Właściwa struktura organizacyjna to wyjątkowa szansa na sukces

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Kiedy firma jest mała, wszelkie problemy związane z podporządkowaniem i rozdziałem władzy są łatwo rozwiązywane. Ale gdy tylko trochę dorośnie, nieuchronnie zaczyna doświadczać trudności wieku „przejściowego”: niektórzy ludzie mają zbyt wiele uprawnień, podczas gdy inni nie mogą wytrzymać ciężaru przypisanych im obowiązków, inni po prostu unikają pracy itp. Myślę, że ta sytuacja jest znana wielu. Aby szybko przetrwać ten okres, menedżer musi dokładnie przemyśleć, jaka firma powinna mieć ostateczną strukturę organizacyjną. Rzućmy okiem na zalety i wady głównych typów.

Liniowo-funkcjonalna struktura organizacyjna

Systemy korzystające z tego typu organizacji interakcji są zbudowane na zasadach ścisłej hierarchii. Taki schemat sprawdził się w małych przedsiębiorstwach i opiera się na autorytecie i wysokim profesjonalizmie.menedżera, który z reguły jest jednocześnie właścicielem takiej firmy. Istotą tej struktury jest to, że pracownicy podlegają swoim bezpośrednim przełożonym, podczas gdy poszczególne wertykale mogą pełnić funkcje specjalne (OTC, księgowość, bezpieczeństwo).

Zaletami takiej organizacji pracy jest to, że wszystko jest ustawione tak, aby uzyskać wyniki pracy, istnieje dobra kontrola i dyscyplina, a wytwarzane produkty są niezmiennie tej samej jakości. Główne wady tej struktury organizacyjnej to duża strata czasu na podejmowanie ważnych decyzji, zniekształcenie i utrata informacji podczas ich przekazywania przez hierarchię, a także brak elastyczności. Ponieważ obecnie warunki rynkowe zmieniają się dość szybko, struktura ta jest przestarzała i odpowiednia tylko dla małych firm lub monopolistów, takich jak Gazprom.

Wydziałowa struktura organizacyjna

Jest to forma organizacji pracy polegająca na funkcjonowaniu względnie niezależnych jednostek. Te dywizje są zarządzane z centrali. Zasada tworzenia dywizji może opierać się na lokalizacji geograficznej środków trwałych, ofercie produktowej, orientacji na klientów korporacyjnych i masowych itp. Ten rodzaj budowania biznesu stał się dość powszechny w naszym kraju. Jej główne atuty to doskonała jakość obsługi klienta oraz elastyczność. Ale wady to złożoność kontroli oddziałów (działów) iwysokie koszty zarządzania ze względu na pojawienie się wielu dyrektorów.

Struktura organizacyjna projektu

Jest to najmłodszy i najbardziej postępowy rodzaj organizacji interakcji między pracownikami. Firmy, w których ta struktura została wdrożona, pojawiły się w drugiej połowie XX wieku. W tamtym czasie niestabilność rynku zmusiła wielu właścicieli do poszerzenia asortymentu, aby móc w czasie wykorzystać zmieniający się popyt i aktualną sytuację. Taka struktura wiąże się z organizacją jednostki dla każdego nowego głównego klienta. Taki dział ma własnego kierownika projektu i wszystkie niezbędne ogniwa na różnych poziomach podporządkowania. Co więcej, ci sami pracownicy mogą jednocześnie uczestniczyć w kilku projektach. Zaletą takiej organizacji jest maksymalna elastyczność, a głównymi wadami są wysokie koszty utrzymania menedżerów.

Macierzowa struktura organizacyjna

Jest to rodzaj symbiozy zarządzania liniowo-funkcjonalnego z zarządzaniem projektami. Pomimo tego, że termin ten stał się obecnie bardzo modny, niełatwo jest wdrożyć w praktyce podejście macierzowe. Jednak General Electric, który przez prawie 12 lat doskonalił swój system zarządzania, ostatecznie uznał, że jest to dla niego najlepsza struktura organizacyjna. Historia sukcesu tej i wielu innych firm, które stosują podejście macierzowe, prześladuje wielu dyrektorów, dlatego jest teraz tak popularna.

Istotą tej struktury jest to, że zarządzanie odbywa się zarówno w pionie, jak ijak również poziomo. Oznacza to, że zamiast jednego istnieje kilka równorzędnych ośrodków, w których rolę zazwyczaj pełnią kierownicy projektów. Na przykład wszyscy marketerzy pracujący w każdej z branż są częścią działu marketingu. Podejście macierzowe jest dobre, ponieważ eliminuje mankamenty struktury liniowej – zniekształcenie (utratę) informacji i brak elastyczności. Istnieje jednak duże ryzyko konfliktu interesów przy jego realizacji. Kiedy naruszona jest zasada jedności dowodzenia, czasami trudno jest ustalić, czyje zadanie należy wykonać jako pierwsze i co zrobić, jeśli kilka zadań jest ze sobą sprzecznych.

Wniosek

Jak widać, każdy rodzaj zarządzania jest dobry na swój sposób. Nie ma idealnej uniwersalnej opcji, a przy wyborze struktury organizacyjnej należy kierować się tymi czynnikami, które bezpośrednio wpływają na działalność każdego konkretnego przedsiębiorstwa.