Sprzedaż samochodów „Alarm Motors: opinie pracowników o pracodawcy

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Recenzje o "Alarm-Motors" są interesujące dla wielu potencjalnych pracowników tej firmy. W końcu jest to jeden z największych holdingów motoryzacyjnych zlokalizowanych w północno-zachodniej Rosji. To poważne przedsiębiorstwo, które jest oficjalnym dealerem samochodów osobowych i dostawczych marki Ford, samochodów osobowych KIA, samochodów ciężarowych Ford Cargo i sprzętu specjalnego, pojazdów użytkowych Fiat Professional.

O firmie

Recenzje o "Alarm-Motors" zainteresują przede wszystkim mieszkańców Petersburga, a także tych, którzy planują przenieść się do tego miasta w poszukiwaniu pracy.

Obecnie firma ta posiada pięć centrów samochodowych w stolicy Północnej, obejmuje również wypożyczalnię samochodów „Alarm-Rent” i kilka innych przedsiębiorstw. Więc dosłownie co miesiącna rynek pracy trafia dość duża liczba ofert pracy z tej firmy.

Firma uważana jest za jednego z liderów sprzedaży dealerskiej w północno-zachodniej części kraju, specjalizuje się w serwisowaniu samochodów marki Ford i MAN. Przedsiębiorstwa są stale nagradzane autorytatywnymi międzynarodowymi i krajowymi nagrodami w dziedzinie jakości. Firma Autoholding w St. Petersburgu została założona w 2003 roku i działa na rynku od około 15 lat.

Praca

Ponieważ firma jest duża, wymaga dużej liczby pracowników do pracy prawie przez cały rok, ponieważ w dużym przedsiębiorstwie z kilkoma oddziałami nie można uniknąć rotacji personelu.

Na przykład, holding obecnie potrzebuje lakiernika samochodowego, elektryka do montażu dodatkowego wyposażenia, mechanika samochodowego, mechanika samochodowego do naprawy ciężarówek, administratora, woźnego, urzędnika, magazyniera, konsultanta call center, konsultant ds. zdalnego rozliczania szkód, główny konsultant, Kierownik Sprzedaży Samochodów Używanych i Dealer Nowych Samochodów.

Jak się tam dostać?

Warto zauważyć, że salony tego dealera samochodowego znajdują się w różnych częściach Petersburga. Podpowiemy Ci, jak dostać się do każdego z nich. Będzie to ważne zarówno dla potencjalnych pracowników, jak i pracodawców.

Autocentrum "OZERKI" znajduje się w Vyborgskoe shosse, dom 23, budynek pierwszy. Tutaj znajdziesz oficjalnego dealera Forda.

Możesz się tu dostać osobiściesamochodem wzdłuż Suzdalsky Prospekt lub komunikacją miejską, dochodząc do stacji metra „Parnas” lub „Prospect Prosveshcheniya”. Dobrym punktem orientacyjnym jest Dolne Wielkie Jezioro Suzdal, które znajduje się w pobliżu.

Salon samochodowy jest otwarty codziennie od 9:00 do 21:00. Samochody dostawcze sprzedawane są tylko w dni powszednie od 10:00 do 19:00. Jednocześnie działa całodobowy serwis.

Autocentrum „SOUTH-WEST” znajduje się przy Alei Marszałka Żukowa, dom 51. Znajdziesz je na skrzyżowaniu tej alei z autostradą Peterhof. W pobliżu znajdują się stacje metra „Leninsky Prospekt” i „Prospect Veteranov”, w pobliżu parku Polezhaevsky.

Tu pracuje oficjalny dealer Forda i centrum serwisowe Peugeota. Samochody dostawcze sprzedawane są tylko w dni powszednie od 9:00 do 18:00. Sprzedaż samochodów dla osób prywatnych oraz serwis jest dostępny codziennie od 9:00 do 21:00. Niedawno na bazie tego autocentrum zostało otwarte przedstawicielstwo KIA.

