Przerost personelu - co to jest? Usługi, umowa i istota outstaffingu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Każda firma tworzy personel swoich pracowników na podstawie kryteriów zapewniających wydajność biznesową. Czasami jednak trzeba zmierzyć się z sytuacją, w której poświęcenie pieniędzy i czasu na dobór, adaptację czy szkolenie zawodowe nowych specjalistów nie jest ekonomicznie opłacalne. W tym przypadku z pomocą przedsiębiorcom przychodzi outstaffing, stanowiąc skuteczne narzędzie przyciągania freelancerów.

Zastanówmy się, na czym polega istota tych usług, co jest przedmiotem umowy z outstafferem, jakie korzyści otrzymuje klient, pracując w warunkach ostrej konkurencji rynkowej, z jakimi zagrożeniami może się spotkać i jak ich uniknąć.

Outstaffing: ujawnienie koncepcji

Działając w interesie klienta outstaffer zapewnia mu kompetentnych wyspecjalizowanych specjalistów o niezbędnym poziomie kwalifikacji, doświadczenia i wiedzy zawodowej na okres realizacji konkretnego projektu lub pracy sezonowej.

Innymi słowy, outstaffing personelu jest w rzeczywistości rejestracją personelu firmy dostawcyktóra jest formalnym pracodawcą dla zaangażowanego personelu, części pracowników firmy klienta. Jednocześnie cała rutynowa praca związana z zarządzaniem personelem, przestrzeganiem prawa cywilnego i prawa pracy (w tym przepisów federalnych dotyczących zatrudniania cudzoziemców), przekazywaniem podatków, naliczaniem i wypłatą wynagrodzeń spada na barki outstaffer.

Krótko o zagranicznych doświadczeniach

USA, Kanada, kraje Europy Zachodniej doskonale zdają sobie sprawę z tego, czym jest outstaffing. W ciągu dziesięcioleci, jakie minęły od pojawienia się pierwszych outstafferów (okres recesji gospodarczej lat 70. XX wieku), udało im się docenić potencjał materialnych korzyści płynących z tymczasowego świadczenia freelancerów.

Dla jasności można podać tylko kilka liczb. Na przykład:

• Wskaźniki wielkości rynku usług outstaffing są szacowane na miliardy dolarów (7 miliardów - Niemcy, około 38 miliardów - Wielka Brytania, 80 miliardów - USA);
• liczba pracowników zatrudnionych na podstawie umowy z outstafferami - od 7 do 10 milionów osób (odpowiednio w krajach Unii Europejskiej i USA);
• Wzrost popytu na podaż w branży outsaffingowej wynosi około 30% rocznie

Specyfika rynku rosyjskiego

W Rosji początek popularności tego typu usług rozpoczął się pod koniec lat 90. ubiegłego wieku. Wynikało to przede wszystkim z kryzysu gospodarczego, uporczywie pchającegoprzedsiębiorców do rozwiązania problemu optymalizacji polityki kadrowej poprzez racjonalne i ekonomicznie rozsądne wykorzystanie zasobów pracy.

Dzisiaj leasing personelu (outstaffing) jest całkowicie powszechną i znaną praktyką w Moskwie i wielu innych dużych rosyjskich miastach. Początkowo szeregi pracowników „outsourcowanych” uzupełniali wąsko wykwalifikowani specjaliści, wykonujący niewielki segment pracy o określonym profilu, oraz top managerowie. Z czasem dołączyli do nich zwykli freelancerzy (na przykład kucharze, pracownicy pakowni lub magazynów, stewardzi, kelnerzy, tragarze itp.).

Sporządzanie umowy

Usługi overstaffingu personelu są świadczone na rzecz klienta na warunkach umowy. W celu rzeczywistego zapewnienia korzyści ekonomicznych z zawieranej umowy oraz zapobieżenia możliwości zadawania niechcianych pytań ze strony przedstawicieli organów nadzorczych, dokumentowi temu należy poświęcić należytą uwagę. Bez wątpienia musi zawierać konkretne i jak najpełniejsze informacje o prawach i obowiązkach stron, granicach ich uprawnień, warunkach interakcji i świadczonych usługach.

Funkcje pełnione przez wybranych specjalistów w interesie klienta, a także wymagania kwalifikacyjne dla tych freelancerów są szczegółowo opisane. Kwota, która zostanie wypłacona outstafferowi za świadczone usługi, jest wyraźnie określona. Jednocześnie wykonawca zobowiązuje się do poniesienia kosztów udzielenia gwarancji socjalnych (opłaty za zwolnienia chorobowe, świadczenia iitp.), odprowadzać podatki i składki ubezpieczeniowe, wypłacać wynagrodzenia pracownikom zaangażowanym w ramach sporządzanej umowy cywilnoprawnej. Ponadto outstaffer zajmuje się rozwiązywaniem sporów pracowniczych i sporów.

Kiedy konieczny jest outstaffing?

Rozważmy celowość przyciągnięcia określonej liczby pracowników do pracy tymczasowej na przykładzie organizacji komercyjnej.

