Garrington Emerson i jego 12 zasad produktywności

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Pojęcie wydajności pracy oznacza najbardziej efektywny stosunek kosztów do wyników wydajności. Koncepcja ta została wprowadzona do nauki przez Harringtona Emersona. Zarządzanie jako nauka zaczęła się szybko rozwijać po odkryciu tego terminu i rozpoczęciu jego badań. Kwestia zwiększania wydajności pracy jest nadal bardzo dotkliwa w wielu przedsiębiorstwach, a wielu menedżerów poszukuje sposobów na zwiększenie tego wskaźnika.

Garrington Emerson: biografia

G. Emerson (lata życia - 1853-1931) studiował w Monachium iz zawodu był inżynierem mechanikiem. Przez krótki czas był wykładowcą na uniwersytecie w Nebrasce (USA), a także brał czynny udział w budowie kompleksów górskich na Alasce, w Meksyku i Stanach Zjednoczonych.

Zajmował się również budową dróg, statków, układał kabel telegraficzny. Emerson planował również budowę łodzi podwodnej.

Przez całą swoją młodość G. Emerson podróżował po Europie, a z wiekiem, kiedy stał się dość znaną osobowością w zarządzaniu, przyjechał do Związku Radzieckiego i tamdocenili osiągnięcia Rosjan w produkcji i zarządzaniu procesem produkcyjnym.

Kariera i działalność naukowa G. Emersona

W 1903 roku Emerson został zaproszony do pracy jako doradca w firmie kolejowej. W 1910 r. doszło do sporu między spółką kolejową a spedytorami. Firma kolejowa twierdziła, że ma bardzo wysokie koszty wynagrodzeń i chciała podnieść stawki. Harrington Emerson był jednak w stanie udowodnić, że stosując różne metody naukowe, przedsiębiorstwo kolejowe może każdego dnia obniżyć koszty o milion dolarów. W ten sposób firma zawiodła.

Ponadto pan Emerson był znanym przedsiębiorcą i pisarzem. W swojej książce The 12 Principles of Productivity Emerson Harrington ujawnił podstawowe postulaty, dzięki którym można znacznie zwiększyć wydajność pracy. Ta praca jest znana na całym świecie. Jednak studiując ją, należy pamiętać, że Harrington Emerson pracował nad swoją pracą w innej epoce, przy zupełnie innym poziomie rozwoju społeczno-ekonomicznego społeczeństwa.

Wkład Harringtona Emersona w zarządzanie

G. Emerson wniósł ogromny wkład w rozwój zarządzania. Uważał, że przy odpowiednim zarządzaniu wydajnością pracy można osiągnąć najwyższe wyniki przy najniższych kosztach. Intensywna i ciężka praca może pomóc w osiągnięciu dobrych wyników tylko w nietypowych warunkach pracy. Emerson stwierdził, że wydajność pracy i stres to bardzo różne pojęcia. Jeśli pracownik ciężko pracuje, tooznacza to, że dokłada wszelkich starań. Aby pracować wydajnie, musisz podjąć najmniejszy wysiłek. A celem zarządzania jest właśnie minimalizacja wysiłku i maksymalizacja wyników.

Naukowiec wniósł ogromny wkład w rozwój zarządzania, odkrywając 12 znanych do dziś zasad produktywności. Emerson Harrington ukuł termin „wydajność pracy” jako podstawę doskonalenia pracy.

Podsumowanie kluczowych zasad zwiększania produktywności

Garrington Emerson określił 12 następujących podstawowych zasad wydajności:

1. Właściwie wyznacz cele. Pracując w zespole i wykonując każdą pracę, konieczne jest, aby każda osoba miała precyzyjnie wyznaczone cele i zadania. Pomoże to uczynić pracę spójną i uniknąć różnych problemów i usterek.
2. Zdrowy rozsądek. Lider ma obowiązek wykluczyć ze swojej pracy wszelkie emocje, musi studiować i analizować proces produkcji tylko z punktu widzenia zdrowego rozsądku. Pomoże to wyciągnąć właściwe wnioski i opracować perspektywy dalszych działań.
3. Właściwe porady i konsultacje. Potrzebne są praktyczne i kompetentne porady we wszystkich kwestiach, które pojawiły się w procesie produkcji i zarządzania. Jedyną naprawdę kompetentną opinią jest opinia koleżeńska.
4. Dyscyplina i porządek. Wszyscy uczestnicy procesu produkcyjnego muszą postępować zgodnie z kolejnością i przestrzegać ustalonych zasad.



5. Uczciwe i bezstronne traktowanie pracowników. Każdy menedżer powinien traktować swoich pracowników sprawiedliwie, nikogo nie wyróżniać, ale też nikogo nie uciskać.
6. Szybka, dokładna, kompletna i ciągła księgowość. Ta zasada pozwala kierownikowi na otrzymywanie na czas wszystkich niezbędnych i najbardziej kompletnych informacji o swoich pracownikach i procesie produkcyjnym, co pozwala mu na szybkie podejmowanie decyzji.
7. Planowanie. Dzięki tej zasadzie lider jest w stanie jasno i szybko zarządzać i koordynować pracę całej siły roboczej.
8. Zasady i harmonogramy. Stosując tę zasadę, możliwe jest podkreślenie wszystkich niedociągnięć procesu produkcyjnego i zminimalizowanie wszelkich szkód spowodowanych przez te niedociągnięcia.
9. Ustalanie warunków pracy. Pracownikowi należy stworzyć takie warunki pracy w przedsiębiorstwie, w których wynik jego działalności będzie maksymalny.
10. Reglamentacja operacji roboczych. Stosując tę zasadę, ustalana jest wymagana ilość czasu na każdą operację, a także kolejność ich wykonywania.
11. Standardowe instrukcje pisemne. Podczas produkcji niektóre instrukcje i zasady dotyczące procedury wykonywania różnych prac muszą być ustalone na piśmie.



12. Nagroda za wydajność. W ramach tej zasady ustalono, że każdy pracownik musi być zachęcany do dobrze wykonanej pracy, wtedy jego wydajność będzie stale wzrastać.

Obecnie zasady poprawy produktywności G. Emersona są z powodzeniem stosowane w przemyśle iprzedsiębiorstwa produkcyjne. Zasady te są stosowane przez czołowych liderów od wielu lat w celu poprawy wydajności pracowników.