Autocentrum "KOŁOMYAZHSKY" znajdziesz w dużym budynku handlowo-usługowym przy alei o tej samej nazwie. Niedaleko stąd znajduje się wiadukt Kolomyazhsky, dokładny adres to Kolomyazhsky Prospekt, 18 a. W bezpośrednim sąsiedztwie stacji metra „Pionerskaja”, park Udelny, dworce kolejowe „Nowaja Derewnia” i „Lanskaja”.

Pracują tu oficjalni dealerzy marek Ford, Fiat Professional i SsangYong. Sprzedaż samochodów osobom prywatnym jest otwarta odCodziennie od 9:00 do 21:00, serwis działa według podobnego harmonogramu, każdego dnia otwiera się tylko godzinę wcześniej. Pojazdy użytkowe sprzedawane są od poniedziałku do soboty w godzinach od 9:00 do 21:00, w niedzielę dział współpracy z osobami prawnymi zamyka się o 18:00.

Centrum samochodowe LAKHTA znajduje się przy ulicy Savushkina 108. Oto serwis samochodów Peugeot i oficjalny dealer KIA. Znajduje się między ulicą Savushkina a Primorsky Prospekt. W pobliżu znajduje się stacja metra Staraja Derewnia, rzeka Sredniaja Newka, wyspa Yelagin z pałacem o tej samej nazwie.

Sprzedaż samochodów jest tu organizowana codziennie od 9.00 do 21.00, serwis czynny od 8 rano.

Pozytywne wrażenia

Odkrywając opinie o „Alarm-Motors”, można znaleźć zarówno pozytywne, jak i negatywne wrażenia pracowników, którzy już osobiście doświadczyli pracy tej firmy. Na początek skupmy się na tych, których zatrudnienie wywarło pozytywne wrażenie.

Pracownicy zauważają, że pracują tam mili ludzie, zespół jako całość pozostawia dobre wrażenie. Ponadto nowoprzybyli są wydawani w pełnej zgodności z przepisami prawa pracy, istnieje ścisły harmonogram, którego wszyscy starają się przestrzegać.

Oprócz otrzymywania bardzo przyzwoitej pensji, obiecanej na początku, możesz liczyć na premie, gdy plan zostanie zrealizowany.

Negatywne strony

Oczywiście jest wiele innych negatywnych recenzji na temat silników alarmowych. Warto podkreślić, że nie oznacza to, że firma jest jednoznacznie zła. Psychologia człowieka jest ułożona w taki sposób, że gdy wszystko idzie dobrze i pomyślnie, niewiele osób myśli o napisaniu recenzji i pochwale w niej swojego pracodawcy. Ale jeśli pojawią się jakieś problemy, chcę podzielić się nimi z jak największą liczbą sympatyków. Ponadto, jeśli pracownik naprawdę spotkał się z naruszeniami i niesprawiedliwością w swoim miejscu pracy, stara się dzielić z sympatykami, aby chronić innych, aby nie znaleźli się w takiej samej sytuacji.

Na przykład w recenzjach „Alarm-Motors” na Kolomyazhskaya pracownicy narzekają, że proces pracy jest tutaj ogólnie słabo zorganizowany. Z tego powodu przepływ samochodów jest zbyt mały, a stawka godzinowa zbyt niska. Dlatego zarobienie naprawdę wartościowych pieniędzy staje się prawie niemożliwe.

Pracownicy dealerów Fiata Professional i Forda w swoich recenzjach Alarm-Motors w Petersburgu zwracają uwagę, że pierwszorzędny mechanik otrzymuje tylko 150 rubli za montaż opon. Chociaż lista tych prac obejmuje zaburzanie, wyważanie i serwis kół. Nawiasem mówiąc, w rezultacie z tej kwoty odejmowane jest również 13 proc. podatku dochodowego. W rezultacie miesięczna pensja, ponadto przy niskim nakładzie pracy, wynosi średnio tylko około dwudziestu tysięcy rubli miesięcznie, a jeśli jest wiele świąt, na przykład jak w styczniu, to maksymalne zarobki nie nie przekracza 13000.

