„Moduł-Bank”: informacje zwrotne od klientów i pracowników. Prawdziwe opinie użytkowników o "Modulbanku"

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Jedyną rosyjską instytucją finansową działającą wyłącznie z małymi firmami jest Modul-Bank. Z opinii indywidualnych przedsiębiorców wynika, że oferowanych jest wiele przydatnych produktów ułatwiających im pracę. Na przykład bezpłatne prowadzenie ksiąg rachunkowych, korzystanie z dowolnych kart wynagrodzeń pracowników, otwieranie dowolnego rachunku bieżącego z telefonu i wiele więcej. Ponadto „Moduł-Bank” (opinie o tym wspominają) chętnie współpracuje nawet z najmniejszym biznesem, jest obojętny na wielkość. Jego klientami są zarówno przedsiębiorcy typu start-up, jak i firmy zatrudniające kilkudziesięciu pracowników. Warunki, które Modul-Bank nakłada na klientów, nazywane są akceptowalnymi recenzjami.

Klienci

Poszczególnym przedsiębiorcom oferujemy nie tylko bezpłatną księgowość, ale także taryfę bez abonamentu, karty bankowe do gotówki i zakupów oraz taryfy, w których występuje procent salda. Bardzo dobrzewspółpracę z większymi firmami, którą realizuje „Modul-Bank”. Informacje zwrotne od pracowników tych firm mówią o pełnej wygodzie, jaką zapewnia ta usługa. Po pierwsze, menedżer ma osobistego asystenta z banku, prawnika i księgowego. Depozyty są emitowane w wysokości 9% rocznie, a dla pracowników pensje są przyjmowane na dowolnych kartach. Kontrola waluty odbywa się w ciągu dwóch godzin i odbywa się bez grzywien. Wszystko to zapewnia klientom „Modulbank”. Informacje zwrotne od indywidualnych przedsiębiorców (indywidualnych przedsiębiorców) sugerują, że praca z tą instytucją finansową jest przyjemna i bezpieczna.

Sklepy detaliczne również często wybierają ten bank do współpracy. Jest to wygodne, ponieważ karty płatnicze są akceptowane jako sposób płacenia za usługi, prace, towary (czyli odbywa się akwizycja - mobilna, handlowca i przy zaangażowaniu zasobów internetowych). Kasa fiskalna wyposażona jest bezpośrednio w tablet. W przypadku luki gotówkowej oferowana jest pożyczka (kredyt w rachunku bieżącym). Prowadzona przez bank księgowość działa na rzecz dyscypliny gotówkowej. Według badania przeprowadzonego przez agencję „Marksweb”, „Modulbank” zajął pierwsze miejsce pod względem kosztów całej tej usługi. Przeglądy własności intelektualnej wskazują, że taka współpraca jest korzystna. Pod względem obsługi podmiotów prawnych bank ten zajmuje drugie miejsce w tym rankingu. Zaawansowane technologie i raczej niskie koszty sprawiają, że bank nie podnosi ceł.

Biura bankowe

Kosztów jest niewiele, ponieważ bank nie wynajmuje ani nie buduje dla siebie całych sieci drogich biur, nie ma wielu oddziałów iw związku z tym nie ma czynszu ani opłaty budowlanej, a także nie ma potrzeby kupowania mebli i innych materiałów dla personelu. Dlatego obsługa klienta jest tańsza niż w innych bankach. A cała różnica jest odliczana od taryf „Modulbank”. Recenzje osób prawnych zwracają uwagę na bardzo wysoki poziom informatyzacji i automatyzacji całej pracy. Przy pomocy programów jest to nie tylko prawie bezbłędne, ale także tanie. Komputer sam wyszukuje błędy w tłumaczeniach, sam uzupełnia dokumenty. A wszystko to prowadzi do tego, że personel nie jest napompowany, co oznacza, że znowu Modulbank zyskuje. Informacje zwrotne od osób prawnych zalecają tę metodę działania.

