Struktura mieszkalnictwa i usług komunalnych: wydziały, usługi, stanowiska, obiekty, wyposażenie

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38

Obecnie istnieje ponad 30 obszarów działalności w strukturze organizacyjnej budownictwa mieszkaniowego i usług komunalnych. Najbardziej znane z nich to prąd, woda, gaz, kierunek hotelowy. Zajmuje się również budową i mieszkalnictwem, świadczeniem usług pogrzebowych.

Udogodnienia

Poprawa dróg, chodników w osiedlach, a także mostów prowadzona jest również przez zarządy mieszkalnictwa i usług komunalnych. Odpowiada również za oświetlenie ulic i budynków. Instytucja ta zajmuje się również oczyszczaniem ich z gruzu, śniegu.

Łącznie w jego ramach działa ponad 50 000 przedsiębiorstw, a pracuje w nim około 4 000 000 osób. Chociaż ilość usług i produktów dostarczanych przez systemy zarządzania mieszkalnictwem i usługami komunalnymi stale rośnie, wiele przedsiębiorstw jest oficjalnie uznawanych za nierentowne. Wszystkie firmy wchodzące w skład struktury są uważane za osoby prawne.

Z tego powodu zawsze mają wiele wymagań związanych z ustalaniem harmonogramu. Są one w dużej mierze zdeterminowane obecnością różnych podziałów w strukturze, liczbą zarządzanych domów.

Na czele instytucji stoi dyrektor firmy zarządzającej. Odpowiada za swoją wydajną pracę. W największych firmach ma też zastępców, kierowników poszczególnych sekcji. Pełnią te same funkcje, co dyrektor naczelny. Ale ich uprawnienia rozciągają się na oddzielne grupy domów. Każda grupa ma własną dyspozytornię i służby ratunkowe.

Główne zajęcia

Najważniejszym kierunkiem jest komunikowanie się z właścicielami domów, nadzorowanie przestrzegania wszystkich zasad ochrony pracy. Mieszkania i usługi komunalne dzielnicy są zaangażowane i kontrolują działania pracowników zaangażowanych w naprawę budynków i dróg, stale współpracując z organami urzędowymi. Obowiązki każdego pracownika określa stosowna instrukcja. Każda kategoria ma swoją własną. Ponadto zawsze jest stół do obsługi personelu. To w nim wymienione są wszystkie stawki taryfowe i pensje.

Kontrola techniczna

Najważniejszą działalnością firm zarządzających jest wdrażanie kontroli technicznej nad stanem lokalu. Domy są serwisowane, rejestrowane są reklamacje i wnioski dotyczące niektórych usług. Kontrolowana jest również jakość świadczonych usług, opracowywana i utrzymywana jest odpowiednia dokumentacja.

W strukturze mieszkalnictwa i usług komunalnych jest wiele różnych stanowisk. Są takie, które koniecznie są obecne w każdym gospodarstwie domowym, jeśli świadczone przez nie usługi są wysokiej jakości. Dyspozytor jest jednym z tych wymaganych pracowników.

Dyspozytor

Dyspozytorzy przyjmują wnioski od mieszkańców pod zarządem spółki zarządzającej. Przenoszą je także do działów konstrukcyjnych użyteczności publicznej. Dyspozytorzy mają obowiązek informowania mieszkańców w interesujących ich sprawach, potwierdzania realizacji wniosków oraz kontrolowania harmonogramu pracy obiektów elektrociepłowni. Wysyłają również prośby do służb ratowniczych. Dyspozytor odpowiada za niedopełnienie obowiązków określonych w opisie stanowiska.

Hydraulik

Hydraulicy obsługują zamówienia na narzędzia, których używają w trakcie swojej pracy. Odpowiadają za mądre i dokładne wykorzystanie materiałów. Na hydraulików ciąży odpowiedzialność za naruszenie nakazów Ministerstwa Mieszkalnictwa i Usług Komunalnych, nieprzestrzeganie dyscypliny, uchylanie się od obowiązków.

Elektrycy

Najważniejsza kategoria pracowników dostępnych w państwie użyteczności publicznej - elektrycy. To oni rozwiązują wszelkiego rodzaju problemy elektryczne. Dokonują napraw, konserwują sprzęt, który zapewnia stabilną energię elektryczną w budynkach mieszkalnych. Elektrycy wykrywają nielegalne połączenia z siecią, zapobiegają wszelkim awariom. Wszelkie informacje, w tym o czynnościach na prośbę mieszkańców, wprowadzane są do specjalnych dzienników.

