Przekazanie władzy - zło konieczne czy błogosławieństwo?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Gdy powstaje nowe przedsiębiorstwo, z reguły jego założyciele wykonują całą pracę sami. W miarę jak firma osiąga sukcesy w zakresie zwiększania wielkości sprzedaży, poszerzania asortymentu i tworzenia oddziałów, kierownictwo firmy zaczyna rozumieć, że potrzebni są dobrzy asystenci o odpowiednim poziomie umiejętności i godni zaufania. Innymi słowy, konieczne jest przekazanie uprawnień.

Te dwa warunki powodują główne problemy. Podczas gdy kompetencje można przetestować, choć czasami może to być trudne zadanie, uczciwość zatrudnionego pracownika zawsze budzi wątpliwości, nawet jeśli ma najlepsze rekomendacje.

Jednak nakład pracy może wzrosnąć tak bardzo, że przekazanie uprawnień staje się niezwykle pilnym zadaniem. Nadchodzi moment, kiedy staje się obiektywnie jasne, jak dobry jest lider, ponieważ możesz to ocenić po wynikach jego przedsięwzięcia.

Z reguły reżyser, który na oczach całego zespołu sprawdza pracę sprzątaczki i sam ją komentuje, wywołuje kpiny, nawet jeśli nie zawsze oczywiste. Taki „demokratyzm” jest niedopuszczalny nawet w przypadkach, gdy przedmiotuwaga wysokich autorytetów staje się szeregiem menedżerów.

Podpisywanie zwykłych umów o dostawy, osobiste „besztanie” nieostrożnych pracowników, stałe zatrudnienie z ogólnym pogorszeniem wyników ekonomicznych przedsiębiorstwa – to typowe symptomy, że przekazywanie uprawnień w organizacji jest dokonywane niewłaściwie lub po prostu wykluczone.

Menedżer musi zająć się innymi kwestiami, takimi jak określenie strategicznego kierunku przedsiębiorstwa, podejmowanie poważnych decyzji dotyczących zakupu towarów lub sprzętu produkcyjnego, zwiększenie lub zmniejszenie liczby personelu itp. nie ma wystarczająco dużo czasu na te „drobiazgi”, prędzej czy później nastąpi załamanie finansowe.

Problem szkolenia i rozwoju zawodowego pracowników jest rozwiązywany w procesie praktycznej pracy, a jeśli inicjatywa jest ograniczona nawet w rozwiązywaniu drobnych problemów, to prawie niemożliwe jest przygotowanie wykwalifikowanych zastępców, a także określenie stopień przydatności danego członka zespołu do wykonywania jednego lub drugiego zadania. A to jest bardzo ważne, bo nie ma na świecie ludzi, którzy wiedzą i potrafią wszystko, a czasami zwykły menedżer radzi sobie z trudnym zadaniem lepiej niż jego lider, dzięki jego specjalnemu szkoleniu.

Delegacja władzy w zarządzaniu może być świetnym sposobem na niematerialną stymulację, zademonstruje zaufanie pracownika z zewnątrzlider, będzie wysoko ceniony.

Jest jeszcze jeden punkt, który przemawia za rozłożeniem obciążeń w zespole. Nie wszystko widać z wysokiego krzesła dowódczego, czasem problemy znacznie bardziej obiektywnie oceniają ci, którzy mają prostsze krzesła. Delegowanie uprawnień pomoże skutecznie wyeliminować wąskie gardła, a co najważniejsze, zrobi to szybciej. Menedżer musi zrozumieć istotę powierzonego mu zadania, samodzielnie zdecydować, jak je wykonać, wtedy stanie się prawdziwym pracownikiem. We wszystkich innych przypadkach pozostanie "planktonem biurowym" i "biorobotem".

Jeśli chcesz podać jak najkrótszą definicję pojęcia „zarządzania przedsiębiorstwem”, to będzie to brzmiało jak „delegowanie uprawnień”. Ale bardzo ważne jest, aby wszyscy liderzy pamiętali, że to uprawnienia są delegowane, a nie odpowiedzialność.