Również wśród negatywów, które można znaleźć w recenzjach „Alarm-Motors” w Petersburgu: brak rozwoju kariery i dobrowolne ubezpieczenie medyczne. Kierownictwo źle traktuje pracowników, karze nawet za drobne przewinienia, aby płacić jak najmniejsze pensje. Jednocześnie, jeśli ktoś zostanie przy przetwarzaniu lub zgodzi się wyjść w dzień wolny, to taka gorliwość najprawdopodobniej nie zostanie w żaden sposób opłacona.

Centralny południowy zachód

Warto zauważyć, że istnieje wiele negatywnych opinii na temat dealera Alarm-Motors na południowym zachodzie. W szczególności krytykują kierownictwo, zwłaszcza dyrektora generalnego, który regularnie jest niegrzeczny, w ogóle nie docenia swoich pracowników, jeśli chce, może go zwolnić za najmniejszą winę, nie zwracając uwagi na to, że nie ma ogólnie wystarczająca liczba pracowników, duże dodatkowe obciążenie spada na resztę, co nie jest w żaden sposób rekompensowane.

Nawiasem mówiąc, o salonie "Alarm-Motors" na Żukowie opinie zarówno klientów, jak i kupujących są co najmniej ostrożne. Na przykład, jeśli chcesz kupić samochód KIA, klient jest zobowiązany do wpłaty kaucji, co jest powszechną praktyką, ale wtedy zaczyna się całkowite zamieszanie.

Pracownicy zaczynają być zmuszani do zaciągania kredytu samochodowego w banku korzystnym dla nich, a nie w tym, który klient wybrał dla siebie. A po tym, jak kupujący osobiście udaje się do swojej instytucji kredytowej, dowiaduje się, że wniosek o niego z centrum dealerskiego nie został nawet otrzymany, wycofuje siępieniądze w gotówce, zwrócone, problemy trwają ponownie. Po tym, oczekuje się, że na Żukowie pojawi się tak wiele negatywnych recenzji na temat silników alarmowych.

Lokalni menedżerowie, dowiadując się, że klient przyjechał z gotówką, zmuszają go do zabrania dodatkowego sprzętu o wartości kilkudziesięciu tysięcy rubli, w przeciwnym razie grożą w ogóle odmową zakupu auta. Wielu na tym etapie w końcu rozpacza nad znalezieniem tutaj sprawiedliwości, pisze gniewną recenzję o Alarm-Motors KIA przy 51 Zhukova, a także wniosek o zwrot zaliczki. Warto zauważyć, że w salonach innych firm niektórym kupującym udało się znaleźć ten sam samochód znacznie taniej - z korzyścią do 300 tysięcy rubli.

W rezultacie niewiele osób doradza w recenzjach „Alarm-Motors” na Zhukova, 51 lat, ponieważ poziom usług i komunikacji z klientem tutaj nie ma sensu.

Również w tym salonie potencjalni nabywcy muszą zmierzyć się z faktem, że kierownicy sprzedaży samochodów po prostu nie przychodzą na spotkania w celu sprawdzenia i zakupu pojazdu. W szczególności takie problemy pojawiły się podczas próby nabycia Forda od Alarm Motors. W recenzjach klienci skarżą się, że menedżerowie nie przychodzą w wyznaczonym czasie, psując nastrój i kradnąc cenny czas.

Ogólnie rzecz biorąc, powolna i niespieszna praca jest zauważana przez wielu w recenzjach „Alarm-Motors KIA” na temat Żukowa. Istnieje nawet wrażenie, że menedżerowie nie chcą wykonywać swojej pracy, a przynajmniej coś sprzedawać, więcwielu rozpaczy, decydując się na zakup samochodu od innego dealera.