Elektrycy ponoszą odpowiedzialność za naruszenia prawa związane z sieciami elektrycznymi, które będą dostępne podczas ich zmiany.

Wycieraczki

Ta kategoria pracowników jest koniecznie obecna w przedsiębiorstwachsprzątanie obszarów mieszkalnych. Odpowiadają za utrzymanie witryn w czystości. Ponadto są przeszkoleni w zakresie umiejętności przeciwpożarowych i w razie potrzeby kontaktują się ze służbami ratunkowymi.

Finansowanie

Rozumiejąc strukturę instytucji, należy wziąć pod uwagę, że w tej chwili wszystkie relacje między rezydentami a tymi przedsiębiorstwami mają charakter komercyjny. Wszyscy mieszkańcy terminowo płacą za usługi świadczone na rzecz przedsiębiorstw obsługujących sieci i konstrukcje inżynierskie, za wodę, gaz i tak dalej. Obowiązkowi odpłatności podlegają również prace naprawcze i inne czynności określone w umowach.

Usługi świadczone przez Ministerstwo Mieszkalnictwa i Użyteczności Publicznej są podzielone na kategorie obowiązkowe i opcjonalne. W przypadku pierwszej kategorii płatność dokonywana jest co miesiąc. Należą do nich bezpośrednia konserwacja obudowy - wymiana lamp, naprawa dachu. Druga kategoria zawiera nowe elementy. A mieszkańcy sami decydują, czy zlecą takie usługi.

Finansowanie

We wszystkich przypadkach struktura mieszkalnictwa i usług komunalnych obejmuje dział finansowy. Na jej czele stoi dyrektor finansowy lub księgowy. W zależności od wielkości działki ekonomiści również mogą tu pracować. Wszyscy ci specjaliści obliczają ilość zużytych zasobów, określają całkowity koszt świadczonych usług. Zajmują się również przekazywaniem dokumentacji organom podatkowym.

Rola tej siedziby w strukturze mieszkalnictwa i usług komunalnych jest nie do przecenienia. Posiada szeroki zakres funkcji. Ze względu na prawidłowe obliczeniafirmy zarabiają, a mieszkańcy są zadowoleni z usług.

Dział Prawny

Żadna struktura mieszkaniowa i usług komunalnych nie może obejść się bez wsparcia prawnego. Często zadania prawne są przenoszone przez spółkę zarządzającą na firmy zewnętrzne. Jeśli istnieje dział prawny, to zajmuje się realizacją kontraktów, rozwija ich projekty w różnych obszarach. Dodatkowo działowi prawnemu powierzono obsługę roszczeń. To jego specjaliści rozpatrują skargi mieszkańców, przygotowują na nie odpowiedzi, apele. Upewnienie się, że dokumenty Ministerstwa Mieszkalnictwa i Gospodarki Komunalnej oraz pracowników tego departamentu są również zgodne z normami prawa.

Czasami nazywa się to legalnym.

Praca biurowa

Ponieważ przepływ dokumentów w takich instytucjach jest zawsze bardzo duży, znaczenie kompetentnej pracy papierkowej również pozostaje wysokie. Z tego powodu pracują tutaj profesjonalne sekretarki, urzędnicy, biznesmeni, administratorzy i inni menedżerowie.

Bez względu na to, jak nazywa się to stanowisko w konkretnej instytucji, specjalista rejestruje wszystkie przychodzące dokumenty, sporządza dokumenty wychodzące. Zapełni się nimi także archiwum, będzie prowadzona korespondencja handlowa, częste rozmowy telefoniczne. W przypadkach, gdy usługi mieszkaniowe i komunalne nie wymagają dużego personelu, wszystkie te funkcje mogą być obsługiwane przez dyspozytorów, funkcjonariuszy paszportowych.

W każdej dziedzinie działalności, którą zajmują się mieszkalnictwo i usługi komunalne - w transporcie, dostawie energii elektrycznej, kanalizacji - często przychodzą wnioski od mieszkańców. W takim przypadku zawszeaplikacja jest zarejestrowana. Sporządzany jest również raport z podjętych działań, sporządzane są protokoły.

