Dyrektor operacyjny: opis stanowiska

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Dyrektor wykonawczy jest praktycznie zastępcą dyrektora generalnego. Ale jeśli porównamy go z bezpośrednimi zastępcami szefa, to z pełnym przekonaniem możemy powiedzieć, że jego obowiązki są znacznie szersze. Do obowiązków COO należy nadzór nad wszystkimi aspektami procesu pracy w firmie. Innymi słowy, jeśli CEO zajmuje się sporządzaniem biznesplanu, to szef operacyjny opracowuje i proponuje taktykę jego realizacji. Takie rozdzielenie obowiązków zapewnia szefowi firmy dodatkowy czas na komunikację z klientami i partnerami, zdejmując z niego odpowiedzialność za rozwiązywanie problemów wewnętrznych i kontrolę pracy organizacji.

Podstawowe uprawnienia

W większości przypadków prezes ma prawo uczestniczyć w posiedzeniach zarządu, co daje mu możliwość reprezentowania interesówfirm w komunikacji z partnerami i inwestorami. Powierzono mu również podpisywanie wszelkiej dokumentacji związanej z działalnością gospodarczą przedsiębiorstwa. Główną funkcją dyrektora wykonawczego jest kontrola produkcji wyrobów, a także zapewnienie terminowego wypełniania wszystkich zobowiązań wynikających z zawartych przez firmę kontraktów.

Zadania

Istnieje lista głównych zadań dyrektora wykonawczego w nowoczesnym, rozwijającym się przedsiębiorstwie. Pierwszym z nich jest zarządzanie procesami produkcyjnymi. Dyrektor operacyjny musi sporządzać plany produkcyjne i monitorować postępy w ich realizacji przez pracowników. Do jego obowiązków należy również monitorowanie odbioru wszystkich niezbędnych zasobów do produkcji, mamy tu na myśli nie tylko surowce i materiały, ale także sprzęt i dobór niezbędnych pracowników. Odpowiada również za utrzymanie wszystkich jednostek produkcyjnych.

Odpowiada za monitorowanie pracowników, aby nie naruszali zasad bezpieczeństwa, wytwarzane produkty są wysokiej jakości i spełniają wszelkie normy. Odpowiada za wszystkie koszty produkcji i dotrzymywanie terminów. Opis stanowiska dyrektora generalnego obejmuje potrzebę podjęcia środków, które mogą zwiększyć wydajność produkcji, podjęcia działań w celu zmniejszenia wad produktów, podjęcia kroków w celu optymalizacji procesów i zwiększenia wydajności pracy.

Oficer pełniący funkcję COO jest odpowiedzialny za zarządzanie personelem. Do jego obowiązków należy planowanie rekrutacji niezbędnej liczby pracowników do realizacji planów firmy, kalkulacja kosztów personelu, w tym środków finansowych niezbędnych do jego szkolenia.

Pod jego kontrolą jest zarządzanie personelem administracyjnym, jeśli ich personel przekracza 100 osób. Dyrektor operacyjny musi kontrolować terminowe dotrzymywanie terminów wywiązywania się z zobowiązań wobec klientów firmy. Musi również zajmować się wszystkimi innymi kwestiami operacyjnymi, w tym wykonywaniem usług produkcyjnych, kontrolą informatyczną, pracami wsparcia technicznego i podobnymi problemami biznesowymi.

Kategorie pozycji

W praktyce dzisiejsze firmy wymagają pracowników na stanowiska kierownicze, które można podzielić na cztery kategorie rodzajów obowiązków dyrektora operacyjnego. Możesz wybrać odpowiedni typ pracownika tylko poprzez jasne określenie, jakie cele stawia sobie firma i jaki wynik jest od takiego pracownika wymagany.

Innowator

Najczęściej firmy potrzebują innowatora. Specjalista ten będzie mógł wziąć na siebie odpowiedzialność za utrzymanie nowego kierunku strategicznego, prowadząc wdrożenie zestawu działań zwiększających efektywność firmy. W takim przypadku należy wybrać kandydatów, którzy mają charyzmę, powinni zwrócić na siebie uwagę, aby zainteresować pracowników swoimi pomysłami, nakłonić personel doosiągnąć cele organizacji.

