Ocena touroperatorów w Rosji według Travel Russian Awards

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Sezon wakacyjny już się rozpoczął. Spojrzenie rosyjskich turystów jest przykute do reklam biur podróży, aby wybrać najlepsze z nich. W końcu każdy chce spędzić wakacje w wybranym kraju nie tylko normalnie, ale także po to, aby za swoje pieniądze uzyskać jak najbardziej kolorowe i niezapomniane pozytywne wrażenia. W tym trudnym wyborze może pomóc ocena touroperatorów.

Kryteria oceny

Nie każdy może oferować wysokiej jakości wakacje, ale w Rosji są dość duże firmy turystyczne, które zdobyły już markę, reputację, ugruntowaną obsługę i wybrały najlepsze miejsca docelowe, analizując potrzeby większości klientów.

Istnieje kilka kryteriów oceny touroperatorów. Po pierwsze, jest to łączna liczba obsługiwanych klientów rocznie. Po drugie, całkowity przychód za świadczone usługi. Po trzecie, informacje zwrotne od kupujących (turystów) o zgodności obiecanej jakości z jakością końcową. Tego rodzaju statystyki są przechowywane od wielu lat, najlepsi z najlepszych są nawet nagradzani Travel Russian Awards.

Dlaczegopotrzebujesz oceny?

Skąd wiesz, który organizator wycieczek jest lepszy i bardziej niezawodny? W tym celu stworzono system ich oceny, a stali klienci biur podróży biorą bezpośredni udział w ankietach. Ranking touroperatorów tworzony jest co roku. Cele tego wydarzenia to:

• stymulowanie lepszych organizacji podróży dla klientów;
• ułatwiający wybór dla tych, którzy dopiero mają zamiar odkryć świat turystyki.

Najlepsze w rosyjskim biznesie turystycznym

Różne publikacje i stowarzyszenia często przeprowadzają badanie popularności biur podróży, ale w tej kolejności została określona dziesiątka najbardziej udanych w ciągu ostatniego roku według nagrody.

• 1 miejsce z dużym marginesem od konkurentów zajmuje biuro podróży „Tez Tour”. Zdobyła sympatię ponad 500 tysięcy turystów, którzy głosowali na nią w plebiscycie. Jednocześnie spadła łączna liczba sprzedanych wycieczek, ponieważ w poprzednich latach zwycięskie firmy zrekrutowały ponad 700 tys.
• 2 miejsce słusznie należy do Pegas Touristik i Coral Travel. Firmy te otrzymały taką samą liczbę głosów - ponad 300 000. Co więcej, Pegasus zawsze pokazuje wysokie wyniki, np. w 2011 roku firma zajęła 1. miejsce, a w tym 2.. Firma Coral Travel zajęła 1 miejsce w 2011 roku według Stowarzyszenia Organizatorów Turystycznych Rosji, co również jest ważne i dodaje mu wagi w oczach klientów.
• 3 miejsce zajęła Natalie Tours, której udało się wzrosnąć o 8 w ciągu 2 latpozycje w górę.
• Biblio Globus zajęła 4 miejsce z zaledwie 8% głosów. Ta firma nieustannie otwiera nowe kierunki, doskonaląc się, opanowując najciekawsze rzeczy w świecie turystyki.
• „Neva” – biuro podróży z Petersburga – było w stanie opanować dopiero 5 miejsce w rankingu touroperatorów.
• 6 miejsce - "TUI", 8 tysięcy głosów.
• 7 miejsce – „Anex Tour”, 6,5 tys. głosów.
• 8 miejsce podzieliły 2 firmy z prawie 5000 głosów każda: Intourist i Sunrise Tour.
• 9 miejsce zajęły Mouzenidis Travel, PAC Group, Solvex i Wind Rose z nieco ponad 3000 głosów każdy.
• Ostatnie miejsce zostało podzielone między Southern Cross, DSBW, Dolphin, Megapolus Tours i Russian Express.

Moskiewskie touroperatorzy

Podobnie jak budowany jest ranking rosyjskich touroperatorów, brany jest pod uwagę sukces poszczególnych moskiewskich firm. Możesz głosować na konkretną firmę bezpośrednio na stronie konkursu lub forum. Ta inicjatywa należy do samych touroperatorów, którzy są gotowi pokazać swoją konkurencyjność w organizowaniu ciekawych wycieczek.

Ranking touroperatorów w Moskwie jest opracowywany z uwzględnieniem opinii klientów, aby można było przekonać ludzi o wiarygodności firm odpowiedzialnych za jakość ich podróży. Bardzo ciekawa sytuacja zaistniała podczas głosowania na moskiewskie biura podróży, ponieważ w pierwszej dziesiątce znalazły się prawie te same firmy, co rosyjska pierwsza tuzinka.