Instytucja finansowa również nie prowadzi rozbudowanych sieci własnych bankomatów, ale korzysta z sieci partnerskich: klienci mogą wypłacić gotówkę w prawie każdym bankomacie w kraju bez żadnych dodatkowych opłat. I dlatego „Modulbank” otrzymuje głównie wdzięczne recenzje użytkowników. A jeśli klient jest niezadowolony z czegoś na stronie banku, jeśli ma pytania, to szybko i rzeczowo otrzymuje odpowiedzi. W takiej współpracy najbardziej atrakcyjna jest szybkość obsługi i kompletność ofert. Nie w każdym banku można założyć własny zespół pracowników, choć częściowo wirtualny, z założeniem konta: prawnik, księgowy, osobisty asystent. Prawie wszystkie sprawy wymagające profesjonalizmu wykonywane są przez specjalistów, a nie przez przedsiębiorcę. Rzadka osoba wie, jak wszystko robić sama - obliczać podatki, sporządzać umowy,nawet wypełniać płatności lub szukać kandydatów na wolne stanowiska. Pomaga w tym i bardzo skutecznie „Modulbank”. Opinie klientów potwierdzają ten stan rzeczy.

Więcej o przyjemnych rzeczach

Ten bank odbiera połączenia klientów natychmiast, bez automatycznej sekretarki. Ponadto reagują natychmiast na czatach, Skype i sieciach społecznościowych. Problemy są rozwiązywane szybko iz pełną uwagą dla użytkownika. Operator spędza średnio siedem minut na jednego klienta. Ale jeśli pytanie jest trudne, naturalnie wydłuża się czas na jego rozwiązanie. Jedyne, co cieszy klienta, to to, że nie musi powtarzać tego, co zostało już wypowiedziane sto razy, ponieważ ta sama osoba poradzi sobie z jego problemem, nawet jeśli zajmie to godzinę, dwie lub więcej. W komunikacji z klientami pracownicy banku nie mają urzędów, a także nie pozwalają na stosowanie specjalnych terminów bankowych. Bez żadnych wniosków i wyjazdów do banku wszystkie usługi są połączone, otwierane są nowe konta, kupowane są waluty przez Internet. Klient wykonuje wszystkie operacje na swoim koncie osobistym.

Nie wszyscy klienci wiedzą, czym jest Ai-Pi-Ai (API). A jedynym bankiem, który w pełni wykorzystuje ten interfejs, jest Modulbank. Recenzje usług często mówią o tym, jak wygodny jest system aplikacji - gotowe klasy, procedury, funkcje, struktury, stałe, które są oferowane w bankowym systemie operacyjnym. W produktach zewnętrznych oferowanych przez bank wykorzystywana jest pojedyncza usługa oprogramowania. Dzięki temu klient może w każdej chwili sprawdzić stan konta, otrzymać wyciągi itp., nawet bez odwiedzania swojego osobistego konta na stronie instytucji finansowej. Co miesiąc aktualizowane są również aplikacje mobilne i konto osobiste, co zapewnia szybkość i bezpieczeństwo pracy. Dlatego wejście do aplikacji zajmuje mniej niż sekundę i nikt nie będzie w stanie przechwycić kodu potwierdzającego.

O możliwościach współpracy

Ale to wszystko nie oznacza, że klientem Modulbanku może zostać każda osoba z ulicy. To nie jest prawda. Tutaj dokładnie sprawdzana jest legalność i czystość prawna każdego biznesu. Bank współpracuje tylko z małymi firmami, dlatego nie inwestuje środków w sprawy obce. Pożyczki ryzykowne nie są tutaj udzielane ani osobom fizycznym, ani korporacjom transnarodowym. Dotychczasowe produkty banku skierowane są wyłącznie do małych firm. Wszystkie depozyty, czyli wszystkie pieniądze na rachunkach Modulbank, są ubezpieczone przez Agencję Ubezpieczeń Depozytów, a zatem, jeśli na koncie indywidualnego przedsiębiorcy jest mniej niż 1 400 000 rubli, bezpieczeństwo jest gwarantowane. Nawet jeśli licencja zostanie cofnięta, ubezpieczyciele zwrócą ją właścicielowi. Głównym akcjonariuszem Modulbanku jest Sovcombank, który posiada 24% udziałów. Jest to silna i niezawodna instytucja finansowa, która daje jeszcze bardziej stabilne zaufanie deponentom Modulbanku.