Mentor

Jeśli firma ma młodego i niedoświadczonego CEO, to warto zastanowić się nad typem mentora. Specjalista w tej dziedzinie stanie się solidnym wsparciem, pomoże debugować procesy biznesowe, w tym sferę marketingu, finansów, sprzedaży i tak dalej. Jeśli firma ma zapotrzebowanie na takiego pracownika, to trzeba poszukać fachowca z dużym zapasem wiedzy, doświadczenia i dowodu ich realizacji w praktyce. Idealnie jest znaleźć pracownika, który ma już przydatne kontakty, aby mógł pomóc firmie w nawiązaniu kontaktów z potencjalnie przydatnymi osobami dla biznesu.

Odbiornik

Niektóre organizacje poszukują osoby na stanowisko dyrektora operacyjnego, na którą później będzie można przekazać kontrolę nad firmą. W takim przypadku bardzo ważne jest znalezienie profesjonalisty, który może kontynuować biznes w tym samym kierunku. Nie możesz wybrać pracownika, który widzi rozwój biznesu na swój sposób. Musi podejść do sprawy w taki sam sposób, jak generał, ich doświadczenie i wizja perspektyw muszą się pokrywać. W przeciwnym razie mogą pojawić się poważne konflikty w prowadzeniu działalności.

Partner

Kolejna wersja znaczenia stanowiska COO-partnera. Tutaj ważne jest, aby generał i egzekutyw podzielali wspólne wartości. Najlepszą opcją byłoby wyselekcjonowanie pracownika, który jest w stanie uzupełnić dotychczasowe kierownictwo o swoją wiedzę i umiejętności. Istnieją dwa przykłady, które mogą pokazać idealne połączenie zasad dwóch osób na stanowiskach kierowniczych.

W pierwszym przypadku dyrektor generalny może być miękki i liberalny, podczas gdy ten operacyjny wręcz przeciwnie, jest twardy i bardzo dokładnie sprawdza wszystkie obszary pracy firmy. W drugim przypadku idealnym połączeniem jest CEO, który zajmuje się rozwojem firmy, szukaniem nowych nisz na rynku i innymi zagadnieniami zewnętrznymi, a drugi szef powinien odpowiadać za procesy wewnętrzne i monitorować finanse firmy. przedsiębiorstwo.

Co osoba, która chce objąć to stanowisko, powinna być w stanie zrobić

Po pierwsze, starając się o pracę na to stanowisko, zwracają uwagę na obecność wyższego wykształcenia. Plusem będzie również doświadczenie na stanowisku kierowniczym, które trwa ponad dwa lata. Równie ważne jest posiadanie pewnych cech osobistych, niezbędnych umiejętności i wiedzy, które mogą zapewnić efektywną pracę.

Wśród głównych cech warto wyróżnić: organizację, umiejętność analitycznego myślenia i systematycznego podejścia do rozwiązywania problemów, umiejętność podejmowania odpowiedzialnych decyzji, łatwą adaptację do dynamicznych zmian oraz umiejętności organizacyjne. Ważne jest również, aby dana osoba mogła przemawiać publicznie, mówić kompetentnie i mieć większą odporność na stres. Ważne jest również, aby rozumiał obszar, w który skierowane są działania firmy.

Warto zauważyć, że opis stanowiska dyrektora wykonawczego w każdej firmie jest inny. Są podstawowe kryteria, ale ponieważ ta praca jest złożona i wymaga dużo czasunapięcia, wszystko zależy od kierunku biznesu i niuansów strategii rozwoju przedsiębiorstwa.

Odpowiedzialność

Ponieważ to stanowisko obejmuje zarządzanie firmą, odpowiedzialność przypisana do COO jest nie mniejsza niż odpowiedzialność CEO. Zgodnie z prawem osoba zajmująca to stanowisko ponosi pełną odpowiedzialność materialną. Jest również w pełni odpowiedzialny za wszystkie procesy w przedsiębiorstwie, w tym pracę personelu. Dyrektor operacyjny może zostać pociągnięty do odpowiedzialności administracyjnej, pracowniczej, cywilnej i karnej jako urzędnik spółki. Odpowiada także za konsekwencje decyzji, rozkazów itp.