Frederick Taylor. Założyciel naukowej organizacji pracy i zarządzania

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Głównym celem każdego przedsiębiorstwa komercyjnego jest poprawa własnych parametrów wydajności. W tym celu konieczne jest zwiększenie produktywności pracowników i zmniejszenie niepotrzebnych kosztów. Frederick Winslow Taylor wyróżnił czynniki wpływające na wydajność pracy, a także działał jako twórca naukowego systemu zarządzania. Za pomocą szeregu eksperymentów określił średnie normy czasowe na wykonanie poszczególnych operacji oraz najlepsze sposoby ich wykonania.

Frederick Taylor: biografia

Przyszły założyciel zarządzania naukowego urodził się w 1856 roku w rodzinie prawnika w Pensylwanii. Studiował we Francji i Niemczech, a następnie w New Hampshire w Exter Academy. Początkowo Frederick Winslow Taylor, podobnie jak jego ojciec, zamierzał zostać prawnikiem. Pomyślnie ukończył Harvard College w 1847 w tej specjalności, ale odkrył problemy ze wzrokiem, które uniemożliwiły mu kontynuowanie nauki.

Frederick Taylor rozpoczął swoją karierę jako uczeń modelarza, przez jakiś czas był mechanikiem, alejuż w wieku 35 lat został mianowany konsultantem ds. zarządzania po pomyślnym przeprowadzeniu serii eksperymentów w hucie w Midvale i na podstawie ich wyników przedstawił kierownictwu cenne sugestie. Tutaj, w ciągu sześciu lat, przeszedł od zwykłego pracownika najemnego do głównego inżyniera, jednocześnie otrzymując korespondencyjne wykształcenie techniczne, i po raz pierwszy zróżnicował wynagrodzenie swoich pracowników w zależności od ich wydajności pracy.

Osiągnięcia zawodowe

W 1890 roku przyszły założyciel Taylorism kończy karierę inżyniera i zostaje dyrektorem generalnym Philadelphia Manufactory Investment Company. Ale trzy lata później postanowił założyć własną firmę i został pierwszym prywatnym konsultantem w historii zarządzania. W tym samym czasie Frederick Taylor promował naukowe metody zarządzania produkcją poprzez członkostwo w American Society of Mechanical Engineers, dopóki nie założył organizacji poświęconej wyłącznie temu zagadnieniu.

Teoretyczne koncepcje, które przyniosły mu światową popularność, naukowiec przedstawił w trzech głównych pracach:

• Zarządzanie fabryką;
• "Zasady naukowego zarządzania";
• "Zeznania przed specjalną komisją Kongresu."

Praktyczne eksperymenty

Podczas pracy w hucie Taylor zajmował się badaniem czasu poświęconego na wykonanie poszczególnych operacji produkcyjnych. Pierwszym eksperymentem był pomiar kluczowych punktów przycięciażeliwne świnie. Frederickowi Taylorowi udało się wyprowadzić średnie standardy wydajności pracy, które następnie zaczęły obowiązywać wszystkich pracowników. W efekcie płace w przedsiębiorstwie wzrosły 1,6-krotnie dzięki prawie 4-krotnemu wzrostowi wydajności pracy oraz racjonalizacji procesu produkcji wlewków.

Istotą drugiego eksperymentu przeprowadzonego przez Taylora było określenie optymalnych sposobów umieszczania wykrojów na maszynach za pomocą specjalnie wymyślonej przez niego linijki oraz właściwych prędkości cięcia. W przedsiębiorstwie przeprowadzono dziesiątki tysięcy eksperymentów, które pozwoliły zidentyfikować 12 czynników wpływających na końcową wydajność.

Teorie badań

Zarządzanie naukowe to ogólny termin dla pomysłów, które Taylor przedstawił w odniesieniu do teorii i praktyk zarządzania. Jego metoda polega na krótkich, powtarzalnych cyklach, szczegółowej kolejności zadań dla każdego pracownika, monitorowaniu realizacji celów i motywowaniu pracowników poprzez system nagród rzeczowych. Zróżnicowany system wynagrodzeń i premii za wyniki stosowany dziś w większości organizacji opiera się na jego osiągnięciach. Według starszych badaczy zarządzania organizacją, Anrzeja Huczyńskiego i Davida Buchanana, wydajność, przewidywalność i kontrola procesów to główne cele, które Frederick Taylor przypisuje swojej naukowej metodzie zarządzania.

Związek między życiem osobistym a zawodowym

Ponieważ wynikbiorąc pod uwagę praktyczne osiągnięcia, zapotrzebowanie na siłę roboczą zostało zmniejszone, rozgoryczeni pracownicy nawet próbowali zabić naukowca. Początkowo sprzeciwiali się mu nawet wielcy biznesmeni, a w Kongresie USA powołano specjalną komisję, która miała zbadać jego wnioski.

Od 1895 roku Taylor poświęcił się całkowicie badaniu naukowej organizacji pracy. Z biegiem czasu doszedł do wniosku, że dobrobyt przedsiębiorstwa jest możliwy tylko wtedy, gdy istnieją sprzyjające warunki dla każdego pracownika. Naukowiec zmarł w wieku 59 lat na zapalenie płuc, pozostawiając po sobie odkrycia, które dziś inspirują naukowców i przedsiębiorców.

Frederick Taylor: zasady zarządzania

Naukowy system zarządzania opiera się na trzech "filarach": regulacja procesów pracy, systematyczna selekcja i zaawansowane szkolenie personelu, motywacja pieniężna jako nagroda za wysokie wyniki. Według Taylora głównym powodem nieefektywności jest niedoskonałość zachęt do zachęcania pracowników, dlatego nowoczesny przedsiębiorca powinien zwrócić na nich uwagę.

System organizacji pracy opracowany przez naukowca opiera się na 4 zasadach:

• Uważna dbałość o poszczególne elementy procesu produkcyjnego w celu ustalenia praw i formuł ich efektywnego wdrażania.
• Staranny dobór pracowników, ich szkolenie i rozwój oraz zwalnianie tych, którzy nie są w stanie zrozumieć naukowych metod zarządzania.
• Informacje zwrotne od kierownictwa dla pracowników i konwergencjiprodukcja i nauka.
• Podział funkcji pomiędzy pracowników a kierownictwo: ci pierwsi odpowiadają za jakość i ilość produktu końcowego, inni za opracowanie zaleceń dotyczących poprawy organizacji pracy.

Powyższe zasady Taylora udowodniły swoją słuszność, ponieważ wiek później leżą u podstaw funkcjonowania każdego przedsiębiorstwa, a badanie budowy systemu zarządzania jest jednym z głównych obszarów badań.