• Firma rozszerza swoją linię produktów na rynek i potrzebuje przedstawicieli handlowych, aby aktywnie stymulować popyt na nowe marki. Nie ulega wątpliwości, że w tej sytuacji o wiele bardziej opłaca się wykorzystać pracowników „z zewnątrz” niż rejestrować ich w państwie, z uwzględnieniem późniejszego zwolnienia.
• Firma ma pracownika, który dobrze wykonuje swoją pracę, być może nie jest nawet w pełni obciążony. Jednak na okres jego choroby lub urlopu usługi outstafferów będą całkiem odpowiednie.
• Tabela kadrowa nie przewiduje dodatkowych specjalistów do realizacji projektu sezonowego lub zaistniała potrzeba wykonania pracy, która nie została zaplanowana w ramach obecnego budżetu.

Korzyści

W porównaniu z bezpośrednim zatrudnieniem siły roboczej, outstaffing pozwala klientowi uzyskać szereg wymiernych korzyści. O co chodzi?

• Obciążenie działu HR i działu księgowości zostaje zmniejszone, w wyniku czego zmniejszają się koszty administracyjne.
• Bez ryzykazwiązanych z odpowiedzialnością za naruszenia przepisów prawa pracy (w tym prawa o aktywności zawodowej cudzoziemców) oraz zaistnienia zdarzeń ubezpieczeniowych.
• Możliwe staje się zapewnienie maksymalnej zgodności liczby pracowników z rzeczywistym nakładem pracy oraz elastyczne zarządzanie personelem.
• Środki potrzebne do zorganizowania szkoleń i rozwoju personelu zostały zaoszczędzone.

Jaka jest różnica między outsourcingiem personelu a outstaffingiem?

Outsourcing oznacza faktyczne przekazanie niektórych funkcji organizacji klienta zewnętrznemu (zewnętrznemu) wykonawcy. W ten sposób uwalniane są zasoby ludzkie i finansowe, które można skierować na rozwiązywanie problemów wymagających priorytetowego rozważenia i zwiększonej uwagi. Jaka jeszcze jest kluczowa różnica między takimi modelami biznesowymi jak outsourcing i outstaffing?

Zadaniem pracowników zatrudnionych na podstawie umowy outsourcingowej jest świadczenie uzgodnionych usług (księgowość, dokumentacja kadrowa, wsparcie prawne lub inne). Jednocześnie są pracownikami firmy outsourcingowej i mogą wykonywać swoje czynności na terytorium klienta lub na terytorium kontrahenta bez bezpośredniej interakcji z klientem firmy outsourcingowej.

Outstaffing jest inny. Usługa ta polega na udostępnieniu klientowi określonych specjalistów, którzy pracują w jego lokalizacji, bez bezpośredniego wchodzenia z nim w prawo pracy i prawo cywilne.związek.

Outstaffing jako narzędzie do zatrudniania pracowników migrujących

Nie jest tajemnicą, że zatrudnianie obcokrajowców w Federacji Rosyjskiej wiąże się z pewnymi trudnościami ze względu na surowe wymogi ustawodawstwa migracyjnego, które przewiduje wysokie kary za naruszenia oraz obecność kwot. W tych warunkach przerost personelu zagranicznego pozwala uniknąć wielu problemów.

Firma outstaffingowa przeprowadza wszystkie procedury kadrowe w ramach obowiązujących przepisów prawa, wydając pełen zestaw zezwoleń uprawniających do zatrudniania obcokrajowców. Dzięki temu klient usług oszczędza na zakupie specjalistycznych podręczników lub czasopism metodycznych oraz szkoleniu etatowych specjalistów na kursach i seminariach dotyczących zatrudniania migrantów zarobkowych. Ale co najważniejsze, ratuje się przed wszelkimi roszczeniami ze strony inspekcji pracy, służby migracyjnej czy prokuratury.

„Pułapki” procedury

W celu zachowania obiektywizmu należy zauważyć, że oprócz korzyści, przerost personelu może być również obarczony ukrytym ryzykiem. W szczególności istnieje możliwość zawarcia celowo nieopłacalnej umowy z firmą specjalizującą się w świadczeniu usług o tym profilu.

Taki dokument, zawierający przepisy sprzeczne z prawem, może zostać przez sądy unieważniony, a tym samym stanie się punktem wyjścia do rozważań w kwestiipociągnięcie Klienta do odpowiedzialności prawnej i nałożenie kar. Negatywnych konsekwencji uniknie współpraca z profesjonalistami, którzy przy opracowywaniu umowy uwzględniają wszystkie wymagania Federalnej Służby Migracyjnej i Federalnej Służby Podatkowej.

Kiedy outstaffing jest zabroniony?

Tylko osoby prawne posiadające odpowiednią akredytację mają prawo do zapewnienia personelu (nr 116-FZ z 05.05.2014). Zakaz outstaffingu (jako rodzaju działalności) dotyczy przedsiębiorców indywidualnych oraz firm, które nie spełniają określonych kryteriów w zakresie wielkości kapitału zakładowego, stażu pracy szefa itp.

Ponadto prawo federalne zabrania korzystania z usług outstaffingowych w celu zastąpienia pracowników biorących udział w strajkach przy zatrudnianiu załóg statków rzeczno-morskich i morskich, specjalistów do wykonywania pracy w zakładach produkcyjnych o szkodliwych warunkach pracy (3, 4 stopnia) i niebezpiecznych przedmiotów (klasa I, II).

W innych przypadkach, przy odpowiedzialnym profesjonalnym podejściu, outstaffing jest doskonałym rozwiązaniem dla przedstawicieli biznesu zainteresowanych optymalizacją personelu, redukcją kosztów i maksymalizacją koncentracji na rozwiązywaniu strategicznych problemów.