Z reguły osobny dziennik służy do naprawy takich informacji. Jego projektowi stawiane są surowe wymagania, łącznie z tym, jak dokładnie powinien być zszyty.

Aby ułatwić pracę papierkową, ważne jest, aby wcześniej przygotować układy dokumentacji. Na przykład pracownicy serwisu zwykle korzystają z gotowych formularzy i formularzy raportów.

Relacje z mieszkańcami

Tego rodzaju organizacja jest nie do pomyślenia bez oddziału rezydenta. Inaczej nazywają to biurem paszportowym. Specjaliści go wystawiają, zmieniają paszporty dla ludności. Ponadto wydają rejestrację dla obywateli w określonym miejscu zamieszkania, wydają zaświadczenia, wyciągi z ksiąg domowych. Biuro paszportowe podlega zarówno spółce zarządzającej, jak i Departamentowi Głównemu Spraw Wewnętrznych MSW. Ostateczna struktura będzie zależeć od tego, ile konkretnych funkcji wykonuje usługa. W przeważającej części istnieją trzy obszary w mieszkalnictwie i usługach komunalnych - techniczny, finansowy i prawny.

Ogólna struktura

Tak więc standardowa struktura instytucji obejmuje: przedsiębiorstwa wodociągowe i kanalizacyjne, sprzątanie ulic, łaźnie, baseny. Ta grupa nazywa się przedsiębiorstwami sanitarnymi.

Następną grupą są instytucje transportowe, które są odpowiedzialne za eksploatację autobusów, metra, tramwajów i transportu wodnego w wiosce.

Przydziel do kolejnej grupy przedsiębiorstw w zakresie zasilania i oświetlenia ulicznego. Obejmuje to CHP,elektrownie. Ta kategoria obejmuje również usługi gazowe.

Istnieją również instytucje odpowiedzialne za zewnętrzne usprawnienie rozliczeń. Odpowiadają za zaopatrzenie w wodę i kanalizację, zapobieganie osuwiskom i innym awariom związanym z zaopatrzeniem w wodę. Zajmują się utrzymaniem optymalnego stanu dróg, mostów.

Do usług komunalnych należą również hotele, inwentaryzacja budynków, usługi pogrzebowe, krematoria. Kolejnym obszarem działalności jest utrzymanie lokali mieszkalnych, do których prowadzona jest powyższa komunikacja.

Technika

Żadna normalna działalność usług mieszkaniowych i komunalnych nie byłaby możliwa bez odpowiedniego sprzętu. W końcu tym usługom powierza się zadanie utrzymania dróg w odpowiednim stanie o każdej porze roku. To oni zapewniają nieprzerwane dostawy wody, gazu, energii do lokali mieszkalnych. Śmieci wywożą te same instytucje, co oznacza, że bez ich sprawnego działania miasta dosłownie by w nich ugrzęzły.

W tym celu każda flota pojazdów użytkowych zawiera specjalne śmieciarki, układy wodne, układy hydrauliczne, szczotki. Nie robić przy sprzątaniu ulic i bez buldożerów. Są używane w prawie wszystkich miastach Rosji ze względu na stosunkowo niskie ceny i niezawodność użytkowania. Na przykład DZ-133 jest powszechny. Posiada wiadro i ostrze.

Popularne są pługi śnieżne, które są w stanie poradzić sobie nawet z blokadami na dużą skalę. Padający śnieg rzucają na boki lub zanurzają go w osobnym samochodzie.

Obowiązkowe dostępne wśród urządzeń użytkowych wRosja i zamiatarki. Modele kupowane są różne, ich praca odbywa się według dwóch różnych koncepcji. Jeśli maszyna jest próżniowa, posiada własny system wirowy. Jej działania usuwają zanieczyszczenia z samej powierzchni, a następnie są przenoszone do pracujących bunkrów.

Odpady z gospodarstw domowych są często ładowane i transportowane za pomocą domowej maszyny model KO-427. Śmieci są ładowane do małych pojemników i rozładowywane za pomocą specjalnej płyty wyrzutowej.

Często używane są również ciężarówki KAMAZ z płytami dociskowymi. Działają na zasadzie wywrotki. W takim przypadku mechanizm umożliwia regulację prędkości obrotowej silnika. Dzięki temu prasowanie odbywa się sprawnie.