Problemy płacowe

Generalnie większość pracowników salonu samochodowego Alarm-Motors skarży się w recenzjach na problemy z zarobkami. Odnotowują stały wzrost obciążenia przy regularnych skurczach. W rezultacie dostajesz w swoje ręce około osiemnastu tysięcy rubli, co sprawia, że czujesz się jak w połowie 2000 roku, ponieważ wtedy były porównywalne dochody w tej dziedzinie.

Jednocześnie trzeba dużo pracy, często wiąże się to z dużym wysiłkiem fizycznym, ale nie można liczyć na zrozumienie i szacunek dla ciężkiej pracy. Ponadto niemal codziennie pracownicy nie przychodzą do czystego i wygodnego biura, ale dosłownie orają po uszy w błocie, w niehigienicznych warunkach. Niewielu jest w stanie wytrzymać takie okoliczności i taką postawę. W rezultacie rotacja personelu jest tak duża.

Poza podnoszeniem wynagrodzeń, kierownictwo firmy w ogóle nie dba o podnoszenie umiejętności i profesjonalizmu własnych pracowników. Wyraża się to tym, że nigdy nie organizują żadnych kursów i szkoleń dla pracowników, tylko stale rośnie obciążenie pracą. Praca tutaj ma sens tylko dla tych, którzy nie spodziewają się dużo zarabiać i wspinać się po szczeblach kariery.

Centrum samochodowe w Ozerkach

Podobne problemy borykają się z pracownikami centrum samochodowego „Alarm-Motors OZERKI”. W recenzjacho pracodawcy podkreślają, że realna pensja, którą pracownik otrzymuje w ręce, rzadko sięga 15-17 tysięcy rubli miesięcznie. Jest to nadal dość wysoka wydajność - po około 70 godzinach.

Poza tym firma nie wydaje kombinezonów, buty do pracy trzeba kupić za własne pieniądze, a następnie zanieść do dyrektora technicznego paragon. Ale pieniądze zwykle nie są zwracane. Smary i rękawice, bez których nie sposób sobie wyobrazić pracy mechanika, wydawane są zgodnie ze ścisłą sprawozdawczością. Jeśli z jakiegoś powodu limit zostanie przekroczony, różnica zostanie potrącona z niezbyt wysokiej pensji. Cała praca w centrum obsługi technicznej jest redystrybuowana przez brygadzistę warsztatowego.

Kłopoty z czyszczeniem. Na przykład windy wbudowane w podłogę muszą być spuszczane z wody, podczas gdy pracownikom płaci się rzekomo pieniądze za dodatkowe sprzątanie, ale w rzeczywistości nikt ich nie otrzymuje w dniu ich wypłaty. Od kilku lat płatności nie są indeksowane, co wpływa na samopoczucie pracowników w obliczu stale rosnącej inflacji.

Potencjalni pracownicy zwracają uwagę, że po wizycie w kilku centrach tej firmy można odnieść podwójne wrażenie. W recenzjach o „Alarm-Motors Ford” na Kołomyazhskaya piszą o ciągłej negatywności, na wywiadzie odnosi się wrażenie, że sprawdzają poziom wiedzy dziewiątej klasy, nie zadając żadnych merytorycznych pytań. Od razu po rozmowie z obsługą i klientami można dojść do wniosku, że w zasadzie nikt nie jest zadowolony. Narzekają, że długo nie wydają samochodów,naprawy są bardzo opóźnione, często można spotkać się z faktem, że części i części zamienne nie dotrą we wcześniej ustalonych ramach czasowych. W recenzjach pracowników na temat Alarm-Motors podkreślają oni przede wszystkim obecność braku szacunku dla pracowników ze strony władz oraz opóźnienia w wynagrodzeniu. Widząc wysokie obroty.

