Rebranding Sbierbanku: istota, kierunki, koszty

2025 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2025-01-24 13:23

Transformacja znanej marki to dość powszechne zjawisko w branży bankowej. Częściej ze względu na to, że firmy starają się wyjść naprzeciw preferencjom współczesnych konsumentów. Z reguły dotyczy to nie tylko jakości usług, ale także designu. To nie pierwszy raz, kiedy rebranding Sbierbanku stał się najważniejszym wydarzeniem na rynku finansowym.

Cechy obecnego stylu

Tożsamość korporacyjną tej organizacji finansowej tworzy dobrze znane logo, a także projekt graficzny.

Trzeba powiedzieć, że obecny symbol firmy został wybrany nie bez powodu. Jest to wysoce niejednoznaczne.

Kółko kojarzy się z idealną figurą geometryczną, kompletną i kompletną. Wydaje się wskazywać na bezbłędnie usprawnione procesy biznesowe zachodzące w firmie.

Jednak istnieją alternatywne informacje, które mają przeciwne znaczenie. Zgodnie z nim logo może być postrzegane jako rodzaj izolacji ibliskość. Z tego powodu jeszcze przed rebrandingiem Sbierbank używał przerwanego koła.

Więc eksperci uznają obecne logo tej organizacji za najbardziej zwięzłe i jednocześnie obdarzone kolosalnym znaczeniem. Co więcej, może być postrzegany jako symbol niektórych pojęć nierozerwalnie związanych z bankowością. To jest okrągła moneta, skarbonka lub portfel.

Nie mniej ważny jest wybór koloru, którego Sbierbank używa do identyfikacji wizualnej firmy. Zielony jest postrzegany jako źródło wewnętrznej siły. Uspokaja, odpowiednio podnosi ton, tworzy przyjemne emocje zarówno dla potencjalnych, jak i dotychczasowych klientów instytucji finansowej.

Autor logo

Rebranding Sbierbanku nie powinien wpływać na rozpoznawalny styl. W końcu konsumenci znają go od dziesięcioleci i są silnie związani z wiarygodną instytucją finansową.

Logo stworzyła artystka Ludmiła Morozowa. Jego zatwierdzenie miało miejsce w 1991 roku. Co więcej, do wpisania nazwy banku zawsze używa się tej samej czcionki. Został wybrany, ponieważ nieco przypomina staroruski i dlatego podkreśla tożsamość narodową instytucji finansowej.

Przyczyna zmiany

Dlaczego potrzebujemy kolejnego rebrandingu Sbierbanku? To pytanie jest zadawane przez wielu użytkowników. Przecież ich zdaniem tożsamość korporacyjna tej organizacji nie wymaga żadnych przekształceń. Jednak kierownictwo myśli inaczej.

PotrzebaPrzypomnijmy, że głównym kanałem zwiększania świadomości marki jest imponująca sieć oddziałów rozsianych po całym kraju.

Jednocześnie powstała ciekawa sytuacja, w której istniejące biura nie mogą pochwalić się jednością stylu. Pomimo obecności stylu korporacyjnego, nie wszystkie oddziały na niego odpowiadały, ponieważ procedura ta wymagała od firmy imponujących kosztów finansowych. To właśnie z tego powodu stał się podstawą rebrandingu Sbierbanku.

W końcu jednolity styl oddziałów na terenie całego kraju pozwala kreować wizerunek prestiżowej organizacji cieszącej się zaufaniem i szacunkiem własnych klientów.

Esencja

Rebranding Sbierbanku ma na celu sprowadzenie wszystkich istniejących oddziałów do jednego stylu, eliminując fragmentację.

Przez długi czas nie dokonywano żadnych aktualizacji istniejącego stylu, ponieważ organizacja była osłabiona przez stabilność i przestrzeganie tradycji w obsłudze klienta.

Specjaliści firmy regularnie monitorują opinie własnych klientów. Często są niezadowoleni z czasu trwania służby, a także z chamstwa ze strony pracowników. Innym powodem rebrandingu jest próba przełamania stereotypu, który ukształtował się w społeczeństwie na temat obecności imponujących linii i niekompetentnych pracowników.

Poprzednie zmiany

Skuteczność rebrandingu Sbierbanku jest oczywista. Jednak zmiany tożsamości korporacyjnej tylko pośrednio wpływają na finansewskaźniki organizacji.

Poprzedni rebranding miał miejsce w 2009 roku. Zmiany wpłynęły nie tylko na identyfikację wizualną, ale także na usługi świadczone przez firmę. Nowy styl zyskał tak znane logo, jak i znajomy kolor. Należy jednak zauważyć, że zmiany nie były dramatyczne. Marka jest nadal rozpoznawalna.

Koszty

Każda zmiana tożsamości korporacyjnej jest kosztowna. Koszt poprzedniego rebrandingu wyniósł około dwudziestu miliardów rubli. Zdaniem ekspertów takie wydatki były uzasadnione i pozwoliły firmie wyraźnie zaznaczyć własne przejście na nowy poziom rozwoju.

Obecny rebranding będzie również dużo kosztował Sbierbank. Organizacja planuje wydać dziesiątki milionów dolarów na transformację tożsamości korporacyjnej. Jednak dokładne liczby nie są znane.

Wskazówki

Po rebrandingu nazwa Sbierbanku powinna zostać nieco zmniejszona. Według obecnego szefa firmy, obecna nazwa nie oddaje w pełni różnorodności świadczonych usług. Z tego powodu słowo „bank” powinno zniknąć z nazwy. Według German Gref lista usług i ofert oferowanych przez firmę jest nieco szersza niż w tradycyjnym banku.

Jednak nie wszyscy popierają taką decyzję. Na przykład Anatolij Aksakow uważa, że rebranding jest zbyt kosztowny dla firmy. W tej chwili marka jest mocno kojarzona z rzetelną firmą, której można zaufać. W związku z tym obecne logo i nazwa w pełni spełniają swoje zadanie. Ponadto firmyktóre mają długą historię, wręcz przeciwnie, starają się zachować własne imię i nie porzucać go.

Ale wracając do istoty rebrandingu. Dlaczego szef firmy odmawia używania w nazwie słowa „bank”? Rzecz w tym, że w tej chwili ta organizacja to coś więcej. Oprócz usług finansowych świadczy usługi operatora telekomunikacyjnego, platformy handlowej itp.

Co więcej, dalsze plany Sbierbanku wskazują na jeszcze dalsze odejście od tradycyjnych standardów biznesowych. Pod jedną marką łączy się coraz więcej usług, które są coraz mniej bezpośrednio związane z sektorem bankowym.

Podsumowując, warto zauważyć, że kolejny rebranding Sbierbanku nie przynosi znaczących ani kardynalnych zmian. Jeśli tak, to są nieistotne i najprawdopodobniej nie będą w ogóle zauważalne dla większości klientów. Zmiany powinny jednak wpłynąć nie tylko na wizerunek zewnętrzny, ale także organizację pracy w banku. Wprowadzone zostaną nowe technologie, rozwijane będą programy kredytowe i świadczone będą usługi płatnicze. Ponadto miłą niespodzianką będzie prawie całkowity brak kolejek, a także dostępność dogodnych terminali.