Prace kanalizacyjne są uważane za bardzo delikatną dziedzinę w działalności mieszkaniowej i usługach komunalnych z wykorzystaniem sprzętu. Wykonywane są za pomocą maszyn próżniowych. W tym celu wykorzystywane są zarówno zagraniczne MORO, jak i rosyjskie KO. Maszyny wykonują również prace związane z czyszczeniem kanalizacji.

Dołączony sprzęt pozwala na naprawę i renowację systemów zaopatrzenia w wodę. W celu skutecznego oczyszczenia rur z tłustych osadów stosuje się dyszę poprzeczną. Ważne jest również stosowanie specjalnych dysz, pomp. Czasami muszą pompować wodę ze studni lub szamb. Najważniejszym punktem jest umiejętny dobór szczotek, ponieważ dzięki nim praca sprzętu staje się wydajna.

Ponieważ Rosja znajduje się na terytoriach północnych, często używa się tu sprzętu do zwalczania zasp śnieżnych. to łapapługi śnieżne. Z reguły dla każdego producenta sprzęt wykonujący to samo zadanie różni się znacznie pod względem wdrażanych pomysłów i samych technologii pracy.

Przedmioty i innowacje

Do obiektów mieszkaniowych i usług komunalnych zalicza się bezpośrednio lokale mieszkalne o określonym obszarze, hotele z wyłączeniem turystycznych, schroniska, baseny, plaże. Obejmuje to również urządzenia do zaopatrzenia w wodę, gaz i energię elektryczną. Za obiekty uważa się również pałace sportowe.

Warto zauważyć, że w chwili obecnej w mieszkalnictwie i usługach komunalnych w większości używane są systemy, które są od dawna przestarzałe. Nie ma na nich mowy o automatyzacji. Jednocześnie aktywnie prowadzony jest rozwój systemów automatyki, a ich wdrożenie jest tylko kwestią czasu. Tak więc w tej chwili rozpoczęło się wprowadzanie nowoczesnych sposobów wypełniania obowiązków przez dyspozytorów - stało się możliwe sterowanie niektórymi elementami za pomocą tabletu, smartfona, laptopa. Ważną rolę odgrywa tutaj zapewnienie bezpieczeństwa przesyłania danych.

Opracowywane są nowe usługi sieciowe dla firm zarządzających, które umożliwiają uzyskanie najbardziej aktualnych informacji o aktualnym stanie obiektu. Ten moment jest niezwykle ważny dla sprawnego funkcjonowania usług mieszkaniowych i komunalnych oraz terminowej reakcji służb na wszelkie zmiany zachodzące w kontrolowanych obiektach.

W niektórych gospodarstwach rozpoczęto wprowadzanie specjalnych zdalnych dyspozytorów, którym nadano możliwość sprawowania kontroli nad obiektem, przy jednoczesnym dokonywaniu wpisów nie tylko w dzienniku, ale także w systemie elektronicznym. Dzięki temu wszyscy pracownicy zaczęli otrzymywać na czas powiadomienia odzieje.

Te innowacje prowadzą do bardziej efektywnej reakcji, co oznacza znaczne ograniczenie usług mieszkaniowych i komunalnych przy jednoczesnym zapobieganiu sytuacji kryzysowej. Są też oszczędności na paliwie, wymianie sprzętu, który uległ awarii z powodu naruszenia zasad eksploatacji.

Takie systemy są również przydatne dla zwykłych mieszkańców. Rzeczywiście, wielu jest zainteresowanych uzyskaniem wiarygodnych danych na temat ilości zużytej energii elektrycznej i innych korzyści zapewnianych przez spółkę zarządzającą. Wszystkie te informacje mogą być zawarte w usługach internetowych. W takim przypadku najważniejsze będzie zapewnienie szybkości działania takich systemów. W końcu opóźnienia mogą wywoływać negatywne reakcje. Usługi sieci Web muszą obsługiwać jednocześnie wiele systemów operacyjnych. Z tych powodów wprowadzanie usług, które pozwalają mieszkańcom na osobiste zapoznanie się z danymi dotyczącymi ilości wody dostarczanej do budynku mieszkalnego, zużycia energii elektrycznej, dopiero nabiera rozpędu w wielu firmach zarządzających.