Ze wszystkich salonów centrum samochodowe zlokalizowane w Ozerkach wywołuje najmniej pytań wśród potencjalnych pracowników. Oto najprzyjemniejsza atmosfera na rozmowie, podczas gdy wielu jest szczerze zaskoczonych tak niskimi zarobkami i dużą liczbą wolnych wakatów, z których wiele pozostaje nieobsadzonych przez dość długi czas. Prawie każdy salon wymaga księgowych, kierowników sprzedaży, kasjerów, rzemieślników, mechaników. Wyraźnie widać, że żadne z centrów samochodowych nie jest obsadzone zgodnie z oczekiwaniami. Być może z tego powodu pojawiają się ciągłe problemy i opóźnienia. Łącznie, jeśli pięć salonów samochodowych ma regularnie około 30 wolnych miejsc pracy, to wciąż luksus, na który nie stać. Jeśli porównamy sytuację na rynku pracy z innymi podobnymi firmami, to co miesiąc potrzebują one wielokrotnie mniej nowych pracowników.

W recenzjach o „Alarm-Motors” na Savushkinie można natknąć się na szczere oszustwo, gdy na etapie rozmowy pracownikowi obiecuje się te same warunki, a gdy zaczyna pracę, znacznie się różnią. Wiążą się one ze szczerze niskimi zarobkami przy wysokim poziomie pracy. W rezultacie niewiele osób musi liczyć na jakiekolwiek bonusy lub bonusy.

Ci, którzy mają długopracuje w firmie, w recenzjach "Alarm-Motors KIA" na Savushkina zauważają, że firma znacznie się pogorszyła w ostatnich latach, chociaż początkowo sytuacja była zasadniczo inna. Większość czołowych menedżerów i naprawdę wysoko wykwalifikowanych pracowników, którzy rozpoczęli ten biznes i osiągnęli znaczący rozwój firmy, a następnie rozstali się z nią z tego czy innego powodu. Wielu odeszło, ponieważ kierownictwo szczerze dało do zrozumienia, że ich nie docenia, w przedsiębiorstwie brakuje etyki korporacyjnej wśród pracowników najwyższego szczebla, elementarne podporządkowanie nie jest przestrzegane i nie dopłacają za nadgodziny. Aby wytrącić dodatkowe pieniądze, za które przez miesiąc przebywałeś w pracy, musisz prowadzić długą korespondencję z dyrektorem HR i bezpośrednim przełożonym. Wszystko to jest dość upokarzające, a poza tym wcale nie jest faktem, który może prowadzić do pozytywnego wyniku.

Zadowoleni klienci

Odkrywając informacje o tej firmie, powinieneś zwrócić uwagę na opinie klientów dotyczące "Alarm-Motors". Trzeba przyznać, że wśród klientów jest znacznie więcej podziękowań od zadowolonych z usługi, liczba negatywnie nastawionych pracowników jest wielokrotnie większa.

W ostatnim czasie firma rozwija sprzedaż samochodów „KIA”. Dlatego wiele wrażeń potencjalnych i prawdziwych klientów jest związanych właśnie z centrami samochodowymi Alarm-Motors KIA. W recenzjach zwracają uwagę na profesjonalne cechy, które wykazują menedżerowie, wykazując się dobrymiznajomość wszystkich cech technicznych samochodu, szczera chęć pomocy w dokonaniu najlepszego wyboru, znalezienie samochodu, który będzie Ci odpowiadał.

Wśród pracowników działu sprzedaży, którzy pracują w firmie dłużej niż jeden dzień, jest wielu uprzejmych i taktownych pracowników, którzy zawsze są gotowi do pomocy. Jest to regularnie odnotowywane w przeglądach Alarm-Motors KIA. Ponadto jest wśród nich wiele dziewcząt, co nadal jest nietypowe dla większości krajowych salonów samochodowych. Jednocześnie nie ma wątpliwości, że są na swoim miejscu, ponieważ udzielają pełnych i szczegółowych odpowiedzi na wszelkie pytania, rozumieją szczegóły i niuanse, których nie zna żaden męski mechanik samochodowy. Widać, że naprawdę kochają i doceniają swoją pracę. Ponadto przekonują klienta, jakiego wyboru powinien dokonać, tak uprzejmie i dyskretnie, jak to tylko możliwe. Podobno tacy pracownicy są tu cenieni, dlatego zostają na dość długo.

