2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:38
Skuteczność rozwoju instytucji finansowych bezpośrednio zależy od ilości i jakości sprzedawanych usług. Czyli na przykład w sektorze bankowym - są to sprzedawane pożyczki, raty, pożyczki i inne usługi, w towarzystwach ubezpieczeniowych - są to polisy ubezpieczeniowe na samochody, nieruchomości, ubezpieczenia na życie.
Sprzedaż wraz z niezbędnymi dla klienta towarami i usługami kilku innych dodatkowych nazywana jest cross-sellingiem. Innymi słowy jest to sprzedaż krzyżowa usług lub produktów.
Głównym zadaniem takich metod jest zwiększenie dochodowej strony organizacji. Często produkty sprzedawane przy użyciu tych metod są wysoce opłacalne, ale mniej popularne, dlatego są oferowane jako „ładunek” z innymi popularnymi produktami.
Rodzaje cross-sellingu
Konwencjonalnie można je podzielić na sprzedaż w sektorze usług oraz w dziedzinie towarów. W sektorze usług ten rodzaj sprzedaży jest często reprezentowany w działalności bankowej i ubezpieczeniowej.
Różnica między tą techniką sprzedaży w różnych obszarach biznesowych
Krzyżowa sprzedaż produktów bankowych to połączenie usług różniących się przeznaczeniem. Na przykład, jeśli dana osoba ma pożyczkę, możesz również po drodze sprzedać kartę płatniczą. Tym samym obciążenie klienta będzie znacznie większe, rentowność instytucji będzie wyższa. Inny przykład: firma wystąpiła do banku o linię kredytową. Bank zdecydował się na pożyczkę, ale biorąc pod uwagę otwarcie rachunku bieżącego i przekazanie projektu płacowego.
W tym przypadku mamy do czynienia z dobrowolno-przymusowym wariantem takiej realizacji rachunku bieżącego i umowy płacowej.
Sprzedaż krzyżowa w ubezpieczeniach również stała się bardzo popularna. Niemal każda firma ubezpieczeniowa dąży do kompleksowej obsługi klienta. Oznacza to, że jeśli skontaktowałeś się z firmą ubezpieczeniową w celu ubezpieczenia nieruchomości, na pewno zaoferują Ci inne rodzaje ubezpieczenia (na życie, samochód itp.). Sprzedaż pozostałych produktów firmy ubezpieczeniowej wraz z głównym to cross-selling w ubezpieczeniach.
Metody handlu i sprzedaży
Sprzedaż krzyżowa w detalu różni się nieco od sprzedaży krzyżowej w finansach. Tutaj prezentowane są bardziej jako dodatek do głównej sprzedaży niż jako osobny produkt. Na przykład przy zakupie smartfona lub komputera za opłatą zaoferowana zostanie dodatkowa usługa lub oprogramowanie. W ten sposób promowane są towary, które słabo się sprzedają.
Jakie są zalety tych metod?
- Promocja usług, które nie sprzedają się dobrze.
- Sprzedaż krzyżowa często generuje wysokie zyski,Dlatego zastosowanie takiej techniki znacząco podnosi wyniki finansowe firmy. Wzrasta zwrot z kapitału i płynność organizacji, co znacznie poprawia wskaźniki statystyczne.
- Chęć organizacji, aby przejść do europejskiej jakości współpracy, w której znaczną część zysku (do 30 proc.) przedsiębiorstwa otrzymują z dodatkowych usług, które są sprzedawane poprzez cross-selling.
- Zastosowanie tej techniki pozwala organizacji zrobić z menedżerów „uniwersalnych żołnierzy”, ponieważ wdrożenie tej metody w praktyce jest możliwe tylko przy doskonałej znajomości wszystkich produktów firmy przez personel.
Zalecana:
Biznesplan warsztatu stolarskiego: procedura obliczeniowa, określenie kosztów i zysków
Teraz, gdy wysokiej jakości meble są znacznie trudniejsze do znalezienia w sprzedaży, warto zorganizować własny warsztat. Starannie przemyślany i dobrze napisany biznesplan dla warsztatu stolarskiego pomoże zorganizować biznes i zapewni stabilny dochód
Aktywa niezwiązane z podstawową działalnością: zarządzanie, sprzedaż, sprzedaż
Podano definicję aktywów niezwiązanych z podstawową działalnością, jakie środki można podjąć, aby wygenerować z nich dochód. Podano przykłady aktywów niezwiązanych z podstawową działalnością dużych firm
Co to jest sprzedaż? Sprzedaż towarów. Cena sprzedaży
Wiele osób uważa, że dobry sprzedawca nie dba o to, czym dokładnie handlować, ale w rzeczywistości często okazuje się, że produkt jest inny. W zależności od specyfiki rodzaju sprzedaży menedżer musi mieć zupełnie inne cechy osobiste. Aby zrozumieć, co spowodowało te różnice, należy zagłębić się w definicję „sprzedaży” i przestudiować wszystkie formy i aspekty tej trudnej działalności
Zarządzanie produkcją to skuteczne narzędzie do zarządzania przedsiębiorstwem
Zarządzanie produkcją jest częścią cybernetyki, która bada i bada procesy zarządzania na poziomie mikroekonomicznym. Jak w każdym kierunku naukowym istnieją podmioty i przedmioty zarządzania. Podmiotami są szefowie przedsiębiorstwa i różne organy zarządzające. Obiektami są same podmioty gospodarcze, pracownicy lub kolektywy pracy, zasoby naturalne, a także potencjał informacyjny i naukowo-techniczny
Aktywna sprzedaż - co to jest? Nikołaj Rysev, „Aktywna sprzedaż”. Aktywna technologia sprzedaży
W środowisku biznesowym panuje opinia, że lokomotywą każdej firmy jest sprzedawca. W Stanach Zjednoczonych i innych rozwiniętych krajach kapitalistycznych zawód „sprzedawcy” uważany jest za jeden z najbardziej prestiżowych. Jakie są cechy pracy w obszarze aktywnej sprzedaży?