Recenzje osób prawnych często podnoszą kwestię bezpieczeństwa depozytów. Tutaj są bardzo ostrożni, aby zapewnić pełne przestrzeganie prawa. Zwróć szczególną uwagę na punkty, które mówiąw sprawie zwalczania prania pieniędzy (art. 115-FZ). Dlatego bank bardzo wyraźnie określa reputację biznesową firmy klienta, jej sytuację finansową oraz cele realizowane w działalności gospodarczej. Dotyczy to zwłaszcza potencjalnych klientów. Szczegóły odmowy nie zostaną ujawnione w żadnych okolicznościach, ale jeśli konto firmowe zostanie odrzucone, były ku temu dobre powody.

Dlaczego bez podania przyczyn? Bo bank nie ma prawa ich ujawniać, bo dotyczy to środków, które dotyczą nieczystego kapitału. Czasami już otwarte konto jest blokowane pod tym samym pretekstem. Sprawdzana jest cała dokumentacja – umowy z partnerami, deklaracje podatkowe, akty i wszystko z tym związane. Ponadto bank ma prawo zażądać dowolnego dokumentu w dowolnym momencie. Stwarza to oczywiście pewne niedogodności dla klientów i grozi utratą potencjalnych użytkowników, ale nie można poświęcić bezpieczeństwa innych deponentów i reputacji banku. A jeśli instytucja finansowa spełnia absolutnie wszystkie wymagania „Banku Rosji” (Banku Centralnego), to niewątpliwie jest to plus. Tak działa Modulbank.

Czy mogę odwołać licencję?

Pod koniec września 2017 r. wszelkie informacje na ten temat nie są prawdziwe. Bank nie tylko działa, ale również z powodzeniem działa. Dlatego obawy o cofnięcie licencji Modulbanku są bezpodstawne. Ludzie się boją, bo ostatnie lata były bardzo hojne w pozbawianiu licencji pozornie udanychinstytucje kredytowe o wielkich nazwiskach.

W 2015 roku Modulbank również miał pewne odstępstwa od standardów, ale nie były one aż tak zabójcze i od tego czasu nie tylko nie doszło do najmniejszego naruszenia, ale bank umocnił swoją pozycję na rynku finansowym. Ta instytucja finansowa w pełni spełnia standardy Banku Centralnego Federacji Rosyjskiej, wykazuje stały zysk, zwiększa bieżące środki inwestowane przez osoby prawne. Należy zauważyć, że ich wzrost jest znaczny – 89,4%. Oznacza to, że myślenie teraz o cofnięciu licencji z Modulbank jest całkowicie daremne.

Pozyskiwanie Internetu w "Modulbank"

Recenzje wiele mówią o tej usłudze i dość rzadko zdarza się, aby użytkownicy odrzucali ten system. Plusy są zwykle wskazane. Po pierwsze, płatność dokonywana jest za pośrednictwem strony internetowej, za pomocą sieci społecznościowych, a nawet po prostu przez telefon, czyli działa jak zwykła kasa fiskalna, tylko elektroniczna. Kosztuje się na stronie i otrzymuje pieniądze. Bank nie pobiera opłaty za obsługę, tylko za zakupy – ustalona prowizja. Brak zakupów - darmowe nabycie. Sprzedaż jest liczona na koncie osobistym, zbierane są statystyki, gdzie możesz zobaczyć wszystko: ilu i jacy klienci się pojawili, co dokładnie kupili i kiedy.

