„Tęczowy uśmiech”: opinie pracowników na temat pracy

2025 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2025-01-24 13:23

Sklep „Tęczowy uśmiech” jest najczęściej chwalony przez kupujących. Ceny tutaj są przystępne, a personel bardzo przyjazny. Każdy powie, pokaże i wyjaśni słodkie, uśmiechnięte dziewczyny.

Jakie są opinie pracowników „Uśmiechu tęczy”? Porozmawiajmy o tym bardziej szczegółowo. Co kryje się za życzliwością i uśmiechami uroczych sprzedawczyń?

Trochę historii

Zanim opowiemy o zaletach i wadach pracy w tej sieci sklepów, zrobimy krótką dygresję do jej historii.

Wszystko zaczęło się w 2001 roku. Następnie w Petersburgu, przy ulicy Adoevsky'ego, otwarto pierwszy mały sklep. Po 17 latach sieć tych sklepów ogarnęła większość głównych miast Rosji. Do tej pory pod marką Rainbow Smile działa prawie 550 sklepów.

Co sprawia, że firma jest dobra? Oczywiście stale poszerzający się asortyment i liczne programy lojalnościowe. Od niedawnaz czasem sieć tych sklepów zaczęła współpracować z koreańskimi dostawcami kosmetyków. Ponadto minęło już 10 lat od rozpoczęcia rozwoju naszych własnych marek kosmetycznych.

Kupujących przyciąga szeroki wybór i kategoria cenowa produktów. Według kierownictwa ich sklepy są przeznaczone dla kupujących o średnich lub niskich dochodach, głównie dla kobiet.

Rekrutacja

Jak dobra jest praca w „Tęczowym uśmiechu”, powiedzą nam recenzje. Ale najpierw porozmawiajmy o stałych wakatach w wielu sklepach i zarobkach.

Jeśli przejdziesz się po oficjalnej stronie internetowej firmy, sekcja „wolne stanowiska” jest stale w ruchu. Rekrutowani są wszyscy: od sprzedawców, kasjerów, a skończywszy na dyrektorach sklepów. Ale pensja jest niesamowita. Więc sprzedawcom obiecuje się od 22 000 do 25 000 tysięcy rubli. A dyrektorzy - od 30 000 do 45 000 tysięcy rubli, w zależności od miasta, w którym znajduje się sklep. Niewiele jest osób, które za takie a takie pieniądze przyjmą rolę lidera.

Recenzje pracowników (St. Petersburg)

Recenzje pracowników w Petersburgu na temat „Tęczowego uśmiechu”, szczerze mówiąc, nie są miłe dla oka. Osoby, które chcą tam iść do pracy, powinny dobrze się zastanowić, ponownie przeczytać, co mówią sprzedawcy. Jak traktowani są pracownicy, ile im płacą, jakie obowiązki wykonuje sprzedawca? Tylko nie zdziw się, gdy przeczytasz recenzje.

Pozytywne aspekty pracy (w Petersburgu)

Recenzje o pracy w „Uśmiechutęcze” w Petersburgu są w większości bardzo złe. Ale, co dziwne, prawie wszyscy pracownicy zauważają dobry zespół. Oto, co piszą ludzie, którzy znają kuchnię firmy od środka:

• Świetny zespół. Dziewczyny dobrze się ze sobą komunikują, wspierają się.
• Pracownik sklepu otrzymuje VIP i kupuje produkt o 30% taniej niż jego koszt.
• Pracownicy mogą usiąść do swojej zmiany i iść na lunch.

Być może tutaj kończą się dobre recenzje o „Tęczowym uśmiechu” w Petersburgu. Teraz, powiedzmy, przyszła kolej na niepochlebne.

Wady pracy (St. Petersburg)

Zacznijmy od zarobków. Kiedy ktoś dostaje pracę jako sprzedawca-kasjer, obiecuje się mu góry złota. I pensja w wysokości 25 000 „czystych”, a jej późniejszy wzrost i możliwe perspektywy kariery. Ogólnie rzecz biorąc, kierownicy sklepów rozlewają się jak słowik. Dlaczego menedżerowie? Ponieważ dział HR znajduje się w centrali. I z reguły pracownicy nie są tam wysyłani. Oficerom personalnym wysyłane są dokumenty osoby, która chce dostać pracę w firmie i to wszystko.