Niezadowolony z usługi

Jednocześnie wśród opinii klientów na temat silników alarmowych jest wystarczająco dużo osób, które były kategorycznie niezadowolone z poziomu świadczonych usług.

Na przykład zdarzają się sytuacje, gdy początkowo jeden koszt skompletowania samochodu jest omawiany z klientem przez telefon, a po przybyciu do salonu okazuje się, że ostateczna cena wzrasta o sto do dwustu tysięcy rubli. Potencjalni nabywcy nazywają to wręcz dziecinnością, zapewniając, że nikt nie prowadzi do takiego rozwodu, ale przez podobne zachowaniemenedżerowie sprzedaży psują tylko wizerunek własnej firmy. Oczywiście po takim apelu każdy nie chce prowadzić żadnych negocjacji z tymi pracownikami, trafiają do innych salonów samochodowych z bardziej uczciwymi i odpowiedzialnymi pracownikami.

Negatywnie spotykają się nie tylko ci, którzy przychodzą do jednego z salonów „Alarm-Motors”, aby kupić nowy samochód, ale także kierowcy, którzy zgłaszają się do serwisu. Na przykład mechanicy, przyjmując samochód do naprawy, nie zawsze rejestrują wszystkie istniejące uszkodzenia, takie jak zarysowania. I oddają pojazd z nowymi niedociągnięciami. Albo klienci zauważyli rysy w różnych miejscach i wgniecenia, których nie było, gdy przynieśli samochód do naprawy lub konserwacji. Co więcej, odmawiają przyjęcia oświadczeń o niedociągnięciach i skargach, aranżując prawdziwą biurokratyczną biurokrację. Po takim odwołaniu klienci zamierzają udać się do sądu, bo tylko tam spodziewają się znaleźć prawdę.

W niektórych przypadkach kierowcy mają do czynienia z całkowitym analfabetyzmem personelu. Często mechanicy psują się bardziej niż w rzeczywistości. Aby jakoś zatuszować swoje wady, samochód nie jest oddawany klientowi przez mistrza, który go przyjął. Z tego powodu pojawia się uzasadnione nieporozumienie dotyczące tego, z czego gość jest niezadowolony, ponieważ nie omawiał żadnych niuansów z tym mechanikiem. Po wielu kłótniach i kłótniach udaje się tylko zmusić lokalnych mechaników do przerobienia wszystkiego, a nawet wtedy okazuje się, że znowu jest kiepskiej jakości.

Jest to szczególnie zaskakujące, gdyklienci mówią o przypadkach, w których mistrzowie danego centrum samochodowego w pełni podpisują się za swoją niekompetencją. Dzieje się tak, gdy klient przychodzi do nich z pewnym problemem, mechanicy spędzają kilka godzin na diagnozowaniu, po czym wzruszają ramionami, odsyłając do innego serwisu, gdzie być może uda im się ustalić przyczynę awarii. W recenzjach zauważa się, że w związku z tak niepochlebnym rozwojem sytuacji, liczba klientów wszystkich oddziałów tego autocentrum systematycznie się zmniejsza.

Przecież tutaj, nawet jeśli klient zgadza się na wszystkie warunki (cena, opakowanie), wciąż pojawiają się niewytłumaczalne problemy, przez które trzeba tracić czas i pieniądze. Na przykład kierownicy salonów samochodowych mogą poświęcić kilka godzin na drukowanie umów na zakup konkretnego samochodu, których wszystkie cechy i „wyposażenie” omawialiśmy kilka dni temu. Udekorowanie zajmuje zbyt dużo cennego czasu, więc lepiej oszczędzić nerwy, kontaktując się z innym salonem samochodowym, jak uważają niektórzy użytkownicy.

W tym samym czasie firma aktywnie promuje się w sieciach społecznościowych, ale potem otrzymuje negatywną informację zwrotną o bardzo niskim poziomie usług. Z reguły lokalni mechanicy demonstrują swoją niekompetencję, poziom obsługi zasługuje tylko na krytykę.