Informacje są aktualizowane przy każdym nowym zakupie, dlatego sprzedawca nie może być nieświadomy swojej sprzedaży. Dokładnie wie, co wolą klienci, dzięki czemu można regulować zakupy na korzyść popularnych, wymyślać rabaty i promocje orazwiele innych rzeczy. Możliwości pozyskiwania są bardzo duże. Bardzo łatwo jest dołączyć - na żądanie. Ponadto w ciągu trzech dni klient otrzyma wiadomość o wyniku z Modulbanku. Informacje zwrotne od pracowników wskazują, że ta usługa jest bardzo popularna.

Korzyści

Korzyści z nabywania są wysoko cenione. Jest to bardzo wygodne zarówno dla klientów, jak i sklepu. Pieniądze za zakup są na rachunku bieżącym już następnego dnia, łącznie z płatnościami z zagranicy. Zakupy są opłacane w dowolnym miejscu - na całym świecie. Aby obsługiwać płatności zagraniczne, istnieje bank przejmujący, a użytkownik musi tylko otrzymać pieniądze. Rachunek bieżący "Modulbank" istniejący w aplikacji mobilnej na telefonie jest szczególnie często wspominany w opiniach, bo trudno wyobrazić sobie wygodniejszy sposób pracy.

Nawet gdy właściciel jest z dala od swojego laptopa, może kontrolować wszystkie dochody i wydatki, wysyłać i odbierać płatności. Tam, a także na dużym ekranie można zobaczyć wszystkie podstawowe informacje o sytuacji finansowej firmy: ile pieniędzy i na jakich kontach, skąd pochodzą, dokąd trafia, a także można przeglądać statystyki dla rok, kwartał, miesiąc, tydzień i dzień. Nawet jeśli istnieje potrzeba gotówki, aplikacja mobilna, na podstawie lokalizacji osoby, określi najbliższy bankomat, w którym nie są pobierane prowizje.

Konto osobiste i nie tylko

Aby otworzyć rachunek bieżący dla indywidualnego przedsiębiorcy w Modulbank, opinie sugerują złożenie wniosku i oczekiwanie na odpowiedź. Nie jest pewne, że on…będzie pozytywne, ale jeśli wszystko jest w porządku z reputacją przedsiębiorstwa, jest mało prawdopodobne, aby nastąpiła odmowa. Ponadto wszystkie procedury są bardzo szybkie. Jeśli masz pytania, możesz je zadać bezpośrednio na czacie, gdzie pracownicy banku natychmiast udzielą odpowiedzi. Tam możesz również poprosić pracowników o wykonanie określonej usługi, jeśli nagle nie możesz wykonać jakiejś czynności samodzielnie (na przykład klient stoi w korku). Aplikacja mobilna umożliwia przesyłanie danych konta do partnerów, w tym celu można skorzystać z poczty e-mail, SMS-a lub poinformować za pośrednictwem komunikatora.

Do pracy z "Modulbank" wystarczy konto osobiste, nie trzeba instalować żadnych dodatkowych programów. Wejście jest bardzo proste, żadna z opcji nie sprawi trudności ani niedogodności. Jeśli firma ma kilka indywidualnych przedsiębiorstw lub LLC, wszystkie elementy jej struktury zostaną połączone z jednym kontem osobistym ze wszystkimi ich oddzielnymi kontami. Dostęp może być nie tylko dla szefa, możliwe jest zapewnienie im zastępców, księgowego i jego asystentów. Ułatwi to pracę z fakturami, płatnościami i tym podobnymi. Tam też można przygotować dokumenty do podpisu dyrektora. Ale dostęp może mieć zupełnie różne poziomy: możesz tylko przeglądać informacje, możesz pracować tylko z płatnościami, możesz tylko przekazywać pieniądze.