Dygamy. Tak więc na czas trwania stażu, który trwa dwa tygodnie, kandydat do sprzedaży otrzyma 95 rubli za godzinę. A potem okazuje się, że umowa mówi 95 rubli, ale w rzeczywistości - 93 ruble. To znaczy zten maleńki pobiera podatek dochodowy. Przez minutę osoba nie jest jeszcze oficjalnie zatrudniona. Dobrze, prawda?

Przejdźmy dalej. Po dwóch tygodniach może się okazać, że kandydat na wakat nie ukończył stażu. I co myślisz? Zostaje zwolniony w ciągu jednego dnia, bez zapłaty za wykonaną pracę. Stażyści nie mają prawa do odprawy.

Jeśli ktoś ma szczęście i ukończył staż, nie ma mu czego gratulować. Możesz zapomnieć o dobrym nastawieniu, jakie było podczas stażu z głową. Zaczynają się upokorzenia, presja moralna i inne „radości”. Jeśli spróbujesz się bronić, grożą Ci zwolnieniem.

Wszystkie braki zidentyfikowane podczas przeliczania towarów są odliczane od wynagrodzeń sprzedawców. Ale prawdopodobnie tak jest we wszystkich sklepach.

Oddzielnie warto porozmawiać o wywiadach. Wielu byłych pracowników zwolnionych z Rainbow Smile bez wyraźnego powodu narzeka na sposób przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych. Najpierw skupiają się na zadbanym wyglądzie przywódców. I z jakiegoś powodu w wielu sklepach w mieście takie panie są liderami. Po drugie, rozmawiają o pytaniach w kwestionariuszach. Na przykład, jak pytanie o ulubione jedzenie i picie kandydata ma się do pracy? Po trzecie, obiecują oddzwonić w każdym przypadku. Ale nikt nie oddzwania. A kiedy ktoś zaczyna do siebie dzwonić, albo nie odbiera telefonu, albo odpowiada niegrzecznie.

Oto recenzje pracowników Smiles of the Rainbow na temat ich poprzedniego miejsca pracy.

Recenzje Moskali

Nie ominął sieci tych sklepów i stolicy Rosji. Jeśli w Petersburgunawet mniej lub bardziej adekwatne recenzje, to nie ma nic do powiedzenia o Moskwie.

Recenzje o pracodawcy „Tęczowy uśmiech”, z ust Moskali pracujących w tych sklepach, są po prostu przerażające. W rzeczywistości, po przeanalizowaniu licznych recenzji, możemy stwierdzić, że praktycznie nie ma pozytywnych. Chociaż przestań. Z zalet pracy w tej firmie:

• Blisko domu.
• Stałe wynagrodzenie - 25 000 rubli.

Dla Moskwy są to oczywiście „mądre” pieniądze. Co mogę powiedzieć.

Negatywne recenzje (Moskwa)

Praca w „Tęczowym uśmiechu”, według pracowników moskiewskich, jest po prostu zdewaluowana. Niezadowolony ze wszystkiego, począwszy od zespołu, a skończywszy na postawie kierownictwa. Porozmawiajmy o wszystkim w kolejności:

• Większość moskiewskich zespołów to kula węża. Komunikowanie się z kolegami, nie wspominając o przyjaźni, jest po prostu nierealistyczne. Zostanie natychmiast zgłoszony przełożonym. Nie ma znaczenia, że połowa tego raportu to prawdziwe oszczerstwa.
• Czas na obiad. Oficjalnie jest i trwa całą godzinę. W rzeczywistości wszystko jest inne. Czasami pracownicy muszą jeść w biegu lub pozostawać głodni. Biorąc pod uwagę fakt, że mają 14 godzin w pracy. Wyobraź sobie cały dzień bez jedzenia? Trochę przyjemne. Na leczenie żołądka wydasz więcej niż zarobisz.
• Dwa razy dziennie możesz wyjść na papierosa. Przez pięć minut. Nic dziwnego, że większość pracowników pali. Uciec przynajmniej na chwilę z „ukochaną”praca”.
• Dziewczęta-sprzedawcy wykonują szereg obowiązków, które nie są zawarte w ich umowie o pracę. Na przykład sprzątaczki - po zmianie myją podłogi. I strażnika, bo trzeba tropić i łapać złodziei.
• Kradzież to tutaj cała epopeja. Kierownictwo firmy wierzy, że złodzieje są wszystkim. Zarówno pracownicy, jak i klienci. Sprzedawcy nie mogą opuścić miejsca pracy, chyba że wywrócą torebkę na lewą stronę przed szefem. Chociaż inspekcja rzeczy osobistych wymaga podpisanego upoważnienia od pracownika.
• Kiedy ktoś dostaje pracę w jednym ze sklepów w Moskwie, obiecuje mu się harmonogram 2/2. W rzeczywistości musisz pracować 4/1 lub 5/2 przez 14 godzin.
• Skąd bierze się liczba „czternaście”, jeśli sklep jest otwarty tylko 12 godzin? Faktem jest, że pracownicy przychodzą do pracy na godzinę przed otwarciem. I wychodzą po przeliczeniu kasy, umyciu okien i wytarciu podłogi. Oznacza to, że jeśli sklep jest otwarty od 10:00 do 22:00, zmiana sprzedawcy trwa od 9:00 do 23:00.
• Mówiąc o dodatkowych godzinach. Ani te dwie godziny, ani nadgodziny nie są płatne. Czy umowa o pracę mówi, że nadgodziny są płacone podwójnie? A kierownictwo firmy ma w tej sprawie własne zdanie.
• Dla tych, którzy zajmują stanowisko kierownicze w tych sklepach: wykonasz pracę kasjerów, menedżerów i nie powinieneś zapominać o własnych obowiązkach. Nie będzie dopłaty za to.

Opinie pracowników Jarosławia

Recenzje na temat „Uśmiech”tęcza”, z siedzibą w Jarosławiu, są krótkie. Ale bardzo pojemne. W mieście jest 10 sklepów. Ale pracownicy nie spieszą się z pisaniem wdzięcznych lub negatywnych recenzji. Z tego, co udało nam się znaleźć, możemy wyciągnąć wnioski:

• Ciągle odwiedzane przez tajemniczych klientów. Jeśli ich nie zdasz, tracisz bonus.
• Podstępne wydobywanie pieniędzy od pracowników. Wzrosły płace, wzrosły grzywny.
• Pracuj stale na nogach. Możesz usiąść tylko podczas przerwy na lunch. Zabrania się siedzenia na korytarzu.

Pozdrowienia z Pskowa

Jakie są opinie pracowników sklepu w Pskowie o „Tęczowym uśmiechu”?

Bardzo podobny do innych. Zauważają, że praca jest piekielna, stosunek do sprzedawców jest gorszy niż do bydła. Ciągłe poniżanie i sugerowanie pracownikom, jak są obrzydliwi, jak słabo pracują. Regularne groźby zwolnienia. Stała rotacja personelu.

Murmańsk mówi

Recenzje na temat „Tęczowego uśmiechu” z Murmańska mówią nam, że:

• Dobry zespół.
• Płace - gorzkie łzy. Wynagrodzenie urlopowe jest takie, że wygląda na kpinę z pracownika.
• Zwróć uwagę na ciągłe grzywny i braki w płatnościach, okropne nastawienie kierownika obszaru do sprzedawców.
• Sprzedające dziewczyny muszą rozładowywać towary, myć podłogi i sprzątać sklepy ogólne.
• Regularne zaległości płacowe. Musisz błagać o pieniądze, prawie kłaniając się szefowi na podłodze.

