładzie, osoba prawna musi określić kompetencje pracujących dla niej osób, które wpływają na skuteczność SZJ, przeprowadzić szkolenia dla tych osób, podjąć inne działania mające na celu uzyskanie wymagane kompetencje i oceniać ich wydajność, rejestrować i przechowywać informacje, które wykazują kompetencje.
Zamykanie
Myślenie oparte na ryzyku jest jednym z wymagań międzynarodowego standardu w dziedzinie systemów zarządzania jakością. Wiąże się to z podejściem procesowym i powinno być realizowane systematycznie. Odpowiedzialność za podejmowanie takich decyzji w zakresie SZJ spoczywa na najwyższym kierownictwie firmy. Błędne działania w podejściu opartym na ryzyku mogą prowadzić do strat dla podmiotu gospodarczego.
Zalecana:
Podejście do działań kontrolnych i nadzorczych oparte na ryzyku
Oparte na ryzyku podejście do działań kontrolnych i nadzorczych zidentyfikuje wszystkie możliwe zagrożenia i zmniejszy prawdopodobieństwo ich realizacji, a także ewentualne szkody
Różnorodność krajów we współczesnym świecie i ich typy
Ten artykuł opisuje różnorodność krajów we współczesnym świecie. Są one podzielone według różnych kryteriów, a każda taka typologiczna cecha odgrywa ważną rolę w badaniu naszego świata
Produkcja ropy na świecie. Produkcja ropy na świecie (tabela)
Świat, jaki znamy, byłby zupełnie inny, gdyby nie było ropy. Trudno sobie wyobrazić, ile codziennych rzeczy powstaje z oleju. Włókna syntetyczne, z których składa się odzież, wszystkie tworzywa sztuczne używane w życiu codziennym i przemyśle, leki, kosmetyki – wszystko to powstaje z oleju. Prawie połowa energii zużywanej przez ludzkość pochodzi z ropy naftowej. Jest zużywany przez silniki lotnicze, a także prawie wszystkie pojazdy na świecie
Jaką rolę odgrywają banki dla emeryta we współczesnym świecie?
W nowoczesnym społeczeństwie banki dla emerytów stały się częstym miejscem do odwiedzenia. Coraz więcej osób starszych stara się tam o pożyczki lub otwarte lokaty. Dlatego same banki zaczęły dostosowywać się do emerytów, wydając osobne produkty depozytowe i kredytowe dla tego segmentu populacji
Bezszwowe rury stalowe we współczesnym świecie
Artykuł o tym, jakie rury stalowe bez szwu mogą być na dzisiejszym rynku. Jakie metody produkcji powstają dla tych produktów, jak określić ich jakość i parametry? Artykuł mówi o tym, jakie zalety mogą mieć te produkty, a także jakie cechy wydajnościowe, które wpływają na produkcję i użytkowanie, różnią się między sobą