Księgowość

Rachunkowość internetowa jest połączona z kontem w „Modulbank”. Może to być „Mój biznes”, „Elba” lub 1C. Wyciągi z konta będą dokonywane automatycznie, w ten sam sposóbW ten sposób dział księgowości naliczy składki i podatki, przygotuje płatności bez najmniejszego udziału w tym procesie czynnika ludzkiego. W każdej chwili możesz otrzymać wyciąg ze swojego konta osobistego w dowolnym formacie - csv, pdf, 1C lub html. Niektóre płatności, szczególnie te cykliczne, można umieścić w ulubionych, aby zaoszczędzić czas, można też powtórzyć dowolną płatność, nawet jeśli była ostatnio zrealizowana wiele miesięcy temu. Wszystkie informacje są skrupulatnie przechowywane w historii, więc nie będziesz musiał ponownie wypełniać płatności, chyba że musisz edytować cel i kwotę płatności.

Klient „Modulbanku” może otworzyć tyle kont, ile chce, ale dotyczy to tylko kont rubelowych. Często, sądząc po recenzjach, jest to konieczne, aby zapłacić za różne usługi w różnych miejscach. Na przykład sprzedaż sprzętu sportowego i szkolenia personelu. Wygodą jest również to, że powiadomienia są zawsze wysyłane z konta osobistego jednocześnie z płatnością, dzięki czemu partnerzy nie muszą martwić się o płatność, jeśli otrzymamy powiadomienie, że pieniądze już opuściły konto. Zawsze możesz przeanalizować stan finansów firmy, ponieważ statystyki na Twoim koncie osobistym, jak już wspomniano, pokazują dowolny moment działalności i dowolny okres. Dlatego przedsiębiorca może sporządzić wykres, który pokaże, jak wzrost przychodów firmy zależy np. od pory roku. Ponadto konto osobiste samodzielnie analizuje wszystkie statystyki finansowe i wysyła do przedsiębiorcy cotygodniowy raport finansowy na e-mail.

Niektóre szczegóły

RecenzjePracownicy Modulbanku bardzo często mówią, że sami klienci sugerują usprawnienie programu kont osobistych, a ich pomysły są często wykorzystywane. Poprzednia wersja przeszła sto trzydzieści takich zmian, ponieważ klienci sugerowali bardzo sprytne ulepszenia. W rezultacie zdobyliśmy pierwsze miejsce w konkursie najlepszych programów bankowych (założonym przez Izbę Przemysłowo-Handlową Rosji), gdzie najlepszy został wybrany według trzynastu kryteriów. Jeżeli telefon posiada funkcję rozpoznawania odcisków palców, to aplikacja Modulbank w taki sam sposób wpuści Cię do Twojego konta osobistego. Jest wygodny, ponieważ jest szybki. Możesz zalogować się za pomocą czterocyfrowego kodu PIN, aby uniknąć konieczności zapamiętywania długich haseł i wprowadzania ich przez długi czas. Recenzje „Modulbank” opowiadają o wielu interesujących bonusach. Przykładowo jednym kliknięciem z aplikacji możesz wysłać współpracownikowi link i zaprosić go do współpracy z bankiem. Jeśli ten znajomy podpisze umowę z bankiem, to obaj klienci otrzymają bezpłatną usługę przez miesiąc.

Koszt obsługi w „Modulbank” jest najbardziej opłacalny, sądząc po ocenie. Najbliższy konkurent pobiera za to dokładnie dwa razy więcej. A bank bardzo ostrożnie zarządza pieniędzmi deponentów, ryzyko jest minimalne. Inwestują tylko w najbardziej wiarygodne papiery wartościowe rekomendowane przez Bank Centralny, choć ich rentowność nie jest najwyższa, ale ryzyko jest niskie. Jeśli banki mają depozyty o wartości 12 procent rocznie, potrzebują wysokiego zwrotu, więc podejmują ryzyko, przynosząc zyskinwestycje w najbardziej dochodowe instrumenty. W Modulbank nie ma takich lokat. Ale bezpieczeństwo jest na najwyższym poziomie. Jeśli na koncie klienta pojawi się nietypowa wpłata, szczegóły są od razu wyjaśniane telefonicznie. Podejrzewając oszustwo, bank wstrzymuje płatność i blokuje konto osobiste, aby oszuści nie zaszkodzili depozytom klienta.