Penza

Brak opinii od osób, które pracują tutaj jako sprzedawcy. Ale są tacy, którzy aplikowali na wyższe stanowiska (wicedyrektor), nie bali się oświetlić obrazu od środka. Oto, co mówią o pracy w Rainbow Smile:

• Po pierwsze, staż trwa tylko jeden dzień.
• Drugą kwestią są obowiązki. Zastępca dyrektora pełni również funkcję kasjera.
• Lider nie zapomina o swoich obowiązkach. Inkasa, wypełnianie ksiąg kasowych, regularne raporty. Musisz także monitorować poprawność metek, układ towarów i starać się zwiększać obrót.
• Wynagrodzenie „czyste” - 12 000 rubli. To jest oficjalne, a reszta jest podana w kopercie. Może nie być zapłacona.

Obwód moskiewski

Podobno im bliżej Moskwy, tym bardziej chamski stosunek do sprzedawców w sklepie „Tęczowy uśmiech”, sądząc po recenzjach.

• Liderzy, w szczególności dyrektorzy sklepów, pozwalają sobie krzyczeć na podwładnych, używając przekleństw.
• Towary przychodzące dwa razy w tygodniu muszą być wyświetlane zgodnie z planogramem. Ale z jakiegoś powodu zarządowi się to nie podoba. A sprzedawcy są zmuszeni słuchać, jak bardzo są źli i jak bezradni, nie mogą prawidłowo wyświetlać towarów.
• Zwolnienie lekarskie to cały problem. Mogą zwolnić osobę za zwolnienie lekarskie. Kodeks pracy w tej organizacji nie jest w ogóle brany pod uwagę.
• Wynagrodzenie od ręki - 19 000rubli. Zamiast obiecanych 25 000 rubli.

Co musisz wiedzieć, gdy aplikujesz do firmy

Zanim pójdziesz do pracy w Rainbow Smile, musisz zrozumieć, że:

• Musisz przestrzegać standardów firmy w zakresie obsługi klienta. Standardy są zaprojektowane w taki sposób, aby opinie i potrzeby samych nabywców nie były szczególnie brane pod uwagę.
• Wydawaj śmieszną formę, za którą musisz zapłacić. Po zwolnieniu formularz jest przekazywany, pieniądze za niego nie są zwracane.
• Pracujemy z uśmiechem na twarzy. Zawsze trzeba uśmiechać się do kupującego.
• Jeżeli zostaną wysłani na „kursy szkoleniowe”, to nikt nie zapłaci za przejazd. Niezależnie od tego, czy pracownik wyjeżdża do innego sklepu, czy do zupełnie innego miasta.
• Możesz tutaj zapomnieć o pakiecie socjalnym.
• Przetwarzanie, jak wspomniano powyżej, nie jest płatne.
• Ciągle bolą stopy i nie możesz usiąść.
• Nawet czyszczenie dolnych półek z towarami odbywa się na stojąco. W ostateczności możesz przykucnąć.
• Przypomnij sobie, że będziesz musiał wykonywać obowiązki nieuregulowane umową o pracę. Czy pracownik próbuje się zdenerwować? Zapraszamy do zwolnienia.
• Płace są opóźnione, a stażyści mogą w ogóle nie być wypłacane.

Wniosek

Dowiedzieliśmy się, o których opiniach„Tęczowy uśmiech” i wakaty na różnych poziomach. Po ich przeczytaniu staje się jasne: nie warto tam jechać do pracy. Oczywiście dla tych, którzy nie dbają o swoje nogi, układ nerwowy i dostępność pieniędzy w portfelu, ta firma sieciowa jest odpowiednia jako miejsce pracy.

To oczywiście przesada. Szkoda ludzi, którzy przychodzą do pracy ze szczerymi zamiarami, mają nadzieję na godziwą płacę, liczą na dobre nastawienie ze strony kierownictwa. Po kilku miesiącach pracy w Rainbow Smile staje się jasne, że firma oszukuje swoich pracowników. Ludzie tam odchodzą, a inni zostają zwolnieni z powodu drobiazgów.

Na podstawie wszystkich powyższych informacji dochodzimy do wniosku: „Tęczowy uśmiech” nie jest miejscem do pracy.