Interakcja z właścicielami

Pamiętaj, że rachunki za media różnią się w zależności od domu, ponieważ każde mieszkanie ma własne koszty utrzymania. Określ łączne kwoty na podstawie zestawienia i szacunków. Obliczenia uwzględniają dane urządzeń pomiarowych. Na ostateczny koszt wpływa również liczba usług, które były wymagane przez określony czas.

Wysokość rachunków za media jest wstępnie ustalana na spotkaniu właścicieli domów na spotkaniu z przedstawicielami spółki zarządzającej. Zwykle minimumokres obowiązywania ustalonej normy - jeden rok. Często zdarzają się przypadki, gdy najemcy decydują się na rozwiązanie umowy z przedsiębiorstwem energetycznym.

Umowę tego typu zawiera ze spółką zarządzającą każdy właściciel powierzchni mieszkalnej z osobna, natomiast spółkę zarządzającą jako całość wybiera rada właścicieli. Ale czasami Wielka Brytania wybiera partnerstwo właścicieli. W takim przypadku podpisanie odbywa się przez HOA. Jeżeli budynek mieszkalny jest własnością gminy, umowę podpisują władze i wydziały mieszkaniowe.

Umowa zawiera wykaz usług świadczonych przez mieszkalnictwo i usługi komunalne na rzecz konkretnego domu, skład własności, określa tryb opłacania rachunków za media oraz ustala zasady związane z nadzorem kodeksu karnego.

Są przypadki, w których po prostu nie ma umowy - nikt jej nie zawarł. W takim przypadku to naruszenie należy natychmiast wyeliminować. Sytuacja ta powoduje, że lokatorzy są pozbawiani podstaw do żądania od usług mieszkaniowych i komunalnych sprawozdań o usunięciu niektórych niedociągnięć w utrzymaniu mieszkań. Tacy właściciele, pozostawieni bez umowy z mieszkalnictwem i usługami komunalnymi, mają prawo złożyć odwołanie do Państwowej Inspekcji Mieszkaniowej Rospotrebnadzor.

Problemy i potrzeby

Nowoczesny system mieszkalnictwa i usług komunalnych nadal boryka się z problemami, które pojawiły się kilkadziesiąt lat temu. W chwili obecnej procesy czynności serwisów są zautomatyzowane na niskim poziomie, przez co wymiana danych często nie funkcjonuje. W rezultacie ograniczona jest również możliwość wykorzystania na czas otrzymywanych informacji. Taka sytuacja często prowadzi do strat finansowych, których po prostu nie da sięwyjustowany.

Z tego powodu zapewnienie efektywnej wymiany informacji między różnymi służbami i wydziałami mieszkalnictwa i usług komunalnych jest w rzeczywistości zadaniem o pierwszorzędnym znaczeniu w tym obszarze.

Ważne jest, aby nowe technologie zapewniały usługi informacyjne władzom, samorządom lokalnym, ludności i innym podmiotom.

W chwili obecnej regularnie pojawiają się konflikty w sferze mieszkalnictwa i usług komunalnych. Wynika to z wyczerpywania się zasobów mieszkaniowych, wyposażenia, a także sieci użyteczności publicznej. Procedury ustalania taryf nie stały się przejrzyste, a ludność ma wiele pytań dotyczących wysokich cen. Konkurencja wśród firm zarządzających jest dość słaba, a ich usługi są niskiej jakości, a ich koszt pozostaje wysoki. W terenie są też nieuczciwi pracownicy.

Według oficjalnych danych gminy po prostu nie mają wystarczających środków na rozwiązanie takich problemów. Jednocześnie komfort mieszkańców, mieszkańców apartamentowców, często bardzo cierpi z powodu złej jakości obsługi.

W oficjalnych raportach pojawiają się informacje, że obserwowany jest pozytywny wynik innowacji Funduszu Pomocy w Reformie Mieszkalnictwa i Gospodarki Komunalnej, a jednak obszar wymaga wielu usprawnień. W końcu cel zwiększenia efektywności wykorzystania bazy zasobowej wciąż nie jest postawiony. Straty nie maleją, a poziom poprawy zasobu mieszkaniowego nie rośnie. I nawet jeśli dom był niedawno remontowany, to nie spełnia współczesnych wymagań. I takisytuacja występuje na całym terytorium Rosji, mieszkańcy wielu regionów mieszkają w podobnych domach.